Zasta Erfahrungen

Leider sind meine persönlichen Erfahrungen mit Zasta überwiegend negativ, und basierend darauf kann ich es nicht weiterempfehlen. Hätte ich die Zeit und Nerven dafür, würde ich gerichtlich gegen Zasta vorgehen.

Laut Zasta wird der Antrag für die sofortige Auszahlung der Steuerrückerstattung anhand deiner personenbezogenen Daten geprüft. Ob dir diese Option zur Verfügung gestellt wird, liegt allein bei der Partnerbank. Mehrmals habe ich telefonisch von der Partnerbank bestätigen lassen, dass mein Antrag nicht bei ihnen vorliegt und keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen, damit eine Prüfung stattfinden kann. Mehrmals habe ich Zasta telefonisch und schriftlich darüber informiert, dass die Bank meinen Antrag nicht prüfen kann, da ihnen nichts vorliegt. Die Bank erklärte logischerweise, dass sie nichts ablehnen oder genehmigen können, wenn ihnen keine personenbezogenen Daten vorliegen.

Trotz mehrfacher Kommunikation an Zasta wurden keine Bemühungen angestrebt, außer die Schuld von sich zu weisen und weiterhin die Partnerbank für die Ablehnung verantwortlich zu machen.

Es ging relativ schnell und war auch sehr übersichtlich, man musste sich nur um sehr wenig kümmern. Aber dann kamen die Gebühren, ein Drittel haben die verlangt. Das ist absolut zu hoch. Geht lieber zum Steuerberater oder zur Steuerhilfe! Das werde ich auf jeden Fall im nächsten Jahr machen, ich hätte beim Steuerberater nur die Hälfte gezahlt.

Ich habe für die Jahre 2021/2022/2023 über Zasta meine Steuer berechnen lassen.
Leider errechnete das System bei 3 Jahren abzgl. der sehr hohen Gebühren lediglich eine Erstattung von unglaublichen 10,00 €.
Sorry, wer sich bei Zasta anmelden kann und wenige Positionen hat, empfehle ich es selbst in die Hand zu nehmen.
Die Zasta Gebühren sind undurchsichtig und nicht plausibel. Tolles Geschäftsmodell, bis es die ersten Verbraucherschutzklagen kommen.

Fazit: für EDV Affine mit etwas Zahlenverständnis nicht zu empfehlen. Wenn man gerne soviel Geld an Gebühren ausgeben möchte, nur zu. Evtl. vorab persönlich mal zum Steuerberater gehen oder Mitglied in einem Lohnsteuerhilfe Verein werden!

Es ging superschnell und ich bin sehr zufrieden. Vor allem, dass ich soviel von meinen Steuern zurückbekommen habe, finde ich mega.

Die Bearbeitung war sehr einfach, unkompliziert und schnell. Das Geld war innerhalb (von Datenabruf bis zur Bescheidprüfung und Auszahlung) von 4 Wochen auf meinem Konto. Ich finde den Schritt das man zuerst ein vorläufiges Angebot erhält und danach entscheiden kann, ebenfalls hervorragend. Und die Gebühr für den Steuerberater ist auch sehr fair.

Aufgrund der Bewertungen habe ich mich dazu hinreißen lassen, die App zu versuchen.
Die Registrierung war ganz einfach, doch dann fing es an, idiotisch zu werden. Der Betrag war lächerlich und dafür 50 € zu verlangen ist Wucher. Über Elster habe ich das 10-fache errechnet. Ich würde mir bei den Gebühren hundertmal überlegen, die Zasta App zu nutzen. Leider nicht so individuell, wie man denkt. Habe die App gelöscht und werde meine Steuererklärung selbst über Elster machen, ist auch kein Hexenwerk.

