LBN Kontakt

LBN Kundenservice

Der Kundenservice des LBN beantwortet Fragen zu den angebotenen Versicherungsprodukten und steht Kunden sowie Interessenten zur Verfügung. Zudem ist es möglich, eine Beratung in Anspruch zu nehmen. Du kontaktierst den Support bei Fragen zu den Themen Antrag, Vertrag, Zahlungsverkehr oder Schadenfall.

Innerhalb Niedersachsens arbeitet der LBN mit Obleuten. Neben allgemeinen Serviceanfragen ist es möglich, eine Beratung bei diesen Obleuten in Anspruch zu nehmen. Sie informieren zum Beispiel zu den Versicherungsangeboten. Weitere Informationen dazu und insbesondere Kontaktdetails der einzelnen Obleute für E-Mail- und Telefon-Anfragen findest du auf der Website.

LBN Telefon-Hotline anrufen

Den direkten Kontakt stellst du zum LBN am einfachsten über die Telefonhotline her. Wähle dafür folgende Nummer:

0511 364250

Hier kontaktierst du Supportmitarbeiter, die allgemeine Fragen zum Service für dich beantworten. Lege vor dem Anruf alle Dokumente bereit, die für die Beantwortung der Anfrage relevant sein könnten. Damit beschleunigst du den Vorgang und vermeidest Wartezeiten.

LBN Kundenservice via E-Mail oder Chat

Möchtest du dich schriftlich per E-Mail an den LBN wenden, verwendest du dafür diese E-Mail-Adresse:

info@lbn.de

Eine E-Mail bietet dir die Möglichkeit, längere Anliegen auszuformulieren oder Dateianhänge mitzusenden und du kannst die E-Mail auch außerhalb der Servicezeiten verschicken.

Außerdem bietet der LBN auf der Website ein Kontaktformular an. Weiterhin erhältst du die Möglichkeit zur Online-Schadenmeldung. Hierfür hat der LBN unter der Adresse https://www.lbn.de/Service/schaden/online-schadenmeldung.html ein eigenes Formular eingerichtet. Eine Chatfunktion oder ein Chatbot stehen nicht zur Verfügung.

LBN Adresse: LBN per Post kontaktieren

Für Zusendungen auf dem Postweg verwendest du diese Anschrift:

LBN - Versicherungsverein a.G. (VVaG)
Groß-Buchholzer Kirchweg 49
30655 Hannover

Der Postweg ist die richtige Wahl bei wichtigen Anliegen wie Vertragsänderungen oder Kündigungen oder dann, wenn du Stammdaten ändern lassen möchtest.

LBN per Fax kntaktieren

Du möchtest an den LBN Unterlagen per Fax senden? Verwende dafür diese Nummer:

0511 36425900

Die Zusendung von Faxen ist praktisch, wenn der Anbieter Unterlagen so schnell wie möglich von dir benötigt. Das ist zum Beispiel bei laufenden Bearbeitungsfällen sinnvoll, um diese zu beschleunigen.

LBN Social Media Support

Der LBN ist mit seinen Angeboten über die Website für dich erreichbar. Auf Social Media ist der LBN zusätzlich hier erreichbar:

Der LBN auf Facebook: https://www.facebook.com/LBN.Oldenburg

LBN Hilfe vor Ort

Ein persönliches Gespräch ist möglich, wenn du dich an einen der Obleute des LBN wendest. Auf ihrer Webseite informiert die LBN darüber, wer in deiner Nähe für eine Beratung vor Ort infrage kommt. Nimm telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf, um ein Beratungsgespräch zu vereinbaren. Die Obleute stehen innerhalb Niedersachsens für dich zur Verfügung.

LBN Störungen

Sollten Störungen beim LBN auftreten, ist davon entweder die Website oder die Telefonhotline betroffen. Es ist möglich, dass es zu Serverausfällen kommt, die Website ist dann vorübergehend nicht erreichbar. Bei Störungen mit der Telefonanlage könnte der Service für eine gewisse Zeit nicht verfügbar sein. Derartige Störungen musst du nicht melden, der Anbieter kümmert sich von allein darum. Versuche die Kontaktaufnahme zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.