Allianz Erfahrungen

Ich war über 4 Jahre bei der Allianz für mein Auto versichert. Innerhalb dieser Zeit war ich in einem leichten Verkehrsunfall (Blechschaden) verwickelt.
Die Schuld wurde zunächst auf mich geschoben (laut Polizei). Die Allianz hat sich um die gesamte Abwicklung nach einem Telefonanruf gekümmert. Ich habe ohne Rückfragen einen Gutachtertermin bekommen und die sehr hohe Summer wurde mir erstattet.
Und jetzt kommt der 6. Stern: Die Gegenpartei hat mich und die Allianz nach einigen Monaten verklagt, weil die bezahlten Summern zu niedrig wären.
Panisch und ohne Rechtsschutzversicherung habe ich die Allianz angerufen. Mir wurde direkt mitgeteilt, dass ich mich um nichts kümmern muss. Die Allianz stellt für mich einen Anwalt zur Verfügung.
Long story short: Es gab einen Gerichtstermin, die Gegenpartei wurde als Schuldiger des Unfalls ausgemacht und musste alle Anwaltskosten übernehmen.
Auch hiernach gab es keine Überraschungen.
Die Versicherung war natürlich teurer, aber hier hat sich die Qualität bezahlt gemacht. Klare Empfehlung.

Nach langen Jahren hat man zwei Fälle und eine Anfrage an die Versicherung geleitet, prompt erhält man seine Kündigung. Es spielt wohl keine Rolle, ob man der Geschädigte ist oder nicht.
Hoffentlich Allianz versichert! Das war mal der Slogan des Unternehmens! Aber zumindest war die Beratung der Sachbearbeiter gut.

Hatte vor Wochen einen Unfall, es wurde ein Online-Gutachten gemacht und nachrangig noch einmal Gutachten vor Ort, leider habe ich bis zum heutigen Datum nichts mehr gehört, bzw. fast 1 Std. versucht im Kundencenter anzurufen und das am Tag dreimal, es ging keiner ran.
Sehr schlechte Erreichbarkeit, was ich persönlich als Kunde nicht gut finde.

Nicht zu empfehlen!

Nie wieder Allianz! Der Kundenservice ist eine reine Katastrophe, Aufträge werden nicht bearbeitet. Am Telefon hieß es immer: ,, Jaja wir kümmern uns schon darum ” . Dazu kommt noch, dass die Mitarbeiter sehr unfreundlich sind, wenn du keine Lust auf deinen Job hast, dann bleib doch einfach Zuhause. Ich kann wirklich jedem nur raten, sucht euch was anderes!

Ich bin durch und durch zufrieden mit der Allianz. Über die letzten Jahre kam es zu verschiedenen Schäden an Hausrat und Gebäude. Alles wurde innerhalb weniger Tage reguliert. Wir haben eine gute Agentur, die kümmern sich um alles. Wir melden einen Schaden, reichen unsere Bilder und sonstige benötigten Angaben ein und dann läuft die Sache.
Bisher können wir nicht klagen.

Es werden Anfragen nicht beantwortet, bzw. kommt man gar nicht durch.
Die Lebensversicherungen wurden gekündigt und nach 2 Monaten wird noch auf die Berechnung der Rückkaufswerte verwiesen. Es wurde eine Benachrichtigung mit Darstellung der Vorgänge an die Versicherungsbeschwerdestelle des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz; Sektion III – Konsumentenpolitik gesendet und von dort sofort die Rückmeldung bekommen, dass man der Sache nachgehen wird.

Eine Versicherung, die sich als Auslandskrankenversicherung für Studenten ausgibt und dann irgendwo im Kleingedruckten ein Ausschlusskriterium nach dem anderen herbeizaubert, um fast nichts zu zahlen.

Auslandskrankenversicherung über 6 Monate für Schülerin aus Deutschland in Australien abgeschlossen. Ein Arztbesuch. 80 AU$ Arztkosten und 37 AU$ für 2 Medikamente. Erstattung insgesamt nur 41 AU$. Vorher trotz Versicherungsscheins Scans von Visum, Reisepass, Schülerstatus und Rechnungen schicken. Medikamente je Medikament geringer als 30 AU$ werden gar nicht übernommen, Arztkosten nur knapp die Hälfte. Überweisung nur auf ein australisches Konto, was eine Schülerin aus dem Ausland gar nicht haben kann. Wochenlanger Email-Schriftverkehr, damit man irgendwann aufgibt.

