Smartbroker+ Erfahrungen

Ich habe vor 4 Wochen ein Smartbroker+ Depot eröffnet und wollte anschließend mein Konto aufladen. Leider war nirgendwo klar beschrieben, dass dies ausschließlich von einem Girokonto möglich ist. Ich überwies also leider von einem anderen Verrechnungskonto 50 T€ auf mein Smartbroker+ Konto, aber das Geld kam natürlich nie an, wurde aber auch nicht zurücküberwiesen. Es ist unglaublich, aber niemanden interessiert das, weder den Kundenservice, noch die Baader Bank, noch sonst irgendjemanden. Seit über 2 Wochen kann mir keiner in dieser ganzen Bude sagen, wo das Geld geblieben ist und wie in so einem Fall verfahren wird. Ein wirklich unglaublich schlechter Service, und nun wohl ein Fall für die Finanzaufsicht.

Man weiß nicht, wer den negativen Eindruck überwiegend verantwortet.
Smartbroker oder die Baaderbank?
Mit der Baaderbank habe ich auch anderweitig schlechte Erfahrungen gemacht.
Steuerbescheinigung immer noch nicht fertig. (Ende April!)
Auch die gesamte Dokumentenerstellung ist träge und oftmals unzumutbar verspätet. Scheint, die übernehmen sich ständig.

Ich investiere gern international und war bei anderen Brokern oft enttäuscht, weil viele US-Aktien nicht handelbar waren. Bei Smartbroker ist das anders: Die Auswahl ist deutlich breiter, auch abseits der großen Namen. Das erlaubt mir eine diversifizierte US-Strategie ohne Umwege.​

Ich war auf der Suche nach einer Plattform, bei der ich ohne großes Drumherum direkt in ETFs investieren kann. Bei Smartbroker hat das wunderbar funktioniert. Die Einrichtung war unkompliziert, die Oberfläche ist schlicht gehalten, und alles ist sofort nutzbar. Ideal für alle, die keine Lust auf Marketing-Overload oder App-Spielereien haben. Ich ziehe meine Sparpläne durch und habe das Gefühl, dass hier alles seriös und solide läuft.

Ich suchte nach einer Plattform, die es mir ermöglicht, meine Sparpläne unkompliziert einzurichten und diese anschließend entspannt laufen zu lassen. Smartbroker hat sich hierbei als ideale Lösung erwiesen. Die intuitive Benutzeroberfläche macht die Einrichtung von Sparplänen zu einem Kinderspiel, sodass selbst Anleger ohne tiefgehende Finanzkenntnisse problemlos damit zurechtkommen. Ein weiterer Pluspunkt sind die deutlich niedrigeren Gebühren im Vergleich zu meiner bisherigen Bank. Dies macht sich besonders bei langfristigen Sparplänen bemerkbar und ermöglicht es mir, meine Rendite zu maximieren. Die Auswahl an ETFs ist riesig und deckt ein breites Spektrum an Anlagestrategien ab. Dies ermöglicht es mir, mein Portfolio optimal zu diversifizieren und an der Entwicklung verschiedener Märkte zu partizipieren. Für passive Anleger, die ihr Vermögen langfristig und ohne großen Zeitaufwand aufbauen möchten, ist Smartbroker daher die perfekte Wahl. Die Plattform läuft stabil und zuverlässig, sodass ich mich voll und ganz auf meine Anlagestrategie konzentrieren kann. Die Möglichkeit, Sparpläne flexibel anzupassen oder zu pausieren, gibt mir die nötige Kontrolle über meine Finanzen. Insgesamt bin ich mit Smartbroker sehr zufrieden und kann die Plattform jedem empfehlen, der eine kostengünstige und benutzerfreundliche Lösung für den Aufbau seines passiven Portfolios sucht.​

