AdmiralDirekt Erfahrungen

Sehr günstige Konditionen und schneller Versand! Es wäre cool wenn der Versicherungsschein auch noch mit dem Kennzeichen versendet wird aber ich verstehe die Einsparungen für den Preis. Ansonsten ist mir ein Blechkennzeichen grundsätzlich lieber aber für den Preis ebenfalls in Ordnung.

Ich bin durch Check24 auf diesen Anbieter aufmerksam geworden. Ich habe ein sogenanntes „Mopedauto“ versichert. Durch das Tarifmerkmal „Fahrer über 23“ wurde mir ein günstiger Preis angeboten. Der Abschluss über Check24 ging schnell und einfach. Innerhalb weniger Tage hatte ich das Mofakennzeichen zu Hause.

Die Konditionen sind gut, auch die Preise, allerdings gibt es mit der Hotline absolute Minuspunkte. Es kann nicht angehen das ich nahezu 20 Minuten warten soll bis irgend jemand ans Telefon geht. Das ist schwach, vielleicht sollte Admiral Direkt einen Callcenter arrangieren. Würde Sinn machen.

Seit Tagen versuche ich mich erfolglos einzuloggen, immer ist das Passwort oder der Benutzer Name falsch trotz richtiger Eingabe. Am Telefon hängt man in der Warteschleife und nach einigen Minuten wird man Getrennt. Ich bin am verzweifeln. Habe mir auch schon Hilfe von Personen geholt die sich besser auskennen als ich und die haben es auch nicht geschafft.

Nachdem mein Mann verstorben ist, habe ich die Versicherung für mich alleine übernommen und muss, obwohl jetzt nur eine Person versichert ist, zur Strafe circa 160 €. mehr zahlen. Leider habe ich diese Erfahrung schon bei anderen Verträgen gemacht. Nachdem der Vertrag abgeschlossen war, habe ich sieben E-Mails bekommen kann man das nicht weniger aufwändig und kürzer machen.

Auf Mails und Änderungwünsche im Vertrag wird nicht geantwortet. Schade. Ich wünsche mir Antworten, wenn man so eine Funktion anbietet. Hinterher telefonieren kann und darf nicht die Lösung sein. Oder man kann selbst den Kilometerstand das Fahrzeugs ändern. Trotz des miserablen Services ist Preis Leistung okay.

Es war keine direkte Haftpflichtversicherung sondern eine Haftpflichtversicherung für einen E-Scooter, hat aber dennoch alles bestens funktioniert und das Kennzeichen kam auch zügig per Post, also Daumen hoch für AdmiralDirekt. Schneller service und reibungsloser Ablauf!

Preis Leistung passt, aber leider hat es mit dem Versand per Post nicht wirklich funktioniert. Da ich auch keinen Kontakt bekommen habe ist es für mich aktuell unklar wie ich zu den Originalen komme, bzw. ob ich einen Ersatz dafür zugeschickt bekommen werden. Da ich bis heute keine Rückmeldung bekommen habe.

Es wäre schön wenn man so wie bei anderen Versicherungen eine kleinen Versicherungsschein in scheckkarten format bekommen könnte für den E-Scooter. Es ist nämlich lästig den Versicherungsschein in Din A4 ausgedruckt mitzuführen. Ansonsten ging die bearbeitung der E-Scooter versicherung recht fix

Ich habe den Vertrag über Check24 abgeschlossenen und kann nur positiv berichten. Es ging sehr schnell. Innerhalb einer Woche war die Versicherungspolice und das Kennzeichen da. Ich wurde auch per Mail und über das Check24- Portal informiert.

Vielleicht wäre eine Option mit Ersatzkennzeichen gut, fall einem das Kennzeichen abgeht oder geklaut wird. (Das aber nur als kleiner Hinweis)

Eine ganz einfache Sache: Übertrag der SF Klasse von einem verkauften Auto auf das aktuell versicherte Fahrzeug.
In einem Telefonat an einem Freitag versicherte mir den Mitarbeiter dass er sich darum kümmert sobald die Abmeldung vom Landratsamt vorliegt.
Am Montag lag der Versicherung die Abmeldung vor und der Mitarbeiter hätte die SF KLasse übertragen können. Online habe ich keine Möglichkeit gefunden
die selbst zu erledigen.
Als 3 (!) mal Kontaktformular von AdmiralDirekt ausgefüllt mit dem Ergebnis dass nichts erfolgt ist. Keine Meldung, kein Rückruf, keine Mail.
Also das Ganze nochmal per Mail gesendet - keinerlei Reaktion wie bevor.

