Taxfix Erfahrungen

Leider überhaupt nicht zu empfehlen! Vertrag lässt sich fast nicht kündigen.
Sehr schlechter Service und unklare Problemlösung.
Vertrag ist schnell geschlossen, aber kein Beenden ohne Probleme.
Forderungen in den Antwort Mails, welche keinen einfache Lösungen bieten.
Deshalb Hände weg und lieber WISO oder ähnliche Anbieter nutzen.

Ich habe bereits in den letzten Jahren öfters Taxfix genutzt und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Da mein Steuerberater sich ein Jahr Auszeit genommen hat, wollte Ich nun mal die Beratung mit dem Experten Team machen. Ich hatte ja keine Ahnung worauf Ich mich einlasse: Die Seite suggeriert aus meiner Sicht , dass man einen persönlichen Ansprechpartner hat , der sich bei einem meldet. Das ist nicht der Fall, hier wird auf externe Dienstleister für die Erklärung zurückgegriffen. Als Antwort erhält man zum Großteil belanglose vorgefertigte Mails aus einem Tickettool. Es wird kein bisschen auf meine Rückfragen eingegangen. Ich habe bereits im Dezember alle nötigen Dokumente eingereicht. Nur auf proaktives Nachfragen erfährt man , dass Dokumente fehlen. Ich habe die Dokumente entsprechend per Mail erneut eingereicht und bekomme das Feedback das man nicht wüsste worum es dabei geht. Die Steuerexperten die einem Antworten sind anscheinend nur Customer Care Mitarbeiter die die Mails stumpf beantworten und meine Themen mehr schlecht als recht an irgendein externes Steuerbüro weiterleiten. Am 16.02 schrieb man mir, dass sich die Partnerkanzlei bei mir melden würde , dass ist bis heute nicht passiert. Danach bekam Ich wieder eine automatisierte Email , dass meine Steuererklärung nun fertig ist . Wichtige Details und Belege wurden nicht berücksichtigt. Liebes Taxfix Team Ich war echt ein Fan von Euch aber meine Geduld ist echt erschöpft. Ich bin stinkesauer und niemand meldet sich bei mir. Kann mal bitte jemand endlich ein korrektes Feedback zu den Tickets bzw. Mails geben ?

Leider steckte mich Taxfix nach meiner letzten Steuererklärung in eine „Abo-Falle“, ich war ein Jahr späte ziemlich geschockt als Geld von meinem Konto abging ohne das ich in irgendeiner Art einem Abo zugestimmt habe. Dies mit dem Support zu klären ist absolut unmöglich. Die KI versteht das Anliegen nicht und haut drei mal irgendwelche Standardsätze raus die ich mir hätte auch selber anlesen können. Jeglicher Versuch das Abo zu kündigen ist gescheitert. Zu alle dem würde meine neue Steuererklärung unter „Expertenbetreuung“ geführt ohne das ich Hilfe dessen in Anspruch genommen hab. Nun das beste kommt zum Schluss. Für diesen sogenannten „Berater“ soll ich jetzt mindestens 99€ bezahlen oder eben 20% vom errechneten Ertrag. Aus diesem Grund bin ich nicht zu Taxfix gewechselt. Da wäre ich bei meinem alten Steuerberater geblieben. Jeder Versuch diese Situation zu klären ist gescheitert. Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Ich kann nur abraten!!!!

Ich bin grundsätzlich mit der App zufrieden, das Thema Steuererklärung an sich ist halt nicht einfach.
Ob man die Bedienung und Nutzung einfacher gestalten kann, weiß ich nicht. Die Bedienungsanleitung für ein Atomkraftwerk wird vermutlich auch niemals einfach, aber vielleicht ist da noch Luft nach oben, daher 4 Sterne

Ich habe spielend leicht die Steuererklärungen der letzten Jahre in kurzer Zeit (<30 Minuten) durchgeführt. Die von Taxfix errechnete Erstattung war sehr genau. Für die Steuererklärung 2024 habe ich den Steuerberater Service verwendet, da sich meine Lebenssituation verändert hatte und ich bei bestimmten Punkten unsicher war. Auch hier war die Zusammenarbeit recht gut. Einziger Negativpunkt war die Kommunikation mit dem Steuerberater, die manchmal etwas langwierig war. Dies mag aber auch an dem Zeitpunkt der Abgabe der Steuererklärung gelegen haben. Fazit: Klare Empfehlung!

