Website | www.barmenia.de |
Adresse | Barmenia Versicherungen Barmenia-Allee 1 42119 Wuppertal |
[email protected] | |
Telefon |
0202 43800 |
Alle Angaben ohne Gewähr
Als große Versicherungsgesellschaft bietet die Barmenia unterschiedliche Services für ihre Kunden an. Der Barmenia Kundenservice kann dir beispielsweise weiterhelfen, wenn du deine Kundendaten ändern willst. Auch mit folgenden weiteren Anliegen kannst du dich an die Hotline der Barmenia wenden:
Die Barmenia bietet unterschiedliche Hotlines für ihre Kunden an. Falls du nicht weißt, zu welchem Bereich dein Anliegen gehört. kannst du dich an die zentrale Hotline wenden. Weißt du allerdings schon, dass du konkret Fragen zu bestimmten Versicherungsleistungen hast, stehen konkrete Abteilungsnummern zur Verfügung. Folgende Hotlines kannst du anrufen:
Solltest du niemanden unter der gewünschten Hotline erreichen, kannst du immer noch den Selfservice nutzen, den Barmenia auf www.barmenia.de bereitstellt. Hier kannst du deine Adress- oder Kontodaten ändern, einen Krankenhausaufenthalt melden oder sogar eine Kindernachversicherung abschließen. Außerdem findest du dort einen Login-Bereich für das Online-Kundenkonto der Barmenia.
Einen FAQ-Bereich findest du auf barmenia.de nicht. Allerdings kannst du im Bereich “Apps & Rechner” dein Krankentagegeld berechnen oder deine Rechnungen direkt online hochladen und zur Erstattung einreichen. Auch ein Rückrufservice fehlt, aber du kannst alternativ auch eine E-Mail schreiben. Gib hier deine Versichertennummer und dein Anliegen zur Kenntnis, dann rufen dich die Mitarbeiter der Barmenia schnellstmöglich zurück.
Du kannst der Barmenia unter [email protected] oder [email protected] eine E-Mail mit deinem Anliegen schicken. Wichtig ist, dass du deine Versichertennummer oder Vertragsnummer angibst, damit deine Daten richtig zugeordnet werden können.
Einen Kundenchat bietet die Barmenia nicht an. Allerdings kannst du dich unter “Meine Barmenia” auf barmenia.de einloggen und dort den Kundensupport auf kurzem Wege erreichen.
Rechnungen zur Erstattung, geänderte Adressdaten oder sogar deine Kündigung kannst du postalisch an folgende Adresse senden:
Barmenia Versicherungen
Barmenia-Allee 1
42119 Wuppertal
Für die Barmenia-Kunden steht folgende Faxnummer zur Verfügung:
0202 4382703
Über diese Nummer kannst du alle Unterlagen einreichen, sogar deinen Wunsch nach Kündigung.
Die Barmenia ist auf Facebook, Instagram, Twitter, Xing und YouTube aktiv:
Während die Barmenia Xing, Twitter und YouTube primär zur werblichen Außendarstellung nutzt, bietet der Versicherer auf Facebook und Instagram auch tatsächlichen Kundensupport an.
Als bundesweit aktiver Versicherer mit zahlreichen Agenturen hat die Barmenia auch Versicherungsbüros vor Ort. Unter agentur.barmenia.de kannst du nach einem Ansprechpartner in deiner Nähe suchen. Hierfür musst du lediglich deine Postleitzahl eingeben.
Falls es einmal zu Störungen der Barmenia Apps oder zu Problemen beim Login in den “Mein Barmenia”-Bereich kommt, kannst du dich an die zentrale Hotline wenden. Diese verbindet dich dann mit dem technischen Support.
Du kannst die Barmenia Versicherung per Post, Mail, Fax oder telefonisch erreichen.
Die Barmenia Versicherung ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar.
Ja, wende dich an [email protected]