Zasta Erfahrungen

Ich hatte die Zasta App wegen meiner Steuererklärung gebraucht und ich finde, dass Zasta die beste App bis jetzt ist.
Ich bin sehr zufrieden mit Zasta, weil sie sehr flexibel sind, schnelle Bearbeitung und ich guck Rückgeld bekommen habe.

Super Erfahrung, alles lief perfekt und unkompliziert ab, sehr übersichtliche App mit benutzerfreundlicher Oberfläche. Ich habe meine Dokumente hochgeladen und hatte nach ca. 2 Monaten das angegebene Geld auf dem Konto. Gerne wieder, mache ich jetzt jedes Jahr so. Ging auch alles super schnell.

Top, hat alles super geklappt. Nach kurzem hochladen meiner Unterlagen, hatte ich nach spätestens 1-2 Monaten das Geld auf meinem Konto. Super mache ich jetzt jedes Jahr so, nur Empfehlungswert. Es gab auch keine Probleme bei der Überweisung der Summe, die mir genannt wurde.

Also ich bin mit Zasta sehr zufrieden, habe alles eingereicht und dann hat es nicht lange gedauert und ich hatte mein Geld. Ich kann nur sagen sehr gute Arbeit und ich werde es weiter nutzen. Man muss immer bedenken, dass es im Finanzamt auch seine Zeit braucht für die Bearbeitung, darauf hat Zasta keinen Einfluss.

Alles super gelaufen und schnell, würde ich nochmal machen. Habe bei jedem Schritt Bescheid bekommen, was ich machen muss. Das Geld war innerhalb ein paar Wochen auf mein Konto.

Die App Zasta ist leicht und unkompliziert.
Die Bedienung bis zur Auszahlung war kinderleicht.
Die Auszahlung ging rasch.
Ich kann Zasta weiterempfehlen.

Ich war sehr zufrieden mit Zasta. Alles verlief schnell und unkompliziert.
Das Geld wurde wurde umgehend überwiesen und dabei gab es keine Probleme.
Ich kann Zasta weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit Zasta. Ist schon das zweite Mal, dass ich es genutzt habe und hatte nie Probleme damit.
Nachdem ich die Unterlagen eingereicht habe ging alles sehr fix.
Nachdem alles durch war, bekam ich eine Überweisungsbestätigung und am nächsten Tag war das Geld auf dem Konto.

Sehr kompakt und einfach mit der App zu kommunizieren. Innerhalb von 4-6 Wochen war das Geld vom Finanzamt drauf und ich musste eigentlich nichts tun, außer meine Daten geben. Ich kann Zasta nur weiter empfehlen.

Ich war sehr zufrieden mit Zasta. Die Steuererklärung wurde schnell vom Steuerberater bearbeitet und nachdem alles durch war und ich die Überweisungsbestätigung bekommen habe, war das Geld nach einem Tag auf meinem Konto.
Auf Fragen im Chat wird sofort eingegangen und direkt beantwortet.

Ich bin sehr sehr zufrieden mit Zasta.

Alle Dokumente, die benötigt werden kann, man direkt per Chat schicken und so ist man immer mit dem Support in Kontakt.
Meine Auszahlung hat nicht länger als 1Monat gedauert.
Und die Gebühren werden mit der Erstattung verrechnet, so dass man sich um nichts kümmern muss.

Ich bin sehr zufrieden mit Zasta. Sie konnten mir sehr schnell weiterhelfen. Alle nötigen Dokumente, die Zasta benötigte, konnte ich Ihnen problemlos übermitteln, so dass problemlos eine Steuererklärung erstellt werden konnte und eingereicht werden konnte. Es hat nicht lange gedauert, bis ich Rückmeldung bekam wie der aktuelle Status der Rückrückerstattung ist. Circa 30 Tage musste ich warten, bis ich meine Rückerstattung auf dem Konto hatte. Ich empfehle jedem Zasta.

Sehr nettes Personal.
Ich habe meine Steuer bei Zasta gemacht und habe 700€ zurückbekommen.
Es dauert wirklich nicht lange, bis man sein Geld auf dem Konto hat.
Die Steuerberater sind sehr nett.
Zasta ist 24 Stunden im Chat für euch da.

