Verivox Erfahrungen

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Verivox Erfahrungen

3.5 von 5

Verivox Erfahrung #7

Negative Bewertung von Anonym am 15.02.2021

Den Sofortbonus muss man zur Auszahlung scheinbar selbst beantragen, was irgendwo im Kleingedruckten versteckt ist und beim ersten Mal bekommt man das nicht unbedingt mit. Obwohl ich vor Abschluss meines Vertrages mit einem Kundenbetreuer telefoniert habe, wurde ich darauf nicht hingewiesen. Ich bin davon ausgegangen, dass der Bonus automatisch aufs Konto überwiesen wird, so ist es bei Check24 üblich, denn die gibt man ja bei Vertragsabschluss ja ohnehin mit an.

Leider habe ich vergessen das weiter zeitnah zu folgen. Sind 9 Monate seit Vertragsabschluss vergangen, steckt sich Verivox das Geld selbst in die Tasche.

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Verivox Erfahrung #6

Negative Bewertung von U.B. am 09.01.2021

Achtung, Versprechen auf Verivox-Bonus Dezember 2020 werden nicht eingehalten.

Ich habe im Dezember, über Verivox, einen neuen Stromvertrag abgeschlossen. Dieses wurde mit einem 40,- Euro Verivox-Bonus beworben. Dieser Bonus wurde dann doch nicht gewährt weil ich den Button zum Bonus anscheinend nicht bestätigt hatte.
Leider war dieses auch gar nicht möglich.

Ich hatte dann Verivox mitgeteilt und bewiesen, dass dieser Fehler anscheinend schon öfter aufgetreten ist. Nun redet Verivox sich raus, dass dieser Bonus ein automatisierter Prozess ist und der Bonus deshalb im Nachhinein nicht mehr gewährt werden kann, lächerlich, wo ein Wille ist, ist auch ein Weg.
Darauf hin habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, hier wird man dann an den neuen Stromanbieter verwiesen.

So stellt man sich einen guten Kundenservice vor.

Werde zukünftig Verivox meiden und auch nicht weiter empfehlen.

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