Ich bin kein Freund von blinkenden Buttons und Pop-ups. Smartbroker kommt ohne Schnickschnack aus und überzeugt mit Stabilität. Ich handle nicht jeden Tag, aber wenn ich aktiv werde, klappt alles auf Anhieb. Keine Abstürze, keine Verzögerungen – einfach ein zuverlässiger Broker für Leute, die Wert auf Funktionalität statt Show legen.​

Ich war auf der Suche nach einer Plattform, bei der ich ohne großes Drumherum direkt in ETFs investieren kann. Bei Smartbroker hat das wunderbar funktioniert. Die Einrichtung war unkompliziert, die Oberfläche ist schlicht gehalten, und alles ist sofort nutzbar. Ideal für alle, die keine Lust auf Marketing-Overload oder App-Spielereien haben. Ich ziehe meine Sparpläne durch und habe das Gefühl, dass hier alles seriös und solide läuft.​

Seit dem Umstieg zur Baader Bank ist Smartbroke+ wirklich nicht mehr zu empfehlen. Nach diversen negativen Erfahrungen im letzten Jahr setzen sich diese weiter fort. Die Jahressteuerbescheinigung wurde immer noch nicht bereitgestellt. Hey Leute von Smartbroker+ ... andere Wettbewerber schaffen es die Bescheinigung schon im Januar bereitzustellen.

Smartbroker ist meine erste Wahl für ETF-Sparpläne. Die Plattform ist intuitiv, die Einrichtung kinderleicht. Die niedrigen Gebühren sind ein klarer Vorteil gegenüber meiner alten Bank, wo ich hohe Kosten für ähnliche Dienstleistungen zahlte. Die Auswahl an ETFs ist riesig, sodass ich mein Portfolio optimal diversifizieren kann. Für langfristige, passive Anleger wie mich ist Smartbroker ideal. Die Plattform läuft stabil, und ich muss mich kaum um etwas kümmern. Endlich eine moderne, kostengünstige Lösung für meine Finanzen!​

Festgeld bringt kaum noch Rendite, und klassische Sparkonten lohnen sich nicht. Deshalb nutze ich jetzt ETF-Sparpläne und bin sehr zufrieden. Die Gebühren sind niedrig, und alles läuft reibungslos. Genau das, was ich gesucht habe, um mein Geld effizienter arbeiten zu lassen. Mal gucken wie es weiter läuft.

Mir ist heute wiederholt aufgefallen, dass, nachdem ich Aktienverkäufe oder sonstige Produkte veräußert habe, der nun bestehende Kassenbestand auf dem Verrechnungskonto zwar angezeigt wird, ich selbigen jedoch noch transferieren oder gar neu handeln kann. Meistens ist dies erst nach zwei Tagen möglich. Dies ist mir noch nie vorgekommen, und zudem ist dies auch völlig am Thema vorbei. Ich erwarte dann, mit meinem Geld handeln zu können. Mir sind heute daher sehr gute Einstiegskurse abhandengekommen. Es ist eine absolute Frechheit. Ich erwäge stark, meine Depots wieder aufzulösen. Aussage von Smartbroker: Das Geld steht wieder zur Verfügung, entsprechend dem Valutadatum, und entspricht den Richtlinien. Ich habe mehrere Broker, aber sowas habe ich bei noch keinem anderen erlebt.
Ein absolutes No Go!

Nach dem Wechsel von smartbroker auf smartbroker+ gab es keine Erreichbarkeit des Kundendienstes mehr, weder telefonisch noch per E-Mail. Daher ließ ich die Wertpapiere zu einem anderen Anbieter übertragen. Da nutzen auch die günstigen Konditionen nichts. Nachdem ich die Jahressteuerbescheinigung 2024 bekommen habe, werde ich das Depot schließen lassen.

Seit dem Übergang zur depotführenden Baaderbank herrscht hier das blanke Chaos.
Im Dezember 2024 habe ich den Auftrag zur Depotübertragung zu Trade Republic erteilt, der bis Ende März 2025 noch immer nicht vollständig ausgeführt wurde. Einzelne, noch immer nicht übertragene Positionen sind für den Verkauf gesperrt, was mir entsprechende Verluste beschert hat.
Ich kann nur raten: Finger weg von Smartbroker+ und Baaderbank!

