Qonto Erfahrungen
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Erfahrungsberichte
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Ich bin rundum zufrieden mit dem Geschäftskonto von Qonto. Bereits bei der Kontoeröffnung fiel mir auf, wie einfach und unkompliziert alles verlief: Anstatt wie bei herkömmlichen Instituten seitenweise Formulare auszufüllen, per Post einzusenden oder in der Filiale Dokumente zu unterschreiben und sich dabei ein unnötiges „Vorstellungsgespräch“ anzuhören, konnte ich sämtliche Formalitäten bequem online erledigen. Die Plattform ist übersichtlich und intuitiv, sodass ich mich schnell zurechtgefunden habe. Benachrichtigungen erfolgen in Echtzeit, und die Mobile App für das iPhone funktioniert problemlos. Besonders positiv finde ich, dass sämtliche Prozesse vollständig digital ablaufen und ich dadurch eine Unmenge an Zeit spare.
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Das ist das Beste, was mir je passiert ist. Alles gut, ruckzuck und ohne Probleme. Bei allem wird dir sofort geholfen. Top-Beratung, super Service, rundum zufrieden. Danke, dass es euch gibt. Ich kann euch nur weiterempfehlen und macht weiter so einen guten Job. Großes Lob an euch, schön, dass es euch gibt.
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Die Erfahrung mit Qonto ist durchweg positiv. Besonders beeindruckend ist der Kundenservice – schnelle Reaktionszeiten und kompetente Beratung bei allen Anfragen. Die Mitarbeiter sind nicht nur fachlich versiert, sondern auch außerordentlich freundlich. Das Online-Banking ist intuitiv gestaltet, und die Sofortüberweisungen funktionieren tadellos. Die Integration mit der Buchhaltungssoftware spart enorm viel Zeit. Ein besonderes Highlight ist die transparente Kostenstruktur und die zeitnahe Benachrichtigung bei allen Kontobewegungen. Kann ich als Geschäftskonto nur wärmstens empfehlen.
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Bin schon jahrelang Kunde mit zwei Firmen.
Habe bisher noch nie Probleme gehabt.
Ich bin sehr zufrieden mit allem.
Mir wurde immer sehr schnell geholfen, falls ich Fragen hatte.
Danke und freue mich auf die nächsten Jahre für die Zusammenarbeit.
Wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr.
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Die Anmeldung war einfach und sehr schnell.
Es gab keinerlei Probleme.
Der Kundendienst ist hilfsbereit und sehr freundlich.
Alles ging sehr schnell, das Konto war dann schnell zum Zugriff bereit.
Die Karte wurde auch sehr schnell geliefert.
Das Konto ist übersichtlich.
Nur zu empfehlen.
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Mit Abstand die beste Usability, die man sich vorstellen kann.
Wir haben mehrere Konten bei Qonto, und alles funktioniert unkompliziert und schnell: von der Registrierung bis zur Rechnungsstellung. Dazu kommen viele Automatisierungen, die uns das Leben sehr erleichtern. Kein Vergleich zu „alten“ Banken wie der Sparkasse und der Deutschen Bank, bei denen alles kompliziert und langwierig ist.
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Wir wurden gebeten Informationen über unsere Aktionäre upzudaten, was in unserem Fall nicht ganz einfach war. Dank der Hilfsbereitschaft der Qonto-Mitarbeiter haben wir es aber relativ zügig geschafft.
Sie sind sehr gut ausgebildet, konnten uns bei Unklarheiten relativ schnell helfen und waren dabei sehr freundlich.
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Ich nutze Qonto seit einer Weile und muss sagen, für ein Geschäftskonto echt top. Der Kundenservice reagiert schnell und hilft kompetent weiter. Die Funktionen sind praktisch, und ich habe bisher keine Probleme gehabt. Aber offen gesagt: Die Metall-Karte ist eher Spielerei. Braucht man eigentlich nicht, aber ist nett, wenn man es mag.
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Das Konto ist sehr einfach und schnell zu erstellen, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und gut erreichbar!!! Kann ich nur jedem empfehlen. Kein Vergleich zu den niedergelassenen Banken in, wo man sehr viele Dokumente papierbehaftet einreichen muss und immer wieder RF bekommt, bis man dann nach Wochen das Konto endlich eröffnet bekommt.
