Taxfix Erfahrungen

Ich habe bisher Elster verwendet und habe immer was zurückbekommen. Da Elster sehr kompliziert ist, habe ich mich für Taxfix entschieden. Den Preis für 60 Euro halte ich zu hoch. Die App hat eine Erstattung von 231 Rückerstattung errechnet.
Nachzahlen müssen wir jetzt 1061 Euro. Wir werden das nicht mehr nützen.

Vorsicht, reine Enttäuschung!
Bei fast 90.000 € Gehalt, Homeoffice, absetzbaren Ausgaben und Versicherungen hat Taxfix erst 631 € Erstattung berechnet – am Ende kamen nur 65,90 € an. Ich habe den Support kontaktiert – keine Hilfe. Entweder inkompetent oder irreführend. Fühlt sich wie Abzocke an. Nie wieder.

Taxfix hat bei mir leider nicht den gewünschten Effekt erzielt. Ich habe das Paket mit Steuerberater gewählt. Hier sind meine Erfahrungen im Detail:

Die Eingabe der Daten war nicht so einfach wie erhofft.
Es gab keine proaktiven Nachfragen bezüglich fehlender Unterlagen, was ich von einem Steuerberater eigentlich gewohnt bin.
Meine Steuererklärung wurde nicht erstellt. Auf meine Nachfrage, wie lange es noch dauern würde, stellte sich heraus, dass noch Unterlagen fehlten. Das hätte in den sechs Wochen vorher angefragt werden können.
Meine Steuererklärung wurde nicht erstellt. Auf meine Nachfrage, wie lange es noch dauern würde, stellte sich heraus, dass noch Unterlagen fehlten. Das hätte in den sechs Wochen vorher angefragt werden können. Es ist enttäuschend, dass dies nicht proaktiv von Taxfix kommuniziert wurde.
Die erhaltene Steuererklärung war enttäuschend. Mit einer Steuersoftware hätte ich ein besseres Ergebnis erzielt. Es fehlten detaillierte Tipps und Ratschläge vom Steuerberater, die ich erwartet hatte. Die Qualität der Steuererklärung entsprach nicht meinen Erwartungen und rechtfertigte nicht die Kosten des Pakets.

Mein Fazit: Leider nicht empfehlenswert.

Lt. der Berechnung von Taxfix sollten wir knapp 6000 Euro rückerstattet bekommen. Deswegen habe ich die teure App auch in Anspruch genommen. Wir haben mit meinem Mann jedes Jahr knapp 1300 Rückerstattet bekommen. Ich dachte dann lass es mal 3.000 sein.
Das Endergebnis waren keine 600 Euro.
Also 5.000 Euro Differenz. Hätte ich das gewusst, hätte ich es beim Steuerberater für den Preis machen lassen. Leider bin ich sehr unzufrieden. Einige in meiner Umgebung finden die App gut und unkompliziert. Hält aber nicht ansatzweise das ein, was er verspricht. Leider… Sehr schade.

Ich habe es versucht....
Erst wollte ich selbst die Steuererklärung machen, da es aber um Wechselmodell und GdB geht, habe ich es einen "Experten" machen lassen.

Leider ist man hier sehr unflexibel/unwissend über die Pauschbeträge im Wechselmodell und auch über die Beträge über einen GdB. Beides wurde nicht berücksichtigt und die Kommunikation gestaltet sich mehr als schwierig. Ergebnis: 99€ Nachzahlung an den Staat und 89€ an den Experten! Danke für nichts. Ach ja und reagiert wird auch nicht mehr, wenn die Zahlung im Einzug angekündigt ist.

Taxfix ist der letzte Schrott. Habe mit Berater die Steuererklärung gemacht. Ich sollte mit einer Rückerstattung von circa 700 Euro rechnen. Letztendlich muss ich 35 Euro nachzahlen. Eine kleine Differenz ist immer, aber nicht so wie meine und dann noch um die 100 Euro für die Bearbeitung verlangen - für nichts.
Geht gar nicht! Absolut nicht weiterzuempfehlen!

Ca. 700 Euro Erstattung wurden für mich errechnet, muss nun nachzahlen oder nur einen sehr geringen Betrag hätte mich aber über die Erstattung wie besprochen gefreut. Dafür berechnet Taxfix mir 39 Euro Gebühren!
Kann nur davon abraten. Aufgrund meiner Erfahrungen.
Viel Spaß beim Abzocken lassen.

