Interhyp Erfahrungen

Ich kann nur jedem Interessenten, der auf der Suche nach einer Bankfinanzierung für seine Immobilie ist, von der Interhyp Stuttgart abraten. Der SLA (Service Level Agreement) der angefragten deutschen Großbank von (angabegemäß) 4 Tagen wurde deutlich überschritten, und es kam bis zum mitgeteilten Notartermin zu keiner Kreditentscheidung!

Ich habe mich an Interhyp gewandt, um eine zweite Meinung zu meiner Baufinanzierung einzuholen, da ich bereits ein Angebot einer anderen Bank vorliegen hatte. Leider wurde meine Anfrage nicht ernsthaft geprüft. Statt auf meine Wünsche einzugehen oder mögliche Alternativen zu besprechen, wurde mein Anliegen direkt mit einem Nein abgetan. Der gesamte Ablauf wirkte unflexibel und wenig lösungsorientiert. Eine Beratung sollte Kunden ernst nehmen und sich die Zeit nehmen, individuelle Situationen zu bewerten – das war hier bedauerlicherweise nicht der Fall. Schade, ich hätte mir mehr Professionalität und Engagement gewünscht.

Leider kann ich die positiven Bewertungen für Interhyp nicht nachvollziehen. Ich entschied mich für Interhyp zur Abwicklung einer Anschlussfinanzierung. Der Termin zum Erstgespräch wurde schnell vereinbart, und der Berater in Gera war anfangs sehr freundlich. Jedoch gab es keinen umfassenden Vergleich der Konditionen; stattdessen wurde uns die 'Lieblingsbank' des Beraters empfohlen, die zwar gute Konditionen bot, aber nicht umfassend verglichen wurde.

Unsere Aufgabe war es, zahlreiche Unterlagen zusammenzustellen und als PDF an Interhyp zu senden. Kurz darauf begannen die Probleme: Es hieß, einige Unterlagen seien nicht angekommen oder unvollständig. Wir entschieden uns daher, alles per Einschreiben zu senden.

Als wir den Vertrag von der gewählten Bank erhielten, bemerkten wir, dass der Berater einen weiteren Ablösekredit über 30.000 € in der Berechnung vergessen hatte. Nach einem Anruf wurde uns in herablassendem Ton gesagt, er wisse, was er tue, und ich bräuchte ihm seinen Job nicht zu erklären. Später rief der Berater zurück und bestätigte, dass ich Recht hatte, jedoch ohne eine Entschuldigung.

Die Arroganz und der unprofessionelle Umgang des Beraters waren ärgerlich. Rückblickend hätte ich mich lieber an ein anderes Unternehmen wie Dr. Klein gewandt.

Fazit: Nie wieder Interhyp.

Einkünfte werden bei Antragstellung fehlerhaft angegeben, weil entweder die Unterlagen nicht korrekt gelesen wurden oder aber die Erfahrung und das Know-how fehlt, Anträge werden bei Anbietern versucht zu platzieren, obwohl von Anfang an klar ist, dass diese den Antrag nicht begleiten wird aufgrund deren Herausgeberichtlinien. Folge, es vergeht wertvolle Zeit ohne Ergebnis. Kurzfristige Sachbearbeiterwechsel, keine Rückrufe. Nie wieder!

Wir hatten eine hervorragende Betreuung während der ganzen Phase, bis die Finanzierung stand. Egal, ob telefonisch oder per Mail.
Die Antwortzeiten waren sehr kurz und wir waren stetig in Kontakt.
Obwohl das Rentenalter naht und dadurch das Rating nicht optimal war, waren wir auch für dieses Problem durch unsere Beraterin stets in guten Händen.
Einfach alles top. Nur zu empfehlen.

Ich brauchte überraschend eine Baufinanzierung zum Jahreswechsel, weil ich ein gutes Erwerbsangebot hatte. Bekanntlich sind für Finanzinstitute zum Jahreswechsel mit Abschlussarbeiten befasst, dennoch konnte die Finanzierung fristgerecht abgeschlossen werden. Besonders hervorzuheben ist der Einsatz von Herrn Beier, der mir immer zur Seite stand.

