TK Techniker Krankenkasse Erfahrungen

Die TK Techniker Krankenkasse und ich kennen uns schon sehr lange, eigentlich bis heute eine gute Partnerschaft. Ich bin gesetzlich versichert.

Bis das passierte:
Gravierend teurer Fehler bei der Beitragsberechnung und damit einhergehender Ärger für mich. Den Mitarbeitern muss man finanzielle Grundlagen erst mal erklären, dass Verkäufe von GmbH-Anteilen und der damit ausgewiesene Veräußerungsgewinn eine einmalige Durchführung ist und kein regelmäßiges Einkommen darstellen.

Als Begründung für die Beitragsberechnung der TKK wurde ein BSG-Urteil eines freiwilligen Versicherten herangezogen. Das BSG-Urteil ist nicht vergleichbar und daher nicht anwendbar.

In Bezug auf die Veräußerung von GmbH-Anteilen bedeutet das konkret, dass der erzielte Veräußerungsgewinn für Pflichtversicherte nicht für die Berechnung relevant ist.

Resultat: Meine Erläuterungen wurden nicht beachtet, daher habe ich Widerspruch eingelegt. Der Vorgang wird nun dem Widerspruchsausschuss vorgelegt. Ich berichte weiter, sobald eine Entscheidung vorliegt.

Während meines gesamten Berufslebens war und bin ich bei der TK versichert. Auch meiner Mutter habe ich diese KV empfohlen. Nun ist sie oder wir alle, älter geworden und kann nicht mehr so gut, so dass wir bei der TK nach einer Pflegeeinstufung gefragt haben. Hier kann ich nur sehr loben, da sehr schnell reagiert wurde. Es kam innerhalb von 2 Wochen eine Begutachterin, die auch noch wirklich nett war. Die Einstufung erfolgte ebenfalls zeitnah. Das erlebe ich nicht bei der KK meines Vaters, dort dauert alles bis unendliche oder gar nicht.
Ich selber bin wenig krank, habe aber 4 Kinder und auch da bin ich immer sehr gut mit der TK gefahren. Ich konnte mich immer auf meine TK verlassen.

Leider ist die TK Techniker Krankenkasse nicht mehr das, was sie einmal war. Ich fühle mich von dieser Krankenkasse völlig im Stich gelassen. Geld geht dort über Gesundheit. Freundlichkeit scheint ein Fremdwort geworden zu sein.

Ich bin seit über 10 Jahren Mitglied bei der TKK. Gerade in Situationen zwischen Phasen, z. B. zwischen Studium und Job, hat mich TKK immer super beraten.
Der Kundenservice ist telefonisch einfach zu erreichen und stets freundlich. Gerade erst ein sehr hilfreiches Telefonat gehabt. Ggf. muss man mal kurz in der Leitung warten, aber selten lange. Bin wirklich rundum zufrieden.
Transparent in der Kostenaufstellung und einfach einsehbar in der App. Bisher konnte ich auch über die App alle Anträge problemlos stellen.

Ich bin stets positiv überrascht vom Kundenservice.
Immer leicht zu erreichen, ohne in langen Warteschlangen zu stecken. Hilfreich, freundlich, einfühlsam und auf Augenhöhe, und noch dazu bekommt man schnelle und sinnvolle Antworten und Ratschläge.
Ich fühle mich mit meiner Gesundheit bei der TK Techniker Krankenkasse wirklich gut aufgehoben.

Ich bin seit meiner Geburt bei der TK versichert und war immer zufrieden. Top Service, immer da und immer schnell. Mitarbeiter waren stets freundlich und es fühlt sich an, als würde gut mit meinem Geld umgegangen werden. Auch das Beitrags-Leistungs-Verhältnis stimmt. Angebote wie TK-Safe machen die KK auch noch transparent.

Seit vier Jahren bekomme ich Ersatzpflege und laut Anwalt und Auskunft der Pflegekasse wäre es ok die Leistung Mitte des Monats abzurechnen und auch bekam ich das Geld meistens bis zum 23. des Monats. Und jedes mal werde ich nur noch angeschrien oder ich solle doch selbst zusehen, wie ich klarkomme. Ich kann bald nicht mehr. Ich trau mich schon gar nicht mehr egal wegen was anzurufen.

