WISO Steuer Erfahrungen

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Erfahrungsberichte
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Wiso Steuer hat eine leicht zu verstehende Eingabemaske mit guten Erklärungen (manchmal zu "Steuerdeutsch") da können auch Anfänger ganz leicht die Steuer machen.
Die unklaren Eingaben werden gekennzeichnet, damit man sie dann noch mal überprüfen kann.
Man sieht oben rechts auch sofort den voraussichtlichen Erstattungsbetrag.
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Die Nutzung des Programms ist sehr bedienerfreundlich. Es gibt sehr gute Erklärungen und Neuerungen im Steuerrecht werden beachtet.
Besonders angenehm empfinde ich, dass Buhl die Steuererklärung für mich abschickt und ich sofort über die Erledigung informiert werde.
Auch ist es super, dass vorhandene Daten digital übermittelt werden und dass Vorjahreswerte einsehbar sind.
Insgesamt ist das Ausfüllen der Erklärung sehr einfach und m.E. von jedem nutzbar. Ich bin außerordentlich zufrieden und habe es auch schon mehrfach weiterempfohlen.
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Ich nutze WISO Steuer seit Jahren, bin sehr zufrieden. Das Programm ist intuitiv und sehr gut zu bedienen. Auch die Hilfefunktion gefällt mir. Die Abgabe über Elster erleichtert es dem Finanzamt und mir. Und man wird sofort auf etwaige Unstimmigkeiten hingewiesen. Alles in allem Top 👍
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Seitdem es WISO Steuer gibt, benutze ich es.
Bisher keine Probleme, immer sicher und schnell und eine einfache Handhabung.
Besonders freut es mich, dass ich auf jede Fehleingabe hingewiesen werde.
Mit dem Versand bin ich auch sehr zufrieden
Nur der Text ist mir zu klein, benötige eine Lupe.
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Habe Steuererklärung für 2024 gemacht mir wurde eine gute Erstattung angezeigt vor Abschicken und Bezahlen, habe jetzt den Bescheid bekommen und muss das, was mir an plus angezeigt wurde, nachzahlen, nie mehr Wiso. Wie kann ein Programm sich so irren, erst Guthaben und dann Nachzahlen?
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Ich komme aus einer anderen Branche, dennoch konnte ich die Steuererklärung gut erledigen - zum ersten Mal mit einigen Einkunftsarten und vermieteten Wohnungen. Am Anfang war es schwierig, die Steuerberechnung nachzuvollziehen (bzw. die genaue Berechnung zu finden). Hilfreich war die KI-Erläuterung beim Nachfragen. Ebenfalls noch hilfreich wären grundsätzliche Erläuterungen zu "Was ist absetzbar? Und warum?" Toll finde ich den Bereich für die Belege.
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Sehr übersichtlich und intuitiv, mit sehr vielen Möglichkeiten ausgestattet und einer guten Hilfefunktion. Kann man auch als Laie verstehen!
Wer seine Steuererklärung zu Hause machen möchte, ist mit WISO sehr gut beraten.
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Das Steuerprogramm ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Man wird bei Unstimmigkeiten sofort aufmerksam gemacht. Bei der Abschlussprüfungen hat man nochmal Gelegenheit zu schauen, ob alles stimmig ist. Außerdem besteht die Möglichkeit, Daten, die bereits an das Finanzamt geschickt wurden, nach Genehmigung zu übernehmen. Bei Bedarf kann auch ein Video zugeschaltet werden. Also nach meiner Erfahrung ein rundum gutes Programm.
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Schnell und einfach zu nutzen. Vorher Elster registrieren und aktiveren, damit dann WISO schnell und einfach funktioniert. Preisvorteil der Steuer ist leider unterschiedlich und daher sollte man bei Amazon oder bei Buhl vergleichen. Meist bekommt man Newsletter mit Rabatten. Viel Spaß bei der einfachen Steuer.
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Da ich den Kundendienst bisher noch nicht in Anspruch genommen habe, kann ich ihn auch nicht bewerten.
Seit vielen Jahren nutze ich Ihr WISO-Steuerprogramm für die jährliche Steuererklärung.
Bisher war ich mit den erreichten Ergebnissen immer zufrieden.
Das Programm hat sich bewährt und mich immer wieder auf Kleinigkeiten aufmerksam gemacht, die ich sonst evtl. übersehen hätte.
Danke dafür und ein Lob an die Entwickler und "Macher".
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Benutze es seit Jahren und bin begeistert. Einfache Menüführung, tolle Tipps und durch die Datenübernahme ist die Steuererklärung in kürzester Zeit erledigt. Die Berechnung stimmt vollständig mit der des Finanzamtes überein. Es gab noch nie Abweichungen. Ich kann dieses Programm absolut empfehlen!
