Verivox Erfahrungen

Über 10 Jahre war ich zufriedener Verivox‑Nutzer. 2025 wurde mir jedoch ein unseriöser Gasanbieter vermittelt. Beim erneuten Wechsel im Dezember 2025 begannen die Probleme: Der bisherige Anbieter reagierte nicht mehr, und eine falsche Weiterleitung durch Verivox löste eine unbeabsichtigte Kündigung aus. Ohne mein Wissen rutschte ich dadurch für 6 Wochen in die teure Grundversorgung. Für mich ein klarer Vertrauensverlust. Verivox nie wieder. Finger weg.

Es war einfach, bedienerfreundlich und schnell. Ich kann das Portal nur empfehlen. Die Berechnungen und auch die Empfehlungen sind aussagekräftig. Auch für andere Dinge außer Strom ist das ein gelungenes Portal.
Es hilft jedem, Geld zu sparen und sich wohl zu fühlen.
Die Werbung im TV ist toll umgesetzt.

Das war sehr gute Erfahrung für mich.
Der Kundenservice war sehr freundlich.
Das Zins war auch sehr weniger als die anderen.
Alles ganz einfach und schnell gemacht worden und die Benachrichtigen war auch sehr schnell direkt nach der Bank-Info habe eine Anruf von Verivox bekommen.

Ich habe immer eine prompte Lösung erfahren der Service ist sehr schnell und ich bin immer zufrieden mit der Ausführung .das Portal ist sehr übersichtlich man kann sehr gut auswählen und sich informieren. Man wird immer erinnert wenn der Vertrag ausläuft sodass man neu bestellen kann

Es war noch nie so einfach den Stromanbieter zu wechseln.
Aus Gewohnheit bin ich bei meinem Anbieter 10 Jahre geblieben und habe mir gar keine Gedanken darüber gemacht, ob es auch günstigere Angebote gibt.
Dank der guten Übersicht bei Verivox habe ich meinen neuen Stromlieferanten gefunden und der Wechsel war unkompliziert.
Vielen Dank Verivox :)

Ich habe über die Verivox einen neuen Gastarif abgeschlossen und bin wirklich sehr zufrieden. Die Website ist übersichtlich aufgebaut, sodass man Tarife schnell vergleichen und den passenden Anbieter finden kann. Der Wechselprozess war einfach, transparent und komplett online möglich. Besonders positiv fand ich die klar dargestellten Kosten und Bonuszahlungen. Der neue Anbieter wurde automatisch gekündigt und der Wechsel verlief ohne Probleme. Insgesamt eine sehr komfortable Möglichkeit, Geld zu sparen und den passenden Tarif zu finden. Klare Empfehlung!

Der Wechsel zu einem anderen Gasanbieter hat gut geklappt,
die Empfehlung im Portal war sehr gut. Alles wurde schnell zeitnah bearbeitet.
Vergleichen bei Verivox ist also sehr rentabel.
Sogar die Kündigung beim alten Vertrag wurde Reibungslos übernommen.
Danke für Eure gute Recherche!

Die verivox online Suche und Vergleiche sind sehr gut.
Mein bisheriger Anbieter Maingau Energie, Obertshausen war sehr unflexibel und schlecht zu erreichen, meist nur Kontakt mit einem Computer. Die Mitarbeiter hatten kaum einen Angebotsspielraum.
Ganz anders entega Darmstadt, gerade direkt mit dem Mitarbeiter gesprochen sofort konnte ein neues, besseres Angebot unterbreitet werden. Sogar ein Bestandskundenbonus war möglich....

Der Auftrag an Verivox, für mich einen Kreditvergleich auszuführen , wurde zur vollsten Zufriedenheit abgearbeitet.
Die Mitarbeiter waren von Anfang an bis zum Ende darauf ausgerichtet, mich als Kunden in allen Belangen zu unterstützen. Das Team ist sehr freundlich und man wird über jeden Vorgang im Fortschritt informiert.
Ich kann Verivox daher sehr empfehlen und bedanke mich für die sehr gute Zusammenarbeit.

Der reine Service von Verivox wahr sicher und prompt.
Negativ ist allerdings, dass ich als Jahresgasverbrauch 8500 kWh angegeben hatte und EON einen geringeren (voraussichtlichen) Verbrauch zu Grunde gelegt hat. Verbrauchsprognose des Netzbetreibers 7250 kWh.
Dadurch könnte / kann der Versorger den monatlichen Betrag nach unten drücken.
Keine feine Art, Verivox ist nicht dafür verantwortlich, dennoch sollten Sie es wissen.

Verivox war Sonntag 15:00 sofort erreichbar, Mitarbeiter war sehr freundlich und sprach sehr gutes Deutsch :-) was mir wichtig ist, um alles gut zu verstehen. Der Mitarbeiter half ausdauernd bei meinen Fragen und füllte gleich alles aus. Der Stromanbieter hat umgehend Vertrag übernommen und alles zügig bearbeitet.

Ich nutze schon viele Jahre Verivox und wechsel dort immer meinen Stromanbieter. In wenigen Minuten ist alles erledigt und wenn man noch Fragen hat, hat man die möglichkeit mit einen Servicemitarbeiter zu Sprechen der einem bei noch offenen Fragen weiter hilft.
Es funktioniert Super, ich kann es nur Empfehlen.

