Steuerbot Erfahrungen

3,4 von 5
54 Bewertungen
Zum aktuellen Zeitpunkt liegen uns 54 Steuerbot Erfahrungen vor. Von den Bewertungen sind 41% positiv, 35% neutral und 24% negativ. Auf einer Sterne-Skala von 1 bis 5 ergibt das eine durchschnittliche Bewertung von 3,4/5 was als befriedigend eingestuft werden kann.
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Erfahrungsberichte

Alle (54)
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😐

Steuerbot Erfahrung #54
3,8 von 5 Sternen
3,8 von 5
(Bewertung von Anonym am 22.03.2024)Bewertung von Anonym am 22.03.2024

Die Nutzung ist super. Was ich allerdings nicht gerecht finde ist, dass man für die Abgabe der Steuererklärung 39,99 Euro zahlen muss, wenn man weniger als 50 Euro Erstattung bekommt, weil man aufgrund der Steuerklasse zur Abgabe verpflichtet ist. Das ist eine Strafe. Daher überlege ich, ob ich nächstes Mal lieber wieder direkt bei Elster abgebe. Echt schade, weil mir die App ansonsten echt gut gefallen hat.

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😒

Steuerbot Erfahrung #53
1,6 von 5 Sternen
1,6 von 5
(Bewertung von Justus Anonymos am 12.03.2024)Bewertung von Justus Anonymos am 12.03.2024

Berechnungen stimmen nicht und viel zu spät erst gesehen, dass die dann, wenn es zu einer Erstattung kommt 10% haben wollen.
Mache seit Jahren meine Steuererklärung bei einem Lohnsteuerverein. Und lag immer bei einem Jahr an die 800euro + -.
Nun bin ich umgezogen und habe etwas Neues probiert. Ich habe das letzte Mal bei denen eine Steuererklärung eingereicht.
Geht besser zum Steuerberater. Kostet unterm Strich etwa genauso viel.
Zeitverschwendung und letztlich auch euer Geld.

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😊

Steuerbot Erfahrung #52
5 von 5 Sternen
5 von 5
(Bewertung von Tanja am 08.03.2024)Bewertung von Tanja am 08.03.2024

Ich habe mich jahrelang um das Thema Steuer gedrückt, zu kompliziert, was kann man pauschal abgeben, keine Ahnung, welche Unterlagen ich überhaupt alles brauche? Mit Hilfe der App habe ich es tatsächlich unkompliziert geschafft. Sie holt sich viele Daten aus dem Vorjahr, zieht sich Lohnbescheinigungen etc. und erklärt im Textformat alles, was ich angeben kann und wann es sich nicht lohnt, etwas anzugeben. Das Versprechen, innerhalb 24h Rückmeldung zu Fragen zu bekommen, wurde bisher immer eingehalten, freundliche und schnelle Hilfe sind hier die Regel. Mittlerweile macht es mir sogar richtig Spaß, die Steuererklärung zu machen. Ich bin wirklich dankbar, dass es diese App gibt.

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😐

Steuerbot Erfahrung #51
2,2 von 5 Sternen
2,2 von 5
(Bewertung von Menzel am 27.02.2024)Bewertung von Menzel am 27.02.2024

Ich nutze diese App schon seit Jahren und musste feststellen, dass es immer teurer wird, mittlerweile für eine stink normale Steuererklärung 40 €. Das machen andere Anbieter deutlich günstiger und genauso gut, voriges Jahr waren es noch 29,95 €, dieses Jahr sind es 39,95 €.
Wenn man die 39,95 € nicht zahlen will, wird es sogar noch deutlich teurer. Dann wollen die eine Grundgebühr und noch mal 10 % von der Auszahlung vom Finanzamt. Dann ist jedes Steuerbüro günstiger.

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😊

Steuerbot Erfahrung #50
5 von 5 Sternen
5 von 5
(Bewertung von L.S. am 26.02.2024)Bewertung von L.S. am 26.02.2024

Ich nutze Steuerbot jetzt seit 2017 und wir sind immer noch positiv überrascht!

