Neodigital Erfahrungen

Nachweisbarer Hagelschaden mit Bildern und Kostenvorschlag von Fachfirma wird unter fadenscheinigen Argumenten abgelehnt.
Ich soll von einem Wetter oder Nachrichtendienst nachweisen dass in diesem Gebiet in Italien bei Udine überhaupt hagel aufgetreten ist.
Werde jetzt rechtliche Schritte einleiten müssen.
Die Versicherung habe ich gekündigt zumal auch nach einem Jahr der Beitrag erheblich erhöht worden ist.

Diese Versicherung ist der blanke Albtraum. KFZ-Versicherung massiv erhöht, Kündigung und Wechsel ging dann problemlos, aber dann folgte der absolute Horror. Wechselnde Ausreden, dass der Schadenfreiheitsrabatt zur neuen Versicherung übertragen wurde, dann war nicht mehr da und zum Schluß war er den schließlich verschollen. Meldung zum Ombudsmann für Versicherung geht raus und Schadensersatzklage wird erfolgen. Finger weg von dieser Versicherung!

Das Unternehmen kann ich leider nicht empfehlen! Nach anfänglich reibungsloser Zusage für meine Wohngebäudeversicherung habe ich auch meine Hausratversicherung bei Neodigital abgeschlossen. Im Dezember 2025 dann eine unverschämte und aus meiner Sicht haltlose Erhöhung der Wohngebäudeversicherung (trotz schadensfreier Zeit) um 50%! Positiv erwähnen kann ich die kurzen Kündigungsfristen, denn andere Versicherer bieten ähnliche Leistungen zum Glück auf dem alten Preisniveau an, und so konnte ich kurzfristig wechseln. Trotz erfolgter Kündigung, die auch schriftlich bestätigt wurde, wurde mir der volle Jahresbeitrag für das Folgejahr abgebucht - willkommen bei Neoanalog :-(

Die Wohngebäudeversicherung wurde binnen eines Jahres, ohne jeglichen Schaden oder Ähnliches, um über 50 % erhöht. Das ist unfassbar und nicht zu kommentieren. Leider habe ich diese Ankündigung der unverschämten Beitragserhöhung übersehen. Insofern habe ich leider erst jetzt gekündigt. Man kann nur davon abraten, bei dieser Versicherung einen Vertrag abzuschließen.

Katastrophale Versicherungserfahrung. Ich habe den direkten Vergleich, da ich zuvor bei der R+V mit meiner Haftpflichtversicherung war. Dort wurden meine Schäden schnell und problemlos reguliert – ohne endlose Nachfragen oder Verzögerungen. Ganz anders bei Neodigital: Hier wird selbst wegen eines kleinen Schadens ein endloser Schriftverkehr geführt. Ständig werden neue Informationen verlangt, immer wieder dieselben Fragen gestellt – es wirkt fast so, als wolle man den Kunden zermürben, bis er aufgibt. Dieses Vorgehen ist unprofessionell, kundenunfreundlich und zeitraubend. Ich kann Neodigital in keiner Weise empfehlen. Wer Wert auf faire und unkomplizierte Schadensregulierung legt, sollte die Finger davon lassen. Da nützen auch Ihre Copy/Paste Antworten nichts, weil Sie offensichtlich nichts aus den vielen negativen Bewertungen lernen!

KFZ Versicherung, soll bei gleicher Dienstleistung ab 2026 um 31 - in Worten einundreißig - Prozent angehoben werden! Hier bleibt nur die Kündigung und eine absolute Enttäuschung von dieser Versicherung. Man kann diese Preistreiberei nicht mehr hören und ertragen.

Ich habe meinen neuen Beitrag 2026 für meine Kfz-Versicherung bekommen und eine saftige Neuberechnung des alten Beitrages. Ich habe gekündigt. Meine neue KFZ Versicherung kostet erheblich weniger. Ich bin auch über die Hotline enttäuscht. Konnte meine Frage nicht beantworten, warum ich eine Nachberechnung bekomme. Ich sollte aber innerhalb von 24 h ein Anruf bekommen. Dieser Anruf kam nicht zu Stande. Aber eine Mail. Immerhin.