Ich habe die Anwendung von Taxfix für die Erstellung meiner Steuererklärung genutzt. Die Benutzeroberfläche und der Prozess der Dateneingabe sind verständlich gestaltet. Die Fragen sind klar formuliert und Schritt für Schritt gut erklärt. Dies war besonders hilfreich. ​Positiv hervorzuheben ist die schnelle Übermittlung, die übersichtliche Darstellung und die geschätzte Rückerstattung, welche direkt im Prozess angezeigt wurde.​ Ich empfinde Taxfix als eine bequeme Alternative zum Steuerberater.

Alle Daten eingegeben, aber leider wurde nichts gemacht! Musste sogar noch Strafe zahlen beim Finanzamt, weil Verzug! Support war zwar freundlich aber nicht hilfreich und bis heute keine Antwort erhalten! Leider keine Erklärung abgeben, aber Geld dafür kassieren! Geht gar nicht.

Der Preis für die angeblichen kostenfreien Steuerberater ist eine Unverschämtheit. Ich werde es mir für nächstes Jahr stark überlegen, ob ich es wieder hier über Taxfix mache. Einfach eine Frechheit. Sollte dies sich noch ändern und wirklich kostenfrei werden, dann kann man sich dies doch nochmals überlegen.

Steuererklärungen waren für mich immer der blanke Horror. Zettelwirtschaft, zig Belege, zig Nummern. Für mich immer sehr schwierig und anstrengend. Mit dieser App, einmal eingeben, und jedes Jahr, wird es einfacher. Bei Fragen und Probleme, toller und schneller Kundenservice.
Vielen Dank.

Sehr einfach und schnell zu machen, eine Steuererklärung zu machen. Ging super einfach und sehr leicht zu bedienen. Auch bei Fragen wird einem sehr schnell geholfen und erklärt, worauf es ankommt und was man braucht. Sehr tolle App, die auch super funktioniert und schnelle Updates zur Verfügung steht.

Taxfix ist eine gute, einfach übersehbare App für Steuererklärungen. Mir hat sie sehr gut gefallen. Auf jeden Fall, das nächste Mal wieder. Die Gebühr ist akzeptabel für mich gewesen. Einer meiner Arbeitskollegen hat mir die App empfohlen. Ich habe so viel Geld für einen Steuerberater gespart.

Schnelle und einfache Art, die Steuererklärung zu machen. Die Registrierung geht schnell und problemlos. Die App ist einfach aufgebaut und macht es auch einem Laien einfach, sich dadurch zu arbeiten. Und auch die von der App errechnete Rückerstattung kommt ganz gut hin. Ich werde sie nächstes Jahr wieder nutzen.

Schnell und unkompliziert. Vor allem, man vergisst nichts, weil man Schritt für Schritt abgefragt wird. Nach Erstellung und dem Absenden wird man immer auf dem Laufenden gehalten. Nutze Taxfix nun schon für 6 Steuererklärungen und muss sagen, dass die Abwicklung immer besser wird. Ich werde auch weiterhin Taxfix nutzen.

Mache schon seit mehreren Jahren meine Steuererklärung mit Taxfix, es ist schnell und einfach. Die meisten Fragen sind selbsterklärend und wenn ich die Frage nicht verstehe, gibt es eine Hilfe Button. Leider haben sie die überspringen Funktion rausgekommen, die fand ich persönlich sehr praktisch, wenn ich eine Frage aktuell nicht beantworten konnte, konnte ich trotzdem weiter machen und später auf die Frage zurückkommen. Das ging dieses Mal nicht, bitte macht es wieder rein. Sonst bin ich sehr zufrieden.

