PSD Bank Kontakt

Website www.psd-bank.de
Adresse Verband der PSD Banken e.V.
Dreizehnmorgenweg 36
53175 Bonn
E-Mail [email protected]
Telefon 0228 / 9 59 04 0

Achtung dies sind nur die Kontaktdaten des Verbands. Für die Kontaktdaten deiner jeweiligen Bank verwende bitte die Suchfunktion auf der oben genannten Homepage.
Alle Angaben ohne Gewähr 

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PSD Bank Kundenservice

In Deutschland gibt es 14 unabhängige und selbstständige PSD Banken, die dem in Bonn sitzenden Verband der PSD Banken e. V. angehören. Jede PSD Bank konzentriert sich auf ihre Region, weshalb sich der jeweilige Support den Kunden seines Kreditinstituts besonders verbunden fühlt. Produkte bieten die PSD Banken in diesen Kategorien an:

  • Baufinanzierung
  • Versicherung
  • Giro & Banking
  • Kredite
  • Sparen

Unter anderem können Kunden ein Girokonto eröffnen, einen Kredit beantragen, eine Baufinanzierung erhalten und regelmäßig sparen. So vielfältig die Produkte der PSD Banken sind, so facettenreich können die Probleme und Fragen der Kunden sein. Die Mitarbeiter deiner regionalen PSD Bank helfen dir beispielsweise weiter, wenn du wissen möchtest, was du bei einem gesperrten Onlinebanking-Zugang tun kannst, wie du einen höheren Dispositionskredit erhältst oder welches Kontomodell für dich geeignet ist.

PSD Bank Telefon-Hotline anrufen

Neben dem Verband der PSD Banken e. V. gibt es in Deutschland 14 PSD Banken, die du natürlich auch telefonisch erreichen kannst. Manche PSD Banken haben 1 Hotline, andere bieten mehrere an. Zudem können sich die Erreichbarkeiten von Filiale zu Filiale unterscheiden. An dieser Stelle präsentieren wir dir die wichtigsten PSD Bank Hotlines auf einen Blick ohne Anspruch auf Vollständigkeit:

  • PSD Bank Berlin-Brandenburg: 030 85082550, Erreichbarkeit nicht angegeben (Kosten tarifabhängig)
  • PSD Bank Braunschweig: 0531 4712345, erreichbar Mo.-Fr. von 6:00-22:00 und Sa.-So. 9:00-16:00 (Kosten tarifabhängig)
  • PSD Bank Hannover: 0511 966530, erreichbar Mo.-Fr. von 6:00-22:00 und Sa.-So. 9:00-16:00 (Kosten tarifabhängig)
  • PSD Bank Hessen-Thüringen: 0800 7734800, Erreichbarkeit nicht angegeben (kostenlos)
  • PSD Bank Karlsruhe-Neustadt: 0721 9182400 und 06232 603640, erreichbar Mo. und Mi. von 8:30-16:00, Di. und Do. 8:30-17:30 und Fr. 8:30-15:00 (Kosten tarifabhängig)
  • PSD Bank Kiel: 0431 9825125, erreichbar Mo. 9:00-16:00, Di. und Do. 9:00-17:30, Mi. 8:00-15:00 und Fr. 9:00-13:00 (Kosten tarifabhängig)
  • PSD Bank Koblenz: 0261 13010, erreichbar Mo.-Mi 8:30-16:00, Do. 8:30-18:00 und Fr. 8:30-13:00 (Kosten tarifabhängig)
  • PSD Bank West: 0800 2993991, erreichbar Mo.-Fr. 9:00-16:00 (kostenlos)
  • PSD Bank München: 0821 5049333, erreichbar auch außerhalb der Banköffnungszeiten (Kosten tarifabhängig)
  • PSD Bank Nord: 040 530530, erreichbar Mo.-Fr. 8:00-19:00 (Kosten tarifabhängig)
  • PSD Bank Nürnberg: 0800 2385555, erreichbar jederzeit (kostenlos)
  • PSD Bank RheinNeckarSaar: 0711 900502900, erreichbar Mo.-Fr. 6:00-22:00 und Sa.-So. 9:00-16:00
  • PSD Bank Rhein-Ruhr: 0211 17079911, erreichbar Mo.-Fr. 6:00-22:00 und Sa.-So. 9:00-16:00 (Kosten tarifabhängig)
  • PSD Bank Westfalen-Lippe: 0251 13510, erreichbar Mo.-Fr. 6:00-22:00 und Sa.-So. 9:00-16:00 (Kosten tarifabhängig)

Erreichst du den Kundenservice der PSD Bank einmal nicht telefonisch, weichst du auf eine der anderen Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail aus. Alternativ kannst du bei den einzelnen PSD Banken auch einen Rückruf beantragen, so dass dich ein Mitarbeiter anrufen wird. Möglicherweise helfen dir auch die teilweise recht umfangreichen FAQ-Bereiche auf den Webseiten der einzelnen PSD Banken weiter.

PSD Bank Kundenservice via E-Mail oder Chat

Die PSD Banken erreichst du via E-Mail. Hier kommen die jeweiligen PSD Bank E-Mail-Adressen auf einen Blick:

Möchtest du keine E-Mail schreiben, kannst du auch das Kontaktformular nutzen. Die Antwortdauer lässt sich nicht pauschal vorhersagen, da sowohl dein spezifisches Anliegen als auch das allgemeine Aufkommen an Anfragen eine Rolle spielen. Viele PSD Banken bietet zudem einen Live-Chat an, dank dem du in Echtzeit mit einem Mitarbeiter kommunizieren kannst.

