Blockchain.com Erfahrungen

Meine Einzahlung ist verschwunden. Beim Login werde ich immer wieder im Kreis herumgeschickt und lande an der gleichen Stelle. Unzumutbar.

Ich habe mit Blockchain.com über Monate insgesamt 2500 Euro in BTC investiert. Problemlos. Dann wurde eine Überweisung von nahezu 2000 Euro nicht verbucht, und das Konto geblockt. Nach mehrfachem Hin und Her mit dem Kundenservice wurde mir erklärt, dass die Sachlage nun "weitergeleitet" wurde. Wohin hat man mir nicht mitgeteilt. Eine Rückholung des Geldes durch meine Hausbank wurde von Blockchain.com verweigert. Der Kundenservice reagiert nicht mehr.

Eine miserable Plattform, die lauter Bugs hat, die dazuführen, dass man nur Geld verliert. Verschwendet eure Zeit nicht mit dieser Plattform. Ich wollte ETH verkaufen auf mein Euro-Wallet, aber es wurde automatisch auf das USD-Wallet geswitcht, ohne dass es angezeigt wurde, der Support probiert alles und versucht zu helfen, aber die Plattform ist einfach nicht zu gebrauchen.

Ich komme nicht mal dazu, irgendetwas zu traden, weil ich keine Freigabe bekomme. Hab sehr viele Infos rausgegeben und sehr viel Vertrauen geschenkt. Aber die Freigabe wurde verwehrt, aufgrund fragwürdiger Argumente. Service braucht für jede Bearbeitung mehrere Wochen oder antwortet gar nicht. Geldeinzahlungen kamen nie auf meinem Wallet an. Einfach nur schlecht und viel zu kompliziert.

Aufpassen! Kundenservice schlecht! Es wird einen nicht geholfen! Geld eingezahlt und weg ist es! Denen völlig egal!
Mitarbeiter wollen einen nicht Ihren echten Namen dort sagen! VISA benötigt diesen aber für die Beschwerde!
Vorgeschoben Sicherheitsprüfung (bei mir ist alles nachvollziehbar, daher unnütz)um mit dem Geld der Leute zu arbeiten? Kundenservice fragt datenschutzrechtlich, bedenkliche Sachen! Wollen wissen, ob man VPN Service verwendet und welche Region man verwendet.
Lieber anderen Anbieter wählen! Für mich persönlich nicht mehr vertrauenswürdig!

Immer sehr gute Erfahrungen bis jetzt gemacht und sehr übersichtlich bzw. einfach zu bedienen. Die Übersicht der einzelnen Werte ist gut dargestellt. Letzte BTC Sendung war innerhalb 1 Minute am Wallet. Es kommen immer neue Coins dazu, was sehr positiv ist. Einzahlungen in Fiat ebenfalls sehr einfach und rasch möglich.

Habe insgesamt über 2000 Euro eth gekauft. Konnte sie beliebig auch an andere Wallets schicken. Ich habe keinerlei Probleme gehabt.

Als ich Probleme hatte, meine Bank zu registrieren, hat mir der Support schnell geholfen.

Ich finde es bis jetzt nur schade, dass es nicht noch mehr Kryptos gibt, die man dort einkaufen kann.

Ich habe 21000€ zur Auszahlung anstehen. Blockchain.com will aber von mir für die Freigabe 15000€ haben. Das heißt, ich soll aus mein persönlichen Guthaben 15000 rausrücken um mir die 21000€ freizugeben. Ich empfinde das mehr als unverschämt.
Für mein Geld habe ich das Leben lang gespart. Die Kryptonen sind durch Wetten entstanden. Ich werde doch nicht mein schwer Erspartes Opfern um ein paar Euronen zu ergattern.

Ich sollte zum Empfang von Kryptowährung einen Sicherheitsschlüssel in Höhe von 3200$ mit Bitcoin bezahlen. Anschließend wurde mir mitgeteilt, das der von mir gezahlte Betrag auf Grund von Währungsschwankungen zu gering gewesen ist und deshalb verloren ist. Ich könne aber erneut 3200$ und lieber etwas mehr, damit ich meinen Schlüssel bekomme.
Meiner Meinung nach reine Abzocke , Finger weg!