Steuerbescheid ist längst da, von seitens Zasta passiert nichts. Immer ein Computer der Antwortet, was nichts mit der Frage zu tun hat. Schreibt man Mitarbeiter, kommt die vorgefertigte Antwort man wäre überlastet, man möge bitte Geduld haben, es wird übrigens nicht nach der Entlastung sich zurückgemeldet.

Ich bin super zufrieden mit Zasta!
Es ist so einfach: man gibt ein paar Daten ein und dann heißt es nur noch warten. Der Rest geht von ganz allein und man wird sofort informiert, wenn das Finanzamt alles bearbeitet hat. Ich bin sehr froh, Zasta ausprobiert zu haben und werde es definitiv weiter benutzen.
Vielen Dank

Von der Registrierung über die Bearbeitung bis Hin zur Auszahlung meiner Steuern hat es gerade einmal zwei Monate gedauert. Ich habe jederzeit Updates erhalten und wusste jederzeit, wie es um meinen Auftrag an Zasta steht. Es war eine überraschende gute Erfahrung, die ich nur weiterempfehlen kann. Top Sache!

Ich bin sehr zufrieden mit Zasta.
Alles ist super aufgebaut und verständlich.
Sehr einfach zu bedienen.
Schnelle Rückmeldung.
Ich bin begeistert!
Ich werde in Zukunft weiterhin ausschließlich mit Zasta arbeiten was meine Steuererklärung angeht.
Mir wurde Zasta empfohlen und ich kann es nur in höchsten Tönen loben.

Super für Steuererklärungen! Top in allen Bereichen und schnell erledigt. Von der Registrierung bis hin zum Ankommen meines Steuerbescheides, die Auszahlung der Beträge hat es tatsächlich zwei Monate gedauert, was ich als sehr kurz empfunden habe im Vergleich zu anderen oder privaten Anbietern. Top Sache!

Finger weg von Zasta. Laut Finanzamt hätte ich 816 Euro ausgezahlt bekommen. Zasta will mir aber weiß machen, das Finanzamt hätte ihnen nur 440 Euro überwiesen. Abzüglich der Steuerberater Gebühren (250 euro) könnt ihr euch ausrechnen, was ich bekommen habe. Das Finanzamt hat mir versichert Zasta 816 Euro ausgezahlt zu haben, und mir davon abgeraten, jemals nochmal diese App zu benutzen..

Das ist nicht kompliziert, schnell, sicher und es lohnt sich sehr.
Es zeigt, dass es bis zu sechs Monate dauern kann, aber gute Mitarbeiter, deswegen kann es öfter nur vier bis fünf Wochen dauern mehr nicht.

Ich empfehle es gerne für Eltern und Freunde weiter.

Ging alles super und leicht und schnell.

Schrott, stecken sich 2 Jahre mache restarting nochmal fett 30 % ein. Nie wieder, kassieren Kohle ohne etwas zu machen, kann ich nicht empfehlen, es gibt genügend alternativen. Ich bin sehr unzufrieden mit hasta und werde diesen Service nicht mehr beanspruchen, erstes und letztes Mal.

Nie wieder! Habe Steuererklärungen für 3 Jahre eingereicht. Die für 2021 ist bereits seit dem 18.07.2023 bearbeitet und wurde auch vom Finanzamt an Zasta weitergeleitet. Die sagen jetzt es würde noch dauern, da der Bescheid von 2022 noch nicht fertig ist. Meiner Meinung nach hat das nichts miteinander zu tun. Ich verstehe nicht, warum uns das Geld von 2021 immer noch nicht ausgezahlt wird? Eine Frechheit!

Ich werde in Zukunft meine Steuererklärung selbst machen. Bitte nichts einreichen über Zasta sind auch viel zu teuer, ein Steuerberater verlangt nicht so viel wie Zasta! Wenn in den nächsten 5 Tagen nichts kommt, werde ich zum Anwalt gehen!

Finger weg von dieser App! Meine Steuererklärung wurde laut Aussage der App, Mitte April an das Finanzamt weitergegeben. Mir wurde immer wieder durch E-Mail versichert, dass ich nur noch ein wenig Geduld haben müsse. Persönlich hat man auf Nachfrage beim Betreiber nie jemanden erreicht (nicht einmal einen Computer).
Nach 3 Monaten Wartezeit und einem Anruf bei meinem Finanzamt wurde mir von einem Angestellten mitgeteilt, dass nie eine Steuererklärung eingereicht wurde!
Unverschämt von Zasta und die Behauptung es eingereicht zu haben, rechtlich fragwürdig! Vergesst es!

