Neodigital Erfahrungen

Bekam die Ankündigung einer Preiserhöhung von über ~80% von 2025 auf 2026. Bezahlte 2025 134 €/vierteljährlich für meine Kfz-Versicherung und sollte für 2026 239 €/vierteljährlich bezahlen. Unverschämt so etwas... Habe darauf über ein Vergleichsportal die Versicherung gewechselt und bin jetzt mit meinem Auto bei einer großen deutschen Versicherung für 110 €/ vierteljährlich versichert. Habe somit ~556 Euro Einsparung pro Jahr. Danke an das Vergleichsportal und hoffe, dass mir viele Neodigital Kunden folgen. Neodigital gehört übrigens der HUK Coburg...

Katastrophale Versicherungserfahrung. Ich habe den direkten Vergleich, da ich zuvor bei der R+V mit meiner Haftpflichtversicherung war. Dort wurden meine Schäden schnell und problemlos reguliert – ohne endlose Nachfragen oder Verzögerungen. Ganz anders bei Neodigital: Hier wird selbst wegen eines kleinen Schadens ein endloser Schriftverkehr geführt. Ständig werden neue Informationen verlangt, immer wieder dieselben Fragen gestellt – es wirkt fast so, als wolle man den Kunden zermürben, bis er aufgibt. Dieses Vorgehen ist unprofessionell, kundenunfreundlich und zeitraubend. Ich kann Neodigital in keiner Weise empfehlen. Wer Wert auf faire und unkomplizierte Schadensregulierung legt, sollte die Finger davon lassen.

Unkomplizierte Versicherung. Damals ein schneller Versicherungsabschluss möglich und echt unkompliziert, bei meiner ersten Schadensmeldung hat auch alles reibungslos geklappt :) Bisher keine negativen Erfahrungen gemacht und auf zwischen fragen gabs auch immer eine Rückmeldung. Daher ist sie zu empfehlen, Partnerin war auch schnell hinzugefügt.

Diese Versicherung ist seit fast 6 Monaten nicht in der Lage einen Schadensfreiheits-Rabatt einer Firma, dessen Inhaber auch der Fahrer war bei der Cosmos Direkt abzurufen. Dutzend Telefonate, zur Verfügung gestellte Dokumente wie Versicherungspolice des Vorversicherers, Gewerbeschein, Abmeldung Kfz-Kennzeichen des Vorversicherers führten zu rein gar nichts außer einer Beitragserhöhung von 100%. Inkompetenz die nicht mehr getoppt werden kann.

Bei einem Schadensfall muss man ständig nachfragen, wie denn der Bearbeitungsstand ist. Wenn es dann an die Regulierung des Schadens geht, dann wird „gelinde gesagt“ auf die lange Bank geschoben! Die Zusage der Regulierung liegt mir vor, bis heute nichts wieder gehört. Leider wirbt Check24 mit dieser Versicherung.

Die Neodigital ist ein günstiger Versicherer auf dem Markt. Doch leider ist das auch das einzige Positive. Ich habe vor 4 Monaten einen Schlüsselverlust gemeldet und bis dato nur den Eingang meiner Schadenmeldung erhalten. Telefonate waren erfolglos, auf Rückruf des Sachbearbeiters warte ich jetzt schon seit Wochen. Ich kann nur empfehlen, Fingerweg von Neodigital.

Ich habe Hundemietwohnungssachschäden angemeldet, welche durch ein fehlerhaftes Gutachten abgelehnt wurden und somit der Fall beim Versicherungsombudsmann e.V. Berlin liegt. Und dann besitzt diese Versicherung die Frechheit eine Sonderkündigung auszusprechen, obwohl sie null Leistung erbracht hat. Hände weg von dieser Gesellschaft!