smartsteuer Erfahrungen

Grundsätzlich ist das Programm strukturiert wie viele andere auch.
Die Eingaben in den Bereichen Vermietung und Verpachtung und Kapitalerträge sich sehr umständlich und unübersichtlich. Sonst ist alles soweit OK.
Gut finde ich, dass man erst alles ausprobieren kann und dann erst bei der Abgabe der Steuererklärung bezahlt.
Bei der Abgabe selbst liegt mein größter Kritikpunkt: Man muss sich für die Abgabe legitimieren. Ich bin aber schon über mein Elster-Zertifikat legitimiert und würde das gerne auch hier verwenden. Andere Anbieter von Steuer-Software bekommen das auch hin!
Stattdessen muss ich einem dubiosen Anbieter für 180 Tage Zugriff auf mein Konto gewähren (inkl. aller Umsätze). Der Prozess ist dann im ersten Versuch auch abgeschmiert und ließ sich nicht wiederholen. Mit einem zweiten Konto hat es dann funktioniert. Dieser Teil ist für mich ein No-Go!
Auch eine Legitimation über einen Video-Chat ist hier keine befriedigende Alternative. Das mit der Legitimation erfährt man dann leider erst nach der Zahlung.

Super einfach, alles wird ausführlich erklärt und keine Fragen bleiben offen. Die Übernahme aus dem letzten Steuerjahr funktioniert tadellos und alle möglichen Probleme mit dem Finanzamt werden anschließend noch einmal erwähnt und können bearbeitet werden. Seit Jahren nutze ich die App und werde sie weiterhin nutzen.

Finanzamt sagt, ich muss zahlen. Smartsteuer sagt, ich habe Guthaben. Es kann doch nicht sein, dass dies System c.a 400 € abweicht. Am Anfang habe ich es für die Jahre 2022 und 2023 gemacht. 2022 sollte ich etwa 350 € bekommen und 2023 müsste ich etwa 750 € zurückzahlen. Jetzt sagt mir das Finanzamt, ich bekomme für das Jahr 2022 37 € als Guthaben und für das Jahr 2023 muss ich 870 € zahlen.

Super intuitives Programm zur Erstellung einer Steuererklärung. Die ersten 3 Erklärungen rückwirkend selber erstellt und 1:1 Rückerstattung bekommen. Klar könnte man hier und da noch etwas mehr rausholen, wenn man tiefer in diese Thematik einsteigt, aber für Laien wie mich, rundum perfekt. Klare Empfehlung!

Ich nutze Smartsteuer schon seit 2016 und habe immer erfolgreich meine Steuererklärungen und die meiner Liebsten gemacht. Und das bei wechselnden Lebensumständen (Angestellter, Selbstständiger, Heirat, Kinder usw.) Smartsteuer führt einen Jahr für Jahr gekonnt durch die Steuererklärung, wodurch ich schon mehrere Tausend Euro vom Finanzamt zurückbekommen habe. Und man kann die Steuererklärung vom Vorjahr einfach in das neue Steuerjahr nehmen, die nötigen Anpassungen vornehmen und fertig: Spart Zeit und Nerven. Klar kostet Smartsteuer auch paar Taler, allerdings sind die Kosten pro Steuererklärung (wenn man es für die Family macht und die 5er-Lizenz nimmt) echt überschaubar und gerechtfertigt.
Das allerbeste: Man sieht just in Time die mögliche Rückerstattung während der Erstellung der Steuererklärung und durch den Smartcheck wird die Steuererklärung nochmal auf Herz und Nieren vor dem Versenden geprüft.
Also ich bin seit Jahren happy.

Habe verschiedene Programme getestet und die Benutzerfreundlichkeit war hier einfach viel besser. Alles verständlich erklärt und auch Beispiele zum besseren Verständnis. Die Videos erleichtern gewisse Dinge. Wenn man sich nie selbst darum gekümmert hat, sind diese sehr hilfreich.

Insgesamt akzeptabel, allerdings seit letztem Jahr fehlerbehaftet, weil wiederholt keine Rückmeldung über Smartsteuer nach der analogen Übermittlung des Bescheides durch das Finanzamt erfolgt. Somit ist ein Abgleich unnötig mühsam. Eine Beseitigung des Problems hat nicht stattgefunden. Während der Service sich letztes Jahr wenigstens noch entschuldigte, erhielt ich diesmal die dramatisch unsinnige Antwort, dass übermittelte Daten des Finanzamtes bisweilen dem Steuerfall nicht zuzuordnen wären. Wenn das ist, sind die Daten offenbar nicht ausreichend sicher. Schade.