So sehr die vielen guten Bewertungen etwas anderes andeuten: unsere Erfahrungen mit Interhyp waren katastrophal und ich schreibe diese Bewertung auch, um vor dem Risiko zu warnen, welches man eingeht, wenn man einen Finanzdienstleister wie Interhyp als Zwischenglied zwischen sich und dem Kreditgeber zulässt.
Vor kurzem benötigten wir einen Immobilienkredit und haben uns mit unserer Kreditanfrage an Banken und Finanzdienstleister wie Interhyp gewandt. Interhyp hatte letztlich als Erstes den günstigsten Kredit ermittelt, sodass wir (leider) Interhyp den Zuschlag für die Abwicklung gegeben haben. Es wurden mehrfach diverse Unterlagen angefordert, welche wir stets vollständig und unmittelbar an Interhyp übermittelt haben unter der Annahme, dass diese natürlich auch innerhalb der Fristen an die Bank (in diesem Fall die Sparda-Bank) weitergeleitet werden. Unsere Ansprechpartnerin/Beraterin bei Interhyp ist dann irgendwann in den Urlaub gegangen und hat die Fortführung der Abwicklung an ihren Kollegen abgegeben. Von diesem haben wir dann länger nichts gehört, bis irgendwann die Rückmeldung kam, dass die Unterlagen zu spät bei der Sparda eingegangen wären und die ursprünglich in Aussicht gestellten, niedrigeren Zinssätze nicht mehr ermöglicht werden könnten.

Das muss man sich mal vorstellen: dieses spezialisierte und hochprofessionell wirkende Unternehmen war nicht in der Lage, unsere Unterlagen rechtzeitig an die Sparda-Bank weiterzuleiten.

Einen direkten Kontakt zur Sparda haben wir nicht bekommen (lt. Sparda musste alles über Interhyp abgewickelt werden, ein direkter Kontakt wurde nicht zugelassen) und erst als wir mit rechtlichen Schritten gedroht und damit, dass wir den Auftrag an Interhyp zurückziehen und uns an andere Dienstleister bzw. Banken wenden sowie die Geschäftsleitung von Interhyp Hamburg in unseren E-Mail-Verkehr mit einbezogen haben, wurde ein Rückzieher gemacht und man hat uns ein Angebot mit „nur“ leicht höheren Zinsen unterbreitet, welches wir angesichts der Zinsentwicklung annehmen mussten. Diese dilettantische, unprofessionelle und intransparente Abwicklung hat für uns dennoch Zusatzkosten im 5-stelligen Eurobereich zur Folge – absoluter Wahnsinn bei einem Unternehmen, welches sich auf die Fahnen schreibt, rasch und professionell die günstigsten Kredite zu vermitteln. Interhyp hat nach eigenen Angaben hierfür auf Provision verzichtet – ich muss gestehen, ich glaube nicht daran, dass das wirklich erfolgt ist.
Auch in der Folge wurde es nicht besser. Erneut hatten wir über Tage nichts mehr von Interhyp gehört. Trotz mehrfachen E-Mails, dutzenden Anrufe, dass wir auf Rückmeldung warten, kam: nichts! Niemand war in der Lage, mit uns zu telefonieren oder auf unsere E-Mails zu antworten. Ein Armutszeugnis. Irgendwann hat sich dann wenigstens die Sparda-Bank erbarmt, mit uns zu sprechen und uns über den Stand der Kreditgebung zu informieren.

Ich denke, es ist ersichtlich, wie gefährlich und teuer es werden kann, die Kontrolle einer Kreditabwicklung an Dienstleister wie Interhyp abzugeben. Mit den Erfahrungen, die wir mit Interhyp gemacht haben, würde ich jedem empfehlen, sich zwar von Interhyp oder anderen Dienstleistern den günstigsten Kredit suchen zu lassen, aber in dem Moment, in welchem feststeht, welche Bank den besten Kredit anbietet, sollte man dringend hinterfragen, ob es wirklich gute Gründe gibt, auf einen direkten Kontakt zu der entsprechenden Bank zu verzichten und die Kontrolle über die Kreditvermittlung abzugeben.

Wir haben bei der Interhyp eine Baufinanzierung abgeschlossen. Das Erstgespräch war sehr freundlich und genauso informativ, die Online-Plattform zum Hochladen der erforderlichen Unterlagen war einfach und effizient. Ein Mitarbeiter hat uns Schritt für Schritt begleitet und war sehr engagiert dabei, die besten Konditionen für uns herauszuholen. Von uns gibt es definitiv eine uneingeschränkte Empfehlung! Der gesamte Prozess, von Anfang bis Ende, war top. Vielen Dank! :)

Zur Interhyp:

Tolle Beratung, ohne Verkaufsdruck oder Schlecht-Machen anderer Anbieter. Jede Frage wurde schnell und ausführlich beantwortet. Zu gerne hätte ich auch hier abgeschlossen. Leider war ein anderes Angebot besser. Aber die Beratung war hervorragend!