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Ich bin äußerst zufrieden mit Qonto als Geschäftskonto-Anbieter. Die digitale Banking-Plattform überzeugt durch ihre intuitive Benutzeroberfläche und schnelle Transaktionsabwicklung. Besonders beeindruckend sind die automatische Kategorisierung von Ausgaben, die reibungslose Integration mit Buchhaltungssystemen und der erstklassige Kundenservice, der stets schnell und kompetent unterstützt. Die Möglichkeit, mehrere Unterkarten für Mitarbeiter zu erstellen und Ausgabenlimits festzulegen, erleichtert das Finanzmanagement erheblich. Qonto bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und hat unsere Erwartungen an ein modernes Business-Banking deutlich übertroffen.
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Die Registrierung war einfach, die Bedienung ist selbsterklärend und gut.
Die Mitarbeiter bei Qonto sind freundlich und hilfsbereit.
Und sollte man doch einmal ein Problem oder Anliegen haben, werden Anfragen in kürzester Zeit kompetent und schnell erledigt.
Alles in allem eine tolle Bank, die ich jederzeit weiter empfehlen werde.
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Die Beste Entscheidung. Einfach und intuitiv zu bedienen! Bei Problemen ist der Support über die Chatfunktion jederzeit und super schnell erreichbar und hilft einem direkt weiter. Dazu günstige und transparente Kosten. Eine absolute Erleichterung im beruflichen Alltag. Qonto kann ich jedem als Geschäftskonto also wärmstens und ruhigem Gewissens empfehlen!
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Einfache Kontoeröffnung. Echtzeit Kontostand, man weiß immer, wie viel Geld man zur Verfügung hat. Dadurch kann man das Konto nicht überziehen. Daraus resultiert keine ungewollte Kontoüberziehung, was wiederum mit Kosten verbunden sein würde. Dieses ist ein wirkliches praktisches Konto.
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Ich benötigte kurzfristig ein Konto für meine GmbH in Gründung. Der Online-Antrag bei Qonto mit Video-Authentifizierung und Dokumenten-Upload war unkompliziert und effizient. Bei mehreren Fragen während des Prozesses hat der Kundenservice innerhalb weniger Stunden kompetent geantwortet – im Vergleich zu anderen Banken wie Finom oder der Deutschen Bank, die dafür oft Tage brauchen.
Nach der Einzahlung des Stammkapitals und der Einreichung der Handelsregister-Anmeldung wurde mein Konto innerhalb einer Stunde freigeschaltet – wirklich beeindruckend!
Die Plattform macht einen professionellen Eindruck: Rechnungen können leicht hochgeladen werden, und es gibt nützliche Vorlagen und Funktionen. Die EC-Karte wurde innerhalb von drei Tagen zugeschickt, und Überweisungen erreichen den Empfänger am selben Tag.
Der Support ist schnell, hilfreich und löst Probleme effektiv. Die Kosten liegen am unteren Ende des Marktes und sind somit wirklich fair.
Fazit: Sehr empfehlenswert für alle, die ein zuverlässiges Geschäftskonto suchen.
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Ich habe Qonto als Geschäftskonto gewählt und bin absolut begeistert von der Effizienz und Benutzerfreundlichkeit dieser Plattform. Was mich besonders überzeugt hat, ist die schnelle Einrichtung des Kontos. Innerhalb kürzester Zeit war alles erledigt, ohne den bürokratischen Aufwand, den man von traditionellen Banken gewohnt ist.
Die Oberfläche ist intuitiv gestaltet, und die mobile App ermöglicht es mir, alle finanziellen Angelegenheiten auch unterwegs im Griff zu behalten. Überweisungen, Kontoübersicht und die Verwaltung von Unternehmensausgaben sind kinderleicht. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, Teamkarten auszustellen und diese mit individuellen Limits zu versehen – das spart viel Zeit und vermeidet Verwirrung bei der Abrechnung.
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Ein Top-Konto für das tägliche Business! Absolut empfehlenswert! Vor allem die Verknüpfung mit anderen Anbietern etc. ist optimal. Auch die Anbindung an Buchhaltungsprogrammen wie z.B. SEVDESK ist super! Hier können Rechnungen sowie Ein- und Ausgaben direkt zugeordnet werden. Weiter so.
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Ich habe vor zwei Jahren ein Onlinekonto mit Debitkarte benötigt und bin mit Qonto seitdem sehr zufrieden. Die Einrichtung ging problemlos. Die Metallkarte wird überall akzeptiert. Bei Geldautomaten ist die Bargeld-Abhebung kostenlos. Demnächst hat meine Frau auch Konto bei Qonto.
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Einfaches Handling, gute Übersicht über das Konto und die einzelnen Zahlungen/Buchungen.
Problemlose Kontoeröffnung und entsprechende Einrichtung. Das Konto stand unmittelbar nach der Beantragung zur Verfügung. Jegliche Transaktion, die erfolgt, wird nochmals per Mail bestätigt.
