Helpcheck Erfahrungen

Positiv waren die freundliche Beratung, die erfolgreiche Bearbeitung in meiner Sache und der Informationsfluss. Als negativ habe ich es empfunden, dass ich mich mehr mit meinem Vertrag auseinandersetzen musste, als es mir lieb war. Abgesehen davon kann ich mich nicht beklagen und würde den Service auch weiterempfehlen.

Widerruf eingereicht gegen eine Lebensversicherung. Kommunikation über Helpcheck zum Anwalt praktisch nicht vorhanden. Ich musste nach einem halben Jahr den Anwalt kontakten, um meinen "Fall" anzuschieben. Helpcheck stellt nur die Formularabwicklung zur Verfügung und ansonsten kaum Kundenservice.
Mein Widerruf wurde letztendlich abgelehnt und auch die Empfehlung, nicht weiterzuklagen, wurde ausgesprochen von meiner Rechtsschutzversicherung, mit dem Hinweis "im Moment ist die Rechtsprechung pro Versicherung".
Des Weiteren noch zur Info: Die Versicherer fahren alles an Anwälten auf, was geht, selbst wenn es nur um 3.000 Euro geht.
Das hätte ich mir vorher denken können, bin aber auf die Werbeaussagen von Helpcheck und die kommunizierten Erfolgsaussichten reingefallen. Wieder was gelernt.

Die Anmeldung damals war umständlich und langatmig, weil viele Vertragsunterlagen von mir bereitgestellt werden mussten. Wer keine Lust darauf hat, sollte also besser die Finger davon lassen. Dennoch hat Helpcheck eine super Arbeit gemacht, hab ca. 2000 euro mehr bekommen.

Das Geschäftsmodell ist nur für absolute Standardfälle geeignet, sobald nur eine Kleinigkeit nicht nach Aktenlage entschieden werden kann, ist man auf verlorenem Posten. Helpcheck ist quasi nur die Kundenschnittstelle. Die Fälle werden von einer Rechtsanwaltskanzlei bearbeitet. Zu dieser gibt es keine Kontaktmöglichkeit für den Mandanten. Alles wird nur über Helpchek abgewickelt. Man sieht und hört den vertretenden Anwalt nicht. Aufklärung und Nachfragen zu Details sind nicht möglich. Helpcheck schirmt alles ab, kann selber aber keine inhaltlichen Fragen beantworten. Lose-Lose Situation für den Mandanten. Es gibt teilweise leider auch falsche Auskünfte und der Ausfall eines Gerichtstermins wurde nicht kommuniziert.
Da man ohnehin eine Rechtsschutzversicherung benötigt, sollte doch besser ein "richter" Anwalt mit Schwerpunkt "Versicherungsrecht o.ä." beauftragt werden.

Den Service von Helpcheck zum Wiederruf von Lebensversicherungsverträgen kann ich empfehlen. Der Anbieter unterstützt zudem bei arbeitsrechtlichen Angelegenheiten und wenn man von Datenlecks betroffen ist. Damit habe ich bisher keine Erfahrung gemacht.

Bei mir wurden bei einer gekündigten Lebensversicherung bei der Proxalto noch ganze 8900 Euro erzielt. Damit bin ich wirklich sehr glücklich und das deckt sich mit den Versprechungen am Anfang. Die Beratung am Telefon ist freundlich und hilfreich und ich hab mich gut aufgehoben gefühlt. Das ich einen Großteil meiner Dokumente einscannen musste, war nervig, aber angesichts des Gewinns kein großes Ding.

Als Erstes habe ich auf der Homepage den Schnelltest gemacht, ob es überhaupt Sinn macht meine Verträge prüfen zu lassen. Dieser Test war positiv, deshalb habe ich mich entschlossen bei Helpcheck anzurufen und weitere Schritte abzusprechen, da ich keine Unterlagen mehr zu den Verträgen habe, da diese schon gekündigt waren. Man teilte mir mit, dass dies kein Problem sei, solange ich noch Vertragsnummern hätte. Diese konnte ich dann auch ausfindig machen, genauso wie das Auszahlungsdatum. Plötzlich bekam ich eine Mitteilung von Helpcheck, ohne Vertragsunterlagen wäre eine Prüfung nicht möglich und der Vertrag vor mehr als zehn Jahren (was nicht stimmt) beendet wurde. Die Versicherungsgesellschaft ist somit nicht mehr zur Aufbewahrung verpflichtet und ein nachträgliches Anfordern der Unterlagen ist nicht mehr möglich.

