Taxfix Erfahrungen

Meine Steuererklärung wurde nun schon das zweite Mal nicht wie durch Taxfix angegeben auch wirklich ans Finanzamt übermittelt. Telefonisch erreichen kann man jetzt auch niemanden mehr. Aber Hauptsache, mein Bankkonto wird nach nur einem Tag schon belastet. Für welchen Service bezahle ich eigentlich? Dass die Übermittlung ans Finanzamt einfach ausbleibt und ich da selbst hinterherlaufen muss? Außerdem wurde jedes Mal der errechnete Betrag von Taxfix deutlich unterschritten. Das war das letzte Mal. Nächstes Jahr setze ich mich lieber 1-2 Stunden selbst daran, aber gehe dann auch sicher, dass alles richtig läuft.

Habe meine Steuerklärung durch den "Steuerberater" gemacht. Die Bearbeitung dauert Wochen, was für mich unverständlich ist, da ohnehin schon alles per Eingabe vorgegeben ist. Dann bezahlt man 20% an Gebühren. Ein örtlicher Steuerberater hat 3 Tage gebraucht, die Erklärung meiner Lebensgefährtin zu erstellen und hat €100,00 gekostet. Wenn ich mir die letzten Jahre hochrechne, kostet mich der Spaß €300,00. Damit ist die App alles andere als vorteilhaft.

Ich habe den Service für Steuerberater nunmehr seit über 11 Wochen in Anspruch genommen. Leider habe ich zweimal automatische, falsche Informationen erhalten. Nach langer Wartezeit erhielt ich vom Support immer wieder die gleich nach mehreren Jahren der Nutzung so starke Antwort. Meine Steuererklärung ist immer noch ausstehend! Ich rate dringend davon ab, diesen Steuerberatungsdienst zu nutzen. Es ist bedauerlich, dass die Qualität stark nachgelassen hat.

Taxfix hatte Berechnungsfehler, und ich konnte nie die maximale Erstattung erhalten. Es funktioniert nur für einfache Fälle und ist gut, wenn Sie nur Englisch sprechen. Wenn Sie kein Ausländer sind, gibt es keinen Grund, Taxfix zu benutzen. Dieses Jahr ist die App wirklich schlecht, sodass ich Taxfix nie wieder benutzen werde.

Alles eingegeben und eingereicht. Nichts passiert. Keine Antwort auf Frage nach Stand. Nie wieder! Keine Erleichterung. Jetzt muss ich alles noch einmal machen, selten so eine schlechte Erfahrung gemacht. Ich kann nur abraten von dieser App. Absolut unsinnig, nicht hilfreich

Bei telefonischer Anfrage fühlt sich keiner zuständig. Trotz hoher Kosten für die Steuererklärung. Bei irgendwelche Frage war nur die Aussage, dass man sich an das Finanzamt wenden solle. Allgemein nicht zufrieden mit dem Service. Kann ich nicht weiterempfehlen. Nur bei Singles empfehlenswert.

Ich wollte meine Steuererklärung mit Taxfix machen. Ich habe auch das Angebot einen Steuerberater einzubeziehen angenommen. Der Spaß kostet 69,90 €. Der Steuerberater hatte mir eine Rückerstattung von 29 € errechnet. Ich habe die Steuererklärung nicht einreichen lassen. Ich wollte schauen, ob da nicht mehr holen ist. Durch Zufall bin ich auf Check24 gestoßen. Hier habe ich online meine Steuererklärung noch mal berechnen lassen. Und siehe da, 159 € und schon vom Finanzamt bestätigt. Deshalb, nie wieder Taxfix. Und bei Check24 kostet der Spaß auch kein Geld.

Ich bekomme 28 Euro Erstattung, während ich letztes Jahr, als ich die Steuererklärung selbst mit Buhl Data gemacht habe, über 600 Euro zurückbekommen habe. Daher werde ich diesen Service nicht wieder nutzen. Ich dachte, wenn ich den Service eines Steuerberaters in Anspruch nehme, könnte dieser vielleicht noch Dinge entdecken, auf die ich nicht komme. Die App funktionierte gut und alles lief reibungslos, aber am Ende zählt eben das Ergebnis.

Wurde damit geworben, dass es ca. 3 Wochen dauert, bis meine Steuererklärung bearbeitet wird! Nun sind knapp 4 Monate vergangen und noch keine Reaktion!
Kundenservice erreicht man auch nicht, um nachzufragen! Über den AI Chat nur Standard antworten erhalten!

Ich warte immer noch darauf, ich habe im April meine Steuererklärung über Taxfix gemacht. Ich habe bis jetzt und wir haben es Mitte August, immer noch keine Antwort. Komme auch nicht auf die Seite, um den Kundenservice zu kontaktieren.
Das finde ich sehr schade, daher werde ich ab nächstes Jahr wieder beim Steuerberater alles machen lassen

Ich habe für die Steuererklärung 2023 erstmals Taxfix beauftragt. Leider ist mein Bearbeitungsstatus seit Wochen unverändert, obwohl angeblich alle Unterlagen vollständig sind und drei Wochen Bearbeitungszeit versprochen waren.
Nachfragen sind bedauerlicherweise nicht möglich! Da wird KI eingesetzt und man kommt nicht wirklich weiter.
Ich bin sehr unzufrieden und werde künftig einen Steuerberater beauftragen!