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Prinzipiell passt alles mit dem Steuerprogramm. Für jemand, der immer in Deutschland gearbeitet hat. Aber: Will ich obligatorische oder überobligatorische Leistungen meiner Schweizer Pensionskasse eintragen, dann gibt das Programm mir keine Möglichkeit. Bei Smartsteuer genauso.
Schade.
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Es spielt keine Rolle was ein Produkt theoretisch leisten kann, wenn es schon bei der ersten Nutzung Probleme gibt. Dann ist Support notwendig (Support: engl., Unterstützung). Es gibt bei Buhl zwar "Menschen, die auf Anfragen antworten", aber sie geben keinen "Support", null. nichts. Ohne Support ist jede Software sofort wertlos, wenn es ein Problem gibt.
Folgendes ist passiert: Ich habe die Steuersoftware Anfang 2024 installiert und es wurde mir im geführten Benutzerdialog empfohlen die Banking-App "Finanzblick" zu installieren, um meine Kontodaten mit dem Steuerbescheid abzugleichen. Klingt nach einer genialen Idee. Leider erhielt ich 2024 eine hartnäckige und ungenaue Fehlermeldung, wenn ich versuchte die Sparda-Bank-West zu verbinden. Die Sparda West tauchte in der Liste der verfügbaren Banken auf und sollte wohl kompatibel sein. Aber es gelang mir zwei Wochen lang nicht, die Bank zu verbinden. Ich wartete ein Jahr. Jetzt Anfang Juni 2025 installierte ich die Software erneut, bekam wieder die Banking-App empfohlen und erhielt erneut immer wieder diese sehr ungenaue Fehlermeldung (Konto wurde nicht gefunden, oder so ähnlich). Was natürlich Quatsch ist. Ich habe dort ein Konto. Diesmal schrieb ich den Support an. Der schlug mir vor, ein anderes TAN Verfahren zu nutzen, als die Secure-App. Meine Sparda bietet mir online keine Auswahlmöglichkeit für das TAN Verfahren und ich bin sehr sicher, dass es kein anderes als die Secure App dort gibt. Ich antwortete entsprechend und bat um eine individuellere Betrachtung meines Problems. Dann wurde mir mitgeteilt, dass das Problem bei meiner Bank läge, die das HBCI Verfahren noch nicht anbiete und diese aber eine Änderung zum Ende des Jahres 2025 plane. Ich könne und solle mir das doch bitte auf der Webseite meiner Bank durchlesen! Es läge auf keinen Fall an der App. Das stimmt leider nicht und - vor allem - es hilft mir nicht. Ich warte bereits seit 1,5 Jahren! Andere Apps funktionieren! Ich antwortete, dass eine andere Banking-App (Finanzguru) problemlos mit der Sparda funktioniert. Folglich kann man das auch problemlos so programmieren. Und das bedeutet, dass es an der App liegt. Die Antwort kam schnell ,- das muss man denen lassen. Leider wieder mit Phrasen und Wiederholungen.
Ein Kollege sprang ein: Die Kollegin hätte mir bereits alle Infos gegeben, ich solle es auf der Webseite der Bank nachlesen. Ich spare mir jetzt das darauf noch folgende E-Mail-hin-und-her mit den wiederholten - dummen - Phrasen, deren einziges Ziel war, mich still zu bekommen und freundlich abzuwimmeln. Ganz nach dem Motto: Wir haben das so programmiert und ändern es nicht. Wenn die Bank nicht damit funktioniert, ist die Bank schuld, nicht der Programmierer. Warten Sie, bis sich die Bank nach unserer Programmierung richtet. Die kurze Version lautet: Die App funktioniert nicht für die Sparda-West. Trotzdem wird sie in der Liste/ im Auswahldialog angezeigt, was irreführend ist. Andere Apps funktionieren, weil sie anders programmiert sind. Die Programmierer der Finanzblick App von WISO sind nicht daran interessiert, etwas in der Programmierung zu ändern. Und das schon seit mindestens 1,5 Jahren. Der Support = null. Das Problem ließ sich nicht lösen. Lizenz umsonst gekauft. Ich habe es deinstalliert.
