mhplus bkk Erfahrungen

Es gab Unklarheiten, ob meine Tochter beschäftigt ist und so viel verdient, dass sie einen Versicherungsbeitrag zahlen müsste. Hierzu hatten wir in alten Schreiben/Formularen, geantwortet. Dann kam nach 7 Monaten eine zweite Mahnung. Tochter ist seit 4 Monaten dort nicht mehr versichert.
Die Dame am Telefon hat sie so heruntergemacht, dass ich eine weinende Person vorfand. Das geht gar nicht!
Die Versicherung bekommt hier einiges nicht auf die Reihe. Ich erwarte mehrere Entschuldigungen.

Ich bin seit über 20 Jahren bei dieser Krankenkasse. Leider funktioniert seit der letzten Umstellung überhaupt nichts mehr! Auszahlungen dauern extrem lange, teilweise über zwei Wochen. Ich muss ständig hinterher telefonieren, und dabei sind die Mitarbeiter häufig unfreundlich, leiten Anliegen nicht weiter oder geben widersprüchliche Auskünfte.

Ich bin wirklich enttäuscht, wie sich diese Krankenkasse entwickelt hat. Früher hätte ich sie ohne Bedenken weiterempfohlen, aber heute rate ich jedem davon ab. Dazu kommt, dass sie zu den teuersten Krankenkassen gehört. Ich sehe mich gezwungen, die Krankenkasse zu wechseln.