Zudem finde ich es schon etwas dreist, solch ein Honorar einzufordern. Im Erfolgsfall erhalten wir ein Honorar zwischen 29,75% und 39,75% auf den zusätzlich für Sie erzielten Mehrwert.

Im Grunde genommen bin ich sehr zufrieden mit Helpcheck. Die Rückabwicklung meiner Lebensversicherung haben die Anwälte kompetent umgesetzt und in Absprache mit mir ein Vergleichsangebot meiner Lebensversicherung angenommen, mit dem ich leben kann. Das lag ein bisschen unter dem, was die Berechnung von Helpcheck ursprünglich ergeben hat, aber ich könnte auch nicht ausschließen, dass weitere Verhandlungen noch mehr eingebracht hätten?! Alles in allem verlief der Prozess meinen Erwartungen entsprechend und ich empfand es als ganz angenehm, über das Kundenportal auf dem Laufenden gehalten zu werden. Mein Kontakt mit dem Kundenservice war durchweg positiv.

Ich habe auf Helpcheck meine alte Lebensversicherung zur Prüfung eingereicht um herauszufinden, ob sie widerrufen werden kann. Es mussten schon einige Angaben gemacht werden und es wurden bestimmte Dokumente von mir benötigt (Versicherungsschein usw). War also schon mit ein bisschen Arbeit verbunden.
Bei mir kam raus, dass ich wohl 3400 euro mehr Anspruch habe, als mir damals ausgezahlt wurde. Das erste schreiben von den Anwälten ist mittlerweile an meine Versicherung rausgegangen.
Bisher lief alles zu meiner Zufriedenheit.

Super einfacher und transparenter Ablauf, professionelle Kommunikation und schnelle Reaktion.
Sowohl das Online-Portal als auch die persönliche Betreuung haben mich überzeugt.
Ich bin mit Ablauf und Ergebnis sehr zufrieden und kann Helpcheck nur empfehlen.
Die Kosten sind nachvollziehbar und fair.

Werbung: Wir vertreten sie, auch ohne Rechtsschutzversicherung.
Ergebnis: Nur mit Rechtsschutz vertreten wir sie.
Es geht wohl hauptsächlich darum, Aufträge zu bekommen . Wie andere Nutzer es ebenfalls beschreiben. Gerne freue ich mich über Antwort und Beweis von Helpcheck, daß sie auch Fälle ohne Rechtsschutzversicherung übernehmen, so wie sie werben.

Ich habe im Februar 23 von Helpcheck gelesen und meine Lebensversicherung, die bereits 2020 ausbezahlt wurde, dort eingereicht. Heute 1.8.23 habe ich eine saftige Nachzahlung erhalten, wir können in den Urlaub fahren. Danke an Helpcheck, Sie haben genau das umgesetzt, was Sie anfangs berechnet haben. Vielen herzlichen Dank. Die Zusammenarbeit war völlig problemlos, ich habe einmal nachgefragt, danach ging alles ganz schnell.

Hier ging es um eine Fondsgebundene Lebensversicherung von einem Versicherungsunternehmen aus Heidelberg. Diese wurde 1999 abgeschlossen. Die habe ich dann 2023 gekündigt und den Wert (ein niedriger fünfstelliger Betrag) ausbezahlt bekommen. Soweit so gut. Kurz danach wurde ich durch Werbung aufmerksam auf Helpcheck, und zwar mit der Möglichkeit eines Widerrufes des Vertrages, auch wenn dieser bereits gekündigt wurde. So habe ich meine Unterlagen zum Prüfen gesendet.

Die Nachfrage seitens Helpcheck zu einer Rechtsschutzversicherung konnte ich bestätigen. Diese Versicherung wurde nicht in Anspruch genommen, soviel vorab. Nach einer guten telefonischen Beratung wurde dann der Vorgang "Widerruf" beauftragt. Nach der Beauftragung wurde ich immer gut informiert, wie es weitergeht. Alle Schreiben des von Helpcheck beauftragten Rechtsanwaltes und die Antworten der Versicherung konnte ich im Kundenportal einsehen. Es gab da nicht zeitnahe Antworten von der Versicherung, doch der von Helpcheck beauftragte Anwalt hat da immer "nachgehakt". Wie auch immer, letztendlich habe ich dank Helpcheck durch den Widerruf noch einen niedrigen vierstelligen Betrag erhalten. Es musste dazu kein Gericht tätig werden. Also wurde meine Rechtsschutzversicherung nicht in Anspruch genommen. Dass Helpcheck einen vorher klar kommunizierten Anteil der Rückerstattung des Widerrufes behält, ist logisch und ok. Also: gut gelaufen, sehr zufrieden.

