BBVA Erfahrungen
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Erfahrungsberichte
😒
Unübersichtliche App, buggy, falsche Zinssatzangabe ...
Man muss jedes Mal, wenn man mehr als 10k überweisen muss/will, den Pass von beiden Seiten fotografieren und ein Selfie mit dem Pass machen und diese an eine Nachricht in der App anhängen, mit der Bitte, das Limit zu erhöhen. Das muss man mindestens 2 Werktage im Voraus machen. Dann wird das Limit nur für ein paar Tage erhöht und beim nächsten Mal muss man all die Fotos und Selfies von vorne machen!
Das wird nirgends von BBVA kommuniziert! Weder auf deren Website noch in Vertragsunterlagen vor oder nach der Kontoeröffnung.
😊
Ich habe mein Konto seit dem 17.07. Der Video-Ident war bei mir ganz einfach und hat nur wenige Minuten gedauert, bis mein Konto aktiviert war. Die 3 % Zinsen und die 3 % Cashback sind das, was mich zur Eröffnung des Kontos bewogen hat. Das Cashback kann auch mit der digitalen Debitkarte aktiviert werden, allerdings konnte ich nicht sofort sehen, ob er mir gutgeschrieben wurde.
Wie bei anderen Nutzern entlädt die App meinen Akku sehr schnell.
Ich würde die Werbeaktion im Moment ausnutzen und mir die 3 % Zinsen für 12 Monate sichern.
😐
BBVA ist neu auf dem deutschen Markt. Das Giro mit TG-Charakter klingt interessant. Leider ist die Eröffnung schwierig. Videoident klappt seit 5 Tagen nicht. Kundenservice sitzt in Madrid, ist hilflos und hat Verständigungs- bzw. Verständnisprobleme.