Haben für 2021 und 2022 Steuererklärung über Taxfix gemacht. Uns wurde beide Male ein 3-stelliger Rückzahlungsbetrag versprochen. Für beide Jahre jeweils 39 Euro an Taxfix gezahlt. Für 2021 540 € erhalten, für 2022, obwohl sich nichts verändert hat, nichts bekommen. Werden nun zu einem Steuerberater gehen und hoffen, dass er rückwirkend mehr herausholt. Sehr traurig, wenn man merkt, abgezockt worden zu sein. Ich rate jedem, Taxfix nicht zu verwenden.

Richtig schlecht. Immer wird bewusst ein höherer Betrag berechnet, um eine Einreichung über die App zu erwirken. Aber am Ende deklassiert das Finanzamt alles und nichts ist in Ordnung. Das Programm ist unseriös und verspricht falsche Erstattungen. Echt schade, früher hat das Programm mal Spaß gemacht und die Beträge haben gestimmt.

War bisher jedes Mal beim Steuerberater und erhalte im Schnitt 700€ zurück, zahle aber auch ca. 120€ an den Berater. Ich dachte, ich mach es mal mit Taxfix und dem Experten Service, das war jedoch ein gewaltiger Fehler. Bei mir hat sich nichts geändert, außer dass gewisse Versicherungen 5-20€ teurer wurden, somit verstehe ich nicht, wie ich durch ihren super Experten Service nur 116€ zurückbekomme und über die Hälfte aber an sie zahlen soll. Eine erhoffte Ersparnis gibt’s dieses Jahr dann doch nicht, werde nochmal zu einem richtigen Steuerberater gehen. Kann ich jedem nur empfehlen, diesen Mist nicht zu nutzen.

2x Taxfix verwendet und sämtliche Berechnungen sind falsch gewesen.

So habe ich statt einen laut Taxfix errechneten Betrag XXXX nur einen lächerlich geringen Betrag von etwas mehr wie 3XX erhalten.

Für mich ist das einfach lächerlich.

Hab es an einen ansässigen Steuerberater weitergegeben, und weit aus mehr noch rückwirkend erhalten.

2x Taxfix, nie wieder.

Ich war die letzten Jahre zufrieden mit der App, aber bei der Steuererklärung 2023 hing die App mehrmals, habe direkt den Kundenservice kontaktiert, auf eine Antwort warte ich heute noch...
Der von der App für 2023 ausgerechneter Betrag ist so wenig, dass man damit nicht einmal die Gebühr zahlen kann, die Jahre davor waren die Rückzahlungen um einiges höher, deshalb habe ich dies durch fachkundige Personen überprüfen lassen und die legten mir nahe sofort Kontakt mit tatfix aufzunehmen und die Steuererklärung nochmal überprüfen zu lassen, das habe ich gemacht und warte auf eine Antwort...
Dann nutzt man so ein Programm, um es selbstständig und schnell durchzuführen und zum Schluss zahlt man eine Gebühr, die nicht mal von der Rückzahlung abgedeckt wird und noch zusätzliche Ausgaben, um die Steuererklärung 2023 überprüfen zu lassen.

Ich mache seit einigen Jahren mit Taxfix meine Einkommensteuer.
Hatte nie wirklich Probleme mit dem Programm und der angegebene Betrag war doch ziemlich genau und spätestens nach 6-8 Wochen auf meinem Konto. Gegen die Gebühren kann ich mich nicht beschweren.
Verstehe manche Bewertungen nicht, aber das ist wohl individuell.

Alles wunderbar funktioniert, tatsächlich muss man darauf achten, sämtliche Angaben wie z. B. Elterngeld anzugeben, damit das Ergebnis auch korrekt erscheint und man nicht später vom Finanzamt überrascht wird. Am Schluss habe ich eine Zusammenfassung meines Falles erhalten, bei dem ich noch weitere Angaben dem Steuerberater zur Verfügung stellen konnte. Hier muss ich sagen, hat es eine Weile gedauert, bis ich eine Rückmeldung bekommen habe, es wurde aufgrund von saisonbedingten Stoßzeiten begründet. Gerne wieder!

Taxfix nie wieder!
Support: Ewige Wartezeit und nur vorformulierte Antworten, die im konkreten Fall nicht helfen.
App: Immer wieder techn. Probleme, aktuell ist es bei mir in der Android-Version nicht möglich, die Steuererklärung für 2023 zu beginnen obwohl App und Handy auf neuestem techn. Stand.