Ich werde der Vorfall jetzt an die BaFin melden - so kann man mit einem Kunden nicht umgehen.

Vertrag wird ohne Probleme und zügig bearbeitet und abgeschlossen.
Aber wehe sie brauchen jemanden aus dem Kundenservice, dann sind Geduld, viel Zeit und Nerven gefragt, kann Stunden dauern mit unzähligen Anrufe verbunden. Wenn dann jemand am Telefon ist dann wird man weitergeleitet und irgendwann wird der Anruf beendet und das ganze Spielchen beginnt von vorne.
Eine Katastrophe

Die Antragstellung war einfach (auch für ältere Menschen), bei kurzem telefonischen Rückruf wurde uns sofort und freundlich geholfen. Preis und Leistungsumfang sind sehr gut! Das Nummernschild (Moped-Auto) wurde uns direkt zugesandt - schneller und besser und günstiger geht es nicht!

Die Zulassung erfolgte schnell, einfach und zuverlässig.
Lt. Vergleich zählt diese Versicherung zu den Besten.
Preis-leistungsverhältnis stimmt für uns.
Andere Versicherungen haben wir noch nicht, auch keinen Schadensfall dementsprechend.
Über eine Regulierung können wir nichts sagen

Bei der Mofa Haftpflichtversicherung finde ich den Aufkleber gut.
Man muss nicht wie bei anderen das Blechschild wegschrauben und entsorgen.
Es verringert Müll und erleichtert den Wechsel des Versicherungskennzeichen.

Hallo,
meine Familie und ich haben 4 PKW`s bei der Admiral direkt versichert. Bisher haben wir keine Schadensmeldungen zu verzeichnen. Leider hat diese Versicherung keinen Kundenservice. Anfragen per Mail werden selbst nach 3 Wochen nicht beantwortet, musste 2 x per mail nachfassen. Anrufe sind nicht möglich, da man mind. 30 Minuten in der Warteschleife ist (danach keine Lust mehr und aufgelegt).
Wenn mal wirklich etwas ernstes ist wird es bei so einer Kundenhandhabung extrem schwierig Kontakt auf zu nehmen. War ein Fehler diese Versicherung zu wählen, werde umgehend wechseln, zahle lieber 100 Euro mehr als sowas.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung der Versicherung
Alles weitere kann ich noch nicht beurteilen. Hatten bisher keinen Schadensfall . Alles lief reibungslos über check 24 im Auftrag. Post und Marke kam auch alles pünktlich an
Sodass dem Fahrvergnügen nix im Wege mehr steht
Wir haben eine E-Scooter Versicherung abgeschlossen

Bisher keine Probleme gehabt. Ich hatte einen eigenverschuldeten Unfall und die Vollkasko hat diesen unter Vorlage eines Polizeiberichts ohne größere Fragen bezahlt. Ich habe die Werkstattbindung in Anspruch genommen und gute 3 Wochen einen Mietwagen gehabt. Die Werkstatt konnte dann mit der Versicherung die Leistung direkt abrechnen und ich zahlte nur die Selbstbeteiligung. Preise werden leider jedes Jahr erhöht, aber im direkt Vergleich (Check24) würde ich nicht relevant sparen. Also bleibe ich.

Bei dieser Versicherung ist es ratsam sehr akribisch das Bedingungswerk zu lesen. Erst nach Monaten wurde mir mitgeteilt das eine Übertragung eines Schadens-Freiheitsrabatts nicht möglich ist. Ich habe den Führerschein seit 1978 und wurde nun als Fahranfänger eingestuft. Auch ein Wechsel des Versicherungsnehmers war nicht möglich. Für die Zeit vom 14.08.2025 bis 09.02.2026 zahle ich also nun anstatt 311,47€ satte 1.077,59€. Das Prozedere ist alles andere als Kundenfreundlich!