Ich nutze Smartsteuer schon seit 4 Jahren und ich bin sehr zufrieden. Die Handhabung ist sehr einfach und man wird sehr gut durchs Programm geführt. Auch wenn man sich mit der Einkommensteuererklärung nicht auskennt, kommt man super klar. Deshalb klare Empfehlung für das Programm von Smartsteuer.

Mache meine Steuererklärungen schon seit über 10 Jahren bei Smartsteuer. Bis jetzt immer positiv. Anstatt einen teuren Steuerberater zu suchen, lieber einmal ganz bequem von zu Hause aus. Zu Hause hat man alle Papiere, die man braucht, und du kannst die noch nicht vollständig ausgefüllten Bogen immer wieder pausieren und später weitermachen. Einfach klasse!

Danke, dass ich als Angestellte und Selbstständige super leicht meine Steuer machen kann. Es wird alles abgefragt und vorab geprüft. Klar, Steuer ist nicht leicht, die ganzen Zettel mit den Informationen müssen schon vorhanden sein, aber ich finde, Smartsteuer hat so einen roten Faden, an dem man sich entlang hangeln kann.

Einfache Handhabung. Schnelle Bearbeitung. Gutes Tool. Es gibt nichts zu bemängeln. Keine Probleme. Nur positive Erfahrungen damit gemacht. Ich habe es auch schon weiterempfohlen. Der Preis dafür ist in Ordnung. Ich werde die Steuererklärung immer damit machen. Ganz klare Empfehlung.

Also das ist jetzt das zweite Mal, dass ich eine ganz andere Erstattung bekomme, wie Smartsteuer es mir berechnet und immer weniger als berechnet.
Da bleibt die Frage, ob es sich lohnt, so viel Geld auszugeben, wenn die Rechnung nicht passt. Dann kann ich ja gleich es bei Elster machen und mich überraschen lassen.

Smartsteuer ist sehr übersichtlich und selbsterklärend.
Anfangs entstehen natürlich Fragen, die mir immer schnellstens beantwortet wurden.
Durch die Möglichkeit, die Jahre zu übertragen, spart man sehr viel Zeit.
Auch die monatlichen Updates sind sehr hilfreich. Dadurch ist man immer auf dem Laufenden.
Weiter so.

Ich benutze Smartsteuer schon seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden damit. Ich mache damit die Einkommensteuer und habe auch die Grundsteuer damit gemacht. Die Steuererklärung meiner Mutter habe ich auch mit Smartsteuer gemacht. Von daher bleibe ich bei diesem Anbieter, auch wenn einige Konkurrenten in der TV-Werbung zu sehen sind.

Ich mache meine Steuererklärung jetzt schon einige Jahre mit Smartsteuer und bin immer zufrieden gewesen. Einfache Handhabung auch als Steuerneuling. Einfache Erklärungen, was man wo ausfüllen muss und auch das direkte Versenden an das zuständige Finanzamt funktioniert immer einwandfrei und Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch super.

Super einfach, weil alle Daten schon über Lexware übertragen waren. Ich musste nur noch die Einkommensteuer hinzufügen. Man wird step by step durch das Programm geführt, bekommt Tipps, was man noch absetzen kann. Man kann nichts vergessen, weil einem das System immer sagt, ob noch was fehlt. Ich mache meine Steuer nie wieder anders.

Sehr gutes Programm zur Steuererklärung mit vielen Erläuterungen und Beispielen.
Auch für nicht ganz so versierte Anwender gut. Ich verwende in der Zwischenzeit ausschließlich Smartsteuer. Jederzeit anwendbar und immer auf dem gesetzlich aktuellen Stand. Speziell die Videos von Simon sind hervorragend!

Die Einkommensteuererklärung ist mit Smartsteuer sehr einfach. Sogar jemand wie ich mit sehr geringen Kenntnissen über Buchhaltung kann damit alleine seine Einkommensteuererklärung machen. Ich werde einfach durch das Programm geführt, kann immer wieder zurückkehren im Programm, immer eine Erklärung bei jeder Position. Im zweiten Jahr werden viele Angaben übernommen und zur Kontrolle gestellt. Ich konnte immer aufhören und zum späteren Zeitpunkt wieder weiter machen. Bei Lexoffice Buchhaltungsprogramm kann ich einfach alle Daten auf Smartsteuer übertragen ohne Probleme und meine weitere Firma auch manuell bearbeiten. Einfacher kann ich mir eine Steuererklärung nicht vorstellen.

Ich habe zum ersten Mal meine Steuererklärung selbst gemacht (das hat bislang immer mein Ex-Mann gemacht, der Steuerberater ist). Es war super easy, leicht verständlich und ging quasi nebenbei. Das alles, obwohl es ein paar Besonderheiten gibt (Einkünfte aus selbstständiger Tätigkeit, Mieteinnahmen, Kapitaleinkünfte). Man wird intuitiv durchgeführt und mit der Hilfefunktion wird einem alles erläutert. Ich behaupte mal, das ist schneller, als die Unterlagen für einen Steuerberater zusammenzustellen und es kostet auch weniger.