Es hat alles super funktioniert, auch mit den Wartezeiten war ich sehr zufrieden. Es war alles einfach einzureichen und zu bedienen und meine Rückerstattung kam auch nach sehr kurzer Zeit. Ich würde Zasta weiterempfehlen und im nächsten Jahr auch gerne wieder nutzen. Die Gebühr hätte etwas niedriger sein können.

Es war alles einfach erklärt und einfach zu verstehen.
Die Bearbeitungszeit war schneller als angegeben und waren sehr freundlich.
Anfangs hatte ich meine Bedenken doch jetzt bin ich vollkommen begeistert. Am besten ist es, dass man selbst fast nichts machen muss.
Ich kann die Zasta App nur weiterempfehlen.

Ich mache meine Steuererklärung schon ein paar Jahren bei Zasta, bin von Anfang an super zufrieden. Läuft alles super. Ich würde jedem empfehlen, die Steuern den Jungs und Mädels zu übergeben. Alles, was ausgerechnet wird, stimmt. Hast Du Fragen oder möchtest irgendetwas wissen, wird sofort reagiert. Vielen Dank.

Dieses Programm ist wunderbar und schön, ich kann es wärmstens empfehlen. Es ist einfach zu bedienen und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch.

Super Erfahrung gemacht und würde es auch weiterempfehlen, geht schnell und ist unkompliziert.
Erst vor Kurzem wieder benutzt, wie jedes Jahr mache ich die Steuererklärung darüber und hatte noch nie Probleme gehabt.
Für alle anderen, die vorher kritisieren, erst probieren, dann Meinung vertreten danke liebes Zasta Team.

Mit Zasta hab ich mir für 4 Jahre auf einmal mein Geld vom Finanzamt zurückgeholt. Es ging ziemlich einfach, da sich ein Berater darum gekümmert hat.
Der Kundenservice war sehr freundlich, nachdem ich einmal eine Nachfrage hatte. Konnte die per Telefon erreichen und habe danach sogar eine E-Mail mit Zusatzinformationen erhalten.
Nach ein paar Wochen Warten habe ich dann 2623 Euro ausgezahlt bekommen. Damit finanziere ich jetzt meinen Sommerurlaub. :-)

Das Finanzamt hat vor 2 Wochen das Geld an Zasta ausgezahlt und angeblich ist das Geld immer noch nicht eingegangen. Das Finanzamt hat mir mehrmals bestätigt das es rausgegangen ist. Auch keine Antwort auf Emails oder sonstiges von Zasta! Ich wollte mich beim Steuerberater selbst mal melden aber dies sei nicht möglich warum auch immer. Kein Verständnis mehr für den Verein!

Die Anmeldung war sehr einfach - auch die Erklärung/ Anleitung war verständlich und nachvollziehbar.
Es bedarf keiner Tausend Dokumente.
Man kann quasi direkt starten und loslegen.
Der ganze Prozess ging relativ schnell und es verging nicht viel Zeit.
Durchweg positiv + schnelles und einfaches Verfahren!

Ich war am Anfang echt etwas skeptisch, aber jetzt ich bin wirklich begeistert. Die Anwendung ist intuitiv und die Fragen verständlich. Ich habe mein Geld nach ca. 5 Wochen ausgezahlt bekommen. Es sind zwar keine 1000€ geworden, aber ich bin auch mit meinen 600€ mehr als zufrieden. Ohne Zasta hätte ich die Steuererklärung wahrscheinlich gar nicht gemacht.

Top Abwicklung, 3 Wochen von Abgabe bis zur Auszahlung. Die Bearbeitungsgebühr ist nicht ganz günstig, aber ok. Steuer nur noch mit Zasta. Kann es jedem empfehlen. Es geht einfach so schnell und unkompliziert.

Ich möchte hier meine Erfahrungen mit der Zasta App teilen, die mir bei meiner Steuererklärung für das letzte Jahr geholfen hat.

