Nürnberger Versicherung Kontakt

Website www.nuernberger.de
Adresse

NÜRNBERGER Versicherung

Ostendstraße 100

90334 Nürnberg

E-Mail [email protected]
Telefon-Hotline 0911 531 5
Fax 0911 531 3206

Alle Angaben ohne Gewähr.

NÜRNBERGER Versicherung Kundenservice

Du interessierst dich für die Angebote der NÜRNBERGER Versicherung oder hast als Kunde Fragen bzw. Probleme? Der Kundenservice kann dir in vielen Fällen weiterhelfen, z. B. in folgenden Angelegenheiten:

  • allgemeine Auskunft zu Versicherungsprodukten
  • Fragen zu deinen laufenden Verträgen
  • Änderungen, z. B. der Anschrift oder der Bankverbindung
  • Schadenmeldungen
  • technische Probleme mit dem Kundenportal oder einer der Service-Apps
  • Feedback und Beschwerden

NÜRNBERGER Versicherung Telefon-Hotline anrufen

Die meisten Fragen und Probleme kannst du über eine zentrale Hotline klären. Unter folgenden Nummern erreichst du die NÜRNBERGER Versicherung telefonisch:

  • zentrale Hotline: 0911 531 5, erreichbar Mo.-Fr. von 8:00-20:00 (Ortstarif)
  • Schadentelefon: 0800 531 6666, 24 Stunden täglich erreichbar (aus Deutschland kostenfrei)
  • Schadentelefon aus dem Ausland: +49 911 531 6666, 24 Stunden täglich erreichbar (Kosten tarifabhängig)
  • Berufsunfähigkeit melden: 0911 531 65716, Mo.-Do. von 8:00-18:00 und Fr. von 8:00-18:00 (Kosten tarifabhängig)

Falls du lieber angerufen werden möchtest oder der Kundenservice vorübergehend nicht verfügbar sein sollte, kannst du auch einen Rückruf vereinbaren. Auf der Startseite befindet sich der Link zu einem Formular, in das du neben einigen persönlichen Daten dein Anliegen und den gewünschten Kontaktzeitpunkt einträgst.

Wenn du allgemeine Informationen suchst, lohnt sich ein Blick in den großen Ratgeberteil. Hier findest du Artikel zu vielen Versicherungsthemen inklusive FAQ.

NÜRNBERGER Versicherung Kundenservice via E-Mail oder Chat

Eine Chat-Funktion gibt es auf der Website nicht, aber per E-Mail erreichst du die NÜRNBERGER Versicherung unter der Adresse [email protected] Noch einfacher ist es, das Kontaktformular zu nutzen. Im Normalfall erhältst du innerhalb eines Werktages Antwort. Schadenmeldungen sind ebenfalls online möglich. Klicke dafür auf den Button „Schaden melden“, den du direkt auf der Startseite findest.

Spezielle Kontaktformulare gibt es für die Änderung der Anschrift und der Bankdaten, wenn du bereits Kunde bist. Diese stehen unter Service/Kundenservice zur Verfügung. Dort gibt es auch das Kontaktformular zur Vertragsauskunft, das du für Fragen zu deinen laufenden Verträgen verwenden kannst.

Wenn du als Kunde noch mehr Angelegenheiten selbst online regeln möchtest, ist eine Registrierung für das Kundenportal der NÜRNBERGER Versicherung empfehlenswert. Du hast dann u. a. folgende Möglichkeiten:

  • Vertragsdetails abrufen
  • Benachrichtigungen archivieren
  • Daten ändern (z. B. Bankverbindung, Anschrift)
  • Bezugsrechte ändern
  • Schadenmeldungen
  • Berufsunfähigkeits-Leistungsantrag stellen