Bei präventiven Badekuren werden erst ab 3 Wochen Kurdauer 100 Euro pauschal für Übernachtung und Verpflegung bezahlt.
Mehrere gesetzliche Versicherungen zahlen hier Tagespauschalen, die höher liegen und nicht 3 Wochen Kurdauer zur Bedingung machen. - Bin unzufrieden wegen vieler fehlerhaften Bescheide. Musste immer wieder klagen am Sozialgericht, um zu meinem Recht zu kommen.

Vorsicht: Gravierend teure Fehler bei den Beitragsberechnungen und damit einhergehend Ärger für den Kunden. Den Mitarbeitern muss man finanzielle Grundlagen erst mal erklären, bspw. dass Aktienverkäufe in hohen Summen eine einmalige Durchführung sind und kein regelmäßiges Einkommen, welches man wie ein monatliches Gehalt vom Arbeitgeber bekommt.
Resultat: je nach Einzelfall Hunderte bis Tausende € Nachzahlungs-Forderungen. Als ich das gemeldet hatte, wurde alles korrigiert.
Darüber hinaus werden durchaus auch mal nur Copy/Paste Antworten verschickt. Eine gravierende Änderung meines Einkommens als gesetzlich freiwillig versicherter Selbständiger erforderte eine Anpassung in einen Beitragssatz im Bereich der Mindestbemessungsgrenze. Auf meine Anfrage zur Anpassung der Beiträge kam erst eine Standard kopierte Antwort mit „Schicken Sie uns Nachweise zu Ihrem aktuellen Einkommen, sonst können wir diese nicht berechnen".
Habe ich erledigt.
Daraufhin kam einfach wieder 1:1 dieselbe Mail mit "schicken Sie uns Nachweise zu Ihrem aktuellen Einkommen, sonst können wir diese nicht berechnen«. Das habe ich doch mit der vorherigen E-Mail bereits getan?

Ich bin mehr als 9 Jahren TK Mitglieder. Meine Arzttermine wurden noch nie von der Krankenkasse abgelehnt. Ich habe nie eine negative Erfahrung mit ihrem Kundenservice gemacht. Alle Rechnungen und Honorare, die ich bisher eingereicht habe, wurden akzeptiert. Ihre App ist gut, schnell und funktioniert.

Es ist alles gut, so lange die TK nicht Krankengeld zahlen muss. Ich bin seit gut 15 Jahren dort versichert, war nie länger krank und bin jetzt seit 2,5 Monate krankgeschrieben. Nach 4 Wochen Krankheitszeit rief mich ein völlig unfreundlicher Herr der TK an, dass ich wieder zur Arbeit gehen und dass sie das prüfen müssten, ob meine ärztliche Krankschreibung überhaupt gilt. Letztendlich wurde der Krankengeldanspruch genehmigt, aber ich musste ewig auf die Zahlung (4-6 Wochen) warten. Ich bin enttäuscht und fassungslos über so ein Verhalten und werde nun die Krankenkasse zum 01.02.2024 zur Bergischen Krankenkasse wechseln.

Prima Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr guter Kundenservice, Mitarbeiter am Telefon waren bisher immer super nett. Besonders die App gefällt mir sehr gut. War vorher bei der AOK Sachsen-Anhalt und deren App war in einem sehr viel früheren Stadium als die der TK.

Stand 12.1.24: Seit dem 27.11.23 warte ich auf Auszahlung des Krankengeldes!
Einzahlung immer pünktlich aber ist man erstmals auf Auszahlung angewiesen, funktioniert nichts. Hotline ist überfordert und man wird nur vertröstet. Als Betrieb oder Familie sollte man überlegen dort Kunde zu werden bzw zu bleiben.