Hallo, war bis dato sehr zufrieden. Aber jetzt kann ich mich leider nicht einloggen.''Hoppla, wir konnten keine Daten laden.''
Schade! Würde mich sehr freuen, wenn es schnell in Ordnung gebracht wird.
Weil man muss sich ja irgendwie schnell und sicher einloggen, dass man auch traden kann.

Ich kann hier an so vielen Handelsplätzen traden, dass ich gar nicht mehr vergleichen muss. Egal ob deutsche Börsen oder internationale Märkte, alles ist dabei. Die Plattform läuft stabil, und ich bekomme meine Orders schnell durch. Das ist genau die Flexibilität, die ich gesucht habe.

Ich nutze die Plattform seit einiger Zeit für meine ETF-Sparpläne und bin sehr zufrieden. Die Auswahl an ETFs ist groß, und die Abwicklung läuft immer reibungslos. Besonders für langfristige Ziele wie die Altersvorsorge ist das Angebot ideal. Ich finde es angenehm, dass die Kosten überschaubar bleiben und alles zuverlässig funktioniert.

Ich wollte nicht, dass mein Geld einfach nur rumliegt, aber klassische Geldmarktfonds sind mir zu wenig flexibel. Hier habe ich meine ETF-Sparpläne mit langfristiger Strategie, und durch die Einlagensicherung ist mein Cash-Konto auch sicher. Die Kosten sind niedrig, und die Plattform läuft zuverlässig.

Vollumfänglich zufrieden. Kundenservice antwortet zügig. Auch wenn ich kein Krypto nutze, finde ich die Anlagepalette von Aktiendepot, Kryptodepot, Währungsdepot und Zinskonto gut. Die neue Funktion Unterdepots lässt zudem Spielereien zu - sein Depot in Bereiche (ETFs / Einzelaktien) zu trennen.

Einziger Minuspunkt ist das nicht vollumfängliche digitale Angebot. Man muss für diverse Dienstleistungen Dokumente per Post erhalten und Dokumente einscannen und per Mail schicken. Eine Integration in die App wäre mein einziger Verbesserungsvorschlag.

Bin aktuell Nutzer eines Smartbroker Plus Depots. Registrierung, bzw. die Identifizierung zog sich mehrere Tage wegen Softwarefehlern. Heute beendet sich die App „unerwartet“ wenn ich mich einlogge, d.h ich kann die App trotz größeren Investitionen nicht verwenden. Das ist echt Mist, wenn's ums Geld geht. Die App zeigt auch keine grafische Wertentwicklung, wobei das zu verschmerzen wäre, wenn man wenigstens zuverlässig auf sein Depot zugreifen könnte.

Die App ist super easy zu checken, alles läuft flüssig und ohne Chaos. Egal ob ich schnell einen Trade machen oder meine Sparpläne anpassen will, die Bedienung ist total unkompliziert. Und das Postident? Ging viel schneller als erwartet. Kein Stress, keine ewigen Wartezeiten – genau so muss das sein. Jetzt bin ich fix dabei und handel ganz entspannt. Endlich mal ein Broker, der nicht kompliziert tut, sondern einfach funktioniert.

Ich wollte eine Alternative zu Geldmarktfonds und Festgeld und bin bei Smartbroker+ gelandet. Die Gebührenstruktur ist fair, und die ETF-Auswahl groß. Besonders gut gefällt mir, dass alles stabil läuft und ich flexibel auf Marktveränderungen reagieren kann. Ich bin mehr als zufrieden und kann Smartbroker nur wärmstens empfehlen.

