Bitpanda Erfahrungen

Die eingezahlten Gelder und Kryptos werden nicht freigegeben zur Auszahlung auf das eigene Bankkonto und lagern bei Bitpanda. Man unterliegt vollständig deren Willkür und sie liefern keinen plausible Grund trotz mehrerer Anfragen. Was für eine Strategie! Ich kann das leider nicht nachvollziehen.

Alles top, sehr zufrieden mit Bitpanda bis jetzt. Die App ist übersichtlich und minimalistisch gestaltet und auch in deutscher Sprache (ist teilweise bei anderen Anbietern nicht immer gegeben). Große und gute Auswahl an verschiedensten Assets (Crypto, Aktien, Rohstoffe, Edelmetall, ETFs,).

Hallo, ich hatte mit Bitpanda eigentlich gute Erfahrungen.
Aber seit heute komme ich nicht mehr in meinen Bitpanda Account.
Einloggen reagiert einfach nicht. Auch bei falschen Passwort, oder E-Mail nicht.
Habe Bitpanda angeschrieben, und die antworteten, ich sollte mir über das Bitpanda Helpdesk Hilfe suchen.
Da muss ich mich aber auch einloggen und keine Reaktion der Seite.

Das heißt, ich muss eine wichtige Überweisung tätigen, komme nicht in meinen Account ( Lan Verbindung und Netz ok) und Bitpanda, kann ich nicht erreichen.
Das ist ein unhaltbarer Zustand, dass Bitpanda, so einen mies Service hat.
Ich hoffe Bitpanda liest das hier!

Hab am 01.05.24 den Bitpanda-Support in Anspruch genommen wegen einiger Fragen bezüglich Asset-Transfer von einer anderen CEX zu Bitpanda.
Es wurde blitzschnell reagiert, man hat innerhalb von 10 Minuten geantwortet und es wurde direkt auf meine Fragen eingegangen, welche kompetent und freundlich zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet wurden.

Im Rahmen einiger Fragen bezüglich einer in Frage kommenden Einzahlung von Assets von einer anderen CEX auf Bitpanda wurde vom Bitpanda -Support-Team extrem schnell (innerhalb von 10 Minuten) reagiert. Es wurde gezielt auf meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit eingegangen und detailliert beantwortet.
So sollte es laufen. Vorbildlich.
Vielen lieben Dank

Bitpanda ist vor allem eines: zu teuer. Wenn man so Kryptos kauft und verkauft, dass man Gewinn macht, wird der komplett von Bitpanda aufgefressen. Indiskutabel für ernsthaftes Geld verdienen.
Auch die Übersichtlichkeit der App ist grenzwertig, die Grafiken erlauben keine echte Analyse. Ehrlich gesagt ist Bitpanda nichts anderes, als ein verdammt teures Spiel.

Ich kann Bitpanda nicht mehr erreichen, Hilfe bekommt man nicht, ich wollte mich anmelden, geht nicht und weil ich eine neue E-Mail-Adresse habe, bekomme ich keine Antwort von Bitpanda, was soll ich machen? Ich bin sehr angefressen, wie bekomme ich mein Geld wieder von euch ich kann mich nicht einloggen, deshalb: wie bekomme ich meine Geld wieder?

Im Allgemeinen gut übersichtlich.
Nichtsdestotrotz finde ich es eine Frechheit 104% an Gebühren für eine Kryptotransaktion zu verrechnen und vom Support bei Nachfrage für die Gebühren nur zu hören
„Sie wurden darauf hingewiesen“

Einfach mehr Zahlen für die Bearbeitung, als was du versendest
Ich mag mein Geld und deswegen suche ich weiter.
Danke für nichts

Zu hohe Gebühren. Support sowas von schlecht. Kein Telefon-Support und kein Chat möglich. Es wird immer nur eine Nachricht gesendet und für weitere Fragen muss ein neues Ticket erstellt werden.
Eine Anfrage zieht sich über Wochen und wie schon erwähnt für diesen schlechten Service sind die Gebühren viel zu hoch.