Ich habe seit 1 1/2 Jahre keine Möglichkeit meine Währung zu tauschen oder verschicken. Jedes mal, wenn ich versuche drauf zu zugreifen kommt eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, dass ich es später versuchen soll.
Auf alle Mails wurde nie geantwortet. Ich habe jetzt also viel Geld auf meinem Account und keinen Zugriff mehr. Lasst die Finger davon. Es gibt eine Menge andere Anbieter die seriös mit eurem Geld umgehen.

Ganz gut, mit Geld einzahlen ist alles nicht so einfach gemacht aber Kredit Karte funktioniert wenn man verifiziert ist.
Von der Sicherheit her top. Man bekommt am Anfang eine Wallet ID, die man lieber nicht verlieren sollte. Zudem wird man oft aufgefordert 2fac ein zu richten und wenn du dies tust gibt es 3 Schritte um eingeloggt zu werde diese bestehen aus. Wallet ID und Passwort, dann 2fac und danach bekommst du eine email mit GeoIP Informationen. In dieser Mail musst du das Login bestätigen. Von der Verschlüsselung der Website und der App Wirklich gut :)

Alles in allem ein unkomplizierter Anbieter. Einzahlen sowie Auszahlen geht im Eiltempo. Einige Kryptowährungen lassen sich „anlegen“ und zu relativ hohen Prozentsätzen verzinsen. Mein Grund, momentan nicht zu wechseln. Wenn die Kryptos schon in der Wallet verstauben, dann doch bitte mit Zinsen! Einzig die hohen Transaktionskosten und geringe Auswahl an Kryptos sind ausbaufähig.

Ich rate ab. Aus Mangel an Alternativerfahrung kann ich zu den Konditionen wenig sagen. (Habe mich erst vor ein paar Tagen bei Bison angemeldet und einen Ledger besorgt)
Was ich bei der Konditionen-Bewertung allerdings mit einfließen lasse, sind die Mindestbeträge zum Verkauf bzw. „Swap“ (zwischen verschiedenen cryptos tauschen bspw btc-eth). Diese Limits sind subjektiv jedes mal unterschiedlich. Tw. 2-3€ das eine mal, 30€ das andere mal. Obwohl das Volumen der Transaktion die gleiche Größenordnung war. Zudem nervt dieser Mindestbetrag zum verkaufen. Wenn man zb eth im Wert von 17€ verkaufen möchte, geht das nicht, da der Mindestbetrag höher ist. Wie hoch wird nicht angezeigt und ist auch nirgends angegeben... Heißt, wenn ich jetzt das online-wallet und die Börse wechsle, liegen eth im aktuellen Wert von 17€ rum und ich kann nur warten bis der Kurs steigt (wenn dann nicht der Mindestbetrag auch steigt..)

Die App und die Website sind optisch clean und schön. Die UX ist mMn schlecht, sobald man aufhört sich die Kurse anzusehen und tatsächlich zu traden. Das ist ein Krampf. Ich denke das liegt vor allem an der Intransparenz was die Gebühren angeht und die Navigation auf der Website/der App. Meine ersten Transaktionen bei Bison liefen viel smoother.

Zudem wurde kein KYC Prozess durchgeführt. Ich habe über Blockchain.com (lux) ein Verrechnungskonto bei einer estnischen Bank erhalten. Ebenfalls ohne KYC. (Immerhin EU dachte ich mir).

Die Registrierung lief ganz problemlos, etwas zu einfach finde ich. Ohne KYC und ohne richtige Kenntnis von einer Kontoeröffnung in Estland.. vielleicht war ich hier aber auch zu „unvorsichtig“.
Der Kundenservice besteht aus einem AI chatroboter und einem Kundenchat mit langer Warteliste.

Alles in allem eher negative Erfahrung, ich war 2017 wohl etwas vorschnell und uninformiert.

Aber: es funktioniert alles. Man kann cryptos kaufen und handeln. Aber es hat alles einen undurchdachten Eindruck auf mich gemacht. Ich werd jetzt alles bis auf ein paar Bruchteile eth zum deutschen Bison übertragen.