AachenMünchener Kontakt

AachenMünchener Kundenservice

Im Sommer 2020 wurde die AachenMünchener (Lebens-)Versicherung AG in Generali Deutschland (Lebens-)Versicherung AG umbenannt. Versicherungen wie die Risikolebensversicherung, Hausratversicherung oder Rechtsschutzversicherung werden seitdem von der Generali betreut. Möchtest du mit der ehemaligen AachenMünchener Kontakt aufnehmen, musst du dich an den Kundensupport der Generali wenden. Die Mitarbeiter helfen dir bei allen Fragen und Problemen rund um deine Versicherungen weiter. Unter anderem kannst du erfragen, welcher Tarif für dich geeignet ist, wie du deine Versicherung abschließt oder was du im Leistungsfall machen musst.

AachenMünchener Telefon-Hotline anrufen

Willst du die ehemalige AachenMünchener telefonisch kontaktieren, stehen dir mehrere Hotlines zur Verfügung. Die Nummern sind auf die einzelnen Versicherungskategorien abgestimmt, so dass du direkt den passenden Mitarbeiter am Telefon hast. Hier kommen die wichtigsten AachenMünchener Hotlines auf einen Blick:

• Allgemeine Telefonnummer: 089 51210, Erreichbarkeit nicht angegeben (Kosten tarifabhängig)
• Sach-, Lebensversicherung und Allgemeines: 089 51214477, erreichbar Mo.-Fr. von 8:00-19:00 (Kosten tarifabhängig)
• Krankenversicherung: 0221 16360, erreichbar Mo.-Fr. von 8:00-19:00 (Kosten tarifabhängig)
• Krankenversicherung Notruf aus dem Ausland: 089 55987192, rund um die Uhr erreichbar (Kosten tarifabhängig)

Aus Gründen der Übersichtlichkeit können wir dir an dieser Stelle unmöglich alle verfügbaren AachenMünchener Telefonnummern auflisten. Du findest die Hotlines für deine individuelle Schadensmeldung aber leicht auf der Website der Versicherung heraus. Außerdem hat die Generali nahezu 2 Dutzend Dienstleistungen und Produkte im Angebot, die von eigenständigen Gesellschaften stammen. Neben der Cosmos Lebensversicherungs-AG sind dies beispielsweise die ADVOCARD Rechtsschutzversicherung AG sowie Generali Pensionsfonds AG. Die jeweiligen Nummern sind übersichtlich im Impressum angegeben.

Falls du die Hotlines mal nicht erreichen solltest und dein Anliegen nicht dringend ist, nutzt du eine der anderen Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Verwendest du das Onlineformular, kannst du auch gleich deinen Rückrufwunsch vermerken. Schau aber zuvor in die verschiedenen FAQ-Bereiche, die bereits Antworten auf die häufigsten Fragen liefern.

AachenMünchener Kundenservice via E-Mail oder Chat

Dem Nachfolger der AachenMünchener eine E-Mail zu schicken, ist ebenso möglich wie das Versenden einer Onlinenachricht via Kontaktformular. Die Antwortdauer variiert und lässt sich nicht verallgemeinern, da sowohl dein spezielles Anliegen als auch das gesamte Anfragenaufkommen darauf Einfluss nehmen. Einen Live-Chat gibt es nicht. Hier kommen deine Kontaktmöglichkeiten für Onlinenachrichten an den Generali-Support:

• Versicherung und Lebensversicherung: [email protected] und [email protected]
• Krankenversicherung: [email protected]

AachenMünchener Adresse: AachenMünchener per Post kontaktieren

Um mit der ehemaligen AachenMünchener Kontakt per Post aufzunehmen und Unterlagen oder deine Kündigung zu verschicken, kannst du diese Anschriften nutzen:

Generali Deutschland AG
Adenauerring 7
81737 München

Generali Deutschland Krankenversicherung AG
Kundenservice-Direktion Gesundheit
Hansaring 40-50
50670 Köln

Generali Deutschland Lebensversicherung AG
Direktion Aachen
AachenMünchener-Platz 1
52064 Aachen

AachenMünchener per Fax kontaktieren

Dir stehen je nach Anliegen mehrere AachenMünchener Faxnummern zur Verfügung, die du beispielsweise zur Kündigung deiner Versicherung nutzen kannst. Schau aber zur Sicherheit in deine spezifischen Versicherungsbedingungen und prüfe, ob nicht doch die Schriftform (Brief) gefordert ist.

• Allgemeine Faxnummer: 089 51211000
• Generali Deutschland Versicherung AG: 089 51211400
• Schaden-Fax: 089 51218987
• Krankenversicherung: 0221 1636200

AachenMünchener Social Media Support

Die ehemalige AachenMünchener ist auch in den sozialen Medien zu finden. Dort erhältst du aber keinen Kundensupport in der umfassenden Form, wie ihn dir beispielsweise der Kundenservice am Telefon bieten kann. Die Informationen sind eher allgemein gehalten.

• Generali auf Facebook: www.facebook.com/GeneraliVersicherungen
• Generali auf Instagram: www.instagram.com/generali_deutschland/?hl=de
• Generali auf Twitter: www.twitter.com/@GeneraliDE
• Generali auf YouTube: www.youtube.com/c/GeneraliDeutschland
• Generali auf LinkedIn: www.linkedin.com/company/generali-deutschland-ag
• Generali auf Xing: www.xing.com/company/generalideutschlandag

AachenMünchener Hilfe vor Ort

Die ehemaligen AachenMünchener-Kunden finden heute in den 5 regionalen Generali-Kundenservice-Direktionen vor Ort umfangreichen Support:

• Aachen
• Hamburg
• Köln
• Karlsruhe
• München Nürnberg
• Stuttgart

AachenMünchener Störungen

AachenMünchener Störungen können immer mal auftreten. Betroffen ist dann der Onlineauftritt, beispielsweise der Login. Kommst du nicht mehr in deinen Account oder ist sogar die komplette Website down, gilt es erst mal Ruhe zu bewahren. Derartige Störungen sind in der Regel rasch behoben. Möglicherweise hast du keine Internetverbindung oder mit deinen Cookies gibt es ein Problem.

Ist nach deinem Check alles okay, liegt das Problem wahrscheinlich nicht bei dir. Du kannst dahingehend nach Meldungen anderer Versicherungsnehmer suchen, unter anderem in den sozialen Medien. In der Vergangenheit hat die AachenMünchener dort auch selbstständig Störungen und Behebungen kommuniziert. Bist du dir unsicher, fragst du einfach beim Support nach.