Interhyp hat mich kompetent beraten und mir viel Arbeit bei der Auswahl von Finanzierungsangeboten abgenommen. Viele praktische Tipps halfen zudem, den Kreditantragsprozess so kurz und effizient wie möglich zu gestalten. Auch nach der Zusage stand der Finanzierungsberater für Fragen zur Verfügung.

Sehr gute, ausführliche Beratung im Voraus, sämtliche Möglichkeiten, Bedingungen, etc. wurden mir in einem ausgiebigen Gespräch erläutert, sodass ich mich danach gut informiert gefühlt habe.

Durch den eigentlichen Finanzierungsprozess wurde ich gut durchgeleitet, auf Fragen erhielt ich schnell Antworten und professionelle Informationen.

Die Bedingungen des Kredits waren sehr gut.

Ich habe meine Baufinanzierung mit Interhyp abgeschlossen.
Die Beratung von Herrn W. war perfekt.
Professionell, nett, klar und flexibel für die Termine.
Ich habe alle notwendige Erklärungen erhalten und Empfehlungen bekommen.
Alle meine gewünschten Informationen habe ich auch erhalten.

Die Finanzierungsberatung verlief sehr reibungslos und hilfreich.
Der Finanzierungsberater half bei der Suche nach den besten Kreditzinsen und der finanzierenden Bank. Die Beratung mit der finanzierenden Bank wurde gut unterstützt.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung, ich kann Interhyp sehr empfehlen.

Von Anfang bis Ende kompetent und jederzeit zur Seite.
Unterstützung bis zur Finanzierung.
Von der Einholung von Finanzierungspartnern bis zur endgültigen Finanzierung permanent präsent.

Einfache und schnelle Kommunikation per Telefon oder E-Mail. Super Service!

Vielen Dank

Uns wurde der Interhyp empfohlen. Wir haben sofort einen Termin bekommen. Als Berater ist Interhyp super kompetent und vor allem sehr freundlich. Die Zeit, die man als Kunde braucht, insbesondere bei Finanzierungsmöglichkeiten, hat unser Berater sich Zeit genommen. Alle und Kollegen in waren immer erreichbar. Wir sind super zufrieden mit der Baufinanzierung. Durch und durch sehr kompetent, ich kann Interhyp nur empfehlen!

Umfangreiche, geduldige Beratung auch nach Anfragen mit mehreren Immobilien und entsprechendem Aufwand bei der Angebotsgestaltung.

Beraterin war immer gut erreichbar und kompetent.

Bessere Konditionen als bei Direktkontakt zu Banken, v.a. den Regionalbanken erhalten.

Gerne jeder Zeit wieder!

Wir waren auf der Suche nach einem Immobilienkredit. Herr A. aus unserem Heimatort hat sich sehr schnell auf unsere Anfrage zurückgemeldet und sich sehr viel Zeit (und Geduld) für unsere Fragen genommen. Auch im Anschluss an unser Gespräch war er durchgängig per E-Mail und Telefon erreichbar und antwortete schnell. Er hat ein sehr gutes, zinsgünstiges, und vor allem auf unsere Lebenssituation angepasstes Angebot "besorgt". Wir danken Ihnen sehr herzlich für die Zusammenarbeit!

Hier wurden wir richtig verladen! Drei Wochen lang wurden täglich neue Nachweise und Unterlagen angefordert und dann ohne Begründung eine Finanzierung abgelehnt, um im Anschluss ein hauseigenes und wesentlich teureres Angebot zu unterbreiten. Es geht dem Unternehmen augenscheinlich nur um das Sammeln von Daten und Verkauf von eigenen Finanzprodukten.

Tolle Hilfe. Nette Beraterinnen. Ich bin dankbar. Das Beratungssystem ist gut strukturiert, suchen meiner Meinung nach sehr neutral. Meine Beraterin war sehr in Ihrer Beratung sehr transparent, man kann die Eingaben mitverfolgen und das Ergebnis auch. Die Betreuung war sehr nett und kompetent.

