smartsteuer Erfahrungen

Zu der mit smartsteuer erstellten Steuererklärung hatte mein Finanzamt Rückfragen zur Berechnung eines bestimmten Wertes. Der smartsteuer-Support hat lediglich lapidar auf die Berechnung im vorgelagerten lexoffice verwiesen und mir einen guten Start in die Woche gewünscht. Keine Möglichkeit eines Chats oder Telefonanrufs. Nächstes Jahr werde ich smartsteuer voraussichtlich nicht mehr verwenden.

Sehr unübersichtlich und schwer verständlich. Die Papiervariante ist besser. Schlechtes Layout und auch sonst leider nichts Positives. Um vielleicht doch noch etwas Positives hinzuzufügen, kann hier vielleicht die Dateneingabe erwähnt werden. Erklärungen mangelhaft, ich denke, die Papiervariante ist zuverlässiger.

Leider ist der Kundenservice katastrophal, keine richtige Hilfe, nur Standard Information, es gibt keine Ansprechpartner, habe aufgegeben, da ich mehrmals dort mein Anliegen beschrieben hatte, bekam ich keine Rückmeldung mehr, es gab auch schon mal die Möglichkeit dort anzurufen doch heute nicht mehr möglich. Werde mich bei Smart Steuer abmelden.

Einfacher kann es nicht sein, die Steuererklärung zu machen. Bei Unklarheiten wird geholfen und wenn was zusätzlich eingereicht werden muss, gibt es sofort das dazugehörige Schreiben von Smartsteuer.
Rundum eine tolle Sache und auch für den Laien einfach zu bedienen. Und die errechnete Summe passte immer.

Ich habe Smartsteuer jetzt schon für drei Steuererklärungen genutzt und bin absolut zufrieden. Die Software gibt einem gute Hinweise, wie man nochmal mehr rausbekommen kann und zeigt einem genau wo noch etwas fehlt oder ergänzt werden muss.

Ich würde mir manchmal noch mehr Hintergrund-Informationen wünschen, bzw. eine noch detailreichere Erklärung, warum manche Dinge falsch angezeigt werden. Ansonsten aber Top!

Werde es definitiv auch für meine kommenden Steuererklärungen nutzen.

Die Steuererklärung für 2023 war mit Smartsteuer einfacher als erwartet.

Habe schon mehrmals meine Steuererklärung mit Smartsteuer erledigt, die Erstattung entsprach jedes Mal fast exakt auf den Cent genau der Vorausberechnung.
Top!👍
Bin bei „Sonstiges“ aus Versehen auf die Sterne gekommen und habe sie nicht mehr entfernen können, hatte kein „Sonstiges“, sorry!

Ich bin seit paar Jahren Kunde und bin ich sehr zufrieden.

Mit der Software ist es einfach die Steuererklärung auszufüllen und abzuschicken. Die Erklärungen und Hinweise sind einfach zu verstehen, Eintragungen können nur falsch eingetragen werden, wenn man wirklich nichts liest. Auch die Prüfung am Ende ist super und hilfreich.
Einzig was mir persönlich etwas lästig ist, dass man nicht im Eintragungsprozess hin und her springen kann. Ich spezifiziere: Ein Hinweis sagt mir "trag das hier ein", was zum späteren Zeitpunkt abgefragt wird. Ich würde mir wünschen, dass im Hinweis ein Link hinterlegt wird zu dem einfach gesprungen werden kann. Nachträgliches Hinzufügen von Sachverhalten sind ja immer möglich.

Eine Steuerklärung vom vergangenen Jahr ins neue Jahr zu kopieren, um die Daten nicht alle neu eingeben zu müssen, ist viel, viel zu unübersichtlich und viel, viel zu kompliziert.
Manche Erklärungen sind für mich unverständlich und nicht so hilfreich wie erhofft.
Die Berechnung der Nachzahlung bzw. der Erstattung hat nicht ein einziges Mal gestimmt.
Trotzdem bin ich froh, auf Smartsteuer gelandet zu sein. Andere Anbieter sind noch "schlechter" und irgendwie bekomme ich ja am Ende doch immer ein gutes Ergebnis hin.