Erster Eindruck und Benutzerfreundlichkeit

Der erste Eindruck von der Zasta App war sehr positiv. Der Download und die Installation gingen schnell und unkompliziert. Das Design ist modern und übersichtlich, was mir den Einstieg erleichtert hat. Besonders gut fand ich die intuitive Benutzeroberfläche, die selbst für jemanden ohne viel Erfahrung im Bereich der Steuererklärung leicht verständlich ist.

Anmeldung und Dateneingabe

Die Anmeldung verlief reibungslos. Ich konnte mich schnell registrieren und mit der Dateneingabe beginnen. Die App führte mich Schritt für Schritt durch den Prozess, und es wurden nur die notwendigen Informationen abgefragt. Dies sparte mir viel Zeit im Vergleich zu den herkömmlichen Formularen, die ich sonst ausfüllen muss. Besonders hilfreich war, dass die App viele Eingabefelder automatisch ausfüllen konnte, nachdem ich meine Steueridentifikationsnummer eingegeben hatte.

Einfach, schnell und perfekt. Einfacher und besser, als wenn man es selbst versucht.
Bearbeitung und Überweisung ging schnell. Nur das Finanzamt hat sich wie immer Zeit gelassen. Aber ich kann Zasta nur jedem empfehlen, der Papierkram hasst so wie ich. Tolle klasse Arbeit. Vielen Dank dafür.

Mein Mann und ich haben unsere Steuererklärung via Zasta machen lassen. War soweit auch ganz einfach. 356,00 Euro sollten wir erstattet bekommen. Heute kam der Bescheid. Der Gesamte Betrag wurde auf das Konto des Steuerberaters überwiesen, obwohl unsere Kontoverbindung angegeben war und ledig der Betrag für den Berater abgezogen werden sollte. Jetzt müssen wir nächste Woche erst mal einen Anwalt beauftragen um unser Geld zu bekommen.

Zasta ist für mich eine super App, hätte mir keinen Steuerberater leisten können und hab jetzt einfach fast 500 Euro herausbekommen, das ist doch mega.
Abwicklung war total entspannt, man musste kaum was selber machen. Und das alles für den kleinen Geldbeutel.

Als langjähriger Nutzer von Steuerplattformen war ich auf der Suche nach einer Lösung, die nicht nur einfach zu bedienen ist, sondern auch eine reibungslose Auszahlung und transparente Bearbeitung bietet.
Die gesamte Erfahrung, von der Registrierung bis zur Auszahlung, war äußerst unkompliziert. Die Plattform ist intuitiv gestaltet und ermöglicht es selbst Einsteigern, ihre Steuerangelegenheiten mühelos zu verwalten.
Besonders beeindruckt war ich von der Geschwindigkeit und Effizienz der Auszahlungen. Sobald meine Steuererklärung bearbeitet wurde, erfolgte die Überweisung prompt und ohne Verzögerung. Dies hat mir ein hohes Maß an Vertrauen in die Plattform gegeben und meine Zufriedenheit weiter gesteigert.
Ein weiterer Pluspunkt ist das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Im Vergleich zu anderen Steuerplattformen bietet Zasta eine erschwingliche LösungDie transparente Preisgestaltung ermöglicht es den Nutzern, genau zu verstehen, welche Kosten anfallen, und es gibt keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Ausgaben.
Die Bearbeitung meiner Steuererklärung war ebenfalls ein reibungsloser Prozess. Das System führt Sie durch alle erforderlichen Schritte und stellt sicher, dass alle relevanten Informationen korrekt erfasst werden.

Es ist Mega einfach zu benutzen.
Geht schnell.
Benutzer soll nur paar Info eingeben dann geht die Prozesse sehr schnell.
Der Antrag kann in ca 15 min beantragt.
Ich habe mein Rückzahlung in ca. 3 Monate bekommen.
Ich hatte ein Problem mit meinem Konto und Kunden Service war mega gut, schnell und freundlich.

