An Kundenunfreundlichkeit nicht zu überbieten!
Nach einem Fehleintrag der KfZ Stelle kündigte man mir sofort, ohne auch nur einen Tag die Klärung abzuwarten. Und noch schlimmer: der Vertrag wurde einfach rückwirkend storniert, so dass die Versicherungszeit bei friday nicht mehr angerechnet werden kann. Absolut dreist!
Mails werden erst nach Stunden oder Tagen beantwortet, in der Hotline wartet man bis zu einer Stunde. Äußerst unfreundliche und genervte Berater!