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Habe mich nach extremer Kostenexplosion meiner jetzigen Geschäftsbank nach einem neuen Finanzpartner umgehört. Mir wurde Qonto von einem Businesspartner empfohlen. Habe mir die Webseite angeschaut, die mich sofort angesprochen hat. Um auf Nummer sicher zu gehen, habe ich mein Steuerbüro um deren Meinung gefragt, und schaue da, wir sind selbst zufriedener Qonto Kunde seit 2 Jahren. Meine Erfahrung von Anmeldung, Kontoumzug, Finanzbewegungen u.v.m. war sehr positiv. Alles extrem unkompliziert. Schon nach kürzester Zeit kann ich sagen "Empfehlenswert", anschauen.
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Seit Monaten wird versucht, von meinem Konto abzubuchen, 3-mal habe ich es zu spät gemerkt und Qonto über die Abbuchungen informiert und nichts ist passiert außer einem Standardtext, dass es überprüft wird. Das Geld werde ich niemals wieder zurückbekommen.
Die Bank ist sehr zu empfehlen für die Bankenaufsicht.
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Wir haben das Qonto Geschäftskonto inzwischen zwei Jahre und sind insgesamt recht zufrieden.
In den ersten ca. 5 Monaten war eine Sofortüberweisung nicht möglich, was aber niemals zugegeben wurde. Es lag angeblich immer an der Empfängerbank, obwohl der gleiche Empfänger von einem anderen Konto diese ohne Probleme empfangen konnte. Irgendwann ging das aber und funktioniert seitdem sehr gut.
Der Funktionsumfang ist für unseren Bedarf etwas zu sehr auf eine Warenwirtschaft ausgelegt und zu wenig auf andere Premiuminhalte wie mehr Unterkonten. Es war aber gerade noch für uns OK.
In dieser Woche haben wir eine Mail erhalten, dass unser Konto (Plan Essential) ab dem 1.1.25 ein „Upgrade“ erhält und noch mehr Funktionen, die wir allerdings allesamt nicht benötigen.
Dafür erhöht sich der Preis um satte 74%!
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Schnelle und einfache Einrichtung eines Geschäftskontos (Existenzgründung). Seit knapp 2 Jahren nutze ich das und habe keine negativen Erfahrungen gemacht. Der Kundenservice ist detailliert und im Vergleich zügig mit den Antworten (1-2 Tage). Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung. Sicherlich findet man immer etwas Günstigeres. Wichtig sind aber die Leistungen und die Treue. Je länger man treu bleibt, umso besser werden die Leistungen. (Meine persönliche Erfahrung). Es werden laufend neue Funktionen kostenlos implementiert. Der Newsletter erscheint regelmäßig, der Tipps und Angebote in hoher Qualität enthält.
Bewerten kann ich Folgendes nicht, da ich diese bisher nicht genutzt habe:
-Telefonservice
-Direkte Beratung über einen persönlichen Ansprechpartner
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Achtung! Die Belegerfassung und „Buchhaltung“ ist eine Zeit- und Datenfalle. Alles umsonst. Und der Support besteht größtenteils aus Bots und Standardantworten.
Viele finden gut, dass Qonto eine Belegerfassung hat, die eigentlich relativ gut funktioniert. Wir haben also für mehr als ein Jahr die Belege brav im Qonto erfasst.
Das böse Erwachen kommt am Ende — man bekommt die zugeordneten Belege in keine echte Buchhaltungssoftware exportiert. Außer Datev für teure Buchhalter.
SevDesk, Lex Office, Buchhaltubgsvutler, egal. Man bekommt nur die Transaktionen importiert. Die Belege kann man separat hochladen — muss also die ganze Belegerfassung noch einmal machen. Dh, die ganze Arbeit der Belegerfassung in Qonto ist nutzlos. Tage von Arbeit umsonst.
Interessant (irritierend) wird es, wie der Support darauf reagiert. Immer wieder bekomme ich Bot Antworten und Canned Responses, die mir erklären, wie toll die Schnittstellen sind. Keiner scheint zu wissen, wie der Workflow von Beleg zur Buchhaltung funktionieren soll. Es kann mir keiner eine Möglichkeit nennen, wie ich die Belegerfassung für ein Jahr nicht noch einmal machen muss. Wir drehen uns im Kreis. Der letzte Vorschlag war, dass ich doch selbst eine Schnittstelle programmieren soll (spinnt ihr?).
Also aufpassen - man sollte das ganze Produkt sehr misstrauisch betrachten und keinen Support erwarten.