Zasta bietet sich für diejenigen an, denen Steuererklärungen und Papierkram generell ein Graus sind. Die Seite ist jung, frisch und witzig gestaltet. Man hat nahezu keinen Aufwand, und der Kundenservice ist sehr gut erreichbar und dabei auch kompetent und freundlich. Ich kann Zasta empfehlen.

Es ging schnell, innerhalb von 20 Tagen hatte ich mein erstes Geld. Also zufrieden damit bin ich auch.

Ich kann es nur jeden empfehlen der keine Lust hat auf ewig etwas rauszusuchen und es zu sortieren, hier geht es von selbst und schnell.

Sollte man sich unbedingt downloaden und die 5 min investieren an seiner Zeit.

Im Ganzen eine sehr gute App für jeden der mit wenig Aufwand seine Steuererklärung machen möchte.

Sie ist strukturiert. Und die Fragen einfach und verständlich gestellt.

Man erhält ein unverbindliches Angebot was einen einen guten Überblick verschafft.

Es wird halt anteilig was berechnet für den Aufwand aber das sollte ja klar sein.

Ich habe noch nie eine Steuererklärung gemacht, aber ich muss sagen, dass es mit der Zasta App super intuitiv und einfach war. der ganze Prozess hat ein paar Wochen gedauert und es gibt eine Timeline, die den Status der Steuererklärung anzeigt. Ich werde den Service wieder nutzen!

Schnelle Abwicklung
Günstige kosten
Ich bin super zufrieden mit der Zasta App.
Im Moment gibt es einfach nichts besseres. Ich habe meinen Lohnsteuer Jahresausgleich bekommen, habe diesen einfach eingereicht und alles ging von ganz alleine . Super Steuerberater und alles super schnell danke Zasta

Habe 2020 Euro erstattet bekommen, die Gebühr beträgt über 500 Euro. Die nächste mache ich auf jeden Fall selber über Elster. Über 500 Euro für das bisschen Arbeit Stundenlohn 250 Euro oder wie?
Wer wenig Arbeit haben möchte, die App ist leicht in der Bedingung aber die Gebühren sind 25 Prozent, dabei ist egal wieviel ihr wieder bekommt. Es sollte einen Deckel geben nach oben maximal 200 Euro vielleicht noch 250 aber über 500 ist schon crazy. Kennen keinen der so teuer ist.

Ich habe meine Steuererklärung für das Jahr 2022 und 2023 mit Zasta gemacht.
Die Nutzung der App ist einfach und geht relativ schnell, auch die Registrierung mit Hilfe des Ausweises ist unkompliziert.
Dafür sind die anfallenden Gebühren meines Erachtens sehr hoch, außerdem war bei beiden Steuererklärungen keine Sofortauszahlung möglich.
Nachdem ich mich nur aufgrund der dieser Sofortauszahlungs-Option für den vergleichsweise teuren Service entschieden habe, kann ich diesen Anbieter leider nicht empfehlen.

Nutzung super simpel weshalb ich hier auch die hohe Bewertung angegeben habe, allerdings kann man es dann auch selber machen über Elster. Dies währe auch mein Tipp für alle die ihre Steuer noch machen wollen.
Bei Zasta gibt es zum einen hohe Gebühren und zum anderen teils falsche Aussagen, was es den Status betrifft.

Laut Zasta in Bearbeitung beim Finanzamt - Laut Finanzamt noch nichts angekommen.

Laut Zasta keine Daten vom Finanzamt bekommen (Weil angeblich nicht vorhanden) - Laut Finanzamt alle Daten da. (Manuell per Elster alles kein Problem)

Bei 1300€ Zahlt man unglaubliche 410€ nur für die Gebühr, dass jemand anderes einfach nur Elster nutzt. (Wenn man weiß wie dann bekommt man die 1300€ auch ohne die Gebühren, wenn man es einfach selber macht). Soviel zu den Versprechen aus der Werbung.

Kann hier leider keine Empfehlung aussprechen.