Ich mache, seit es Taxfix gibt, meine Steuer damit und seit drei Jahren als Eheleute die Steuer mit der App. Eigentlich wars ganz gut.
Nun habe ich ein zweites mal den Steuerexperten gebucht, auf den man 20% der Erstattung entrichten muss, aber mind. 99Euro. Beim ersten Mal lief das noch anders ab.
Ich finde das schade, da man gar nicht weiß was rauskommt, klickt man dann auf Service umbuchen - ist zack alles weg! Man kann beim Expertenservice auch keinen Lohnsteuerjahresauszug mehr selbst hochladen, sondern das macht der Experte. Warum auch immer... Was ich nun aber sehr störend empfunden habe ist, dass die Steuererklärung die man über Wochen (ja bei mir dauert, das so lange da viele Dinge beachtet werden müssen) gemacht hat, einfach weg ist - wenn man versucht herauszufinden, was man denn bezahlen muss bzw. was denn zu erwarten ist.
Das finde ich mehr als befremdlich und fällt einem auf, wenn es zu spät ist. Auch hat man keinen direkten Ansprechpartner oder kann Taxfix bzw. den gebuchten Experten nicht erreichen. Das finde ich noch schlimmer. Ich zahle ja für diese "persönliche Betreuung" und kann aber keinen Kontakt herstellen. Meine Mühe ist vollkommen nutzlos - es gibt eine Chat Funktion die ebenfalls nicht rund läuft.
Also in der Summe was ist negativ:
- Keine telefonische Erreichbarkeit trotz teueren Experten
- Keine Möglichkeit den Experten kurzfristig Fragen zu stellen
- Keinen technischen Support
- Bucht man von Expertenservice zurück auf selbst machen - ist alles weg.

Ergebnis: Expertenservice unbrauchbar und fragwürdige Kosten die man selber nicht abschätzen kann.

Hey, ich schreibe hier meine ehrliche Bewertung, weil ich nicht verstehe, warum es so viele negative Bewertungen gibt. Ich habe Steuererklärungen für 2022-2024 über Taxfix abgegeben und 50 Euro pro Steuererklärung gezahlt und die Prognose von Taxfix für 2022 und 2023 war fast komplett richtig (es gab nur leichte Abweichungen). 2024 muss vom Finanzamt noch bearbeitet werden. Ich vermute, dass die Bewertungen hier so negativ sind, weil frustrierte Menschen eher dazu neigen, Bewertungen zu veröffentlichen als zufriedene Kunden. Schade.

Das erste und letzte Mal Taxfix mit einem Steuerberater machen lassen.
Zukünftig werde ich es nur noch selber machen.
Laut Taxfix Steuerberater muss ich 2.000€ Steuer zahlen. Grund wäre dafür meine Lebensversicherung, die ich aber erst in der Rente ausgezahlt bekomme und somit auch erst dann versteuern muss.
Das hätte ich von einem Steuerberater, der viel Geld bekommt, schon erwartet, dass er das weiß.
Ich habe sie noch mal selber gemacht und bekomme Geld zurück.
Eine bodenlose Frechheit.

Was die Fahrtkosten betrifft, ist das bei Taxfix sehr schwer einzugeben. Kann ein Beispiel dazu geben: Fahre 50 km hin und zurück zur Arbeit, weiß wohl, dass nur eine Fahrt bezahlt wird. Habe trotz der hohen Fahrtkosten nur ca. 380 Euro erstattet bekommen … das kann nicht stimmen. Leider kann man das nicht mehr rückwirkend geltend machen. Schade, werde jetzt einen anderen Anbieter suchen.

Ich nutze Taxfix als Angestellter seit 2019 und bin extrem zufrieden. Die Berechnungen entsprachen bisher auf den Cent genau den prognostizierten Rückerstattungen (4x) oder Nachzahlungen (1x). Bedenkt man die Kosten eines Steuerberaters, erhält man ein extrem kostengünstiges Tool für eine einfache Steuererklärung.

Fühle mich verarscht! Erst soll ich mich nach 4 Jahren neu verifizieren, wegen einer neuen Adresse (bin nicht umgezogen), dann funktioniert die Verifizierung nicht, da das Dokument unscharf über die App fotografiert wird … dann mache ich einen Widerruf, da es ohne Verifizierung nicht weitergeht und dann geht binnen 1 Stunde angeblich alles ans Finanzamt und natürlich wird das Konto auch sofort belastet … was läuft denn da schief? Das war dann auch das letzte Mal.