Die Rückerstattungsbeträge stimmen immer mit der App überein, super schnelle Handhabung und durch die gespeicherten Sachen - fixe Bearbeitung ;)

Immer wieder gerne! Danke an die App! Auf viele weitere Jahre!

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😐

Steuerbot Erfahrung #49
3,6 von 5 Sternen
3,6 von 5
(Bewertung von anonym am 22.02.2024)Bewertung von anonym am 22.02.2024

Die App ist an sich super. Die Bedienung und Registrierung ist sehr einfach. Was nur problematisch ist, dass die App ein Betrag ausrechnet und man fast immer nur ca. 50 % von dem ausgerechneten Betrag von Finanzamt erhält.

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😐

Steuerbot Erfahrung #48
2,4 von 5 Sternen
2,4 von 5
(Bewertung von Anonym am 24.01.2024)Bewertung von Anonym am 24.01.2024

Auf mehrere Emails wird leider nicht geantwortet.
Durch die App war ein Fehler in der Steuer und das Finanzamt konnte diese nicht bearbeiten. Unnötig 6 Wochen warten.
Kundenservice wird hier nicht großgeschrieben, aber die Kosten für den Dienst wird immer mehr. Für 40 Euro gibt es bessere Alternativen.

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😊

Steuerbot Erfahrung #47
4,4 von 5 Sternen
4,4 von 5
(Bewertung von BB am 17.12.2023)Bewertung von BB am 17.12.2023

Nutze es seit zwei Jahren und beim zweiten mal ging es viel schneller, da man die Grundsachen ganz einfach übernehmen kann. Das Frage und Antwort Prinzip und die lockere Art gefällt mir sehr gut und so ist es sehr einfach zu handhaben, manchmal sind die Fragen nicht ganz klar, aber es ist nicht die Regel. Es gibt jeweils einen Hilfetext, der meistens alles Wichtige enthällt. Nur der Support konnte mich anfangs nicht überzeugen, da ich innerhalb kurzer Zeit keine passende Antwort erhalten hatte.

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😒

Steuerbot Erfahrung #46
1,0 von 5 Sternen
1,0 von 5
(Bewertung von Anonym am 06.12.2023)Bewertung von Anonym am 06.12.2023

Das schlechteste Steuertool was es gibt.
Hat meine Steuer erst einen Monat später ans Finanzamt geschickt, obwohl es anders als E-Mail angegeben war. Wenn man spät dran ist mit der Steuer ist das eher unglücklich. Unfassbar. Jetzt bin ich gespannt, wie viel ich wirklich nachzahlen muss. Wenn ich mir die anderen Kommentare anschaue, wird mir schlecht.
Finger weg.

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😒

Steuerbot Erfahrung #45
1,0 von 5 Sternen
1,0 von 5
(Bewertung von Anonym am 23.11.2023)Bewertung von Anonym am 23.11.2023

Nie wieder, meine erste Erfahrung mit der App habe ich im Jahre 2022 gemacht. Für die Steuererklärung 2021 habe ich nicht mal die Hälfte von dem errechneten Betrag bekommen, die Bearbeitung hat über 3 Monate gedauert und dieses Jahr dachte ich, probiere nochmal kannst ja deine bezahlte Gebühre absetzen. Endergebnis von 667,37 Euro was errechnet wurde, habe ich 139,00 zurückbekommen davon habe ich 29,99 Gebühren für die App bezahlt und, haltet euch fest, mehr als 6 Monate habe ich auf Bearbeitung gewartet.

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😒

Steuerbot Erfahrung #44
1,4 von 5 Sternen
1,4 von 5
(Bewertung von Anonym am 23.10.2023)Bewertung von Anonym am 23.10.2023

Man wird absolut über den Tisch gezogen. Die Rückerstattung belief sich auf 600 € laut Steuerbot, jedoch kam eine Nachzahlung i.H.v. 1250 €. Nachdem man die Gebühren gezahlt hat, wird man absolut ignoriert und kann niemanden erreichen. Lasst die Finger davon! Auch wenn die Bedienung erstmals einfach ist, lohnt es sich absolut nicht.

