Barmenia Versicherungen Kontakt

Barmenia Kundenservice

Als große Versicherungsgesellschaft bietet die Barmenia unterschiedliche Services für ihre Kunden an. Der Barmenia Kundenservice kann dir beispielsweise weiterhelfen, wenn du deine Kundendaten ändern willst. Auch mit folgenden weiteren Anliegen kannst du dich an die Hotline der Barmenia wenden:

• Wie lange dauert die Erstattung von Arztrechnungen?
• Welche Reiseversicherungen brauche ich für meine Familie?
• Ist die geplante OP von der Tierversicherung abgedeckt?

Barmenia Telefon-Hotline anrufen

Die Barmenia bietet unterschiedliche Hotlines für ihre Kunden an. Falls du nicht weißt, zu welchem Bereich dein Anliegen gehört. kannst du dich an die zentrale Hotline wenden. Weißt du allerdings schon, dass du konkret Fragen zu bestimmten Versicherungsleistungen hast, stehen konkrete Abteilungsnummern zur Verfügung. Folgende Hotlines kannst du anrufen:

• zentrale Hotline: 0202 438-00, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Kundenbetreuung: 0202 438-2250, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)

Hotlines zu Vertragsfragen

• Krankenversicherung: 0202 438-2250, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsversicherung: 0202 438-3388, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Kfz-Versicherung Privatkunden: 0202 438-3666, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Kfz-Versicherung Vertriebspartner: 0202 438-3632, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Haftpflicht-, Unfall-, Hausrat- und Wohngebäudeversicherung: 0202 438-3632, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Weltpolice: 0202 438-3555, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)

Hotlines für Leistungs- und Schadensfälle

• Krankenversicherung: 0202 438-44440, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsversicherung: 0202 438-3388, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Kfz-Versicherung: 0202 438-3980, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Haftpflicht- und Unfallversicherung: 0202 438-3786, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Hausrat- und Wohngebäudeversicherung: 0202 438-3773, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Hilfsmittelservice und Leistungsmanagement Gesundheit: 0202 438-3784, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)

24-h-Services

• Hausratversicherung: 0202 438-44445, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Kfz-Versicherung: 0202 438 44444, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• Krankenrücktransport aus dem Ausland: 0211 301805-38, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)
• medizinisches Beratungstelefon: 0202 438-44888, 24 Stunden erreichbar (Kosten tarifabhängig)

Solltest du niemanden unter der gewünschten Hotline erreichen, kannst du immer noch den Selfservice nutzen, den Barmenia auf barmenia.de bereitstellt. Hier kannst du deine Adress- oder Kontodaten ändern, einen Krankenhausaufenthalt melden oder sogar eine Kindernachversicherung abschließen. Außerdem findest du dort einen Login-Bereich für das Online-Kundenkonto der Barmenia.

Einen FAQ-Bereich findest du auf barmenia.de nicht. Allerdings kannst du im Bereich “Apps & Rechner” dein Krankentagegeld berechnen oder deine Rechnungen direkt online hochladen und zur Erstattung einreichen. Auch ein Rückrufservice fehlt, aber du kannst alternativ auch eine E-Mail schreiben. Gib hier deine Versichertennummer und dein Anliegen zur Kenntnis, dann rufen dich die Mitarbeiter der Barmenia schnellstmöglich zurück.

Barmenia Kundenservice via E-Mail oder Chat

Du kannst der Barmenia unter [email protected] oder [email protected] eine E-Mail mit deinem Anliegen schicken. Wichtig ist, dass du deine Versichertennummer oder Vertragsnummer angibst, damit deine Daten richtig zugeordnet werden können.

Einen Kundenchat bietet die Barmenia nicht an. Allerdings kannst du dich unter “Meine Barmenia” auf barmenia.de einloggen und dort den Kundensupport auf kurzem Wege erreichen.

Barmenia Adresse: Barmenia per Post kontaktieren

Rechnungen zur Erstattung, geänderte Adressdaten oder sogar deine Kündigung kannst du postalisch an folgende Adresse senden:

Barmenia Versicherungen

Barmenia-Allee 1

42119 Wuppertal

Barmenia per Fax kontaktieren

Für die Barmenia-Kunden steht folgende Faxnummer zur Verfügung:

0202 438-2703

Über diese Nummer kannst du alle Unterlagen einreichen, sogar deinen Wunsch nach Kündigung.

Barmenia Social Media Support

Die Barmenia ist auf Facebook, Instagram, Twitter, Xing und YouTube aktiv:

• Barmenia auf Facebook: https://www.facebook.com/barmenia
• Barmenia auf Instagram: https://www.instagram.com/barmenia
• Barmenia auf Twitter: https://www.twitter.com/barmenia
• Barmenia auf Xing: https://www.xing.com/companies/barmenia
• Barmenia auf YouTube: https://www.youtube.com/user/barmenia

Während die Barmenia Xing, Twitter und YouTube primär zur werblichen Außendarstellung nutzt, bietet der Versicherer auf Facebook und Instagram auch tatsächlichen Kundensupport an.

Barmenia Hilfe vor Ort

Als bundesweit aktiver Versicherer mit zahlreichen Agenturen hat die Barmenia auch Versicherungsbüros vor Ort. Unter agentur.barmenia.de kannst du nach einem Ansprechpartner in deiner Nähe suchen. Hierfür musst du lediglich deine Postleitzahl eingeben.

Barmenia Störungen

Falls es einmal zu Störungen der Barmenia Apps oder zu Problemen beim Login in den “Mein Barmenia”-Bereich kommt, kannst du dich an die zentrale Hotline wenden. Diese verbindet dich dann mit dem technischen Support.