Meine Bank Erfahrungen
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Erfahrungsberichte
😐
Um bei dem positiven anzufangen:
- Konditionen sind super
- Antrag einreichen und Identifizieren geht schnell
- Kundenhotline ist immer schnell erreichbar
Negativ:
- Man bekommt sofort einen Aktivierungslink, mit dem man nichts anfangen kann, da man die Unterlagen noch nicht hat
- Man bekommt im Abschluss einen Aktivierungscode für die SecureGo App, der aber nichts nutzt, da man den VR-Netkey noch nicht hat. Diesen habe ich bei der Hotline bekommen.
Nun habe ich fast alles, aber immer noch kein Konto angelegt. Darauf warte ich bereits mehr als 14 Tage. Die Kundenhotline fragt immer brav, ob und was ich denn überhaupt eröffnet hätte. Dann wird aufgenommen das noch kein Konto existiert und man würde mich zurückrufen. Das ist trotz mehrmaligem Nachfragen nicht passiert. Auch kann mir keiner mitteilen, wann mein Konto eröffnet wird. Das ist mehr als nur unbefriedigend.
😐
Angeblich eröffnet man ein Tagesgeldkonto in 7 Minuten. Nachdem man dann alle Schritte vollzogen hat, heißt es, dass man erst den Aktivierungscode für die VR-SecureGo plus, den man postalisch erhält, abwarten muss, bevor man den Registrierungsprozess abgeschlossen hat. Was für helle Köpfe da wieder sitzen! Ein Prozess, der nur halb durchdacht war. Aber Post hat man mir in mein online Postfach gelegt, dass ich überhaupt nicht einsehen kann.
Was sind das für Pappenheimer!
😊
Ich hab vor kurzem bei ,,Meine Bank'' ein Tagesgeldkonto eröffnet. Die Registrierung und Legitimation per Videoident hat super funktioniert. Meine Zugangsdaten kamen per Post innerhalb von 3 Tagen bei mir an. Die Einzahlung auf das Konto waren bereits am nächsten Werkstag drauf. Bislang also alles Bestens.
😊
Ich nutze das "OnlineOnly"-Konto momentan als Zweitkonto. Es ist ein bedingungslos kostenfreies Girokonto inkl. Girocard. Deutschlandweit ist kostenloser Bargeldbezug an vielen Geldautomaten möglich. Auch für Echtzeitüberweisungen werden offenbar keine zusätzlichen Gebühren verlangt. Zusätzlich können eine Debit-Mastercard und ein Tageskonto (aktueller Zinssatz für Neukunden: 2,1 % p.a. bis 100.000 €) beantragt werden.