Württembergische Kontakt

Württembergische Kundenservice

Die Württembergische bietet zahlreiche Versicherungsleistungen an. Hierfür stellt sie sowohl einen allgemeinen als auch mehrere spezialisierte Kundenservices zur Verfügung. Welche Nummer gewählt werden sollte und welche Anliegen dort bearbeitet werden können, ist von der Art der Frage und des zugrundeliegenden Vertrags abhängig. Der allgemeine Kundenservice beantwortet allgemeine Fragen und leitet zu den spezialisierten Services weiter.

Zu den Problemen, die der Kundenservice der Württembergischen bearbeitet, zählen etwa:

• die Einschätzung von Oldtimern,
• die Aufnahme und Bearbeitung von KFZ-Unfällen im In- und Ausland,
• die Bearbeitung von Haftpflicht- und Rechtsschutzangelegenheiten,
• Beratungen bei verschiedenen Gesundheitsproblemen,
• Beratungen zu Krankenkassenleistungen im Ausland,
• Fragen zum Krankentagegeld,
• die Bearbeitung von Hausratsschäden
• oder allgemeine Fragen zu Produkten der Württembergischen.

Du kannst dich also sowohl mit eher allgemeinen als auch mit sehr konkreten Problemen an den Kundenservice der Württembergischen wenden. Hattest du etwa einen Autounfall und möchtest nun den entstandenen Schaden melden, findest du beim Kundenservice die richtigen Ansprechpartnerinnen und -partner, die dir weiterhelfen können.

Württembergische Telefon-Hotline anrufen

Die Württembergische betreibt mehrere Telefon-Hotlines. Die wichtigsten Nummern findest du nachfolgend.

• Allgemeiner Kundenservice: +49 711662829400, erreichbar Mo.-Fr. von 09:00-18:00 (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunktarif)
• KFZ-Schaden im Inland: 00800 81822000, erreichbar rund um die Uhr (kostenlos)
• KFZ-Schaden im Ausland: +49 711662721912, erreichbar rund um die Uhr (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunktarif)
• Oldtimer-Hotline: +49 711662722260, erreichbar Mo.-Fr. von 08:00-18:00 (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunktarif)
• Haftpflichtschaden im Inland: 00800 81827000, erreichbar rund um die Uhr (kostenlos)
• Rechtsschutz-Leistungen im Inland: 0800 8182100, erreichbar rund um die Uhr (kostenlos)
• Rechtsschutz-Leistungen im Ausland: +49 711662721111, erreichbar rund um die Uhr (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunktarif)
• Gesundheitshotline: +49 711662722722, erreichbar Mo.-Fr. von 08:00-18:00 (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunktarif)
• Medizinischer Notfall im Ausland: 00800 81826000, erreichbar rund um die Uhr (kostenlos); alternativ +49 711662723333, erreichbar rund um die Uhr (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunktarif)
• Auslandsreisekrankenversicherung: +49 711662725993, erreichbar Mo.-Fr. von 08:00-18:00 (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunktarif)
• Krankentagegeldleistungen: +49 711662721639, erreichbar Mo.-Fr. von 08:00-18:00 (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunktarif)
• Voll- und Krankenzusatzleistungen im Ausland: +49 711662722112, erreichbar Mo.-Fr. von 08:00-18:00 (Preis nach Festnetz oder Mobilfunktarif)
• Hausrat- oder Wohnungsschäden: 00800 81824000, erreichbar rund um die Uhr (kostenlos)
• Haus- und Wohnungsschutzbrief: 00800 81825000, erreichbar rund um die Uhr (kostenlos)
• Cyberschaden bei Privatpersonen: 0800 8182555, erreichbar rund um die Uhr (kostenlos);
  aus dem Ausland +49 711662729229, erreichbar rund um die Uhr (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunktarif)
• Unfallschaden außer KFZ: 00800 81829000, erreichbar Mo.-Fr. von 07:00-18:00 (kostenlos)
• Fragen zu Anmeldung und Registrierung: +49 714116755900, erreichbar Mo.-Fr. von 08:00-19:00 (Preis nach Festnetz- oder Mobilfunktarif)

Ist der Kundenservice nicht erreichbar oder möchtest du dich nicht telefonisch an ihn wenden, kannst du ein Kontaktformular auf der Internetseite www.wuerttembergische.de nutzen. Die Württembergische bietet darüber hinaus einen Rückrufservice an. Rückruftermine können online vereinbart werden.

Württembergische Kundenservice via E-Mail oder Chat

Hast du nicht die Möglichkeit, dich telefonisch an den Kundenservice der Württembergischen zu wenden, stehen dir einige Alternativen zur Verfügung. Wie bereits erwähnt, kannst du den Kundenservice auch per Online-Formular erreichen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich per App an die Württembergische zu werden. Weitere Möglichkeiten wie Chats stehen jedoch nicht zur Verfügung. Via E-Mail kann der Kundenservice ebenfalls nicht kontaktiert werden. Bevorzugst du die E-Mail-Kommunikation, kannst du jedoch das Online-Formular nutzen – die folgende Kommunikation wird per Mail ablaufen.

Württembergische Adresse: Württembergische per Post kontaktieren

Die Württembergische kann auch postalisch kontaktiert werden, was vor allem bei Kündigungen sinnvoll ist. Sie ist unter folgender Adresse erreichbar: 

Württembergische Versicherung AG
Gutenbergstraße 30
70176 Stuttgart

Württembergische per Fax kontaktieren

Die Württembergische kann auch per Fax kontaktiert werden. Die Faxnummer lautet +49 711662829400. Eine Kündigung per Fax ist möglich.

Württembergische Social Media Support

Die Württembergische ist auch in den sozialen Medien aktiv und kann dort kontaktiert werden.

• Württembergische auf Facebook: www.facebook.com/wwgruppe
• Württembergische auf Twitter: www.twitter.com/wundw

Für den Kundensupport sind diese Präsenzen jedoch nicht gedacht. Die Württembergische stellt für diese Zwecke die bereits genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

Württembergische Hilfe vor Ort

Die Württembergische arbeitet mit zahlreichen Niederlassungen in verschiedensten Orten in Deutschland. Du kannst dich mit Fragen selbstverständlich auch an die für dich zuständige Niederlassung wenden.

Württembergische Störungen

Bei Störungen ist damit zu rechnen, dass die Württembergische diese über die eigene Internetseite sowie über ihre Social-Media-Präsenzen kommuniziert. Findest du dort keinen Hinweis auf eine Störung, ist es eher unwahrscheinlich, dass eine solche vorliegt.