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Habe meine Steuererklärung für 2023 bei WISO gemacht. Die Bewertungen waren ja okay. Ich hatte mich auch bei Buhl für ein weiteres Jahr angemeldet, leider vor meinem Steuerbescheid. Der berechnete Betrag von Buhl und dem Finanzamt wich um 1000€ ab. Habe auf Grund dessen die Einzugsermächtigung zurückgenommen und streite mich, obwohl bezahlt, mit einem dubiosen Inkassounternehmen, das Gebühren verlangt, ohne diese postalisch zuzusenden. Werde wieder zu Taxfix gehen, da ich dort bessere Erfahrungen gemacht habe. Ach ja, das Inkassobüro heißt Denuria und versendet Post ohne Poststempel, also kann nicht nachvollzogen werden, ob die Post aktuell ist. Aufpassen bei WISO.
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Ich nutze WISO Steuer seit ich Arbeite. Das einmalige Eintragen der Daten ist mühselig. Ab der 2. Lohnsteuer Abgabe wird es einfach. Alle Daten können von der vorherigen Version übernommen werden. Mit dem Elster-Abruf, den aktuellen Lohnsteuerbescheid, Versicherungen, etc.. Übernehmen, Änderungen eintragen und Fertig. Die von WISO berechneten Werte bezüglich Erstattung/Nachzahlung sind seit Jahren auf den Cent genau.
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WISO für das Steuerjahr 2024 berechnete die Kirchensteuer und die Abschreibung für die Eigentumswohnung falsch. Kundenservice war in keiner Weise hilfreich, vertröstete mich mehrfach und lieferte schlussendlich eine belanglose Erklärung, die wahrscheinlich KI - generiert war.
Mit den Vorjahresversionen war ich zufrieden.
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Einfach eine gute App Steuer ging sehr schnell und zügig und intuitiv von der Hand war schnelle eingereicht bearbeitet und der Auszahlungsbetrag hat 1 zu 1 gestimmt.
Preislich auch alles fair nicht über den anderen Apps. Würde die App immer wieder nutzen, klare Empfehlung von mir.
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Das Programm WISO SteuerMac ist logisch nachvollziehbar aufgebaut. Wenn man die Zahlen für die Eingabe parat hat, geht die Steuererklärung recht schnell von der Hand.
Auch die regelmäßigen Updates helfen einem dabei, nichts Wichtiges zu verpassen. Ihre Installation geschieht beim Öffnen des Programms (falls nötig) und ist einfach und schnell.
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Ich würde nie wieder mit Buhl-Data arbeiten! Bei der letzten Steuererklärung wurde ein Fehler gemacht, es gab Ärger mit dem Finanzamt und Buhldata hat nicht mal darauf reagiert, dass ich meine EUR nochmals einsehen wollte! Die stand mir nämlich nicht zur Verfügung auf der Plattform nach Anmeldung.
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Ich bin voll und ganz zufrieden, mit der App sowie mit dem Kundenservice, die mir sehr freundlich und mit viel Geduld weitergeholfen haben. Die Steuer habe ich noch nie so schnell fertig gehabt und das Endergebnis hat auch gestimmt.
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In der Berechnung meiner Steuerschuld hat sich das Programm um knapp 700,00€ zu meinem Nachteil verrechnet. Fehler nicht erkennbar. Das Finanzamt hat richtig gerechnet. Die Abweichung ist in der Software nicht auffindbar.
Werde wohl für nächstes Jahr auf eine andere Software umsteigen.
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Dieses Jahr habe ich schon die 3. Steuererklärung mit Buhl gemacht. Es leicht zu bedienen, gute Anmerkungen, jederzeit Hilfestellung. Danke, dass Steuererklärung so einfach sein kann. Das errechnete Ergebnis hat immer gestimmt. Auch die Datenübermittlung klappt gut. Es gibt auch für alle Bereiche des Steuersystems Angebote online Themen zu beraten
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Bei der Registrierung erhielt ich den Hinweis, dass die Abbuchung über PayPal nicht funktioniert hat, sodass ich dann eine Einzugsermächtigung erteilt habe.
Ergebnis: Ich hatte zwei Verträge, denn die PayPal-Zahlung hatte entgegen dem Hinweis doch funktioniert. So machte ich Erfahrung mit dem Kundenservice. Die reagieren tatsächlich zeitnah. Ein Konto wurde gelöscht, das zu viel gezahlte Geld kam zurück. Später musste ich nochmal hinschreiben für den Aktivierungscode, den hatte man mir vergessen zu geben.
Ich kenne Leute, die mit WISO-Steuer seit Jahren ihre Steuererklärung machen und damit zufrieden sind, so hoffte ich - als ELSTER Nutzer - auf eine Vereinfachung. In ELSTER musste ich "WISO" anmelden, damit diese mit den Daten vom Finanzamt interagieren kann.