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Steuerbot Erfahrung #43
2,0 von 5 Sternen
2,0 von 5
(Bewertung von Anonym am 22.10.2023)Bewertung von Anonym am 22.10.2023

Nachdem ich meine Steuererklärung abgegeben habe, wurde ich innerhalb von paar Wochen abgemeldet. Daraufhin konnte ich mich nicht mehr einloggen. Komisch! Jetzt habe ich den Support kontaktiert und hoffe, dass Sie mir weiterhelfen. Ansonsten bin ich gnadenlos und gebe die an meinen Anwalt weiter. Lasst die Finger weg!

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😊

Steuerbot Erfahrung #42
4,8 von 5 Sternen
4,8 von 5
(Bewertung von Angela am 19.09.2023)Bewertung von Angela am 19.09.2023

Ich kann Steuerbot absolut weiterempfehlen. Die Erklärung ist in kürzester Zeit möglich; kein Ausdrucken und keine Unterschrift erforderlich. Direkte Übermittlung ans Finanzamt. Guter Informationsfluss durch Steuerbot.

Allerdings habe ich auch nicht die komplizierteste Steuererklärung abzugeben.
Wenn man zB noch Einkünfte aus Vermietung etc, aus landwirtschaftlichen Betrieben oder aus selbständiger Tätigkeit hat, sind andere Programme vorteilhafter.

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Steuerbot Erfahrung #41
3,4 von 5 Sternen
3,4 von 5
(Bewertung von Anonym am 11.09.2023)Bewertung von Anonym am 11.09.2023

Hallo, hatte Steuerbot als Alternative zu Elster gewählt.
Bedienung leicht und echt für jedem Laien simple dargestellt. In 20 min fertig gewesen. Alles wurde ans Finanzamt übermittelt.
Negative Aspekte, Service und Kontakt auf Anfrage fast 0. Sehr teuer und wenn es ans bezahlen geht, ist der Ton nicht mehr so freundlich wie zuvor bis zum Steuerbescheid vom Finanzamt.

Fazit kann man mal ausprobieren, aber nicht ein zweites mal.

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Steuerbot Erfahrung #40
3,0 von 5 Sternen
3,0 von 5
(Bewertung von ..... am 08.08.2023)Bewertung von ..... am 08.08.2023

Ich muss leider sagen, sehr enttäuscht. Betrag hat nicht gestimmt. Kundenservice null, keine Antwort auf Fragen, erreichen kann man niemanden. So lange musste ich noch nie warten, weit über 4 Monate. Und dann der Betrag ist wirklich zu hoch, den man bezahlen muss ... sorry nicht so gerne wieder.

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Steuerbot Erfahrung #39
1,6 von 5 Sternen
1,6 von 5
(Bewertung von Anonym am 21.07.2023)Bewertung von Anonym am 21.07.2023

2 Monate gewartet für nichts. Erst hieß es 780 Euro, dann 69 Euro Rückerstattung, die ich immer noch nicht erhalten habe und davon 29 Euro abgezogen werden. Wäre ich mal lieber ganz normal zum Steuerberater gegangen, hätte mir Zeit und Nerven gespart, danke für nichts! Ich persönlich kann es nicht weiterempfehlen.

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Steuerbot Erfahrung #38
2,4 von 5 Sternen
2,4 von 5
(Bewertung von Sandy am 16.07.2023)Bewertung von Sandy am 16.07.2023

Ich habe das Programm schon 2 Mal genutzt, von letztem Jahr habe ich keine Lohnsteuer wiederbekommen und musste zusätzlich das Programm bezahlen. Ich bekomme jedes Jahr Geld vom Finanzamt zurück, auch weil ich letztes Jahr Arbeitslos war ... vielleicht ist irgendein Vorteil von diesem Programm nicht berechnet worden.
Nächstes Jahr, wieder schriftlich, ohne irgendwelche Kosten.