PSD Bank Adresse: PSD Bank per Post kontaktieren

Willst du der PSD Bank Unterlagen schicken oder postalisch kündigen, kannst du ihr einen Brief senden. Das sind die jeweiligen Anschriften:

PSD Bank Berlin-Brandenburg eG
Handjerystr. 34–36 
12159 Berlin

PSD Bank Braunschweig eG
Altstadtmarkt 11 
38100 Braunschweig

PSD Bank Hannover eG
Jathostraße 11 
30163 Hannover

PSD Bank Hessen-Thüringen eG
Mergenthalerallee 31-33
65760 Eschborn

PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG
Philipp-Reis-Str. 1
76137 Karlsruhe

PSD Bank Kiel eG
Kehdenstr. 12-16 
24103 Kiel

PSD Bank Koblenz eG
Casinostraße 51 
56068 Koblenz

PSD Bank West eG
Laurenzplatz 2 
50667 Köln

PSD Bank München eG, Sitz Augsburg
Max-Hempel-Str. 5 
86153 Augsburg

PSD Bank Nord eG
Schloßstraße 10
22041 Hamburg

PSD Bank Nürnberg eG
Willy-Brandt-Platz 8
90402 Nürnberg

PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Deckerstraße 37-39'
70372 Stuttgart

PSD Bank Rhein-Ruhr eG
Bismarckstr. 102 
40210 Düsseldorf

PSD Bank Westfalen-Lippe eG
Hafenplatz 2 
48155 Münster

PSD Bank per Fax kontaktieren

Den meisten PSD Banken kannst du ein Fax senden. Bedarf besteht beispielsweise, wenn du bei deiner Bank kündigen möchtest. Häufig muss dies in Textform geschehen, was das Fax als Kündigungsart einschließt. Hier sind die PSD Bank Faxnummern:

  • PSD Bank Berlin-Brandenburg: 030 85082239
  • PSD Bank Braunschweig: 0531 4712349
  • PSD Bank Hannover: 0511 9665503
  • PSD Bank Hessen-Thüringen: 06196 9384009
  • PSD Bank Karlsruhe-Neustadt: 0721 9182299
  • PSD Bank Kiel: 0431 9825200
  • PSD Bank Koblenz: 0261 1301119
  • PSD Bank West: 0221 2770999
  • PSD Bank München: 0821 50491290
  • PSD Bank Nord: nicht angegeben
  • PSD Bank Nürnberg: 0911 2385299
  • PSD Bank RheinNeckarSaar: 0711 9005050505
  • PSD Bank Rhein-Ruhr: 0211 17079822
  • PSD Bank Westfalen-Lippe: 0251 13519950

PSD Bank Social Media Support

Die PSD Banken sind zumeist auch in den sozialen Medien aktiv. Für die bekanntesten Netzwerke haben wir dir jeweils ein Beispiel herausgesucht:

  • PSD Bank auf Facebook: www.facebook.com/psdrheinruhr
  • PSD Bank auf Twitter: www.twitter.com/PSD_Bank_RR
  • PSD Bank auf Instagram: www.instagram.com/psd_bank_rr/
  • PSD Bank auf WhatsApp: www.psd-rhein-ruhr.de/ihre-psd-bank/psd-aktuell/whatsapp/c1190.html
  • PSD Bank auf Xing: www.xing.com/companies/psdbankrhein-ruhreg
  • PSD Bank auf YouTube: https://www.youtube.com/user/blnbrdng

Intensiven Kundenservice unter Austausch sensibler Daten kann dir die PSD Bank in den sozialen Medien aber nicht bieten. Der Support basiert eher auf allgemeinen Informationen.

PSD Bank Hilfe vor Ort

Die PSD Banken sind für ihre Kunden mit Filialen vor Ort da, in denen du persönlichen und vollumfänglichen Support erhältst. Jedes Kreditinstitut der PSD Bankengruppe führt allerdings lediglich einige Filialen, da es sich um eine Kombination aus Direkt- und Filialbank handelt. Das Filialnetz ist demnach mit dem beispielsweise der Sparkassen nicht zu vergleichen.

PSD Bank Störungen

Rund um das Onlinebanking der PSD Bank können immer mal Störungen auftreten. So kann es sein, dass der komplette Webauftritt down ist oder der Login in deinen persönlichen Bereich nicht funktioniert. In diesen und ähnlichen Fällen solltest du ruhig bleiben, da technische Störungen normalerweise nach einiger Zeit behoben sind. Natürlich kannst du bei deiner PSD Bank anrufen und nachfragen, ob eine Störung vorliegt. Alternativ schaust du einfach in den sozialen Medien, ob auch andere Kunden von Problemen berichten. Überprüfe auch deinen Internetzugang, um sicherzugehen, dass das Problem nicht bei dir liegt.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Kundenservice der PSD Bank kontaktieren?

Der Kundenservice der PSD Bank ist auf vielerlei Wegen erreichbar. Du kannst die Bank telefonisch, per E-Mail, Fax und Kontaktformular sowie postalisch, in den sozialen Medien und via Live-Chat kontaktieren.

Kann ich die PSD Bank telefonisch erreichen?

Die PSD Bank ist telefonisch erreichbar. Jedes einzelne Kreditinstitut der 14 PSD Banken hat mindestens eine eigene Nummer, meist gibt es sogar mehrere Hotlines, die sich auch noch zwischen den einzelnen Filialen unterscheiden können.

Kann ich die PSD Bank per Mail erreichen?

Du kannst die PSD Banken per E-Mail und Online-Kontaktformular erreichen. Die E-Mail-Adresse unterscheidet sich von Kreditinstitut zu Kreditinstitut, ist aber nach dem Muster [email protected] aufgebaut.

Wann kann ich die PSD Bank Hotline anrufen?

Den Support der PSD Banken erreichst du auf jeden Fall montags bis freitags. In der Regel sind die Banken auch am Wochenende telefonisch für dich da.