Das ist dann erst einmal eine unerwartete Hürde, die man nehmen muss. Die Eingaben unter WISO sind vergleichbar mit der Situation, die man bei ELSTER vorfindet. Hilfestellung gibt es sowohl bei WISO als auch unter ELSTER. Das Internet ist ebenfalls voll von Steuer-Infos. Thematisch einlesen muss man sich bei Bedarf immer.
Ein "No Go" für mich war das Hochladen von Unterlagen unter "WISO-Steuer". Das Programm analysiert die Daten und will diese steuerthematisch zuordnen. Das dauert unglaublich lange und am Ende klappt es nicht einmal. Man muss dann selbst sehr umständlich nachbearbeiten.
Zwischen den hochgeladenen Papieren und dem Eintrag in der Steuererklärung muss man darüber hinaus eine Verknüpfung herstellen. Ihr werdet sagen "normal", aber das ist es nicht. Eine solche Verknüpfung gibt es unter ELSTER nicht. Da lade ich die Papiere hoch und ordne sie einem Thema zu.
Der Sachbearbeiter beim Finanzamt macht den Rest. Das geht zack, zack. Die Übermittlung der Dokumente von WISO an das Finanzamt funktionierte dann auch nicht. Ich bekam also Post. Die fehlenden Papiere habe ich dann unter ELSTER hochgeladen. Dabei fiel auf, dass ein PDF-Datensatz zu groß war. Bei WISO-Steuer habe ich keinen solchen Hinweis erhalten. Das Abo bei WISO/Buhl habe ich gekündigt. Die nächste Steuererklärung werde ich wieder direkt über ELSTER erledigen.
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Der Begriff Servicewüste ist hier sehr treffend. Zufriedenstellende Lösungen bleiben aus und bemüht ist auch keiner. Sobald man durch das Raster fällt, fühlt sich keiner angesprochen. Konkrete Wünsche und Äußerungen werden mit pauschalisierten einstudierten Antworten ignoriert und nie wirklich ernst genommen. Hier hat der Kunde keinen Wert.
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Sehr leicht verständliche Führung durch die Steuerklärung und eine sehr treffende Prognose der Erstattung. Gute Plausibilitätsprüfung mit genauer Hinweisführung bei Ergänzungsvorschlägen. Vorteilhaft auch die Möglichkeit, mehrere Steuererklärungen anzulegen. Verschiedene Abgabemöglichkeiten werden angeboten.
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Ich bin total enttäuscht von dem Steuerprogramm.
Rechnet falsche Beträge aus, was man vom Finanzamt nicht bekommt.
Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert, was anfangs auch sehr umständlich war.
Eins habe ich daraus gelernt, geht zum Steuerberater vor Ort.
Eine Steuerapp kommt für mich nicht mehr in Frage. Ich fand alles sehr umständlich.
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Erst vollkommen überzogene Rückzahlung versprechen anpreisen, die in keiner Weise realistisch sind. Viel Werbung für nichts und dafür vollkommen überteuert! Bei Check 24 für diese ungenügende Leistung umsonst! Aber beim Abbuchen sind sie schnell dabei! Nie wieder. Wer ist eigentlich der Durchschnitt bei solchen Firmen!?
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Das Programm an und für sich ist sehr gut strukturiert und funktioniert tadellos.
Leider habe ich, ohne es zu wissen, scheinbar im letzten Jahr irgendeinen Knopf gedrückt oder auch nicht, jedenfalls behauptet Herr B jetzt ich hätte ein Abo und bucht einfach weiterhin ab.
Ich habe das Programm nie wieder verwendet, da wechsel in Selbständigkeit ..
Trotz schriftlicher Nachfrage habe ich bis heute den angeblichen Abovertrag nicht erhalten, wohl aber einen Brief von einem Inkassounternehmen, da ich den Bankeinzug bei der Bank abgelehnt hatte.
Sehr undurchsichtig, Abo Falle!
Schade, sonst gute Software, mieses Unternehmen.
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Die abgespeckte Aldi-Version nutzte ich seit 10 Jahren. Jetzt musste ich „umsteigen“, weil das Aldi-Programm auf meinem neuen Apple nicht läuft. Das Einlesen der Vorjahresdaten war auch so ohne Probleme möglich.
Ich bin rundum sehr zufrieden und werde das Programm weiterhin nutzen! Es ist selbsterklärend und sehr übersichtlich! Weiter so!
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Sehr einfaches Programm.
Deutlich mehr Geld wie von Konkurrenten angeboten, wenn man es richtig macht ;)
Man kann wirklich alles, aber auch alles einreichen. :)
Von Arztbesuchen, Sehhilfen, haushaltsnahe Dienstleistungen etc.
Auch der automatische Versand, sowie das Prüfen von Bescheiden funktioniert reibungslos.
Mit freundlichen Grüßen