Trading 212 Kontakt

Trading 212 Kundenservice

Der Kundenservice von Trading 212 hilft bei allen Fragen und Problemen, die das Angebot des Unternehmens betreffen. Hierzu zählen etwa Probleme beim Login, Fragen zur Transferierung von Guthaben, Schwierigkeiten beim Ausführen bestimmter Aktionen in den Online-Masken oder Beschwerden.

Trading 212 Telefon-Hotline anrufen

• Beschwerdestelle EU: +35 98 0046049, erreichbar zu üblichen Geschäftszeiten (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunkvertrag)
• Beschwerdestelle UK: +44 20 37699897, erreichbar zu üblichen Geschäftszeiten (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunkvertrag)

Kundinnen und Kunden sowie Interessierten steht darüber hinaus ein online erreichbares Hilfszentrum zur Verfügung, in welchem häufig gestellte Fragen beantwortet werden. Darüber hinaus finden sich auf der Website des Unternehmens Anleitungen zu den wesentlichen Funktionen sowie Erläuterungen zu den angebotenen Produkten. Es lohnt sich, vor der Kontaktaufnahme einen Blick auf dieses Informationsangebot zu werfen.

Trading 212 Kundenservice via E-Mail oder Chat

Eine telefonische Beratung wird von Trading 212 nicht angeboten. Lediglich die Beschwerdestelle ist telefonisch erreichbar. Möchtest du dich mit einem anderen Anliegen direkt an das Unternehmen wenden, musst du folglich einen anderen Weg gehen. Trading 212 stellt hierfür ein Kontaktformular zur Verfügung, das rund um die Uhr genutzt werden kann und über die Website des Unternehmens erreichbar ist. Über das Kontaktformular kannst du dich mit unterschiedlichsten Fragen und Problemen an Trading 212 wenden. Die Anfrage wird in aller Regel zeitnah per E-Mail beantwortet werden. Einen Live-Chat oder eine ähnliche Möglichkeit der Kommunikation in Echtzeit bietet Trading 212 hingegen nicht an.

Trading 212 Adresse: Trading 212 per Post kontaktieren

Trading 212 betreibt zwar zwei Niederlassungen, ist dort jedoch nicht für Serviceanfragen erreichbar. Der gesamte Service wird vielmehr online und telefonisch abgewickelt. Es lohnt sich folglich nicht, einen Brief oder eine Postkarte an Trading 212 zu senden. Die Adressen lauten:

Trading 212 Ltd.
3 Lachezar Stanchev Street
Sofia 1756
Bulgaria

Trading 212 UK Ltd.
43-45 Dorset Street
London W1A 7NA
UK

Trading 212 per Fax kontaktieren

Trading 212 ist per Fax nicht erreichbar. Eine Alternative zur Kontaktaufnahme per Fax besteht in der Nutzung des online angebotenen Kontaktformulars. Über dieses können auch Dokumente an das Unternehmen übermittelt werden.

Trading 212 Social Media Support

Trading 212 ist in den sozialen Medien vertreten.

• Trading 212 auf Facebook: www.facebook.com/Trading212
• Trading 212 auf Twitter: www.twitter.com/trading212
• Trading 212 auf Instagram: www.instagram.com/trading212

In den sozialen Medien wird jedoch keine individuelle Beratung angeboten.

Trading 212 Hilfe vor Ort

Trading 212 bietet seine Dienste ausschließlich online an. Vor Ort wird dementsprechend keine Beratung für Kundinnen und Kunden angeboten. Bei Fragen oder Problemen kannst du dich stattdessen per Kontaktformular an das Unternehmen wenden; bei Beschwerden steht dir darüber hinaus eine Hotline zur Verfügung.

Trading 212 Störungen

Auch bei Trading 212 kann es hin und wieder zu Störungen kommen. Treten Probleme auf, lohnt es sich, einen Blick auf die Präsenzen des Unternehmens in den sozialen Medien zu werfen, da dort in der Regel über größere technische Störungen informiert wird. Findest du dort Hinweise zum Vorliegen einer solchen Störung, solltest du abwarten, bis Trading 212 bekannt gibt, die Störung behoben zu haben. Finden sich hingegen keine Hinweise auf eine technische Störung, ist es ratsam, einige Minuten abzuwarten und anschließend erneut zu versuchen, die Dienste des Unternehmens zu nutzen. Funktioniert die Seite dann nach wie vor nicht, kannst du Kontakt zum Service aufnehmen und dein Problem schildern.