Bei unserem ersten Finanzierungsprojekt mit Interhyp hat alles mehr oder weniger gut geklappt. Beim Zweiten wurden Termine nicht eingehalten, es gab kaum Rückmeldungen, keine wirkliche Transparenz, bis schlussendlich der schon überschrittene Auszahlungstermin geplatzt ist. Momentan wirklich nicht zu empfehlen.

Ruck zuck ein sehr günstiges Baufinanzierungsangebot erhalten. Beraterin (Frau B.) hat kompetent unsere besonderen Kundenwünsche berücksichtigt. Alternativen der Baufinanzierung wurden ausführlich besprochen und angeboten. War von 3 Angeboten das günstigste. Kann ich absolut weiterempfehlen.

Man hat versucht einer 60ig jährigen Person eine 26 jährige Immo-Finanzierung zu verkaufen. Gewünscht war ein Kurzläufer für drei - fünf Jahre. Die Betreuung durch zwei Damen war Anfangs freundlich und zuvorkommend, ändert sich dann aber zusehends in Richtung max. Vertriebserfolg in eigener Sache und nicht in Richtung, was die Kundin wünschte.

Ich habe bei meinem Berater, Harr W., eine sehr gute Beratung erfahren und eine sehr schnelle Bearbeitung. Die Gespräche waren sehr angenehm, sachlich und informativ. Die Kommunikation über Telefon und Internet war ohne lange Wartezeiten, also mit sehr schnellen Reaktionen.
Ich bin insgesamt sehr zufrieden und kann Interhyp nur empfehlen.

Hallo Herr S., diese Rezension ist ihnen gewidmet. Wenn es mehr als 5 Sterne geben würde, hätten sie jetzt von mir die top ten 10 bekommen. Vielen herzlichen Dank für Ihre kompetente, freundliche Beratung. Die Interhyp ist die erste Wahl für unsere Finanzierung gewesen und jederzeit eine Empfehlung! Dank und Gruß Oliver

Wir wurden sehr kompetent beraten und haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt.
Herr R. aus der Niederlassung in unserem Heimatort hat uns super Angebote herausgesucht, und hat es aufgrund seiner guten Kontakte geschafft, uns ein super Angebot zu vermitteln, welches die Bank uns ursprünglich nicht anbieten wollte.
Hier ist man auf jeden Fall gut aufgehoben und wird zu nichts gedrängt.

Nette, kompetente Beratung, sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Bearbeitung.
Frau V. von der Interhyp in meinem Wohnort hat uns zu unserer Wohnungsfinanzierung verholfen. Obwohl es Hürden gab, haben wir uns top aufgehoben gefühlt und wurden auf dem Laufenden gehalten. Schritt für Schritt wurde uns alles erklärt und schließlich haben wir die Wohnung zu einem günstigen Zinssatz erworben.

Eckpunkte waren von Anfang klar, mussten über mehrere Berater ständig wiederholt werden.
Unverbindliche Anfrage wurde auf hohem Ross ziemlich unfreundlich geklärt bzw. abgeschmettert, obwohl andere Dienstleister in der Lage sind, auf Basis der Eckpfeiler konkretere Prüfungen durchzuführen.
Obwohl keine Erstberatung stattfindet, müssen vorab alle Punkte digital erfasst werden.
Zudem muss direkt alles mit Kamera geklärt werden.

Ich bin durch Zufall zur Interhyp gelangt und war sehr zufrieden mit dem Umgang und die Konditionen, die mir angeboten wurden und die ich auch angenommen habe. Das Angebot wurde von keinem anderen Finanzdienstleister erreicht.

Ich kann nur Positives berichten. Mein Finanzierungsberater von der Interhyp aus Köln, hat mir in den letzten 2 Jahren (hochpreisige Immobilien, extremer Zinsanstieg) immer schnell, teilweise innerhalb einer halben Stunden, konkrete Finanzierungsangebote gemacht, damit ich prüfen konnte, ob ich mir die Immobilie leisten kann/ will.
Als es dann ernst wurde, hatte ich innerhalb einer Woche meine Finanzierung.

Kompetente und transparente Beratung durch Interhyp. Es wurden mehrere BauFi-Angebote von Banken präsentiert und diese im Detail erläutert. Auch während des zeitlichen Verlaufs des BauFi-Prozesses wurden noch verbesserte Angebote von kreditgebenden Banken nachgereicht. Fühlte mich gut und fair beraten! Gerne wieder!