Natürlich ist die Anmeldung und der Login einfach. Es wirkt alles sehr vielversprechend! Allerdings habe auch ich die Erfahrung gemacht, dass unser Fall abgelehnt wurde, nachdem wir keine Rechtsschutzversicherung hatten. Es wäre gut, wenn Helpcheck auf der ersten Seite sowas wie: „Keine Rechtsschutzversicherung? Dann sparen sie sich die Mühe“! schreiben würde.

Anfrage unvollständig abgegeben. Sofortige Mail von zuständigen Mitarbeitern, bitte Daten bereitstellen.
Nochmal Auskunft angefragt, was genau benötigt wird und wie diese arbeiten. Klang gut.
Am nächsten Tag Mail: kann nichts gemacht werden ohne Rechtsschutz.
Das ist nicht seriös und Auskunft von Daten fraglich. Würde ich nicht mehr tun.

Wir haben im Juli 2022 die Rückabwicklung einer Lebensversicherung beauftragt. Die Korrespondenzen verliefen vorbildlich über E-Mail bzw. Homepage. Im Januar 2023 kam das verspätete Weihnachtsgeschenk: Der Auszahlungsbetrag der LV ist auf unserem Konto eingegangen. Zu unserer Überraschung war der Betrag um über 30 % höher, als vom Versicherer angeboten.
Danke helpcheck

Der Kontakt zu der Servicevertretung war super nett und kompetent. Man war auch sehr ehrlich bei einem nicht erfolgversprechendem Vertrag. Das einzige über das ich mich bisher geärgert habe ist, dass die 25 % Provision, sich im letzten Schritt als 27,9 % entpuppt haben! Da noch die 19 % MwSt. obendrauf kamen.

Das Verfahren verlief reibungslos und man wurde ständig über alle aktuellen Entwicklungen auf dem Laufenden gehalten. Nachdem die Versicherung das Geld an die Rechtsanwaltskanzlei von Helpcheck ausgezahlt hatte, wurde der Betrag umgehend auf unser Konto überwiesen. Vielen Dank an das Team von Helpcheck für die gute Betreuung!

Ich habe versucht eine fundgebunden LV und eine Riesterrente rückabzuwickeln. Aus den vollmundigen Versprechungen wurde nichts!

Beides vor Gericht gelandet und mit Pauken und Trompeten verloren!

Jetzt bleibe ich auf den Kosten der Rechtsschutz + die Selbstbeteiligungen sitzen. Im Nachhinein ein richtiger Reinfall! Ich kann nur jedem davon abraten!

Habe eine LV und eine Vorfälligkeitsentschädigung zur Prüfung eingereicht. Beide wurden abgelehnt. Erstmal in Ordnung, wenn Sie sich nicht vertan hätten und beide Anfragen erst positiv beschieden hatten, aber nachdem festgestellt wurde, dass keine Rechtsversicherung besteht wurde abgelehnt, obwohl ein von Ihnen beauftragter Rechtsanwalt die Chance positiv gesehen hat.
Schnelles Geld (bis 39 % des erreichten Betrages) machen, aber bitte nur ohne Risiko. Keine Versicherung, keine Vertretung! Gehen Sie besser direkt zu einem Rechtsanwalt, erst Recht wenn eine Rechtsschutzversicherung besteht. Da bekommt man im Erfolgsfall wenigstens alles!

Ich bin im Internet auf die Seite von Helpcheck gekommen.
Für mich war es auf Grund einer Rückabwicklung einer Lebensversicherung interessant.
Ich habe mich vor ca. 7 Monaten bei Helpcheck gemeldet und alle nötigen Unterlagen mit einem beklemmenden Gefühl zugesendet, da ich mich Fremden anvertraut habe.
Ich kann den Service nur empfehlen, Helpcheck hat hervorragende Arbeit geleistet.

Angeblich können mehr als 100 Millionen Versicherungen widerrufen werden. Helpcheck prüft und holt das Geld zurück.
Nachdem ich einige Angaben zu meiner Lebensversicherung getätigt habe, bekam ich folgende E-Mail.
Anhand Ihrer Angaben zu dem Vertrag 11.62XXXXXX bei der XXXXXXXXXX Lebensversicherung a.G. habe ich eine vorläufige Berechnung Ihres Vertrages vorgenommen. Diese hat ergeben, dass Sie durch den erfolgreichen Widerspruch Ihrer Lebensversicherung einen Mehrerlös von 8.538€ erhalten können.
Nun sollte ich noch die kompletten Unterlagen zur Lebensversicherung auf einer Webseite hochladen.
Nachdem ich alle Unterlagen zusammengesucht und bei Helpcheck hochgeladen hatte, bekam ich folgende Antwort. Jedoch dieses Mal nicht als Mail, sondern auf der Seite, wo ich die Unterlagen hochgeladen habe und dort zufällig nach knapp 2 Wochen nachgesehen habe. Diese Mitteilung wurde einen Tag nachdem ich Unterlagen zur Versicherung hochgeladen hatte verfasst und lautet.
Überprüfung nicht möglich: Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Antrag nicht bearbeitet werden kann.
Sollten Sie Fragen haben können Sie einfach auf diese E-Mail antworten oder erreichen uns unter 0211 33 XX XX XX.
Mache sich jeder sein eigenes Bild. Ich empfinde es als Veralberung und Zeitverschwendung und hoffe, dass mit meinen Daten nun kein Schindluder getrieben wird.