Hallo,

wir haben, nachdem uns die Allianz ein Schreiben zur betrieblichen Altersversorgung geschickt hat, um uns drauf hinzuweisen, dass der Vertrag seit 3 Jahren nicht mehr bespart wird, wollten wir diesen kündigen.

Hintergrund:
Die bAV zu kündigen und vorzeitig auszahlen zu lassen, ist meist nicht möglich. Trotz Kündigung erhalten Sie Ihr Geld erst zur Rente. Eine Ausnahme gibt es jedoch: Nämlich dann, wenn eine Kleinstanwartschaft besteht. Das heißt, dass Sie monatlich nur knapp 30 € Rente im Monat ausbezahlt bekommen würden.
Und 5,31€ brutto sind definitiv weniger!
Also haben wir am 9.08.2023 online über die Allianzseite gekündigt. Prompt folgte auch die Bestätigung mit der Bitte um ein paar Tage Geduld für die Bearbeitung.
Soweit gibt es ja nichts zu bemängeln.

Jedoch sind seither 166 Tag vergangen, und die Allianz sendet statt einer Antwort nur Werbung zu Ihrer Versicherung im Dezember 2023. Kein Wort oder eine Erklärung/ Bezug zu der Kündigung. Es kommt uns vor, als würde man alles Unangenehme gerne bei der Allianz todschweigen.

Auf Nachfrage über die Allianzhilft, meinte man nur, dass eine Kommunikation so seine Tücken hat und sie keine Auskunft geben können, wir müssten uns vorher schon legitimieren. Das Einzige, was wir wollten, war dass sich jemand von der Allianz mal damit befasst und Stellung dazu nimmt, was mit der Bearbeitung der Kündigung ist. Aber die Allianzhilft wird auch nicht von Mitarbeitern der Allianz betrieben, sondern nur von Dienstleistern.

Von der Allianz kann man nur Abstand nehmen aus unserer Sicht. Datenschutz dient aus unserem Empfinden hier nicht dem Kunden, sondern dem Unternehmen, um sich nicht mit lästigen Kunden zu beschäftigen. Kundenservice ist aus Kundensicht sicher was anderes.

Trotz Vollkrankenversicherung werden alle Behandlungen und OPs unter fadenscheinigen Ausreden abgelehnt!
Der Kundenberater versprach etwas anderes!
Ich schäme mich, für dieses Unternehmen tätig gewesen zu sein!
Jede andere TK ist besser als die der Allianz!
Nicht empfehlenswert!

Kfz-Schaden wird seit Monaten nicht reguliert, obwohl alle Unterlagen vorliegen und der Sachverhalt eindeutig ist.
Das ist ruinös, weil die Reparaturfirmen ja in Vorleistung gehen müssen.
Absolut nicht empfehlenswert bei Allianz eine Versicherung abzuschliessen.
Anscheinend ist das aber bei der Allianz gerade immer so.

Schließen Sie nie, nie, nie eine Tierkrankenversicherung bei der Allianz ab. Ich habe Online eine Tierkrankenversicherung abgeschlossen. Diese Versicherung hat nur OPs, OP Vor- und Nachbereitung beinhaltet. Die Erstattung für die OP Vorbereitung wurde abgelehnt, nicht erstattet. Es gibt nichts Positives zur Allianz zu sagen.

Als eigener Mitarbeiter muss ich meine Ansprüche an die Unfallversicherung leider via Gericht durchsetzen. Das ist jammerschade. 20.000 Euro hat die Allianz bis dato schon versenkt an Gutachter und Gerichtskosten. Das ist wirklich schade. Ich habe alles versucht, das außergerichtlich zu lösen - aber keine Chance. Selbst der Allianz Schadenvorstand hat abgelehnt. Zumindest sieht es für den Moment danach aus, als ob die Allianz vor Gericht eine Niederlage widerfährt.