Ich bin damals zur TK gewechselt und bin sehr zufrieden. Die Leistungen sind ausgeglichen. Zahnreinigung, Osteopathie und Naturarzneimittel werden anteilig erstattet. Die TK App ist gut gestaltet und bietet viele Funktionen. Lediglich die Registrierung / Anmeldung in TK Safe ist kompliziert. Leistungen werden schnell erstattet. Telefonischer Kundenservice ist nett und rund um die Uhr erreichbar.

Ich kann nur Positives über die TK berichten! Ich hatte Anfang letzten Jahres ein Riesen hin und her bezüglich der Versicherung meiner Kinder - verschuldet war dies durch meinen (mittlerweile) EX - Mann. Er hat zu viel verdient und die Kinder mussten rückwirkend aus der Familienversicherung. Das war sehr ärgerlich, ist aber bei allen Versicherungen das gleiche Prozedere und noch böswillig seitens TK. Die Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren alle so gewillt mir zu helfen und eine Lösung zu finden. Und am Ende wurde mir die zu zahlende Summe zinsfrei mit einem sehr niedrigen Betrag der Tilgung zugesichert. Ich musste zwar einige Telefonate führen - das Thema war aber auch einfach verdammt komplex. Aber am Ende sind sie auf all meine Wünsche eingegangen. Auch wenn es Erhöhungen der Beiträge gibt, würde ich immer bei der TK bleiben, einfach aus Lokalität.

Die TKK ist eine sehr gute Krankenkasse. Ich bin von der App, dem Bonusprogramm (über die App nutzbar), dem Kundenservice bei Fragen und vielen weiteren Dingen sehr überzeugt. Für mich ist ein Wechsel keine Option, selbst wenn ich damit ein bisschen was sparen könnte, da ich sehr zufrieden bin. Negativ ist mir bisher nichts aufgefallen. Durch die App kann man auch direkten Zugriff auf seine Gesundheitsakte haben, was auch sehr gut ist.

Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Das Bonusprogramm ist eine tolle Sache und verringert so manche Rechnung im Gesundheitsbereich. Da jetzt auch die PZR teilweise übernommen wird, welche ich vorher durch das Bonusprogramm bezahlt habe, ist es noch besser.
Webseite und App sind sehr benutzerfreundlich und umfangreich. Auch der Beitrag stimmt.
Als Sonderleistung gibt es sogar eine kostenlose Auslandskrankenversicherung dazu. (TK-Tarif Traveller)
Was will man mehr?

Ich bin schon immer bei der TK über meine Eltern und sehe auch keinen Grund zu wechseln.
Die Beträge sind gering und bisher hatte ich immer einen tollen Service. Telefonisch waren die Mitarbeiter immer sehr nett und hilfsbereit. So wünsche ich mir das. Kann ich nur empfehlen.

Nur die Art des Bonusprogramms finde ich nicht gut gemacht, es geht, ist aber meiner Meinung nach zu kompliziert und bisschen verwirrend.

Super schnell und unkomplizierter Antrag bei der TK. Vieles geht hier digital, was mich sehr angesprochen hat.
Es gibt einen Kundenbereich, wo ich jederzeit alles einreichen kann. Bis jetzt hatte ich auch nur sehr nette Mitarbeiter am Telefon als ich eine Nachfrage zu einer Erstattung hatte.

Ich bin seit über 10 Jahren bei der Techniker Krankenkasse. Der Kundenservice ist sehr gut zu erreichen. Die App vereinfacht vieles, zB. kann ich ein Rezept oÄ. abfotografieren und hochladen. Die Erstattung erfolgt zeitnah. Durch das Bonusprogramm bekomme ich jedes Jahr eine schöne Rückzahlung (Tipp: Das Geld als Gesundheitsdividende verdoppeln lassen und dann für bestimmte Leistungen wie z.B. die Bezahlung des Fitnessstudios einsetzen!) Ich hatte bisher noch keine Probleme mit der TK. Gut finde ich, dass untereinander kommuniziert wird und dass alle zusammenarbeiten. Das kenne ich bspw. von der AOK nicht so.

Ich bin seit ca. 15 Jahren Mitglieder bei der TK und kann nur sehr positiv über die Krankenkasse berichten.

