Fairr.de Erfahrungen

4.3 von 5

3 Kundenbewertungen von Benutzern

Zum aktuellen Zeitpunkt liegen uns 3 Fairr.de Erfahrungen vor. Von den Bewertungen sind 100,0 % positiv, 0,0 % neutral und 0,0 % negativ. Auf einer Sterne-Skala von 1 bis 5 ergibt das eine durchschnittliche Bewertung von 4.3/5 was als gut eingestuft werden kann.

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Fairr.de bewerten

Fairr.de Erfahrung #3

24.02.2020

Anonym über Fairr.de


Nach einigem Zögern und Recherchieren habe ich Ende 2016 den Altersvorsorgevertrag ("fairriester 2.0") bei Fairr.de abgeschlossen. Den Abschluss des Vertrages fand ich sehr einfach und unkompliziert. Es gab keinerlei Probleme. Die Unterlagen habe ich etwa nach zwei Wochen erhalten, also meines Erachtens relativ schnell. Einloggen konnte ich mich nach etwa drei Wochen.

Das Onlinebanking von Fairr.de gefällt mir sehr gut, es waren alle wichtigen Funktionen dabei. Ich nutze seit Anfang an die App von Fairr.de, die auf großen Monitoren sehr gut optimiert ist, aber auf kleinen Bildschirmen, wie einem Handy, unübersichtlich und etwas kompliziert ist. Dazu sind die Balkendiagramme der Umsatzentwicklung etwas grob, man sieht nur längere Änderungen und keine tagesaktuellen Schwankungen.

Den Kundenservice habe ich bereits benachrichtigt, insofern, da ich Fairr.de etwa einen Monat nicht genutzt habe, aufgrund von Urlaub und mein Passwort vergessen habe. Nachdem ich den Kundenservice per E-Mail angeschrieben habe, ist etwa 12 Stunden später eine Antwort gekommen, dass sich um das Problem gekümmert wird. Ein weiteren Tag später wurde eine Verifizierung durchgeführt und ich konnte mein Account wieder benutzen. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und höflich.

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit Fairr.de. Am Anfang war ich etwas skeptisch, aber nach etwas mehr als drei Jahren bin ich, abgesehen von der App, immer noch sehr zufrieden. Es lag nach meinen Berechnungen immer ein Wertzuwachs zwischen 2 % und 9 % vor, was sehr gut ist und nie im Minusbereich war. Ich persönlich möchte fairr.de klar empfehlen.

Fairr.de Erfahrung #2

31.08.2019

Spaceman über Fairr.de


Ich habe meinen Riester-Vertrag von einem anderen Anbieter zu Fairr gewechselt, weil Fairr mir die Transparenz bietet, nach der ich immer gesucht habe. Die Kontoeröffnung ging online und war innerhalb weniger Tage erledigt. Ausweis-Prüfung erfolgte ebenfalls komfortabel online. Zusätzlich kümmert sich Fairr um die Kündigung meines alten Vertrags und die Übertragung des Guthabens.

Beim Online-Banking übertrifft Fairr alles, was ich bisher gesehen habe. Meine bisherigen Vorsorge-Produkte zeichneten sich vor allem durch eines aus: Intransparenz. Es gibt einmal im Jahr eine Wertmitteilung auf einer Seite DIN A4. Keine Kostenaufstellung, keine Renditeberechnung, nichts. Fairr ist das komplette Gegenteil davon. Es handelt sich im Prinzip um ein Depot-Konto für ETFs. Ich kann alle Transaktionen täglich einsehen. Sogar von meinem Handy aus!!! Jeder Einzahlung, jeder ETF-Kauf, jede Gebühr ist auf den Cent genau sofort einsehbar. Man kann dem Geld förmlich beim Wachsen zusehen.

Einmalig ist für mich auch die Aufschlüsselung der Rendite *nach Kosten*. Das ist letztlich die interessante Zahl, und die konnte mir mein alter Anbieter nie liefern.

Die Kosten sind insgesamt auch niedriger als vorher. Bei meinem Fonds-Riester habe ich über 2% bezahlt. Bei Fairr nur noch 0,75% und es gibt keine einmaligen Abschlusskosten. Das gibt einen Anreiz für langfristiges, nachhaltiges Wirtschaften. Einmalige Abschlusskosten dagegen setzen einen Anreiz für "möglichst viele Neuverträge abschließen und wenn der Kunde kündigt, sind die Abschlusskosten schon bezahlt".

Auch beim Kundenservice trumpft Fairr auf ganzer Linie. Bei meinem alten Versicherer lief das so: Ich schreibe eine Anfrage per E-Mail... 4 Wochen warten… Es kommt eine Antwort per BRIEF, in der meine Frage gar nicht richtig beantwortet wurde. Bei Fairr läuft das so: Live-Chat auf der Homepage öffnen... Support-Agent fragen.... Nach 5 Minuten ist alles geklärt. Wahnsinn!!!

Obwohl Fairr ein sehr junges Startup ist, genießen sie mein Vertrauen. Denn sie machen alles das richtig, was mein alter Versicherer falsch gemacht hat. Wenn sich jetzt noch die Rendite gut entwickelt, bin ich glücklich. :-)

Fairr.de Erfahrung #1

23.11.2018

Anonym über Fairr.de


Nach langem Hin und Her hat es fairr.de nun geschafft, für eine lebenslange Rente einen Versicherungspartner zu finden. Bekanntlich soll die Riester-Rente hauptsächlich dafür sorgen, dass sich Rentner in der Zukunft möglichst wenig Gedanken über ihre finanzielle Ausstattung der Zukunft machen müssen, um den wohlverdienten Ruhestand genießen zu können. So wäre es ideal, eine konstant hohe und möglichst progressiv steigende Rente, die ein vertrauenswürdiger Anbieter zusichert, zu beziehen. Diese Bedingung ist allerdings nicht in jedem Fall gegeben.

Meine Erfahrung mit fairr.de sind aber derzeit positiv, da sie den Zusagen standhalten und es auch in der Zukunft erlauben, die zugesagten finanziellen Mittel, die ein Kunde über die Zeit investierte, mit einem Bonus auszuzahlen.

Der Finanzanlagenvermittler fairr.de gab neulich in einer Pressemitteilung bekannt, dass er zukünftigen Renten, die er im Verbund seines Versicherungspartners „myLife Lebensversicherung AG“, an seine Kunden ausgezahlt werden, sobald sie ihr Rentenalter erreichen.

Die Eröffnung des Online-Kontos war einfach und es gab keine Schwierigkeiten. Online-Banking wird angeboten, auch wenn ich es noch nicht benutzte. Der Kundenservice reagiert schnell auf Anfragen, die meine Probleme schnell lösten. Die Mitarbeiter waren gut zu erreichen und freundlich, um meine Anfrage zu bearbeiten. Die Wartezeit, um meine Email zu beantworten, war 48 Stunden, was ich als angemessen halte. So reagierte der Anbieter schnell und war sachverständig und freundlich, um sich meinen Problemen anzunehmen.

In der Annahme, dass der Service über die gesamte Laufzeit des Vertrags Bestand hat, habe ich in dieses Unternehmen investiert und erwarte, dass ich nach Erreichung des Rentenalters einen Bonus auf meine gezahlten Entgelte von fairr.de erhalten werde. Ich vergebe fairr.de 4 von 5 Punkten.