Für den durchschnittlichen Arbeitnehmer (kein Wohneigentum oder komplizierte Situationen wie Scheidung etc.) ein gutes Tool. Die App führt mit Fragen zur Erklärung. Der Support antwortet schnell und kompetent. Hatte in fünf Jahren nur eine Nachfrage vom Finanzamt. Ich kann die App empfehlen.

Meine Steuererklärung wurde nun schon das zweite Mal nicht wie durch Taxfix angegeben auch wirklich ans Finanzamt übermittelt. Telefonisch erreichen kann man jetzt auch niemanden mehr. Aber Hauptsache, mein Bankkonto wird nach nur einem Tag schon belastet. Für welchen Service bezahle ich eigentlich? Dass die Übermittlung ans Finanzamt einfach ausbleibt und ich da selbst hinterherlaufen muss? Außerdem wurde jedes Mal der errechnete Betrag von Taxfix deutlich unterschritten. Das war das letzte Mal. Nächstes Jahr setze ich mich lieber 1-2 Stunden selbst daran, aber gehe dann auch sicher, dass alles richtig läuft.

Habe meine Steuerklärung durch den "Steuerberater" gemacht. Die Bearbeitung dauert Wochen, was für mich unverständlich ist, da ohnehin schon alles per Eingabe vorgegeben ist. Dann bezahlt man 20% an Gebühren. Ein örtlicher Steuerberater hat 3 Tage gebraucht, die Erklärung meiner Lebensgefährtin zu erstellen und hat €100,00 gekostet. Wenn ich mir die letzten Jahre hochrechne, kostet mich der Spaß €300,00. Damit ist die App alles andere als vorteilhaft.

Ich habe den Service für Steuerberater nunmehr seit über 11 Wochen in Anspruch genommen. Leider habe ich zweimal automatische, falsche Informationen erhalten. Nach langer Wartezeit erhielt ich vom Support immer wieder die gleich nach mehreren Jahren der Nutzung so starke Antwort. Meine Steuererklärung ist immer noch ausstehend! Ich rate dringend davon ab, diesen Steuerberatungsdienst zu nutzen. Es ist bedauerlich, dass die Qualität stark nachgelassen hat.

Taxfix hatte Berechnungsfehler, und ich konnte nie die maximale Erstattung erhalten. Es funktioniert nur für einfache Fälle und ist gut, wenn Sie nur Englisch sprechen. Wenn Sie kein Ausländer sind, gibt es keinen Grund, Taxfix zu benutzen. Dieses Jahr ist die App wirklich schlecht, sodass ich Taxfix nie wieder benutzen werde.

Alles eingegeben und eingereicht. Nichts passiert. Keine Antwort auf Frage nach Stand. Nie wieder! Keine Erleichterung. Jetzt muss ich alles noch einmal machen, selten so eine schlechte Erfahrung gemacht. Ich kann nur abraten von dieser App. Absolut unsinnig, nicht hilfreich

Bei telefonischer Anfrage fühlt sich keiner zuständig. Trotz hoher Kosten für die Steuererklärung. Bei irgendwelche Frage war nur die Aussage, dass man sich an das Finanzamt wenden solle. Allgemein nicht zufrieden mit dem Service. Kann ich nicht weiterempfehlen. Nur bei Singles empfehlenswert.

Ich wollte meine Steuererklärung mit Taxfix machen. Ich habe auch das Angebot einen Steuerberater einzubeziehen angenommen. Der Spaß kostet 69,90 €. Der Steuerberater hatte mir eine Rückerstattung von 29 € errechnet. Ich habe die Steuererklärung nicht einreichen lassen. Ich wollte schauen, ob da nicht mehr holen ist. Durch Zufall bin ich auf Check24 gestoßen. Hier habe ich online meine Steuererklärung noch mal berechnen lassen. Und siehe da, 159 € und schon vom Finanzamt bestätigt. Deshalb, nie wieder Taxfix. Und bei Check24 kostet der Spaß auch kein Geld.

Ich bekomme 28 Euro Erstattung, während ich letztes Jahr, als ich die Steuererklärung selbst mit Buhl Data gemacht habe, über 600 Euro zurückbekommen habe. Daher werde ich diesen Service nicht wieder nutzen. Ich dachte, wenn ich den Service eines Steuerberaters in Anspruch nehme, könnte dieser vielleicht noch Dinge entdecken, auf die ich nicht komme. Die App funktionierte gut und alles lief reibungslos, aber am Ende zählt eben das Ergebnis.