Es werden viele Impfungen, wie Reiseschutzimpfung, bezahlt. Zur damaligen Zeit konnte ich bis 27 die HPV-Impfung kostenlos erhalten. Es gibt Sonderprogramme wie TK-Fit und einiges an Boni.

Ich hatte in meiner versicherten Zeit zweimal die Lage, in der ich den direkten Kontakt der Krankenkasse benötigt habe. Ich habe immer eine super Beratung und Unterstützung erhalten. Bei einem Akutfall hat mich die Krankenkasse ebenfalls unterstützt einen Arzttermin schneller zu bekommen.

Die App ist sehr gut aufgebaut und einfach zu bedienen. Man kann ohne Probleme so ziemlich alles darüber abwickeln, aber auch den Kundenservice kontaktieren, mit dem ich immer gute Erfahrungen gemacht habe.

Seit Jahren ist meine Familie Mitglied bei der TK. Bei Fragen hat die TK immer ein offenes Ohr. Alle Formalitäten klärt man simpel im Browser oder in der App.

Nach über zehn Jahren erstmals nach einer stationären OP über sechs Wochen arbeitsunfähig. Noch vor Beginn der Krankengeldzeit kündigte mir die TK einen Termin bei ihrem Medizinischen Dienst an. Nach meiner Recherche zum Vorstellen beim Medizinischen Dienst durch eine Krankenkasse gibt es zwei Hauptgründe: Man ist häufig über sechs Wochen krank. Oder der Arzt ist bekannt, sehr häufig lange krankzuschreiben. Beide Gründe treffen nicht zu! Mir ist durch die TK der Eindruck vermittelt worden, ich sei ein Simulant! Auch sind bestimmte Leistungen der TK (und wahrscheinlich auch der meisten Krankenkassen) zu modifizieren. Bei bestimmten (temporären) Erkrankungen, die eine enorme Gehbeeinträchtigung haben, erwarte ich einen von der TK mitfinanzierten Krankentransport und nicht, dass ich wochenlang hohe Kosten fürs Taxi ausgeben muss, um postoperative Arzttermine wahrzunehmen. Auch bestimmte Vorsorgeuntersuchungen, die keine Krankenkasse übernimmt, sollten dem Lebensstandard der Menschen angepasst werden. Zwischendurch, während meiner gut dreimonatigen Arbeitsunfähigkeit fragte ich mich, ob ich freiwillig versichert vielleicht insgesamt finanziell besser ausgekommen wäre. Ja, die monatlichen Beiträge sind höher. Aber wenn man mal krank ist (und das kann mit dem Alter zunehmen), bezahlt man eventuell nicht so viel selbst. Die drei Monate haben mich über 1.000 Euro eigene Kosten für meine OP-Erkrankung gekostet, vor allem durch die Krankenfahrten. Krank zu sein, muss man sich eben leisten können. Insgesamt habe ich mit der TK bis jetzt nur befriedigende Erfahrungen gehabt.

Ich bin über die letzten 15 Jahre sehr zufrieden mit der TK als Krankenkasse gewesen.
Ich muss zugeben, dass ich glücklicherweise bisher nicht schwer krank war und kann daher nur für die Abwicklung aller kleineren "Wehwehchen" sprechen. Da lief immer alles reibungslos.
Mit dem Kundensupport hatte ich auch immer gute Erfahrung.
Sehr gut finde ich ebenfalls das Bonusprogramm, das wirklich sehr motivierend ist.

Ich bin seit Jahren bei der TK und rundum zufrieden. Die Beiträge sind überschaubar und die Leistungen stimmen meiner Meinung nach. Würde die TK jederzeit empfehlen.

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit der TK gemacht! Der Kundenservice ist super und man bekommt auch telefonisch schnell Auskunft. Die TK App ist sehr einfach zu bedienen und zusätzliche Kosten können dort einfach eingereicht werden. Die Erstattung erfolgt dann in Kürze. Ich bin rundum zufrieden.