Benutze die Taxfix App seit Jahren, hatte nie Probleme, habe für das Steuerjahr 2023 die Option mit dem Steuerberater genommen, bin gespannt was raus kommt, war leicht alles zu übermitteln, jetzt macht der ganze Rest der Steuerberater, laut App kann es gute 2 Wochen dauern. Finde es super

Habe mal ausprobiert was Taxfix mir an Geld zurück bringen will.
Wenn es danach geht müsste ich noch draufzahlen.
Lächerlich……
Mit den selben Angaben habe ich die Steuererklärung eingesandt und siehe da. Ich habe noch ca. 350% raus bekommen. Und da sind noch nicht die Gebühren von Taxfix eingerechnet.
Ergo: Macht eure Steuern lieber selbst! Ich weiß, es ist aufwendig aber es lohnt sich!!!

Am diesjährigen "Internationalen Frauentag" sollte die Einreichung für Frauen umsonst sein. Ich habe alles an dem Tag korrekt eingetragen, kontrolliert und korrekt abgesendet, wenige Tage später stellte ich dann aber fest, dass es nicht funktioniert hat. Habe mich sehr darüber geärgert, da ich dann die regulären Kosten hatte.

Die App ist sehr einfach zu bedienen, leider wurde ein gravierender Fehler gemacht oder ich wurde betrogen. Die IBAN wurde falsch übernommen und meine Rückerstattung wurde einer fremden Person überwiesen. Bis heute sind die 1.600€ verschwunden. Support von Taxfix ist nicht vorhanden. Dem Finanzamt sind ebenfalls die Hände gebunden.

Rückerstattung liegt in der Regel weit unter dem erwarteten Betrag. (Ca. 10% vom errechneten Wert)

Eine Korrektur oder das Löschen einer Steuerklärung sind nicht möglich. Hierfür muss der Support kontaktiert werden.

Die Reaktionszeit des Supports kann länger als 2 Wochen betragen und ist dann leider auch nicht zielführend.

Ich würde dazu raten, eine Steuererklärung selber oder über einen Steuerberater zu machen.

Ich habe Taxfix in den letzten Jahren häufiger benutzt und war immer sehr zufrieden. Jedoch gab es dieses Jahr einen riesen Unterschied im Angebot der App. Das Ausfüllen war sehr schwer und die Qualität sehr schlecht. Zudem wurde mir dann auch einfach ein Steuerberater hinzugebucht. Und der Service meldet sich nicht zurück. Nie wieder. Bei der Seite von Finanzamt kann man das kostenlos nutzen. Also wirklich nicht mehr empfehlenswert.

Leider funktioniert das Programm teilweise nicht. Nimmt eingegebene Adressen nicht an ect. Der Kundenservice ist gleich null. Ich kann die Steuererklärung nicht beenden und absenden. Keine telefonische Erreichbarkeit, keine Antwort auf Mails. Habe inzwischen mehrere Mails geschrieben, Telefonsupport wird gar nicht erst angeboten.

Zuerst schien alles gut, positives Ergebnis von rund 5000€ errechnet, die 59,90€ natürlich bezahlt und abgewartet. Nun der mega Schock, rund 979€ möchte das Finanzamt nun von uns haben 🤯 das ist eine wahnsinnige Differenz zum errechneten Ergebnis plus die 60€ Gebühren! Nie wieder mit Taxfix, die Erfahrung ist mir teuer zu stehen gekommen! Unglaublich, so eine Abzocke!

Kriege die Mail, dass mein Steuerbescheid da ist, öffne die App und da heißt es, ich muss über 7.000 EUR nachzahlen - was für ein Schock.
Bin direkt an den Laptop um es mir genauer anzuschauen, logge mich auf der Website ein und dort heißt es für dasselbe Jahr ich müsse 600 EUR nachzahlen. Zum einen würde das immer noch um 1200 EUR von der geschätzten Erstattung (600 EUR) abweichen, zum anderen: WTF, was denn jetzt? Bin sehr gespannt, was der offizielle Bescheid vom Finanzamt sagt. Lieber ELSTER

Habe Taxfix jetzt einige Jahre benutzt und war bisher auch sehr begeistert.
Leider hat die Steuerklärung für 2023 im Bereich Ausgaben einen Bug, an dem es nicht weitergeht. Hierzu habe ich am 27.03. ein Ticket beim Taxfix Support aufgemacht (drei Wochen oder 14 Arbeitstage). Bis heute kein Bild, kein Ton zum Problem, nur eine Auto-Antwort, dass mein Ticket eingegangen ist. Da ich meine Steuererklärung gerne noch dieses Jahr abgeben möchte, werde ich ab sofort einen anderen Anbieter nutzen. Schade, dass Taxfix seinen Kunden egal sind.

Von der prognostizierten Summe von 2100 € habe ich ganze 80 € aus der Steuererklärung erhalten.

Leider hat der gesamte Prozess auch viel zu lange gedauert, ich habe 16 Wochen auf mein Geld warten müssen, weil die Erklärung Ewigkeiten nicht von Taxfix an das Finanzamt übermittelt wurde.