Wie bei fast allen Versicherungen ist die Vorgehensweise ähnlich. Solange die Beiträge fliesen, ist alles in Ordnung. Aber wenn ein Schaden entstanden ist, geht das Drama seinen Weg. Nach der Schadensmeldung vergehen üblicherweise 2-3 Wochen, auch wenn weiterhin das Wasser fließt und der Schaden dadurch immer größer wird. Am schlimmsten aber ist, wenn der Wohnraum vermietet ist und der Mieter auch noch geschädigt ist. Hier sollte die Versicherung möglich schnell den Schaden regulieren. Einen Gutachter von Seite des Versicherers haben wir bis heute nicht gesehen.
Nach der Beseitigung des Schadens und Aufstellung eines Trocknungsgerätes vergehen üblicherweise ca. 4-6 Wochen. Nach dieser Zeit passierte trotz zahlreicher Anrufe beim Versicherer nichts mehr.
Mittlerweile hat der Mieter, der schon seit dem Schaden keine Miete bezahlt, auch noch gekündigt. Der Schaden durch Mietausfall geht mittlerweile in die Tausende und das, obwohl die Versicherung eine schnelle und unkomplizierte Regulierung verspricht!

Nach einem Wasserschaden hat sich der Regulierer in München das Dilemma angeschaut. Für einen Teil der Arbeiten sind wir in Vorleistung gegangen, alles abgesprochen mit dem Regulierer in Bezug auf Übernahme der Kostenvoranschläge.
Seit 6 Monaten warten wir auf unser Geld, die Allianz in Berlin und der Schadensregulierer aus München stellen sich tod, sind beide nicht mehr erreichbar.
Anscheinend ist das die Masche, um die Bilanz nach oben zu drehen.

Die Schadensfallabwicklung in meinem Fall war ernüchternd und traurig!
Ich kann die Tierhalterhaftpflicht Versicherung absolut nicht empfehlen. Trotz eindeutiger Beweislage wollte die Allianz den Schaden, den mein Pferd verursacht hat, nicht bezahlen. Erst durch Einschalten einer Anwältin meinerseits, konnte ich etwas erreichen. Zwar lange nicht das, was dem Schaden gerecht wird, aber besser als gar nichts.

Lehrgeld habe ich bezahlt! Das Vertrauen ist verloren und bitterlich enttäuscht bin ich auch.

Im Gegensatz zu der OP Tierkrankenversicherung der Allianz (die 5 Sterne bekommen würde), kann ich die Tierhalterhaftpflicht Versicherung nicht empfehlen.
Ich habe das Vertrauen in die Versicherung verloren, da die Schadensfallabwicklung in meinem Fall, einfach nur unzumutbar war. Ohne Anwältin wäre ich mit 0 € herausgegangen. Obwohl Anhängerfahrten "eigentlich" versichert sind.

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner langjährigen Erfahrung mit der Allianz. Der Abschluss einer Hundehaftpflichtversicherung und Hundekrankenversicherung war von Beginn an problematisch. Die fehlende Versicherungspolice, Abbuchungen ohne Einzugsermächtigung und mangelnde Transparenz über Jahre hinweg sind inakzeptabel.

Trotz zahlreicher Versuche, die Angelegenheit zu klären, stieß ich auf Widerstand. Die Weigerung, bei berechtigten Ansprüchen zu zahlen, verstärkt den Eindruck, dass die Allianz mehr am Kassieren als an der Kundenzufriedenheit interessiert ist.

Nachdem ich insgesamt 13 Versicherungen bei der Allianz gekündigt habe, rate ich jedem dringend ab, Geschäfte mit diesem Unternehmen zu machen. Die mangelnde Seriosität und der Umgang mit Kundenbelangen sind nicht zu dulden. In der Zukunft werde ich mich fernhalten und hoffe, dass meine Erfahrung dazu beiträgt, andere vor diesem Verein zu warnen.

Ich habe bei der Allianz zwei Direktversicherungen, die jetzt frei werden. Ich bekam ein Schreiben mit der Aufforderung zwei Formulare einzureichen, die nicht mit im Schreiben waren. Auf der Formularseite der Allianz ebenfalls nicht auffindbar. Ein Anruf bei der Servicenummer, die im Schreiben angegeben war, wurde von mir nach 20 Minuten Wartezeit abgebrochen. Ein Anruf bei der zentralen Servicestelle wurde von einer inkompetenten Mitarbeiterin angenommen, die mich wieder in die schon erwähnte Warteschleife weiterleiten wollte.
Keine Ahnung, was jetzt noch zu machen ist.
Man kann nur sagen, auch Allianz bestätigt eindrucksvoll, dass Deutschland eine Servicewüste ist.