Meine Steuern haben 50 Tage gebraucht, dann kam von Finanzamt der Brief. Alles hat gepasst, zahlenmäßig. Nur wurde mir das Geld direkt überwiesen. Heißt, die Gebühren für den Steuerberater gingen nicht vorher ab, wie beschrieben. Ich denke das die ihre Gebühr dann abbuchen werden bei meinem Konto. Nun ja, das Geld war nach Erhalt des Briefes innerhalb von 2 Tagen da. Insgesamt musste ich also 52 Tage warten ab Steuereinreichung.

Ich habe so etwas noch nie erlebt! Die Abmachung war, dass die Gebühren von einem separaten Konto vom nachgezahltem Steuergelder abgeht. Nach 2 Monaten, ohne einen Bescheid, wurde mir über 300€ vom Konto abgebucht für die Kosten des Steuerberaters? Ich habe über Wochen versucht über E-Mail und Telefon jemanden dort zu erreichen, jedoch ist es anscheinend unmöglich. Die Antwort der E-Mail hat keine einzige Frage meiner Mail beantwortet und war rein maschinell erstellt! Wirklich eine Schande, diese App.

Die Erstellung und Einrichtung ist leicht und fix. Ich habe 3 Steuerjahre dort abgewickelt und habe 10 Monate gewartet, dann kam eine Mahnung vom Finanzamt, das mir mitteilte, dass der Bescheid schon vor 9 Monaten bei meinem Steuerberater eingegangen sein sollte und sie da nicht ausrichten könnten. Bei Zasta habe ich davon weder informiert worden noch findet man den richtigen Ansprechpartner bei Problemen dieser Art. Dort steht immer nur: "lehnen sie sich zurück es ist nicht zu tun". Vielen Dank dafür.

Mehr als fragwürdig, was da geboten wird. Immerhin habe ich dieses Jahr 900€ weniger bekommen. Das ist etwas verallgemeinert und nicht auf den einzelnen Zugschnitten. Wenn ich krank bin, gehe ich zum Arzt. Möchte ich eine Steuererklärung, dann gehe ich zum Steuerberater! Nie wieder Zasta!

Unmöglicher Kundenservice, eine falsche Berechnung der Erstattung mit einer Differenz von 750 Euro und eine daraus resultierende Nachzahlung ist erst der Anfang. Die Gebühr vom „Steuerberater“ wurde auf Grundlage einer falschen Erstattung berechnet. Als Folge wurde nicht mit mir direkt Kontakt aufgenommen, sondern über einen Rechtsanwalt als Inkassobevollmächtigter. Absolutes NO-GO / Wucher und absolute Unprofessionalität. Finger weg!

Meine Mutter hat eine Steuererklärung gemacht, es kamen 7€ raus. BeiCheck24kamen nun 1.300€ raus. Also bitte! Bei mir dasselbe erst -7€ und bei Check24 zumindest 80€. Dabei ist Check24 auch noch kostenlos und Zasta will 50€ haben. Was soll das? Leider habe ich dort meine Steuererklärung für 2021 abgegeben (180€ mit 50€ Gebühr also 130€ ca. raus). Dennoch bin ich sehr enttäuscht und hoffe, dass mein Geld mich erreichen wird!

Die ersten Steuererklärungen haben einwandfrei funktioniert. Für 2022 wurde es zum Debakel. Es wurden ca. 300 Euro zu wenig erstattet. Das heißt, Zasta hat nach Abzug der Gebühr einen Teil der Rückerstattung nicht bezahlt. Mehrmalige Aufforderung zur Klärung oder dass das Geld überwiesen wird, werden von einem Bot (das behaupte ich mal so) einfach ignoriert. Oder da macht sich der Inhaber einen Spaß daraus. Es kommt eine Standardantwort von Zasta mit dem Hinweis, dass die Firma vollends überlastet sein soll und darum gebeten wird, es erneut zu versuchen. Leider kann man auf diese E-Mail gar nicht antworten. Sondern jedes Mal eine völlig neue E-Mail schreiben. Telefonisch ist dieser Service gar nicht nutzbar. Da wird man nie jemanden erreichen ... außer einer Bandansage. Es bleibt wohl nichts anderes übrig als gerichtlich gegen diese Firma vorzugehen. Nie wieder Zasta.