Barclaycard | Kundenservice |
Website | www.barclaycard.de |
Adresse | Barclaycard – Barclays Bank Ireland PLC Hamburg Branch Gasstraße 4c 22761 Hamburg Deutschland |
Telefon-Hotline | Bestandskunden-Hotline 040 890 99-866 (Mo–Fr 8–20 Uhr) Interessenten-Hotline 040 890 99-899 Beschwerdemanagement 0800 11 33 23 0 |
[email protected] | |
Fax | 040 – 890 99-298 |
Alle Angaben ohne Gewähr
Der britische Kreditkartenherausgeber Barclaycard bietet auch in Deutschland Kreditkarten und Finanzierungslösungen an. Kunden und Interessenten können zur Barclaycard Kontakt aufnehmen, um eine persönliche Beratung zu erhalten oder Fragen und Probleme zu klären. Der Barclaycard Support hilft bei diesen Themen weiter:
Auf der Website barclaycard.de findest du viele verschiedene Hotlines, über die du mit deinem Anliegen zu Barclaycard Kontakt herstellen kannst:
Bei allen Fragen zu deiner Kreditkarte solltest du die Kreditkartennummer bereithalten. Dann kann der Barclaycard Support deine Frage schneller beantworten. Die Kreditkartennummer besteht aus 16 Ziffern und ist auf der Visakarte oder Mastercard aufgedruckt.
Wenn der Kundenservice trotz der zahlreichen Service Hotlines nicht erreichbar ist, findest du die häufigsten Fragen anderer Kunden in den FAQ auf barclaycard.de. Hier hat der Anbieter viele Fragen seiner Kunden beantwortet. Du erfährst, wie du den Kreditrahmen deiner Kreditkarte erhöhen kannst, was bei technischen Problemen zu tun ist, wie du deinen Kreditkartenvertrag mit Barclaycard kündigst und was der Barclaycard Ratenkauf ist. Auch Fragen zur Datensicherheit und zu Google Pay beziehungsweise zu Apple Pay werden in den FAQ beantwortet.
Im Telefonbanking kannst du außerdem diese Transaktionen ausführen:
Für diese Anliegen, die schnellstmöglich beantwortet werden, bietet Barclaycard spezielle E-Mail-Adressen an:
Einen Chat gibt es auf www.barclaycard.de nicht. Dafür können die Kunden ein Reklamationsformular ausfüllen, wenn ein Händler einen Betrag doppelt abgebucht hat oder wenn die bestellte Ware nicht angekommen ist und der Betrag zurückvergütet werden soll.
Die Postanschrift lautet: Barclaycard, 22792 Hamburg. An diese Adresse kannst du schriftliche Beschwerden, wichtige Unterlagen oder die Kündigung deiner Kreditkarte schicken.
Du kannst dein Kundenverhältnis zu Barclaycard auch per Fax über die Faxnummer 040 – 890 99-298 kündigen. Bei einer Beschwerde kannst du außerdem über die Faxnummer 0800 11 33 66 5 zu Barclaycard Kontakt aufnehmen.
Barclaycard in Deutschland ist nur auf Facebook in den sozialen Medien vertreten:
Hier findest du Informationen über den Anbieter, aber keinen speziellen Kundenservice.
Barclaycard ist nur online tätig und verfügt lediglich über die Büroräume der Verwaltung in Hamburg. Eine Kundenberatung findet dort nicht statt.
Wenn die Barclaycard Kreditkarte wegen einer Störung nicht funktioniert, werden die Kunden auf der Website unter www.barclaycard.de oder in der App darüber informiert. Bei eiligen Anfragen steht der Kundenservice unter den 24-Stunden-Notfall-Hotlines zur Verfügung.