Hallo.
Ich habe einen Roller versichert-kleines Kennzeichen-.
Das gesamte Procedere war schnell erledigt.
Unterlagen wie Versicherungsschein und Kennzeichen ( als Klebefolie) sowie eine kostenlose Kennzeichebhalterung wurden schnell versendet.Bedingungen wie etwa Altet des Fahrers und die Konditionen allgemein sind ausgesprochen günstig!
Vielen Dank und freundliche Grüße

Ich bewerte alles Positiv. Habe meine Scooterversicherung erneuert. Habe den Kennzeichen schon per Post bekommen. Ich habe Admiral Direkt über Check 24 bekommen und bin froh darüber. Die Versicherung ist auch günstig. Kann man nicht meckern. Ich Kann Admiral Direkt auf jedenfall weiter empfehlen.

Schnelle Registrierung, Seite Übersichtlich, angenehmer View, Preis für eine E-Scooter Versicherung top. Dokumente schnell erhalten. Auch das Nummernschild kam schnell. ERster Kontakt fand im vergangenen Jahr über Check24 statt, für dieses Jahr auf direkt über die Firmenseite abgeschlossen.

Bin sehr zufrieden.

Ich wollte den SF von der Versicherung meines Mannes übernehmen. Leider bietet die Admiral Versicherung diesen Service nicht. Nach einer kompetenten, freundlichen Beratung haben wir dann eine Lösung für das Problem gefunden. Die Registrierung wurde dann telefonisch vorgenommen und der Rest ging dann auch sehr schnell per E-Mail. Das war dann alles kein Problem mehr. Was mich auch noch gestört hat, ist die lange Wartezeit in der Hotline (30 Min.)

Wir nutzen verschiedene Produkte von Admiral und sind sehr zufrieden, wie eine Versicherung für e-scooter, aber auch Versicherung für unsere Fahrräder und auch Hausrat.
Generell kann man sagen, dass wir immer ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis bekommen haben. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Anbieter

Wir haben unseren Zweitwagen hier versichert. Die Vorversicherung bestand ebenfalls bei der Admiral Direkt. Der Wechsel war absolut einfach zu bewerkstelligen. Auch eine Prüfung der Konditionen über das Verivox Portal kam zu Admiral Direkt als günstigstem Anbieter mit den besten Konditionen. Deshalb unsere Wahl.

Kann diese Versicherung uneingeschränkt weiter empfehlen! Habe meinen E Scooter schon das zweite Jahr dort versichert. Geht super einfach und schnell. Sogar das stornieren klappt hervorragend. Als ich ausersehen ein Haken bei der Vollkasko Versicherung gemacht habe. Wurde der Vertrag anstandslos storniert. Der Support am Telefon war sehr hilfreich. Allein die Wartezeit in der Telefonschleife war etwas zu lang . Ca 30 Minuten, war aber dem Datum vom 28.12. geschuldet. Da erfahrungsgemäß viele den Kunden Support kontaktieren.
Alles im allem bin ich zu Frieden.

Die Abwicklung des Vertrages ging Superschnell und problemlos ich kann diese Versicherung nur empfehlen 👍. Ich kenne aber nur die Abwicklung des Vertrages und hatte noch keinen Schaden also kann ich dazu leider nichts beitragen.Ich hoffe das auch so bleibt. Das Nummernschild wurde sehr schnell geschickt.

Hat alles problemlos funktioniert, Guter Service, wurde ohne mein Zutun über den neuen Versicherungszeitraum ab 01.03.2026 informiert. Das Fahrzeugschild wurde mir inzwischen bereits zugesandt.
Kann mich über die Versicherungsgesellschaft nur lobend äußern.
Werde ich gerne anderen Versicherungsnehmern weiterempfehlen.

Ich habe fie Versicherung über Check24 abgeschlossen. Es war alles,super unkompliziert. Der Preis ist auch Hammer. Bis jetzt ist alles top.
Die Schadensfallabwicklung kann ich nicht beurteilen, aber es ist jetzt die 2. Versicherung, die wir hier abschließen.
Mal sehen, wie der Service im Alltag ist.

Das Portal ist gut zu bedienen und das Serviceteam per Mail gut zu erreichen. Die telefonische Erreichbarkeit ist ab noch sehr ausbaufähig. Man hängt zu lange in einer Warteschleife. Die Mitarbeiter, mit denen ich am Telefon gesprochen habe, konnten mir gut helfen. Leider übernimmt die Admiral-Versicherung keine SF-Klassen aus Motorradversicherungen.