Alles war perfekt und einfach zu verstehen. Es wird einem mit der App, über die ich die Erklärung ausgefüllt und eingereicht habe, sehr einfach gemacht und man wird verständlich Schritt für Schritt durch die Steuererklärung geführt. Die vorher ausgerechnete Rückerstattung habe ich genau so erhalten 👍🏼

Im Großen und Ganzen sehr simpel zu benutzen. Hab sogar ich verstanden.🤣 Einziges Manko... Man wird leider nicht auf vergessene Dinge hingewiesen, so sind mir wahrscheinlich 1 bis 200 Euro flöten gegangen. Und man bekommt keine vernünftigen Hinweise, was alles möglich ist abzusetzen. So Hinweise wie" Bitte beachten Sie oder haben Sie vielleicht..." Auch keine Erklärung warum mein Freibetrag von 1040 Euro bei Schwerbehinderung Grad 50 nicht voll und ganz gewährt wird. Also ein bisschen mehr Erklärungen und Hilfen für Otto Normalbürger wäre super.

Ich bin Rentner seit Jahren. Dieses Jahr habe ich das erste Mal einen Steuerberater von Taxfix genommen aufgrund massiver Veränderungen. Es war die Lapis-Kanzlei.
Ich wurde im wahrsten Sinne des Wortes enttäuscht. Zum einen zu teuer und was noch viel schlimmer war, dass ich eine gewaltige Steuernachzahlung leisten muss, obwohl ich Rentner bin und selber kaum etwas habe. Werde wohl nach Jahren mir eine neue Steuerplattform suchen. Taxfix ist unübersichtlich geworden.

Habe schlechte Erfahrungen mit Steuerberatern gemacht. Viel Geld kassieren, aber die Erklärung nur halbherzig durchgeführt. Dann hat mir ein Arbeitskollege von TaxFix erzählt. Hab mir gedacht, schlimmer kann es ja nicht werden. Habe dann innerhalb kurzer Zeit, die Steuererklärungen der letzten 4 Jahre gemacht. Immer nacheinander und bin total zufrieden mit meinen Ergebnissen. Kann es nur weiterempfehlen!

Taxfix war schon mal viel nutzerfreundlicher. Man hat alles verständlich abgefragt und man hatte zum Schluss den Eindruck, dass man professionell unterstützt wurde, mit Zeitersparnis. Das hat sich seit ca. 2 Jahren geändert, man muss selber nebenbei vieles zusammenrechnen, was umständlich und zeitraubend ist und dann weiß man auch nicht, ob alles richtig angerechnet wurde. Ich überlege seit 2 Jahren, ob ich wechsel, habe aber immer noch die Hoffnung, dass Taxfix wieder so eingerichtet wird wie es mal war.

Ich habe schon zwei Steuererklärungen mit Taxfix gemacht. Es war noch nie so einfach und zuverlässig! Unbedingt ausprobieren! Dokumente können einfach gescannt und hinzugefügt werden und man wird einfach durch die gesamte Steuererklärung geleitet! Toll ist auch die Info, wenn der Steuerbescheid vom Finanzamt erstellt wurde, so weiß man schon vorab das der Bescheid bald da ist.

Ich mache seit Jahren meine Steuererklärung mit Taxfix und bin sehr zufrieden. Super leichte Bedienung, für jeden verständlich. Viele Sachen sind vorausgefüllt von den Unterlagen aus dem Vorjahr. Man ist schnell fertig mit der Steuererklärung. Ich kann Taxfix auf jeden Fall weiterempfehlen.

Seit Jahren habe ich mich vor meinen Steuererklärungen gedrückt, da ich sehr wenig Vorkenntnisse habe und es mir sehr aufwändig erschien. Mit Taxfix habe ich meine Steuererklärungen für mehrere Jahre an einem einzigen Nachmittag erledigt. Die Bedienung war super einfach und wenn man die korrekten Unterlagen zur Hand hat, geht die Steuererklärung wirklich schnell. Ich werde ab jetzt nur noch Taxfix für meine Steuern nutzen und kann es nur empfehlen!