NÜRNBERGER Versicherung Adresse: NÜRNBERGER Versicherung per Post kontaktieren

Auch per Brief erreichst du die NÜRNBERGER Versicherung. So kannst du Unterlagen versenden, Verträge kündigen oder andere Anliegen auf diesem Weg übermitteln. Nutze dafür diese Postanschrift:

NÜRNBERGER Versicherung

Ostendstraße 100

90334 Nürnberg

NÜRNBERGER Versicherung per Fax kontaktieren

Die Zentrale der NÜRNBERGER Versicherung ist auch per Fax unter der Nummer 0911 531 3206 erreichbar. Allerdings ist diese Kontaktmöglichkeit nicht primär für den Kundenservice vorgesehen. Du kannst sie dazu nutzen, Unterlagen zu übermitteln.

Versicherungen müssen es grundsätzlich akzeptieren, wenn du einen Vertrag per Fax kündigst. Achte in diesem Fall darauf, den Sendebericht als Nachweis aufzubewahren.

NÜRNBERGER Versicherung Social Media Support

Die NÜRNBERGER Versicherung ist auf Social Media aktiv und betreibt folgende Kanäle:

  • NÜRNBERGER Versicherung auf Facebook: www.facebook.com/nuernberger
  • NÜRNBERGER Versicherung auf Instagram: www.instagram.com/nuernberger.de
  • NÜRNBERGER Versicherung auf Twitter: www.twitter.com/nuernberger
  • NÜRNBERGER Versicherung auf Xing: www.xing.com/company/nuernberger
  • NÜRNBERGER Versicherung auf Linkedin: de.linkedin.com/company/nuernberger
  • NÜRNBERGER Versicherung auf YouTube: www.youtube.com/user/NuernbergerTV

Für den Kundensupport sind speziell Facebook und Instagram vorgesehen. Du kannst dort Fragen zu allgemeinen Versicherungsthemen stellen, jedoch nicht zu deinen persönlichen Verträgen.

NÜRNBERGER Versicherung Hilfe vor Ort

Die NÜRNBERGER Versicherung ist mit zahlreichen Niederlassungen in allen Bundesländern vertreten. Die persönlichen Berater vor Ort sind oft die ersten Ansprechpartner, wenn es um Versicherungsfragen und Vertragsangelegenheiten geht.

Auf der Homepage befindet sich ein Link, über den du zur Beratersuche kommst. Mithilfe der Suchfunktion und einer Karte findest du eine Filiale in deiner Nähe.

NÜRNBERGER Versicherung Störungen

Technische Störungen sind im Zusammenhang mit der Website oder dem Login ins Kundenportal vorstellbar. Die NÜRNBERGER Versicherung bietet mit der FahrerPlus App und der EasyScan App auch zwei Service-Apps an, mit denen ebenfalls technische Probleme auftreten können.

Rufe in diesem Fall die allgemeine Hotline an, schreibe eine E-Mail oder nutze das Kontaktformular, falls möglich. Eine spezielle Kontaktmöglichkeit für den technischen Support gibt es nicht.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Kundenservice der NÜRNBERGER Versicherung kontaktieren?

Den zentralen Kundenservice erreichst du per Telefon, E-Mail, Brief sowie über Facebook und Instagram. Alternativ dazu kannst du auch einen Berater in deiner Nähe kontaktieren.

Kann ich die NÜRNBERGER Versicherung telefonisch erreichen?

Die meisten Angelegenheiten lassen sich über die allgemeine Hotline 0911 531 5 klären. Für Schadenmeldungen gibt es noch einige andere Nummern.

Wann kann ich die NÜRNBERGER Versicherung Hotline anrufen?

Die Hotline kannst du Montag bis Freitag von 8:00-20:00 Uhr anrufen. Das Schadentelefon erreichst du rund um die Uhr.

Kann ich die NÜRNBERGER Versicherung per Mail erreichen?

Du kannst direkt eine E-Mail an [email protected] schreiben. Alternativ bietet sich die Verwendung des Kontaktformulars an.

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