Nutze ich schon das dritte Jahr, ist richtig gut und genau was rauskommt, zahlt dir das Finanzamt zurück. Alle Vorteile und gesetzlichen Aspekte, die man bekommt, sind bereits angerechnet. Einfach klasse die App. Bis jetzt immer super geklappt, somit brauche ich keinen Steuerberater mehr.

Sehr leicht auszufüllen, kann ich nur weiterempfehlen. Die Bearbeitung ist schnell, Hilfe bekommt man durch mehrere Tipps. Kann für die ganze Familie und Bekannte nun die Steuererklärung ohne Wartezeit machen. Klare Empfehlung.

Smartsteuer führt dich ohne große Fragen einfach und strukturiert durch die Steuererklärung.
Bei Fragen stehen persönliche Berater zur Verfügung, die aber bei einfachen Angelegenheiten normalerweise nicht benötigt werden, da alle Informationen vorab im Informationstext erscheinen!

Ich kann nur Positives berichten. Man wird einfach verständlich durch das Programm geführt und auch auf möglich fehlende Ausführungen hingewiesen, die mehr Geld am Ende der Steuererklärung einbringen können.
Zum Schluss bezahlt man einen geringen Betrag, im Vergleich zu einem Steuerberater und erfährt umgehend, wie viel man vom Finanzamt erstattet bekommt oder erwartet werden kann. Dieses Jahr werde ich so wieder meine Steuererklärung machen.

Habe das erste mal meine Steuer selbst gemacht. War echt super mit Smartsteuer, war eine Empfehlung. Habe genau den Betrag vom Finanzamt gekriegt, den Smartsteuer errechnet hat. Die Steuer mit Smartsteuer zu machen, war wirklich einfach. Für 2024 werde ich meine Erklärung erneut mit Smartsteuer abgeben.

Alle Themenbereiche bauen in sinnvoller Reihenfolge aufeinander auf. Gute Infoboxen und Tipps mit zusätzlichen Erläuterungen.
Alle Änderungen werden direkt in die Erstattung mit einberechnet, sodass man die Auswirkungen der einzelnen Parameter gut nachvollziehen kann.
Bisher alle Steuererklärungen ohne Abzüge durchgegangen - Top!

Smartsteuer nutze ich seit einigen Jahren. In dieser Zeit hat sich das Programm deutlich gebessert. Die Erklärungen und Hilfen zu den Einzelpunkten sind deutlich hilfreicher geworden. Das war anfangs eine echte Schwierigkeit, zu verstehen, was das System von mir will. Gepasst hat das vorgerechnete Ergebnis in den letzten Jahren nicht immer. Macht aber nichts. Der Preis? Na ja ... Für die Mehrfachnutzung in einem Jahr ist es günstig. Als Einzelprodukt o.k., die Kosten sind im nächsten Jahr auch anrechenbar. Insgesamt ein gutes Produkt.

Zu der mit smartsteuer erstellten Steuererklärung hatte mein Finanzamt Rückfragen zur Berechnung eines bestimmten Wertes. Der smartsteuer-Support hat lediglich lapidar auf die Berechnung im vorgelagerten lexoffice verwiesen und mir einen guten Start in die Woche gewünscht. Keine Möglichkeit eines Chats oder Telefonanrufs. Nächstes Jahr werde ich smartsteuer voraussichtlich nicht mehr verwenden.

Sehr unübersichtlich und schwer verständlich. Die Papiervariante ist besser. Schlechtes Layout und auch sonst leider nichts Positives. Um vielleicht doch noch etwas Positives hinzuzufügen, kann hier vielleicht die Dateneingabe erwähnt werden. Erklärungen mangelhaft, ich denke, die Papiervariante ist zuverlässiger.

Leider ist der Kundenservice katastrophal, keine richtige Hilfe, nur Standard Information, es gibt keine Ansprechpartner, habe aufgegeben, da ich mehrmals dort mein Anliegen beschrieben hatte, bekam ich keine Rückmeldung mehr, es gab auch schon mal die Möglichkeit dort anzurufen doch heute nicht mehr möglich. Werde mich bei Smart Steuer abmelden.

Einfacher kann es nicht sein, die Steuererklärung zu machen. Bei Unklarheiten wird geholfen und wenn was zusätzlich eingereicht werden muss, gibt es sofort das dazugehörige Schreiben von Smartsteuer.
Rundum eine tolle Sache und auch für den Laien einfach zu bedienen. Und die errechnete Summe passte immer.