Zu Beginn war ich mit der Fahrradversicherung von Neodigital zufrieden. Dann habe ich eine Mail bekommen, dass ich ein neues Dokument in meinem Postfach habe. Dieses enthielt eine Preiserhöhung um 38% nach 7 Monaten. Das finde ich sehr unanständig. Habe den Vertrag direkt gekündigt.

Bekam die Ankündigung einer Preiserhöhung von über ~80% von 2025 auf 2026. Bezahlte 2025 134 €/vierteljährlich für meine Kfz-Versicherung und sollte für 2026 239 €/vierteljährlich bezahlen. Unverschämt so etwas... Habe darauf über ein Vergleichsportal die Versicherung gewechselt und bin jetzt mit meinem Auto bei einer großen deutschen Versicherung für 110 €/ vierteljährlich versichert. Habe somit ~556 Euro Einsparung pro Jahr. Danke an das Vergleichsportal und hoffe, dass mir viele Neodigital Kunden folgen. Neodigital gehört übrigens der HUK Coburg...

Katastrophale Versicherungserfahrung. Ich habe den direkten Vergleich, da ich zuvor bei der R+V mit meiner Haftpflichtversicherung war. Dort wurden meine Schäden schnell und problemlos reguliert – ohne endlose Nachfragen oder Verzögerungen. Ganz anders bei Neodigital: Hier wird selbst wegen eines kleinen Schadens ein endloser Schriftverkehr geführt. Ständig werden neue Informationen verlangt, immer wieder dieselben Fragen gestellt – es wirkt fast so, als wolle man den Kunden zermürben, bis er aufgibt. Dieses Vorgehen ist unprofessionell, kundenunfreundlich und zeitraubend. Ich kann Neodigital in keiner Weise empfehlen. Wer Wert auf faire und unkomplizierte Schadensregulierung legt, sollte die Finger davon lassen.

Unkomplizierte Versicherung. Damals ein schneller Versicherungsabschluss möglich und echt unkompliziert, bei meiner ersten Schadensmeldung hat auch alles reibungslos geklappt :) Bisher keine negativen Erfahrungen gemacht und auf zwischen fragen gabs auch immer eine Rückmeldung. Daher ist sie zu empfehlen, Partnerin war auch schnell hinzugefügt.

Diese Versicherung ist seit fast 6 Monaten nicht in der Lage einen Schadensfreiheits-Rabatt einer Firma, dessen Inhaber auch der Fahrer war bei der Cosmos Direkt abzurufen. Dutzend Telefonate, zur Verfügung gestellte Dokumente wie Versicherungspolice des Vorversicherers, Gewerbeschein, Abmeldung Kfz-Kennzeichen des Vorversicherers führten zu rein gar nichts außer einer Beitragserhöhung von 100%. Inkompetenz die nicht mehr getoppt werden kann.

Bei einem Schadensfall muss man ständig nachfragen, wie denn der Bearbeitungsstand ist. Wenn es dann an die Regulierung des Schadens geht, dann wird „gelinde gesagt“ auf die lange Bank geschoben! Die Zusage der Regulierung liegt mir vor, bis heute nichts wieder gehört. Leider wirbt Check24 mit dieser Versicherung.

Die Neodigital ist ein günstiger Versicherer auf dem Markt. Doch leider ist das auch das einzige Positive. Ich habe vor 4 Monaten einen Schlüsselverlust gemeldet und bis dato nur den Eingang meiner Schadenmeldung erhalten. Telefonate waren erfolglos, auf Rückruf des Sachbearbeiters warte ich jetzt schon seit Wochen. Ich kann nur empfehlen, Fingerweg von Neodigital.

Ich habe Hundemietwohnungssachschäden angemeldet, welche durch ein fehlerhaftes Gutachten abgelehnt wurden und somit der Fall beim Versicherungsombudsmann e.V. Berlin liegt. Und dann besitzt diese Versicherung die Frechheit eine Sonderkündigung auszusprechen, obwohl sie null Leistung erbracht hat. Hände weg von dieser Gesellschaft!