Ich mag, dass die App so simpel ist. Alles, was ich brauche, finde ich ohne tausend Klicks. Egal ob ich meine ETFs checke, eine Order platziere oder einfach meinen Kontostand anschaue – alles läuft flüssig. Das Postident war auch echt okay – nicht so nervig wie bei anderen Anbietern. Ging ruckzuck, und jetzt läuft alles so, wie ich es mir wünsche. Für jemanden wie mich, der es gerne übersichtlich mag, ist das einfach perfekt. So macht Traden wirklich Spaß!

Flatex war früher mein Broker, aber die Depotgebühren haben mich einfach rausgekickt. Bei Smartbroker+ habe ich keine Gebühren fürs Depot, und die Kosten für Trades sind niedriger. Dazu ist die Plattform einfach zu bedienen, und ich finde alles schneller. Für mich der bessere Anbieter.

Flatex war okay, aber die Gebühren haben mich irgendwann genervt. Bei Smartbroker+ zahle ich weniger, und dazu habe ich noch mehr Handelsplätze zur Verfügung. Besonders bei ETFs und internationalen Aktien merke ich, dass ich hier einfach mehr Optionen habe – und das günstiger. Bin zufrieden.

Der Support hier bei Smartbroker+ ist echt gut. Ich hatte Fragen zu den Kosten und habe schnell eine klare Antwort bekommen. Das macht die Nutzung der Plattform sehr angenehm. Man wird nicht lange hingehalten, sondern bekommt zügig eine kompetente Antwort. Besonders beeindruckt hat mich die Freundlichkeit und die Geduld der Mitarbeiter, die mir alle offenen Punkte genau erklärt haben. Gerade für jemanden wie mich, der öfter Fragen hat, ist ein guter Kundenservice Gold wert.​

Ich habe lange nach einer günstigen Möglichkeit für ETF-Sparpläne gesucht und bin hier fündig geworden. Die Auswahl ist riesig, und die Gebühren sind fair. Vor allem langfristig macht das einen großen Unterschied. Statt in Geldmarktfonds zu parken, investiere ich hier regelmäßig und bin sehr zufrieden.

In der Theorie ein guter Broker mit günstigen Konditionen. In der Praxis absolut nicht empfehlenswert. Sehr viele Fonds und ETFs sind trotz gegenteiler Informationen auf der Homepage nicht handelbar. Die Infos zu diesen Fonds auf der Homepage sind dabei häufig falsch. Bei Kauf von Fonds über die Fondgesellschaft dauert die Abrechnung häufig über eine Woche. Überhaupt dauert die Abrechnung teilweise mehrere Tage. Man bekommt von Smartbroker keine Info warum. Wenn man den Test zur Risikoeinstufung nicht sorgfältig macht, hat man später überhaupt keine Möglichkeit, diese Risikoklasse zu ändern (außer man handelt wild irgendwelche Aktien oder sonstiges). Dafür ist das Portal sehr übersichtlich und logisch aufgebaut. Immerhin. Für mich ist Smartbroker aber eine Riesenenttäuschung.

Nach anfänglichen Startschwierigkeiten hat sich die App kontinuierlich verbessert.
Lediglich eine Performancestatistik und eine bessere Übersicht über die Kontostände (retrospektiv) fehlen mir noch.
Wünschenswert wäre auch die Möglichkeit einer Vollrechtsvergabe.
Ansonsten schnelles Trading, niedrige Kosten und guter Telefonservice.

Der Support von Smartbroker erweist sich als sehr inkompetent und untragbar in meinen Augen. Auf eine absolut fachliche Frage (Höhe Verwahrentgelt bei physisch gesichertem Xetra-Gold) kommt eine absolut pampige, fast beleidigende und überhebliche Antwort, die faktisch nicht richtig sein kann.
Absolut unseriös für eine ernstzunehmende langfristige Anlage.

Die Plattform läuft stabil, egal ob ich mal schnell was im Direkthandel mache oder meinen ETF-Sparplan checke. Die Gebühren sind niedrig, und ich habe keine Überraschungen erlebt. Für mich als jemanden, der es gern unkompliziert mag, genau das Richtige. Bisher alles gut für mich. Trade so 1-2 Mal die Woche.