Programm hat mich sehr gut durch meine erste Steuererklärung geführt. Passend zu meinen Angaben wurden die passenden Formulare rausgesucht. für die zweite waren schon viele Angaben gespeichert und es ging wirklich schnell.
Tipps wo man noch Verbesserungen machen kann und mehr Steuer Rückzahlung rausholen kann sind auch super.

Ich bin begeistert. Da ich in dieser Hinsicht überhaupt keine Ahnung hatte, hat mich das System ganz einfach geleitet. Vom Preis her ist es auch ok. War für mich perfekt. Kann es nur jedem empfehlen. Habe die letzten Jahre über smartsteuer gemacht. Ging immer schnell und auch die Weiterleitung ans Finanzamt ohne Probleme. Wurde dort auch zügig bearbeitet.

Bin zufrieden mit smartsteuer! Da ich meine Erklärung damit schon ein paar Jahre mache, kann ich die meisten Daten übernehmen und das geht schnell und einfach. Kürzlich musste ich mal den Support anschreiben, weil ich bei einer Eingabe nicht genau Bescheid wusste, hier wurde mir direkt weitergeholfen.

Leider musste ich immer enorme Beträge nachzahlen, obwohl das Programm von Smartsteuer dies nicht ausgerechnet hat. Fragen (mehrmals sogar) dazu werden einfach nicht beantwortet. Nie mehr wieder... da kann ich direkt das Geld zum Fenster rauswerfen.

Jahrelang durch Steuerverein erledigen lassen. Hohe Gebühren und viel kam unterm Strich nicht raus. Obwohl ich damit nicht viel Erfahrung habe, wollte ich es mal selbst ausprobieren. 40,-€ Kosten sind sehr gering, zum Steuervereinssatz
Natürlich habe ich paar Stunden dran gesessen, aber für ein Anfänger,o.k. Smartsteuer führt dich gut durchs Programm. Und siehe da, ich habe eine gute Rückzahlung erhalten. Also wer brauch da noch ein Steuerverein? Ich bin mit mir und Smartsteuer sehr zufrieden.

Immer ganz schnell und easy und soweit jedes Jahr sehr genau gewesen beim Betrag, den ich dann bekomme. Finde die Tipps am Ende auch ganz nützlich und all-in-all gute Experience. Die Freiberuflereinkünfte könnten vielleicht auch noch in derselben Ansicht gezeigt werden, damit sich ein Fenster auf und zumachen spart aber sonst passt eig alles.

940 € Erstattung vorhergesagt aber 430 € nachgezahlt.
Diese Differenz ist doch erheblich.
Fazit, nicht wieder.

Ich mache meine Steuererklärung schon seit mehreren Jahren mit Smartsteuer.
Bislang hat immer alles reibungslos funktioniert, auch wenn ich auf die Erstattung von 2023 jetzt schon etwas lange warte. Aber nichtsdestotrotz, werde ich auch in 2025 selbstverständlich wieder auf Smartsteuer zurückgreifen.

Einmal vor 3 Jahren die App installiert und immer total schnell alle Zahlen usw. eingegeben. Das, was Smartsteuer ausrechnet, bekommt man auch vom Finanzamt.
Sehr leicht zu handhaben, vor allem für mich, da ich ein "Zahlenlegastheniker" bin. Mit Buchhaltung o.ä. kann man mich jagen.

Alles einfach, sollte man was vergessen haben, kommt der Hinweis, man wird auch an Steuer erinnert, damit sie nicht vergessen wird. Ich mache meine Steuer weiterhin mit Smartsteuer, kann jährlich von einem Jahr in das nächste übernehmen, das ich als Vereinfachung sehe, auch der Endbetrag, der angezeigt wird, ist ziemlich genau der Differenzbetrag, betrug bei mir plus minus 10 euro das ist ok.

Da Taxfix dieses Jahr absolut nicht für mich funktioniert hat, bin ich zu smartsteuer. Bisher die beste Entscheidung, die ich in Bezug auf meine Steuererklärung hätte treffen können. Einfache Menüführung, alles gut erklärt und die zusätzlichen Angaben waren auch kein Problem. Nächsten Jahr werde ich es wieder mit smartsteuer machen!

