AdmiralDirekt Erfahrungen

Schnelle Abwicklung des Versicherungsvertrags, gute Konditionen, fast zuviel an Rückinformationen . Leider verichert Admiral keine Motorräder. Weitere Erfahrungen habe ich nicht, weil die Versicherung für mich neu ist. Vorschlag von mir: Auch Motorräder in das Portfolio aufnehmen.

Ich konnte die Versicherung schnell und problemlos abschließen. Innerhalb von kürzester Zeit hatte ich mein Nummernschild zugeschickt bekommen. Mit dem Kundenservice hatte ich noch keinen Kontakt und hoffe es bleibt auch so. Lieber eine gute Versicherung haben als sie dringend zu brauchen.

Sich online zu registrieren ist sehr leicht zu erledigen.
Durch eine gute Menüführung waren alle Daten schnell
eingegeben.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter bei telefonischen Anfragen.
Preis - Leistungsverhältnis bezeichne ich als sehr gut.
Wir sind mit dem Abschluß unserer KFZ-Versicherung sehr zufrieden!
Die Komunikation via E-Mail ist sehr gut.

Ich habe kürzlich eine E-Scooter-Versicherung abgeschlossen und war insgesamt sehr zufrieden. Der gesamte Prozess lief reibungslos und unkompliziert ab von der Anmeldung bis zur Bestätigung alles sehr übersichtlich. Der Preis ist im Vergleich zu anderen Anbietern wirklich attraktiv. Lediglich im Versicherungsschreiben gab es ein paar kleine Tippfehler, was zunächst etwas irritierend war. Nach einem kurzen Kontakt mit dem Kundenservice wurde das jedoch schnell und freundlich korrigiert. Alles in allem eine klare Empfehlung!

Es ging alles super schnell. Kennzeichen schneller als erwartet und somit alles tip top in Sachen Abschluss und Reaktionen.
Unkompliziert sehr übersichtlich und das auch digital top

Hallo

Versicherungsabschluss war in Ordnung. Eine Kontaktaufnahme im Nachhinein war sehr schwierig - telefonisch unmöglich und auf meine Mail bis heute keine Antwort erhalten. Ich habe mehrmals vergeblich versucht telefonisch jemanden zu erreichen und habe auch zwei Mails geschrieben - bis heute 2 Wochen später ohne Antwort.

Ich habe über Check24 eine Rollerversicherung abgeschlossen
Bis heute (15 Tage) habe ich kein Kennzeichen erhalten. Auf mehrmalige Nachfrage gab man an, dass das Kennzeichen von Extern versandt sei. Ich habe den Vertrag gekündigt. Auch dies blieb ohne Rückmeldung. Ich brauche so eine Versicherung nicht, wenn ich keine Gegenleistung erhalte.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Versand der Versicherungsmarke für den E-Scooter erfolgte recht zügig, wenn auch die Ankunft erst 1 Tag Beginn der Versicherung zu verzeichnen war. Ich würde mir eine Kopplung des Beginns der Leistung mit der Ankuft der Marke wünschen, damit man nicht mehr Tage bezahlt, als man tatsächlich nutzen kann. Der kostenlose Versand dabei ist ein super Service. Alles andere wird sich zeigen, falls einmal ein Schadensfall eintreten sollte.

Superschnelle Rückmeldungen und Abwicklung für mein neues Fahrzeug. Gleichzeitig wurde ein PKW meiner Frau stillgelegt - die Abrechnung und auch das Restguthaben waren spätestens nach 2 Tagen da.
Wir hatten während der Vertragslaufzeit meiner Frau einen Glasschaden, der ohne Probleme innerhalb kürzester Zeit abgewickelt wurde.
Insgesamt einfach perfekt.

Ausgesucht habe ich die Admiral Direkt via Verivox. Danach habe ich die Versicherung bei Google geprüft und fand alles zufriedenstellend.
Dann habe ich mich bei der Admiral Direkt eingewählt und der Abschluss lief reibungslos und einfach. Weil ich noch eine einfache Zwischenfrage hatte, telefonierte ich mit der Versicherung. Die Mitarbeiterin war am Telefon sehr freundlich und kompetent und ging mit mir nochmal meinen Antrag durch. Nach Anmelden des Fahrzeugs bekam ich sofort Versicherungsschein, Zugang zur Website zur Kontoeröffnung und alle Informationen und Unterlagen, die ich brauchte, einfach, übersichtlich und verständlich. Ich bin mit dem Ablauf sehr zufrieden und auf dem Weg, auch andere Fahrzeuge bei Admiral Direkt zu versichern.