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Steuerbot Erfahrung #37
2,0 von 5 Sternen
2,0 von 5
(Bewertung von Max am 02.07.2023)Bewertung von Max am 02.07.2023

Leider stimmte die Summe nicht ansatzweise. Der Kundenservice ist regungslos und stellt sich tot. Durchkommen ist schon die erste Hürde. Vorher lief es über Taxfix reibungslos und schnell ... Werde wieder zur Konkurrenz gehen. Qualität kostet wohl mehr, wer hätte es gedacht. Es wurde die App entwickelt und auf die Menschen losgelassen. Man denkt wohl, dass es ein Selbstläufer ist und man nur noch kassieren kann.

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Steuerbot Erfahrung #36
2,0 von 5 Sternen
2,0 von 5
(Bewertung von Anonym am 16.06.2023)Bewertung von Anonym am 16.06.2023

Ich bin sehr enttäuscht. Laut Berechnung von Steuerbot, sollte ich über 500€ zurückbekommen, laut Bescheid vom Finanzamt, über 900€ Nachzahlung an Finanzamt. Das schlimmste ist es, nach vier Wochen und zwei E-Mails, immer noch keine Rückmeldung von Steuerbot. Also werde ich nächstes Jahr entweder nur zum Steuerberater gehen oder eine anderen App benutzen.

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Steuerbot Erfahrung #35
3,8 von 5 Sternen
3,8 von 5
(Bewertung von Anonymous am 03.06.2023)Bewertung von Anonymous am 03.06.2023

Eigentlich war ich immer zufrieden mit Steuerbot, aber diesmal hat sich das errechnete Ergebnis sehr, von dem, was geschätzt wurde unterschieden, werde nächstes Jahr wieder einen anderen Service nutzen. Die Wartezeit von 3 Monaten ist ja nicht deren Schuld, aber alles in allem war ich schon sehr enttäuscht.

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Steuerbot Erfahrung #34
1,8 von 5 Sternen
1,8 von 5
(Bewertung von HG am 01.06.2023)Bewertung von HG am 01.06.2023

Obwohl groß angepriesen wird, dass Dienst kostenlos ist, hat Steuer bot uns ein Inkasso auf den Hals gehetzt, obwohl wir keine Erstattung vom Finanzamt erhalten haben. Nun sollen wir 198 Euro zahlen für nichts. Ein Mahnschreiben haben wir ebenfalls nicht bekommen, sondern nur den Brief vom Inkasso. Nie wieder Steuerbot.

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Steuerbot Erfahrung #33
1,4 von 5 Sternen
1,4 von 5
(Bewertung von Anonym am 07.05.2023)Bewertung von Anonym am 07.05.2023

Steuerbot kann ich nicht weiterempfehlen. Nachdem man ihre Gebühr bezahlt hat, lassen sie ein einfach im Regen stehen. Ich habe meine Erklärung im Januar gemacht, bisher habe ich mein Geld vom Finanzamt immer noch nicht. Wenn man nachfragt, fühlen sie sich nicht zuständig, man soll dich ans Finanzamt wenden. So viel zum Thema Kundenfreundlichkeit. Die wollen nur ihre Gebühren, mehr interessiert sie nicht.
Bei Taxfix bleiben sie mit dir so lange im Kontakt, bis man seine Zahlung erhalten hat. Höre nie wieder auf diesen Freund, der dir steuerbot empfiehlt. Hände weg, so schnell man kann.

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Steuerbot Erfahrung #32
2,6 von 5 Sternen
2,6 von 5
(Bewertung von Anonym am 03.05.2023)Bewertung von Anonym am 03.05.2023

Ich hatte das erstmal Steuerbot benutzt und kann nur sagen Hände weg. Es wurde eine Erstattung von 800 Euro ausgerechnet und ich musste 140 Euro nachzahlen, das geht überhaupt nicht. Und 30,00 Euro musste ich auch noch zahlen an Steuerbot.
Da hätte ich auch zum Steuerberater gehen können.