Wurde damit geworben, dass es ca. 3 Wochen dauert, bis meine Steuererklärung bearbeitet wird! Nun sind knapp 4 Monate vergangen und noch keine Reaktion!
Kundenservice erreicht man auch nicht, um nachzufragen! Über den AI Chat nur Standard antworten erhalten!

Ich warte immer noch darauf, ich habe im April meine Steuererklärung über Taxfix gemacht. Ich habe bis jetzt und wir haben es Mitte August, immer noch keine Antwort. Komme auch nicht auf die Seite, um den Kundenservice zu kontaktieren.
Das finde ich sehr schade, daher werde ich ab nächstes Jahr wieder beim Steuerberater alles machen lassen

Ich habe für die Steuererklärung 2023 erstmals Taxfix beauftragt. Leider ist mein Bearbeitungsstatus seit Wochen unverändert, obwohl angeblich alle Unterlagen vollständig sind und drei Wochen Bearbeitungszeit versprochen waren.
Nachfragen sind bedauerlicherweise nicht möglich! Da wird KI eingesetzt und man kommt nicht wirklich weiter.
Ich bin sehr unzufrieden und werde künftig einen Steuerberater beauftragen!

Haben für 2021 und 2022 Steuererklärung über Taxfix gemacht. Uns wurde beide Male ein 3-stelliger Rückzahlungsbetrag versprochen. Für beide Jahre jeweils 39 Euro an Taxfix gezahlt. Für 2021 540 € erhalten, für 2022, obwohl sich nichts verändert hat, nichts bekommen. Werden nun zu einem Steuerberater gehen und hoffen, dass er rückwirkend mehr herausholt. Sehr traurig, wenn man merkt, abgezockt worden zu sein. Ich rate jedem, Taxfix nicht zu verwenden.

Richtig schlecht. Immer wird bewusst ein höherer Betrag berechnet, um eine Einreichung über die App zu erwirken. Aber am Ende deklassiert das Finanzamt alles und nichts ist in Ordnung. Das Programm ist unseriös und verspricht falsche Erstattungen. Echt schade, früher hat das Programm mal Spaß gemacht und die Beträge haben gestimmt.

War bisher jedes Mal beim Steuerberater und erhalte im Schnitt 700€ zurück, zahle aber auch ca. 120€ an den Berater. Ich dachte, ich mach es mal mit Taxfix und dem Experten Service, das war jedoch ein gewaltiger Fehler. Bei mir hat sich nichts geändert, außer dass gewisse Versicherungen 5-20€ teurer wurden, somit verstehe ich nicht, wie ich durch ihren super Experten Service nur 116€ zurückbekomme und über die Hälfte aber an sie zahlen soll. Eine erhoffte Ersparnis gibt’s dieses Jahr dann doch nicht, werde nochmal zu einem richtigen Steuerberater gehen. Kann ich jedem nur empfehlen, diesen Mist nicht zu nutzen.

2x Taxfix verwendet und sämtliche Berechnungen sind falsch gewesen.

So habe ich statt einen laut Taxfix errechneten Betrag XXXX nur einen lächerlich geringen Betrag von etwas mehr wie 3XX erhalten.

Für mich ist das einfach lächerlich.

Hab es an einen ansässigen Steuerberater weitergegeben, und weit aus mehr noch rückwirkend erhalten.

2x Taxfix, nie wieder.

Ich war die letzten Jahre zufrieden mit der App, aber bei der Steuererklärung 2023 hing die App mehrmals, habe direkt den Kundenservice kontaktiert, auf eine Antwort warte ich heute noch...
Der von der App für 2023 ausgerechneter Betrag ist so wenig, dass man damit nicht einmal die Gebühr zahlen kann, die Jahre davor waren die Rückzahlungen um einiges höher, deshalb habe ich dies durch fachkundige Personen überprüfen lassen und die legten mir nahe sofort Kontakt mit tatfix aufzunehmen und die Steuererklärung nochmal überprüfen zu lassen, das habe ich gemacht und warte auf eine Antwort...
Dann nutzt man so ein Programm, um es selbstständig und schnell durchzuführen und zum Schluss zahlt man eine Gebühr, die nicht mal von der Rückzahlung abgedeckt wird und noch zusätzliche Ausgaben, um die Steuererklärung 2023 überprüfen zu lassen.