Ich hab mich erst erschrocken, wie viele schlechte Erfahrungen hier aufgeführt sind. Allerdings sind bei allen Krankenkassen die Erfahrungen sehr schlecht. Liegt wohl einfach daran, dass zufriedene Kunden selten Bewertungen schreiben.

Ich kann also gar nicht nachvollziehen, was für Probleme manche hier haben. Vermutliche wie so oft kennt man nicht die ganze Geschichte und es liefen noch ganz andere Dinge im Hintergrund.

Für mich ist und bleibt die TK im gesetzlich versicherten Bereich die beste Krankenkasse, die es gibt. Ich bekomme immer schnelle Antworten per Mail oder in der App. Man erreicht binnen weniger Sekunden immer jemandem am Telefon. Egal, ob ich aus dem Ausland angerufen habe oder aus dem Inland. Wenn ich Rechnungen einreiche, ist das Geld in wenigen Tagen da. Ich wurde noch nie unter Druck gesetzt, egal, wie lang ich krank bin. Auch das Geld, wenn man "Kinderkrank" macht, ist immer auf den Cent genau und pünktlich da. Die App ist so einfach und intuitiv. Auch was für Zusatzleistungen bezahlt werden ist so umfangreich.

Leider keine Krankenkasse, die ich empfehlen würde. Nachdem man jahrelang Beiträge bezahlt hat, erhält man dann, wenn man die Unterstützung der Kasse benötigt, wenig Hilfe. Gesundheitskurse und Medikamente für und nach der Schwangerschaft wurden abgelehnt. Eine Impfung für das viel zu früh geborene und daher gesundheitsgefährdete Kind wurde abgelehnt.
Für das Kind ist außerdem ein Hilfsmittel (Überwachungsgerät) nötig, das andere Kassen ohne Probleme genehmigen. Ärzte und der Lieferant des Geräts haben mir das bestätigt. In unserem Fall wird der Prozess langwierig gemacht und in die Länge gezogen (mittlerweile 2 Monate). Es werde ärztliche Stellungnahmen verlangt, die es erstmal aufzutreiben gilt. Die Informationen, sie sonst alle Krankenkassen akzeptieren, waren bei der Techniker Krankenkasse nicht ausreichende. Wir wurden verspätet per Post darüber informiert und unnötig viel Zeit ist verstrichen. Für das Hilfsmittel ist zusätzlich ein Verbrauchsmaterial notwendig, das wir nun nicht mehr bekommen, ohne Zusage für das Hauptgerät. Auf Nachfrage am Telefon wird man unhöflich behandelt und einfach abgewimmelt, man hat nicht mal versucht zu helfen.

Schade, dass man bei dieser Krankenkasse in schweren Zeiten alleine da steht. Wir fühlen uns dort sehr schlecht betreut und werden auch wechseln.

Die Techniker Krankenkasse ist die schlimmste Krankenkasse die ich kenne. Erst versäumen sie es, einen mitzuteilen das sie mich einfach mal so privat versichert haben. Ohne meines Wissens und meiner Zustimmung. Dann nach genau 2 Jahren der erste Bescheid, das ich 8000 Euro bezahlen soll. Als ich es klären wollte, musste ich mich am Telefon von einem Mitarbeiter freundlich als Geschichtenerzählerin und Lügnerein beleidigen lassen. Die ganze Sache mit dieser achsotollen Krankenkasse, ist bis heute noch nicht ausgestanden. Jetzt, ich alleinerziehend, mit 2 Kindern und das kurz vor Weihnachten, pfänden mir das Konto, so das ich mit 2 Kindern mittellos da stehe.

Bin jetzt seit zehn Jahren das erste Mal länger krank. Sofort nach Ende der Lohnfortzahlung musste ich mit einem Arzt der Techniker telefonieren, was mir denn überhaupt fehlt. Die Patienten werden unter Druck gesetzt, wieder auf die Arbeit zu gehen, was die Heilungschancen natürlich total bremst.
Bei längerer Krankschreibung wird Druck auf den Arzt gemacht.
Keine Hilfe bei Suche eines Psychiaters. Am liebsten wäre ihnen Kunden, die nur Krankengeld bezahlen und nie krank werden.