Die Steuererklärung über Taxfix lief wie immer sehr schnell und effektiv. Bin zufrieden und würde es auch für das kommende Jahr wieder in Betracht ziehen. Mit dem Kundenservice selbst hatte ich kein Kontakt, deshalb kann ich dort keine Bewertung abgeben. Ansonsten gibt es keine großen Mängel oder negativen Punkte, die mir aufgefallen sind.

Sehr gute Beratung, die richtigen Fragen, sichere Antworten. Beim Steuerberater kostet das viel Geld, lohnt sich für mich nicht – aber bei Taxfix kostet es nichts und wird beim Finanzamt sogar schneller bearbeitet. Kurz gesagt: Es lohnt sich. Danke, ich will nicht viel dazu sagen – also Taxfix wählen und Geld zurückholen.

Es sehr gut vom Preis-Leistung-Verhältnis, allerdings sind bestimmte Sachen nicht möglich bezüglich der Unterhaltszahlungen. Was ich aber der Unverschämtheit des Finanzamtes zuschreiben muss und deren angeblicher Unwissenheit.
Das ganze beruht auf der Tatsache, dass das Finanzamt Zahlungen für das Jugendamt einzieht, aber nichts von meinen Unterhaltszahlungen weiß, echt jetzt?

Ich benutze Taxfix schon seit einigen Jahren und bin zufrieden genug, um nicht nach einer anderen Lösung suchen zu müssen 😅
Die mobile App ist einfach und klar strukturiert, genauso die Web-App.
Mir gefällt auch die einfache UI und die Möglichkeit sich schnell zu informieren, wenn man eine Frage nicht sofort beantworten kann.
Die Performance ist manchmal mittelmäßig, hat sich aber 2025 stark verbessert.
Einzig der Preis scheint mir mittlerweile etwas grenzwertig, da ich das Gefühl habe es wird jedes Jahr 5-10€ teurer und im Vergleich zur Konkurrenz wächst der Abstand (Buhl/Wiso).

Super zufrieden und super einfach seine Steuererklärung zu erledigen!
Gute Erklärung und ein echt einfaches und nachvollziehbares erarbeiten seiner Steuererklärung mit einem Klick! Kein hin und her fahren, um sich in Papierform seine Steuererklärung abzuholen. Super einfaches Verfahren, was einen Schritt für Schritt erklärt und ableitet.

Ich hab mich immer gesträubt vor der Steuererklärung, da ich pflegender Angehörige bin, mit vielen speziellen steuerlichen Dingen.
Taxfix ging easy, schnell, unkompliziert und selbst mit viel Chaos im Alltag ist das mal eben auf dem Sofa abends gemacht.
Der ganze Prozess ist mit einfachen Fragen gemacht, Nachweise kann man per Fotos hochladen und auch die elektronische Übermittlung ging Ratzfatz. Man wird immer auf dem Laufenden gehalten.

Es ist eine mega leicht zu bedienende App und hat alles super geklappt. Obwohl ich am Anfang Sorge hatte etwas falsch zu machen, weil ich dieses Jahr zum ersten Mal die Steuererklärungen für mich und meinen Mann zusammen gemacht und X verschiedene Dividenden angeben musste, hat mich die App super durch alles durchgeführt und wir haben den erwarteten Betrag erstattet bekommen.

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der komfortablen Nutzung. Die Einschätzung des zu erwartenden Steuererstattungsbetrag liegt teilweise weit weg vom wirklichen Ergebnis des Finanzamts.
Man muss sich eben immer vor Augen halten, dass es sich um eine vage Richtung, basierend auf recht pauschalen Berechnungen handelt, was die Erstattung betrifft.
Davon ab, vereinfacht die App aber den Prozess als solches, manchmal wird aber auch die Erwartung von dem tatsächlichen Ergebnis übertroffen.
Die App empfehle ich kurzum jedem, der sich unkompliziert dem Thema Steuererklärung nähern und sich damit nicht mehr als unbedingt notwendig beschäftigen möchte.
Da ist sie eine große Hilfe.