BKK VDN Erfahrungen

Ich war mehrere Jahre bei der BKK VDN versichert. Lange war ich zufrieden, leider haben sich die Leistungen und der Service über die Jahre verschlechtert. Gleichzeitig sind die Kosten gestiegen.

Früher wurden E-Mails noch am nächsten Tag beantwortet, jetzt dauert es über eine Woche. Früher gab es noch einen unkomplizierten Zuschuss zur Brille, jetzt nur noch über das Bonusprogramm. Dabei muss man aber erst X Maßnahmen sammeln, um profitieren zu können. Das ist natürlich umständlich und macht kaum jemand.

Den Vogel abgeschossen, als zuletzt der Zusatzbeitrag erhöht wurde. Die Information wurde allerdings nicht direkt einsehbar im Schreiben kommuniziert, sondern im Fließtext auf Seite 2 ohne Überschrift. Vor weggestellt wurde eine irrelevante Information über Online-Präventionskurse. Die Intention scheint klar: Der Kunde wirft den Brief nach der Sichtung der irrelevanten Werbung weg, übersieht die Kostenerhöhung und macht nicht vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Das ist unehrlich.

Ansonsten gibt es keine großen Unterschiede zwischen den GKVs. Ein relevanter Punkt ist die professionelle Zahnreinigung. Hierbei ist man an Zahnärzte aus dem "Dent-net"-Netzwerk gebunden. Das ist grundsätzlich ok, reduziert aber die Auswahl nennenswert.

Ich war dort 16 Jahre versichert und nach mehrfachen Problemen mit der KK (AU lag nicht vor; Meldungen von verschiedenen AGs kamen teilweise nicht beim ersten Mal an; Krankengeld innerhalb der ersten 4 Beschäftigungswochen bei neuem Arbeitgeber wurden gekürzt; Bonusprogramm wird beworben und enge Termine für Abgaben strikt eingehalten, sodass die Auszahlung abgelehnt werden kann, uvm.) habe ich nun endlich einen Schlussstrich gezogen.
Ich bin ein sehr geduldiger Typ Mensch, aber die bringen einen zur Weißglut.