Ich versuche jetzt seit 3 Wochen Ethereum Anteile im Wert von knapp EUR 1000,-- von Bitpanda an meine Coin Base Wallet zu senden.

Dieser Transfer wird blockiert. Auf mehrfache Anfrage erhalte ich jedes Mal die Antwort, dass dies zu meinem Schutz sei, mit Verweis auf rechtliche Grundlagen.

Die Bitte, mir doch diese rechtlichen Grundlagen zusenden, die diesen Transfer an mich selbst explizit verbieten, wird ignoriert.

Es geht um einen relativ geringen Betrag, aber in der Summe kann man mit diesem Geschäftsgebaren die eigene Plattform wunderbar künstlich aufblähen. Auf diese Strategie verweist ebenfalls der Hinweis, dass man auf Bitpanda selber noch weiter handeln kann.

Die Kurse sind dermaßen inaktuell, dass man nicht auf Kursschwankungen reagieren kann. Nur etwas für langfristige Anleger. Der Bitcoin liegt bspw. aktuell 4000 € über dem, was Bitpanda anzeigt und auszahlt. Das geht gar nicht!
Ansonsten ist die App nett aufgebaut und es war möglich, schnell loszulegen. Einen richtig guten Chart gibt es auch nicht. Wer Lust hat, mal blind zu investieren und das langfristig, ist das hier das richtige.

Ich kann Bitpanda mit gutem Gewissen empfehlen. Bin schon seit den ersten Jahren dabei. Die Bedienung auf der Website ist einfach. Einkaufen, verkaufen - ich hatte noch nie Probleme. Einzahlungen gehen schnell und problemlos. Es ist alles übersichtlich aufgeführt. Auch eine Auszahlung war am gleichen Tag auf meinem Konto.
Daumen hoch für Bitpanda!

Als Kunde komme ich mir vor wie ein Verbrecher. Ich verstehe nicht, warum ich 15 Stunden warten muss und meine Gutschrift per Kreditkarte immer noch blockiert ist, obwohl der Betrag schon längstens meinem Kreditkartenkonto belastet wurde.
Auch andere Male wurde ich wie ein Krimineller verhört und behandelt, und mein Konto war etwa 2 Wochen lang gesperrt, nachdem ich betrogen wurde, aber keine Lust hatte, mit einer Kryptobank zusammen auf Verbrecherjagd zu gehen. Ich fand es demütigend, immer und immer wieder mit Selfies schriftliche Erklärungen abzugeben, dass ich mit illegalen Geschäften nichts zu tun habe.
Ich war früher auch Banker und bin mir bewusst, dass es bei Kryptowährungen immer um Spekulation und/oder um Anonymität geht. Bitpanda maßt sich als Privatunternehmen Funktionen an, die in einem Rechtsstaat normalerweise nur den Behörden zukommen. Positiv kann ich nur vermerken, dass die Bankgeschäfte dann ordnungsgemäß ausgeführt werden, wenn man all die Schikanen und Demütigungen überstanden hat. Das ist auch der Grund, warum ich dieser Bank trotzdem noch vertraut hatte. Aber eine 15-stündige Überprüfung meiner Kreditkarte hat nun das Fass zum Überlaufen gebracht.

Meine aktuellste Support-Anfrage (Ticket 2288522) wurde innerhalb einer Stunde oder so beantwortet. An einem Sonntag!
Meinen aufrichtigen Dank an ein hervorragendes Support-Team mit einer herausragenden "Attitude". Mehr kann man sich nicht wünschen.
Das lässt sich auch generell und ausnahmslos übertragen an meine vorangegangenen Anfragen.

Die Registrierung bei Bitpanda war für mich etwas mühsam (man braucht viel Geduld..)
;) aber es hat sich gelohnt, sehr einfache Bedienung, guter Support, Trading, Ein- und Auszahlung funktioniert tadellos.
Bin damit echt zufrieden, verstehe so manche negativen Kommentare nicht, ach ja die Gebühren-na ja finde sie nicht wirklich schlimm...