Solange nichts passiert, wirkt alles unkompliziert. Im Schadenfall zeigt sich jedoch ein völlig anderes Bild: praktisch nicht existierender Kundenservice, endlose Wartezeiten am Telefon und über Monate keinerlei Informationen zum Stand des Schadenfalls. Wichtige Unterlagen oder nachvollziehbare Begründungen erhält man gar nicht. Man fühlt sich komplett allein gelassen, obwohl man als Kunde kooperativ alle Informationen bereitgestellt hat.

Es hat, nach der Registrierung, etwa eine Woche gedauert, bis das Kennzeichen zugeschickt wurde.
Das Kennzeichen ist nur ein Aufkleber der auf eine mitgelieferte Kunststoffplatte geklebt wird.
Sollten sich die Schrauben für die Kunststoffplatte lockern, muss der Kennzeichenaufkleber zerstört werden.

E-Scooter Versicherung. Erstmal eine lange Bearbeitungszeit. Dann wurden falsche Daten hinterlegt. Ich habe mich sofort gemeldet. 2 Wochen gewartet.Keine Antwort auf Mitteilungen. Trotz Wiederholung. Wenn ich das vorher gewusst hätte, wäre ich zum lokalen Versicherer gegangen. Schade.

Preis-Leistungsveerhältnis der e-Scooterversicherung ist exzellent. Die Abläufe waren schnell. Versicherungskennzeichen ist bei mir innerhalb von 10 Tagen eingetroffen. Bei unserem 2.Scooter hat es allerdings mehr als 6 Wochen gedauert und auch nur nach erneuter Aufforderung. Wem die Dokumente online reichen und auch auf telefonische Rücksprache verzichten kann, ist hier gut aufgehoben. Verbesserungspotentiale: Versicherungspolice gedruckt mit Kennzeichen übermitteln, Telefonnummer angeben.

Sehr günstige Konditionen und schneller Versand! Es wäre cool wenn der Versicherungsschein auch noch mit dem Kennzeichen versendet wird aber ich verstehe die Einsparungen für den Preis. Ansonsten ist mir ein Blechkennzeichen grundsätzlich lieber aber für den Preis ebenfalls in Ordnung.

Ich bin durch Check24 auf diesen Anbieter aufmerksam geworden. Ich habe ein sogenanntes „Mopedauto“ versichert. Durch das Tarifmerkmal „Fahrer über 23“ wurde mir ein günstiger Preis angeboten. Der Abschluss über Check24 ging schnell und einfach. Innerhalb weniger Tage hatte ich das Mofakennzeichen zu Hause.

Die Konditionen sind gut, auch die Preise, allerdings gibt es mit der Hotline absolute Minuspunkte. Es kann nicht angehen das ich nahezu 20 Minuten warten soll bis irgend jemand ans Telefon geht. Das ist schwach, vielleicht sollte Admiral Direkt einen Callcenter arrangieren. Würde Sinn machen.

Seit Tagen versuche ich mich erfolglos einzuloggen, immer ist das Passwort oder der Benutzer Name falsch trotz richtiger Eingabe. Am Telefon hängt man in der Warteschleife und nach einigen Minuten wird man Getrennt. Ich bin am verzweifeln. Habe mir auch schon Hilfe von Personen geholt die sich besser auskennen als ich und die haben es auch nicht geschafft.

Nachdem mein Mann verstorben ist, habe ich die Versicherung für mich alleine übernommen und muss, obwohl jetzt nur eine Person versichert ist, zur Strafe circa 160 €. mehr zahlen. Leider habe ich diese Erfahrung schon bei anderen Verträgen gemacht. Nachdem der Vertrag abgeschlossen war, habe ich sieben E-Mails bekommen kann man das nicht weniger aufwändig und kürzer machen.

Auf Mails und Änderungwünsche im Vertrag wird nicht geantwortet. Schade. Ich wünsche mir Antworten, wenn man so eine Funktion anbietet. Hinterher telefonieren kann und darf nicht die Lösung sein. Oder man kann selbst den Kilometerstand das Fahrzeugs ändern. Trotz des miserablen Services ist Preis Leistung okay.