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrungen mit der Belegerfassung und dem Support nicht zufriedenstellend waren.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und schätzen Ihr Feedback sehr.
Eine funktionierende Schnittstelle ist wichtig, und wir möchten Ihnen dabei helfen, eine praktische Lösung zu finden.
Bitte senden Sie eine E-Mail an careteam@qonto.com, damit wir Ihr Anliegen individuell bearbeiten können.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße,
Qonto-Team
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Die Anmeldung konnte schnell vollzogen werden und die Kundenberater standen hier immer hilfreich zur Seite. Ich bekam innerhalb weniger Minuten Antworten, wo ich aufgrund der Schnelligkeit glücklich überrascht war. Auch die Möglichkeit der 1-monatigen Testphase hab ich sehr begrüßt, um mich mit der Plattform vertraut zu machen.
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Quonto ist das Banking der nächsten Generation. Sehr hilfreiche Automatisierungen. Schnelle Überweisungen. Unterkonten sind möglich. Anbindung an Lexoffice funktioniert. Mit einem top Kundenservice. Wir sind sehr zufrieden. Auch wenn die Plankosten ein klein wenig niedriger sein könnten.
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Grundsätzliche Solide, großes Kontra ist einfach, dass wenn man eine größere Summe auf Qonto Konto überweist, es einfach verschwindet, ist jetzt mehrmals passiert. Das Geld ist nicht bei der Senderbank und auch nicht bei der Empfängerbank, beide haben es schriftlich bestätigt. Erst nach 4 Wochen kam plötzlich das von Qonto. Als Gründer und junger Unternehmer ist das ein Genickbruch Bruch, wenn das Geld einfach verschwindet. Daher keine Empfehlung aufgrund schlechter Praxiserfahrung nach 6 Monaten Nutzererfahrung.
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllen konnten.
Gerne würde ich Ihr Anliegen in einem Telefonat weiter erörtern.
Wir möchten, dass jeder Kunde die bestmögliche Erfahrung mit unserem Service macht und wir arbeiten hart daran, dies zu gewährleisten.
Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich entgegennehmen und Ihnen bei allen Fragen bezüglich der Transaktion helfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qonto-Team
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Habe das Konto jetzt sehr frisch, also eine intensive Bewertung wird daher etwas schlecht. Was ich sagen kann, ist, dass die Anmeldung sehr einfach (ca. 10min.) geht. Die Karte habe ich in vier Tagen zugestellt bekommen. Und ich konnte sofort mit dem Konto arbeiten.
Bis jetzt kann ich nur positive davon sprechen.
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Nach langer Suche haben wir uns für unsere Firma für ein Geschäftskonto bei Qonto entschieden und bereuen es nicht! Einfache Handhabung und der leichte "Zwang" zu einer ordentlichen Finanzbuchhaltung haben uns geholfen, den Aufwand für den Zahlungsverkehr, aber auch für den Steuerberater gering zu halten. Die Umsatzübersicht nach Konten ist sehr hilfreich und übersichtlich. Um sich nicht Monate später erinnern zu müssen, wie Zahlungen einzuordnen sind, sind die Bemerkungen je Buchung extrem hilfreich. Dazu kommen die Sofortüberweisung als Standard, die auch einmal schnelle Überweisungen zulassen. Weit voraus den Geschäftskonten der "alten" Banken!
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Das Konto zu eröffnen ist gut gestaltet und Modem.
Gerade die passenden Fragen über Firma oder Wünsche und Ziele eines Kontos werfen umfangreich, aber nicht zu ermüdend gestellt, sodass man mit einigen Antworten am PC hervorragend vorankommt.
Die Eröffnung und digitale Nutzung sind modern und schnell, so wie es im 21. Jahrhundert sein darf.
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Ich möchte meine Erfahrungen mit dem Qonto Geschäftskonto teilen, und ich kann nur Positives berichten! Qonto ist wirklich ein hervorragendes Unternehmen, das sich auf die Bedürfnisse von Selbstständigen und kleinen Unternehmen spezialisiert hat.
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu bedienen, was die Verwaltung meiner Finanzen erheblich erleichtert. Der Support ist einfach top – das Team ist immer schnell erreichbar und bietet kompetente Hilfe, wenn ich immer Fragen habe.
Besonders schätze ich die zahlreichen Funktionen, die Qonto anbietet, wie die Möglichkeit, Rechnungen direkt zu erstellen und Zahlungen unkompliziert zu überwachen. Alles in allem bin ich mehr als zufrieden mit meiner Entscheidung, Qonto als mein Geschäftskonto zu wählen. Es ist einfach alles sehr, sehr gut!