Was ist bei euch los? Bitpanda ist eine Katastrophe! Btc Überweisungen zu externen Wallets werden eingefroren. Man wird grundlos verdächtigt, irgendetwas Illegales zu tun!? In meiner Familie nutzten 2 weitere Personen Bitpanda mit den gleichen Problemen. Leider absolut nicht mehr zu empfehlen!

Registrierung und Geldeinzahlung: kein Problem.
Kryptowährungen hinschicken oder kaufen: kein Problem.

Wenn es um Auszahlungen geht, ist es eine Katastrophe. Seit über einer Woche versuche ich nun meine BTC rauszuschicken! Und alles geht nur per Mail oder über dieses total blöd gestaltete Kontaktformular. Extreme Wartezeiten in der Bearbeitung von Anfragen/Problemen!
Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich! Null Kundenservice!

Wenn meine BTC da raus sind, bin ich es auch!

Top Krypto-Markt aus regionaler Herkunft. Freundlicher und schneller Support. :)
Etwas höhere Gebühren (Spreads) - nehme ich aber gerne in Kauf. Denn dafür habe ich einen regionalen Anbieter mit großer Auswahl (auch wenn ich persönlich derzeit nur in btc via Sparplan investiere).
Der „Aus-Österreich“-Vorteil und die Erneuerung, dass das kaufen und verkaufen mittlerweile steuereinfach ist, sind für mich jedenfalls unschlagbar.

Bitpanda, weiter so 👍

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundensupport von Bitpanda, insbesondere mit Brandon. Meine Auszahlung war gesperrt, aber Brandon hat sich schnell und effizient darum gekümmert und das Problem gelöst. Seine Unterstützung war äußerst hilfreich und professionell. Vielen Dank für die schnelle Lösung!

Ich bin seit 3 Jahren Kunde bei Bitpanda und sehr zufrieden! Die Auswahl an Assets ist sehr gut! Des Weiteren habe ich mal einen Übertrag von einer anderen Exchange auf Bitpanda getätigt, hat problemlos funktioniert! Mit dem Kundenservice bin ich auf bereits im Kontakt gewesen, konnten mir direkt weiterhelfen. Ich bin wirklich mega happy mit dieser App!

Habe gestern einen Betrag X aus BP Cash Plus in die Wallet übertragen und anschließend auf mein hinterlegtes österreichisches Bankkonto. Das ging sehr zackig und problemlos.
Auch das (Un-) Staken funktioniert bisher immer wie erwartet und gewünscht. Käufe und Verkäufe von Kryptos liefen bisher auch immer tadellos.

Seit heute keine Gebühren mehr für Käufe und Verkäufe auf der Kryptobörse Bitpanda. Die angefallenen Gebühren waren schon sehr heftig.
Jetzt müssten nur noch Buy Limits für die Werte einstellbar sein, damit man besser abstauben kann. Danke schön dafür und weiterhin viel Erfolg.

Bis auf die etwas höheren Gebühren bin ich vollumfänglich zufrieden und sogar begeistert ob der einfachen Handhabung in Bezug auf die Einzahlung und die Erstellung eines Sparplans. Ein großes Angebot, welches Bitpanda dort anbietet. Es macht Spaß beim Nutzen, beim Informationen sammeln und beim Traden.

Anmeldung, Einzahlung von Fiat kein Problem. Probleme fangen an, wenn du Kryptos überweist, seit der neuen Regelung mit der Steuer! Man wird sofort als Steuerflüchtling, Terrorist oder anderes eingestuft bei Beträgen die Lachhaft sind (bis zu €1000,-). Überhaupt wenn man ein und den selben Coins einige male kauft, sie dann auf ein Hardware Wallet schickt und diese dann wieder retour zwecks Auszahlung schickt, stehen sie vor einem großem Problem und wissen nicht, wie sie das für das Finanzamt berechnen, obwohl alle Käufe dieses Coins bei ihnen getätigt worden sind, es beginnt ein unendlicher Schriftverkehr. Bitpanda hat auch keinen Telefonsupport was die Sache noch schwieriger macht! Seit Bitpanda das mit der Steuer übernommen hat, gibt es eigentlich nur Probleme, vorher war die Plattform in Ordnung, nur jetzt müssen sie daran arbeiten, das in den Griff zu bekommen und auch einen Telefon-Support einrichten. Den sonst sehe ich schwarz und keine Zukunft für sie!