Nach einem Wasserschaden wurde der Umfang mit dem Schadensregulierer besprochen und auch genauso ausgeführt. Rechnungen liegen nun seit über 3 Monaten bei der Allianz und werden nicht bearbeitet.
Man geht schon in Vorleistung, in Absprache, um die Ausfallzeiten (Mieter musste sich eine Pension suchen) zu reduzieren. Nur die Allianz hält sich nicht an Absprachen und stellt sich stumm. Echte Ansprechpartner gibt es nicht, nur ein Callcenter, das Notizen weitergibt. Auf Emails und Rückrufservice wird nicht geantwortet.

Das ist die allerschlimmste Versicherungsgesellschaft, die es gibt!
Die Anmeldung war eine Katastrophe, hat sich über 8 Wochen gezogen.
Die rechtzeitige Kündigung der Eigenheimversicherung meiner Mutter wird einfach nicht zur Kenntnis genommen (trotz mehrfacher schriftlicher Kündigungsschreiben)
Ist ja wohl ein schlechter Witz?! Möchte nicht wissen, wie es erst bei einem Schadensfall wäre. Der schlimmste Verein aller Zeiten, ich rate jedem davon ab, irgendeine Versicherung bei der Allianz abzuschließen.

Seit 3 1/2 Monaten liegt mein Schadenfall mit allen Dokumenten bei Allianz. Das Onlineportal des Schadens zeigt so lange nichts an. Telefonisch ist die Schadenabteilung nicht erreichbar, auf Mails antwortet sie nicht. Die Hotline kann zu nichts Auskunft geben, hat keinen Zugang zur Schadenabteilung und leitet Anfragen an die Schadenabteilung weiter, die wiederum nicht antwortet.

Ich kann leider nur jedem raten, sich für diese Art von Versicherungsschutz einen anderen Versicherer zu suchen. Hatte meine beiden Kinder mit einer Erwerbsunfähigkeitsversicherung bei der Allianz abgesichert, jedenfalls dachte ich das. Dann wurde 2018 bei meiner Tochter (heute 22 Jahre alt) ein Hirntumor diagnostiziert und auch operiert. Der Tumor saß in der Hypophyse und hat den ganzen Hormonkreislauf schwer beeinträchtigt. Nach der OP dann die Hoffnung auf Heilung, was jedoch nicht geschah. Im Juni 2022 die Diagnose Hypophyseninsuffizienz, alle Hormonachsen sind betroffen, sodass meine Tochter lebenslang auf Medikamente angewiesen ist, da sämtliche Hormone zugeführt werden müssen. Die Symptome sind unter anderem starke Schwäche, Müdigkeit, Gewichtsverlust. Neben den obligatorischen regelmäßigen Arzt- und Krankenhausbesuchen kommen noch die notfallmässigen hinzu. Insbesondere der Cortisolmangel ist gefährlich und sie muss stets einen Notfallpass und eine Notfallspritze bei sich führen. Diese schwere Erkrankung hat sämtliche Zukunftspläne meiner Tochter torpediert und unser ganzes Leben als Familie auf den Kopf gestellt. Sie ist nicht belastbar und stets auf Hilfe angewiesen, hat eine Schwerbehinderung und einen Pflegegrad und durch amtsärztliches Gutachten wurde auch die Erwerbsunfähigkeit festgestellt. Die Allianz hat dennoch abgelehnt. Die zuständige Sachbearbeiterin hat die Bemühungen unseres Anwalts, einen Rechtsstreit aufgrund der zweifellos bestehenden Ansprüche zu vermeiden, schlicht abgebügelt. Da fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen, das hätte ich von einer so renommierten Versicherung wie der Allianz absolut nicht gedacht. Nun wird die Klage vorbereitet, um das Recht meiner Tochter auf eine EU-Rente gerichtlich durchzusetzen. Bin extrem enttäuscht! Deshalb: leider nicht zu empfehlen!

