BBBank Kontakt

BBBank Kundenservice

Möchtest du ein Konto bei der BBBank eröffnen? Oder bist du bereits Bestandskunde und möchtest deine Karte sperren lassen? Dann nutze am besten die Hotline mit der Telefonnummer 0721 1410, die sowohl Neu- als auch Bestandskunden zur Verfügung steht. Auch wenn du dein Passwort für deinen Onlinezugang vergessen hast, helfen dir die Mitarbeiter am Telefon gerne weiter.

BBBank Telefon-Hotline anrufen

Die BBBank Hotline kannst du unter der Rufnummer 0721 1410 zu den üblichen Bürozeiten erreichen. Spezielle Rufnummern für Neu- oder Bestandskunden sind nicht eingerichtet.

Vielleicht musst du die BBBank auch gar nicht anrufen, wenn du eine Frage oder ein Problem hast. Auf der Internetpräsenz der Bank findest du einen Button "Häufige Fragen", wo alle Themen von der Kontoeröffnung bis hin zum Verlust der Karte behandelt. Einen Rückruf kannst du online leider nicht beantragen; dafür kannst du aber das Kontaktformular nutzen.

BBBank Kundenservice via E-Mail oder Chat

Per E-Mail kannst du die BBBank zu jeder Tages- und Nachtzeit erreichen. Eine Antwort dauert in der Regel weniger als 24 Stunden. Optional kannst du aber auch das Kontaktformular nutzen. Sowohl bei Fragen und Problemen als auch zur Vereinbarung eines Beratungstermines ist das Formular die erste Wahl. Für einen direkten Kontakt, bietet dir die BBBank die Möglichkeit, mit einem der Mitarbeiter via Livechat zu sprechen. Du gibst deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und das Thema ein, zu dem du eine Frage hast und der Chat startet dann augenblicklich.

BBBank Adresse: BBBank per Post kontaktieren

Deinen Brief an die BBBank richtest du am besten an den Hauptsitz:

BBBank eG
Herrenstraße 2 -10
76133 Karlsruhe

Hast du eine Filiale in deiner Nähe und kennst dort einen Ansprechpartner, kannst du dein Schreiben auch dorthin schicken. Wichtige Anschreiben wie eine Kündigung versendest du am besten per Einschreiben mit Rückschein. So hast du einen Nachweis, dass deine Kündigung auch tatsächlich angekommen ist.

BBBank per Fax kontaktieren

Dein Konto bei der BBBank solltest du auf jeden Fall schriftlich kündigen. Vergiss die Angabe deines Bankkontos nicht und gib auch deine neue Bankverbindung an. Die Kündigung ist nur dann rechtmäßig, wenn sie deine Unterschrift trägt. Das Kündigungsschreiben kannst du sowohl per Post und E-Mail, als auch via Fax senden. Heb dir dann den Sendebericht gut auf, denn er dient als Nachweis für deine Kündigung. Für alle deine Anliegen nutze die Faxnummer 0721 141497. Dein Schreiben wird dann an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

BBBank Social Media Support

Die BBBank ist auf beinahe allen bekannten Social Media Kanälen unterwegs. Hier findest du die Adressen:

• BBBank auf Facebook: www.facebook.com/BBBank.de/
• BBBank auf Twitter: www.twitter.com/BBBank_eG
• BBBank auf Instagram: www.instagram.com/bbbank.de/
• BBBank auf Youtube: www.youtube.com/channel/UCmCv_BOpS6gaLajgVGbYSAA

Allerdings kannst du dich hier nur über die Bank informieren und erfährst immer die aktuellsten Neuigkeiten. Einen speziellen Kundensupport wirst du hier nicht finden. Auf Youtube kannst du dir interessante Videos ansehen, die dir die Geschichte des Unternehmens näher bringen.

BBBank Hilfe vor Ort

Die BBBank hat deutschlandweit eine Vielzahl an Filialen. Sicher ist auch eine Zweigstelle in deiner Nähe dabei. Hier hast du dann einen persönlichen Ansprechpartner, den du bei allen Problemen kontaktieren kannst. Auf der Internetpräsenz der Bank gibt es eine Auflistung aller Filialen in Tabellenform. Hier findest du die Anschrift der jeweiligen Zweigstelle samt Telefonnummer und Öffnungszeiten. Auch hast du die Möglichkeit, online einen Termin mit einem der Mitarbeiter zu vereinbaren.

BBBank Störungen

Du kannst dich mit deinen persönlichen Anmeldedaten nicht in dein Onlinebanking einloggen? Dann kann es sein, dass es sich um eine Störung des Anbieters handelt. Warte dann einige Minuten und versuche es erneut. Klappt es dann immer noch nicht, rufst du am besten die Hotline an.