Neodigital Erfahrungen

Diese Versicherung ist seit fast 6 Monaten nicht in der Lage einen Schadensfreiheits-Rabatt einer Firma, dessen Inhaber auch der Fahrer war bei der Cosmos Direkt abzurufen. Dutzend Telefonate, zur Verfügung gestellte Dokumente wie Versicherungspolice des Vorversicherers, Gewerbeschein, Abmeldung Kfz-Kennzeichen des Vorversicherers führten zu rein gar nichts außer einer Beitragserhöhung von 100%. Inkompetenz die nicht mehr getoppt werden kann.

Bei einem Schadensfall muss man ständig nachfragen, wie denn der Bearbeitungsstand ist. Wenn es dann an die Regulierung des Schadens geht, dann wird „gelinde gesagt“ auf die lange Bank geschoben! Die Zusage der Regulierung liegt mir vor, bis heute nichts wieder gehört. Leider wirbt Check24 mit dieser Versicherung.

Die Neodigital ist ein günstiger Versicherer auf dem Markt. Doch leider ist das auch das einzige Positive. Ich habe vor 4 Monaten einen Schlüsselverlust gemeldet und bis dato nur den Eingang meiner Schadenmeldung erhalten. Telefonate waren erfolglos, auf Rückruf des Sachbearbeiters warte ich jetzt schon seit Wochen. Ich kann nur empfehlen, Fingerweg von Neodigital.

Ich habe Hundemietwohnungssachschäden angemeldet, welche durch ein fehlerhaftes Gutachten abgelehnt wurden und somit der Fall beim Versicherungsombudsmann e.V. Berlin liegt. Und dann besitzt diese Versicherung die Frechheit eine Sonderkündigung auszusprechen, obwohl sie null Leistung erbracht hat. Hände weg von dieser Gesellschaft!