Es war keine direkte Haftpflichtversicherung sondern eine Haftpflichtversicherung für einen E-Scooter, hat aber dennoch alles bestens funktioniert und das Kennzeichen kam auch zügig per Post, also Daumen hoch für AdmiralDirekt. Schneller service und reibungsloser Ablauf!

Preis Leistung passt, aber leider hat es mit dem Versand per Post nicht wirklich funktioniert. Da ich auch keinen Kontakt bekommen habe ist es für mich aktuell unklar wie ich zu den Originalen komme, bzw. ob ich einen Ersatz dafür zugeschickt bekommen werden. Da ich bis heute keine Rückmeldung bekommen habe.

Es wäre schön wenn man so wie bei anderen Versicherungen eine kleinen Versicherungsschein in scheckkarten format bekommen könnte für den E-Scooter. Es ist nämlich lästig den Versicherungsschein in Din A4 ausgedruckt mitzuführen. Ansonsten ging die bearbeitung der E-Scooter versicherung recht fix

Ich habe den Vertrag über Check24 abgeschlossenen und kann nur positiv berichten. Es ging sehr schnell. Innerhalb einer Woche war die Versicherungspolice und das Kennzeichen da. Ich wurde auch per Mail und über das Check24- Portal informiert.

Vielleicht wäre eine Option mit Ersatzkennzeichen gut, fall einem das Kennzeichen abgeht oder geklaut wird. (Das aber nur als kleiner Hinweis)

Eine ganz einfache Sache: Übertrag der SF Klasse von einem verkauften Auto auf das aktuell versicherte Fahrzeug.
In einem Telefonat an einem Freitag versicherte mir den Mitarbeiter dass er sich darum kümmert sobald die Abmeldung vom Landratsamt vorliegt.
Am Montag lag der Versicherung die Abmeldung vor und der Mitarbeiter hätte die SF KLasse übertragen können. Online habe ich keine Möglichkeit gefunden
die selbst zu erledigen.
Als 3 (!) mal Kontaktformular von AdmiralDirekt ausgefüllt mit dem Ergebnis dass nichts erfolgt ist. Keine Meldung, kein Rückruf, keine Mail.
Also das Ganze nochmal per Mail gesendet - keinerlei Reaktion wie bevor.

Ich werde der Vorfall jetzt an die BaFin melden - so kann man mit einem Kunden nicht umgehen.

Vertrag wird ohne Probleme und zügig bearbeitet und abgeschlossen.
Aber wehe sie brauchen jemanden aus dem Kundenservice, dann sind Geduld, viel Zeit und Nerven gefragt, kann Stunden dauern mit unzähligen Anrufe verbunden. Wenn dann jemand am Telefon ist dann wird man weitergeleitet und irgendwann wird der Anruf beendet und das ganze Spielchen beginnt von vorne.
Eine Katastrophe

Die Antragstellung war einfach (auch für ältere Menschen), bei kurzem telefonischen Rückruf wurde uns sofort und freundlich geholfen. Preis und Leistungsumfang sind sehr gut! Das Nummernschild (Moped-Auto) wurde uns direkt zugesandt - schneller und besser und günstiger geht es nicht!

Die Zulassung erfolgte schnell, einfach und zuverlässig.
Lt. Vergleich zählt diese Versicherung zu den Besten.
Preis-leistungsverhältnis stimmt für uns.
Andere Versicherungen haben wir noch nicht, auch keinen Schadensfall dementsprechend.
Über eine Regulierung können wir nichts sagen

Bei der Mofa Haftpflichtversicherung finde ich den Aufkleber gut.
Man muss nicht wie bei anderen das Blechschild wegschrauben und entsorgen.
Es verringert Müll und erleichtert den Wechsel des Versicherungskennzeichen.

Hallo,
meine Familie und ich haben 4 PKW`s bei der Admiral direkt versichert. Bisher haben wir keine Schadensmeldungen zu verzeichnen. Leider hat diese Versicherung keinen Kundenservice. Anfragen per Mail werden selbst nach 3 Wochen nicht beantwortet, musste 2 x per mail nachfassen. Anrufe sind nicht möglich, da man mind. 30 Minuten in der Warteschleife ist (danach keine Lust mehr und aufgelegt).
Wenn mal wirklich etwas ernstes ist wird es bei so einer Kundenhandhabung extrem schwierig Kontakt auf zu nehmen. War ein Fehler diese Versicherung zu wählen, werde umgehend wechseln, zahle lieber 100 Euro mehr als sowas.