Sehr einfache Handhabung und schnelle Bearbeitung durch automatische Übernahme vom Vorjahr. Sehr zu empfehlen. Die selbsterklärende Abarbeitung der einzelnen Posten mit automatischen Antwortvorschlägen oder der Hilfe durch Mitarbeiter per Chat.
Auch der Preis spricht für sich. Dieser wird auch gleich bei der nächsten Steuererklärung mit abgerechnet.

Das dürfte nun meine sechste Steuererklärung mit smartsteuer gewesen sein. Die Zufriedenheit, sich nicht stundenlang mit dem Thema Steuer auseinandersetzen zu müssen, ist somit genauso wie das Vertrauen in das Produkt groß. Dazu arbeitet man, ohne am Ende drucken und Unterlagen einschicken zu müssen. Auch das gefällt mir sehr.
Der Bescheid und die Rückzahlung sind nun mittlerweile auch bereits eingegangen, wie errechnet.

Wenn man seine vier, fünf Unterlagen zusammen hat und sogar noch Angaben aus dem Vorjahr übernehmen kann, ist die Nutzeroberfläche sehr leicht bedienbar, was dazu führt, zügig ans Ziel zu kommen.

Zu einzelnen Feldern informiere ich mich zusätzlich noch einmal separat, weil sie mir bei der Nutzung (noch) nicht umfassend genug erläutert werden. Und natürlich würde ich mich über einen niedrigeren Kostenbeitrag freuen. Aber das sind kleine Punkte, die bei mir nicht dazu führen, die generell hohe Zufriedenheit in Frage zu stellen.
Somit: sehr empfehlenswert.

Ich mache die letzten Jahre immer über smartsteuer meine Steuererklärung, aber jetzt für 2023 bin ich enttäuscht.
Im Hilfevideo werden Buttons gezeigt, die in der Anwendung gar nicht da sind.
Telefonieren geht nicht, da spricht nur eine KI und verweist auf die Hilfevideos. So habe ich es eine Stunde probiert für nichts.

Ich benutze smartsteuer schon seit einigen Jahren und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Am Anfang etwas lang, weil man die ganzen Daten eingeben muss, aber dann wird Jahr für Jahr alles übernommen. Sehr Empfehlenswert, weil auch der Betrag + oder - fast genau rauskommt.

Alles gut und einfach erklärt, auch für einen Laien. Habe jetzt schon die 5te Steuererklärung mit Smartsteuer gemacht und bin noch nie enttäuscht worden und es ging alles sehr schnell mit dem Finanzamt. Die Tipps sind auch immer sehr gut und einfach zu verstehen. Im nächsten Jahr wird meine Steuererklärung auch wieder mit Smartsteuer gemacht.

Grundsätzlich leicht zu bedienen, für meinen Geschmack etwas zu teuer. Mehr Tipps und Ideen wären wünschenswert, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen. Schön ist, dass man die alten Daten in das neue Jahr übertragen kann. Macht die nächste Steuererklärung leichter und schneller.

Bin seit Jahren bei Smartsteuer und habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.
Es gibt und wird keinen Grund geben, einen anderen Anbieter zu nehmen.
Smartsteuer ist einfach, schnell zu machen und sehr gut kommentiert.

Mit etwas Vorerfahrung lässt sich die Steuer schnell und einfach regeln. Mithilfe der Hilfe. FAQs, Chat-GPT, Google lassen sich alle Steuerpotentiale ergründen. Alternativ reicht auch Berufs- oder BWL-Erfahrung. Mittlerweile nutze ich Smartsteuer im 5trn Jahr und bin zufrieden. Die Kosten sind ok, auch wenn sie mittlerweile bei 40€ liegen, gestartet bin ich mit 20€ oder 25€ je Erklärung.

Ich übermittele seit dem Steuerjahr 2016 über diese Plattform meine Steuererklärung an das zuständige Finanzamt.

Ich hatte bisher keine Probleme bei der Erstattung der Steuer. Für die langen Bearbeitungszeiten des Finanzamtes kann die Plattform nichts.

Die Fragen zur Erstellung der Steuererklärung sind soweit möglich sehr verständlich geschrieben.
Die Berechnung der Erstattung ist recht genau, klar kann diese um ein paar Euro abweichen.

Ich habe die Plattform bereits Freunden und Familie empfohlen. Diese sind auch über die einfache Handhabung sehr dankbar.