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Steuerbot Erfahrung #31
2,2 von 5 Sternen
2,2 von 5
(Bewertung von Anonym am 22.04.2023)Bewertung von Anonym am 22.04.2023

Das erste Mal als ich diese App nutzte war die Steuererstattung so wie berechnet, aber bei den letzten zwei Malen lag man satte 600 Euro daneben, also das ist nichts. Sollte schon genauer sein. Man rechnet ja auch mit der genannten Rückerstattung und ist dann mega enttäuscht. Werde mir nun eine andere App holen, kann nur besser werden.

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Steuerbot Erfahrung #30
4,2 von 5 Sternen
4,2 von 5
(Bewertung von Anonym am 22.04.2023)Bewertung von Anonym am 22.04.2023

Ich finde die App insgesamt in Ordnung, leider war nicht klar, was die Nutzung letztlich kostet. Das sollte auf jeden Fall klar und deutlich ersichtlich sein. Ich hatte das Gefühl, dass ich bei der Kommunikation mit einem Computer schreibe, also sehr pauschal und nicht gezielte Rückmeldungen.

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Steuerbot Erfahrung #29
3,4 von 5 Sternen
3,4 von 5
(Bewertung von Tobias am 18.04.2023)Bewertung von Tobias am 18.04.2023

Statt berechneten 2700€ waren es letztlich nur 1300€, was das Finanzamt berechnet hat. Und das beste dabei war, dass der Steuerbot Support dann meinte, dass mir ~4000€ Werbungskosten gekürzt worden seien. Nach Rücksprache mit dem Finanzamt wurde aber nichts der eingereichten Beträge gekürzt.

Mal gespannt wie sich das noch entwickelt und wer letztlich Mist gebaut hat.

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Steuerbot Erfahrung #28
5 von 5 Sternen
5 von 5
(Bewertung von Cephalgy89 am 15.04.2023)Bewertung von Cephalgy89 am 15.04.2023

Wirklich einfache App für die Steuererklärung.
Man wird gut an die Hand genommen und Stück für Stück durch die Fragen geführt, welche wie eine Art Interview aufgebaut sind.
Auch gibt es in der App noch zahlreiche Hilfestellungen, falls man mit einem Begriff z. B. wenig anfangen kann.

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Steuerbot Erfahrung #27
5 von 5 Sternen
5 von 5
(Bewertung von Cephalgy89 am 15.04.2023)Bewertung von Cephalgy89 am 15.04.2023

Wirklich einfache App für die Steuererklärung.
Man wird gut an die Hand genommen und Stück für Stück durch die Fragen geführt, welche wie eine Art Interview aufgebaut sind.
Auch gibt es in der App noch zahlreiche Hilfestellungen, falls man mit einem Begriff z. B. wenig anfangen kann.

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Steuerbot Erfahrung #26
2,4 von 5 Sternen
2,4 von 5
(Bewertung von Rudi am 04.04.2023)Bewertung von Rudi am 04.04.2023

Die Rückerstattung stimmte fast nie in den letzten 4 Jahren, zuletzt hat man 140€ ausgerechnet und habe nur 50€ bekommen, wovon ich 25€ an Steuerbot zahlen muss.
Telefonisch sind die nicht erreichbar und ihr versprechen innerhalb von 24 Stunden sich über den Support zurückzumelden hat auch nach 96 Stunden nicht geklappt.

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Steuerbot Erfahrung #25
3,2 von 5 Sternen
3,2 von 5
(Bewertung von M. Moseilhi am 01.04.2023)Bewertung von M. Moseilhi am 01.04.2023

Schade! Kein Ansprechpartner, Steuerunterlagen ohne Unterschrift an das Finanzamt "angeblich" verschickt. Ich fühle mich über den Tisch gezogen.
Man kann nicht mal seine Steuerunterlagen herunterladen und selbst zum Finanzamt bringen. Es fehlen die Ausgabennachweise! Unglaubwürdig.

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3,4 von 5 Sternen