LVM Kontakt

LVM Versicherung Kundenservice

Du interessierst dich für die Angebote der LVM Versicherung oder bist bereits Kunde und brauchst Unterstützung? Mit vielen Fragen und Problemen kannst du dich an den Kundenservice wenden, z. B. in folgenden Fällen:

• Schadenmeldungen
• Fragen zum Vertrag
• Änderung persönlicher Daten
• Anforderung von Angeboten
• Beratung zu speziellen Versicherungsfragen
• technische Probleme mit dem Kunden-Login
• Beschwerden

LVM Versicherung Telefon-Hotline anrufen

Es gibt mehrere Hotlines für Schadenmeldungen, Fragen zu bestehenden Verträgen und allgemeinen Anliegen. Sofern nichts anderes angegeben ist, sind diese montags bis freitags von 8:00-20:00 Uhr sowie samstags von 8:00-14:00 Uhr erreichbar und die Telefonkosten hängen von deinem Tarif ab:

• Zentrale: 0251 702 0
• allgemeine Beratung, Angebote und Beschwerden: 0800 586 3876, erreichbar Mo.-Fr. von 8:00-20:00 (kostenfrei)
• Schadenmeldung Kfz-Versicherung (Inland): 0251 702 4765
• Schadenmeldung Kfz-Versicherung (Ausland): +49 251 702 4765
• Schadenmeldung Kfz-Versicherung bei Panne und Unfall (Inland): 0251 702 70200, 24 Stunden täglich erreichbar
• Schadenmeldung Kfz-Versicherung bei Panne und Unfall (Ausland): +49 251 702 70200, 24 Stunden täglich erreichbar
• Nachricht zu bereits gemeldeten Kfz-Schäden: 0251 702 4787
• Schadenmeldung Hausrat-/Wohngebäudeversicherung: 0251 702 4854
• Schadenmeldung Privat-Haftpflichtversicherung: 0251 702 4839
• Schadenmeldung Rechtsschutzversicherung: 0251 702 5802
• Schadenmeldung Auslandskrankenversicherung: +49 251 702 4710
• Schadenmeldung Tierlebensversicherung: 0251 702 5774
• Schadenmeldung Unfallversicherung: 0251 702 5898
• Vertragsangelegenheiten Kfz-Versicherung: 0251 702 4797
• elektronischen Versicherungsbestätigung Kfz: 0800 702 5800
• Vertragsangelegenheiten Hausratversicherung: 0251 702 4826
• Vertragsangelegenheiten Wohngebäudeversicherung: 0251 702 48261
• Vertragsangelegenheiten Privat-Haftpflichtversicherung: 0251 702 4807
• Vertragsangelegenheiten Rechtsschutzversicherung: 0251 702 4889
• Vertragsangelegenheiten Unfallversicherung 0251 702 4808

Falls die gewünschte Nummer nicht erreichbar ist oder wenn du lieber angerufen werden möchtest, kannst du auch über ein Online-Formular einen Rückruf vereinbaren. Auf der Website findest du umfangreiche Informationen zu den Produkten der LVM Versicherung. Einen separaten FAQ-Bereich gibt es jedoch nicht.

LVM Versicherung Kundenservice via E-Mail oder Chat

Unter „Nachricht versenden“ im Kontakt- und Hilfebereich auf der Website gibt es ein Online-Formular für viele Anliegen, mit dem du wahlweise die LVM-Zentrale oder eine Versicherungsagentur erreichst. Für Schadenmeldungen sind separate Formulare vorgesehen. Darüber hinaus stehen verschiedene Mailadressen zur Verfügung:

• Kfz-Schadenmeldung: [email protected]
• Schadenmeldung andere Versicherungen: [email protected]
• Beschwerden: [email protected]
• Sonstiges (Zentrale): [email protected]

Eine Chat-Funktion bietet die LVM Versicherung auf ihrer Website nicht an.

LVM Versicherung Adresse: LVM Versicherung per Post kontaktieren

Wenn du die Versicherung per Brief kontaktieren oder Unterlagen versenden möchtest, nutze dafür vorzugsweise die Postfach-Anschrift:

LVM Versicherung 
48126 Münster

Darüber hinaus gibt es auch noch eine Hausanschrift:

LVM Versicherung 
Kolde-Ring 21 
48151 Münster

LVM Versicherung per Fax kontaktieren

Gewerbekunden haben die Möglichkeit, Unterlagen zu Schadenmeldungen auch per Fax an die LVM Versicherung zu senden. Dafür stehen folgende Nummern zur Verfügung:

• Kfz-Schäden: 0251 702 3799
• andere Schäden: 0251 702 1099

Da diese Nummern speziell für Schadenmeldungen vorgesehen sind, ist es empfehlenswert, für andere Anliegen nicht das Fax zu nutzen, vor allem nicht für Vertragskündigungen.

LVM Versicherung Social Media Support

Die LVM Versicherung ist auf folgenden Social-Media-Kanälen vertreten:

• LVM Versicherung auf Facebook: www.facebook.com/lvmversicherung
• LVM Versicherung auf WhatsApp: +49 251 702 5680
• LVM Versicherung auf Xing: www.xing.com/companies/lvmversicherung
• LVM Versicherung auf Instagram: www.instagram.com/lvmversicherung

Dem Kundensupport bei allgemeinen Fragen dient neben WhatsApp auch der Facebook-Messenger. Das Facebook-Serviceteam steht montags bis freitags von 9:00-17:00 Uhr zur Verfügung. Im Normalfall erhältst du innerhalb eines Tages Antwort.

LVM Versicherung Hilfe vor Ort

Deutschlandweit gibt es ca. 2.300 LVM-Versicherungsagenturen, sodass die LVM-Vertreter vor Ort für die meisten Kunden und Interessenten die ersten Ansprechpartner sind. Wenn du eine Agentur in deiner Nähe suchst, nutze dafür den Agenturfinder auf der LVM-Website.

LVM Versicherung Störungen

Technische Störungen können eventuell im Zusammenhang mit den LVM-Apps, der Website oder dem Kundenkonto auftreten, für welches ein Login erforderlich ist. Eine spezielle Hotline für den technischen Support gibt es nicht, weshalb in dringenden Fällen eine Kontaktaufnahme über die zentrale Telefonnummer oder Mailadresse empfehlenswert ist.