Die Beantragung und Abwicklung über die Rechtsschutzversicherung lief problemlos. Dann aber verzögerte sich der Ablauf. Ich musste immer wieder eigeninitiativ nach dem Bearbeitungsstand fragen. Nach nun über 2 Jahren lief das Verfahren ergebnislos aus. Die Versicherung (Europa) hat nicht eingelenkt und das Gerichtsverfahren brachte kein Ergebnis. Letztlich 2 Jahre Mühe und Warten umsonst.

Super unkompliziert, habe von Freunden erfahren, dass es die Möglichkeit gibt und mich dort eingelesen. Danach bei helpcheck angerufen und mir wurde sofort freundlich weitergeholfen. Bei mir war es erfolgreich und ich hatte mein Geld nach 2 Monaten, ca. 9000 Euro wurden mehr raus geholt, davon hab ich mir ein Motorrad gekauft :D

Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung. Ich habe sehr viel Zeit und Aufwand gespart. Jederzeit freundliche und schnelle Kommunikation. Fast alles online oder telefonisch. Dafür habe ich gerne einen Teil des Rückkaufwertes abgegeben. Klare Empfehlung für alle, die sich nicht mit Kündigungen "ärgern" möchten. Es lohnt sich auf jeden Fall.

Ich kann meine Freude kaum in Worte fassen! Meine Lebensversicherung ist vertragsgemäß abgelaufen und jetzt habe ich nochmal ein bisschen über 4000€ mehr erhalten.
Ich möchte allen Mitarbeitern von Helpcheck vielmals danken, die an meinem Auftrag mitgearbeitet haben und für den Erfolg zuständig waren.

Ich kann es 100 %ig weiterempfehlen einen Widerruf von seiner Lebensversicherung zu versuchen.

bei mir ist alles bestens verlaufen und wie man es sich wünschen würde.
meine erste lebensversicherung habe ich vor knapp einem jahr bei helpcheck hochgeladen.
die zweite vor ein paar monaten.
bei beiden wurde ohne ein angehängtes gerichtsverfahren ausgezahlt.
der service von helpcheck hat mir immer freundlich und zügig geantwortet und über das extra geld freue ich mich natürlich. top

Mein Widerrufverfahren hat Helpcheck mit Erfolg abschließen können. Das ging nicht über Nacht, ist aber zu verkraften, wenn ich bedenke, dass dadurch die ~ 6000 € mehr “erkämpft” wurden. Ein nicht unwesentlichlicher Teil ging davon an Helpcheck selber. Nun gut, das wusste man ja vorab und das wars mir letztendlich wert. Ich kann das Portal -in meiner Erfahrung- uneingeschränkt weiterempfehlen.

6 Jahre Helpcheck, 3 Kanzleien "verbraucht", eine Insolvenz einer Kanzlei, die für Helpcheck arbeitete, inklusive.
Die von Helpcheck empfohlene Rechtsschutz lehnte die Vertretung erst im Nachhinein ab. Ich bin gespannt, was unter dem Strich bleiben wird.

Absolut kompetente Abwicklung. Ich wurde immer über den aktuellen Stand informiert. Die Kommunikation mit Helpcheck war immer zeitnah und klar. Ich würde bei derartigen Anliegen immer wieder auf Helpcheck zurückgreifen bzw. Helpcheck anderen empfehlen. Die Auszahlung des Betrages war exakt so wie vorher kommuniziert. Das gesamte Prozedere war absolut professionell.

Super nette Kommunikation, schnelle Antworten, alles sehr unkompliziert und ein sehr überraschender erfolgreicher Abschluss. Sehr zu empfehlen, jederzeit gerne wieder. Die Beauftragung war einfach, die Kommunikation per Email perfekt. Der ganze Ablauf war von A bis Z war einfach super unkompliziert. Ich war wirklich begeistert, wie schnell es ging, bis das Geld auf meinem Konto war.