Habe die Versicherung nie in Anspruch genommen, da ich kein Geld mehr für die Versicherung habe denn ich bekomme Buergergeld. Die Versicherung besteht schon länger wie zwei Jahre ich habe per sonderkuendigung gekündigt. Wird nicht akzeptiert angeblich geht das noch bis August 2024. Ich habe kein Geld mehr kann mir die Versicherung nicht mehr leisten die Allianz sind Abzocker sonst nichts da werden arme Leute beschissen.

Einfach nur oberste Liga, und dennoch günstiger als die HUK- Allianz ist so stark - für mich das Apple der Versicherungsbranche- Vorreiter in vielen Dingen- unheimlich hohe Kompetenz- Klasse. Bin Neukunde und sehr sehr zufrieden.

Danke an das Team von Allianz für die unglaublich schnelle, professionelle Abwicklung des Hagelschadens.(Gebäude)
Der Sachverständige kam aus 800km Entfernung, nach wenigen Tagen, zur Begutachtung.
Diese Versicherungsagentur kann ich sehr empfehlen, vor dem Schadensfall wurde ich sehr gut beraten.

Schneller Vertragsabschluss. Es geht sehr einfach eine Versicherung, beispielsweise über den Arbeitgeber, bei der Allianz abzuschließen. Der Vertriebler war ein bisschen schleimig, aber das ist ja normal.

Danach kann man wochenlang vergebens versuchen jemanden zu kontaktieren oder eine Rückmeldung zu erhalten. Selbst wenn man sich für andere Versicherungen interessiere würde. Ein Vertrag zu kündigen scheint bisher nach Wochen des Versuchens einfach unmöglich.

- Meine Empfehlung: Finger weg!

Unfall gehabt und erst mit Einschaltung eines Rechtsanwalts 30% der vereinbarten Summe erhalten.
Schadensersatz durch hohen finanziellen Verlust nicht erhalten. Ich würde bei dieser Versicherung nie wieder einen Vertrag abschließen.
Es ist eine Frechheit, dass Versicherungen mit Zahlungsverweigerung, nicht einhalten der Verträge und Versuch einen mürbe zu machen durchkommen.
Die Versicherung kennt die Situation nach einem lebensgefährlichen Unfall genau und sollte sofort finanzielle Hilfe bieten!

Über 10 Jahre Kunde Haushalt und Gebäude, in Summe 4 Schäden gemeldet - Wert ca 2500-3000 Euro. Einseitiges Kündigungsschreiben seitens des Vereins. Auf Anfrage zum Grund - keine Auskunft. Allianz kontaktiert - Kundenbetreuer kann nicht helfen. Job umsonst und nicht kompetent. Anfrage über den Makler in Villach stellen lassen, schwammige Aussagen. Das soll mir mal jemand erklären, aber da das österreichische Gesetz sehr lasch und nur für Konzerne arbeitet, die unbegründet kündigen dürfen, hat man als Kunde keine Chance. Die Versicherungen versichern so wenig, wie ein Zitronenfalter Zitronen faltet. Nie wieder Allianz!

BAV bei der Allianz läuft über den AG. Dauer habe ich nahezu keine Probleme. Mein Ansprechpartner bei der Allianz ist sehr nett und versorgt mich jederzeit mit allen notwendigen Informationen. Eine App ist vorhanden, um meine Vertragsdetails einzusehen und auch der jährliche Standbericht kann über das Portal der Allianz abgerufen werden. Alles in allem bin ich damit sehr zufrieden.

Kündigung wurde ignoriert, Versicherungsbüro wollte 2 Anschlusstermine für neue Versicherungen mit mir ausmachen, obwohl ich schon gekündigt hatte.
Unprofessionelles "Führungspersonal", das unseriöse Angebote zum Thema Vermögensbildung unterbreitet.

Für mich ist bei einer Versicherung wichtig, dass ich Vertrauen haben kann zu meinem Gegenüber. Hier bin/war ich nur der Geldbeutel - kein Kunde. Anstatt sich mit mir auseinanderzusetzen, ging dann die offene Rechnung gleich an ein Inkassobüro - na vielen Dank.