Bit Panda hat einen tollen Support, fachlich korrekt und ausdauernd. Ich habe eine falsche Überweisung in Krypto (ETH statt USDT) zurückerhalten, das spricht sehr für den Service und die fachliche Kompetenz.
Der Support funktioniert zeitnah, immer sehr hilfreich und warnt vor falschen Überweisungen (Betrug!)

Bitpanda zahlt Geld nicht aus. Nach lange Wartezeit auch nicht. Erst durch nervige Beschwerden, dann erst. Sie sagen, Email zur Bestätigung gesendet. Nirgendwo!
Andere Wallet funktioniert einwandfrei. Bei Bitpanda fühlt man sich immer wieder verarscht!
Ich empfehle nicht mehr und ziehe mein Geld auch allmählich raus. Investiere nicht mehr bei Bitpanda!

Am Anfang bzw. als Anfänger erstmal etwas kompliziert, aber der Support reagiert schnell und zuverlässig. Nach ein paar Versuchen läuft das dann ganz problemlos. So stellt man sich einen Kundenservice vor, und von Transaktionen bis hin zu Auszahlungen läuft alles perfekt und äußerst schnell. Ich arbeite gerne mit Bitpanda.

Ich kann nur warnen. Es werden einfach Crypto Auszahlungen an die eigene Wallet blockiert bzw. nicht bestätigt, nachdem man sie bereits schon per E-Mail bestätigt hat und als „ausstehend“ belassen. Bitpanda interessiert es nicht, welchen Verlust der Kunde erleidet, da die Coins nicht mehr in der Wallet liegen und somit auch nicht verkauft werden können.

Höchste Vorsicht ist angebracht! Bei hohen Summen kann es zum Totalverlust kommen, da man nicht an seine Coins kommt!

Wenn die Summe über 1000 Euro liegt, wird schon eine manuelle Prüfung durchzogen. Die Coins werden für viele Tage blockiert. Wenn man sich mehrere kleinere Beträge auf seine Wallet senden möchte, bekommt man sofort eine email, dass man ein Selfie machen und einen vorgeschriebenen Text auf einen Zettel abschreiben muss - und diesen Zettel ans Gesicht halten soll!
Einem wird laut E-Mail versprochen, dass man nach Abschicken dieses Zettels schnell wieder an seine Coins kommt. Alles Lüge, man wartet vergeblich. Es gibt genug andere seriöse Börsen, bei denen man diese ganzen Probleme nicht hat.
Der Kundenservice ist katastrophal, weil er gar nicht reagiert. Man bekommt automatische Antworten und im Helpcenter werden neue Nachrichten auf „gelöst“ gesetzt, obwohl sie gar nicht gelöst wurden, also „einfach geschlossen“. Auf jeden Fall gibt es eine Beschwerde bei der FMA, da man die Coins nicht so lange unterbinden kann wegen der hohen Verluste.

Das einzig Positive an Bitpanda ist deren App, da kinderleicht zu bedienen und übersichtlich.

Seit Tagen behält Bitpanda meine SHIB Werte zurück, welche auf cold storage in self custody verwaltet werden sollen. Unsägliche Bürokratie, nicht nachvollziehbare Vorgehensweise und Aufwand und heute erneute Aufforderung zu belegen, wieso und wohin ich mein Eigentum verschiebe. Also 24 Stunden später, meine Werte im Nirvana, also bei bitpanda in Geiselhaft. Ich rate jedem ernsthaft ab, bei Bitpanda zu handeln oder Crypto Assets zu halten. Großer Vertrauensbruch und Androhung von Rechtshilfe und Strafanzeige.

Jetzt sogar mit PayPal. Top regulierte Plattform. Man kann Aktien ETFs Kryptos handeln mit guten Gebühren.

Ich feier den BEST Token und die wöchentlichen Rewards.

Großes Potential noch ganz am Anfang.

Es ist toll zu sehen, wie sich alles entwickelt und bin für die Zukunft sehr positiv gestimmt.