Jetzt spare ich richtig viel Geld.
Gas und Strom habe ich jetzt erledigt
Alleine bei Gas spare ich 49.-€ monatlich. Bei Strom ist es noch mehr.
Als nächstes kommt die Gebäude Versicherung und die Haftpflicht Versicherung.
Mit ein paar Klicks viel gespart.
Es war nicht schlau, das ich so lange Zeit Zuviel bezahlt habe.
Nächstes Jahr werde ich das wieder machen.
Ich kann es jedem nur empfehlen

Ich habe meinen DSL-Vertrag bewusst über Verivox abgeschlossen, da der beworbene Cashback ein entscheidender Faktor für meine Entscheidung war. Ohne diesen Vorteil wäre der monatliche Preis deutlich unattraktiver gewesen.

Leider konnte ich die erforderliche Rechnung nicht fristgerecht einreichen, da ich über mehrere Monate hinweg keinen Zugriff auf mein Telekom-Kundenkonto hatte und somit nicht an die Unterlagen gelangen konnte.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Schilderung der Umstände wurde mein Cashback-Antrag unter Verweis auf die 6-Monatsfrist abgelehnt. Eine individuelle oder kulante Lösung war auch nach erneuter interner Prüfung nicht möglich.

Schade, da ich Verivox bisher als kundenorientierten Vergleichspartner wahrgenommen habe. Positiv hervorheben möchte ich den einfachen Bestellprozess und die übersichtliche Tarifdarstellung.

Ich hoffe dennoch, dass in solchen nachvollziehbaren Fällen künftig kundenfreundlichere Lösungen möglich sind.

Ich warte nun seit dem 18.12.25 auf eine Antwort vom Verivox Kundenservice, aber Verivox hat es scheinbar nicht nötig zu antworten. Auch nach der 3. Erinnerung keine Rückmeldung, obwohl ich jedes Mal eine Eingangsbestätigung erhalten habe. Guter Kundenservice sieht bei mir anders aus.

Der Gas und Stromwechsel war erfolgreich und sehr einfach, man konnte alles sehr schnell auswählen beziehungsweise ausfüllen ich habe den Gasvertrag und den Stromvertrag über zwei verschiedene Anbieter beantragt und bei Annahme abgeschlossen.
Meine alten Gas und Stromverträge werden durch den neuen Anbieter gekündigt.

Ich hatte beim Wechsel des Stromanbieters auf Verivox einen falschen Verbrauch angegeben.
Ein Anruf bei Verivox genügte und die Dame am Telefon hat mir geholfen, den falschen Antrag zu stornieren und einen neuen Antrag auszufüllen. Danke für die freundliche und unkomplizierte Unterstützung.

Der Vergleich zum aktuellen Angebot war sehr einfach und nachvollziehbar!
Auch die Hotline ist super freundlich und schnell. Angebot wurde per Mail gesendet und konnte anschließend abgeschlossen werden.
Kündigung beim bisherigen Anbieter bereits am nächsten Tag!
Bin sehr zufrieden!

Überweist, obwohl vor etwa 3 Wochen schriftlich angekündigt, nicht die vertraglich vereinbarte Bonuszahlung. An der IBAN kann es nicht liegen, da diese korrekt wiedergegeben wurde. Verivox habe ich bisher drei mal zum Wechsel von Strom und Internet benutzt und immer musste ich da hinterher sein, dass die Bonuszahlungen auch auszahlen. Ich werde jetzt noch den Verbraucherservice einschalten bzw. diesen auf Verivox unlautere Geschäftsmethode, (mit Bonuszahlungen zu werben, aber diese nur unter Mühen des Vertragspartners auszuzahlen) aufmerksam machen.

Nutze den Anbieter schon seit Jahren zum regelmäßigen Wechsel von Stromanbietern. Der Ablauf ist immer reibungslos mit sehr geringem Aufwand für den Kunden. Alle Wechsel sind bis dato zu meiner vollsten Zufriedenheit vonstattengegangen, super.
Werde auch weiterhin dieses Angebot nutzen

Absolut schlechter Service, Antragsunterlagen werden nicht weitergeleitet, Kommunikation nicht vorhanden, unfreundliche Telefonisten, Reaktionszeit uferlos! Auf emails verspätete Eingangsbestätigung, von einer Antwort ganz zu schweigen. Von vorne bis hinten alles nur keine Versicherungsprofis!!!

Schon das zweite Mal klappte der Wechsel zum neuen Gasanbieter nicht rechtzeitig! Beim ersten Mal musste ich gerade während der Hauptheizperiode für 6 Wochen in den Grundtarifversorgertarif und habe dadurch mehr zahlen müssen, als ohne Wechsel, da ich selbst meinen alten Vertrag gekündigt hatte. Beim zweiten Mal hat Verivox einen falschen, zu frühen Wechselzeitpunkt, der vor meinem abgeschlossenen Jahresvertrag lag, angegeben, und es fehlte dem neuen Anbieter die Marktlokalisations-ID, und es kam dadurch zu einer Ablehnung meines Wechsels. Ich habe mich dann selbst gekümmert und telefonisch mit dem neuen Gasanbieter die Probleme aus dem Weg räumen können, damit der Wechsel stattgefunden hat. Zum Glück diesmal ohne vorherige eigene Kündigung beim alten Anbieter, sonst wäre ich wieder in die Grundversorgung gerutscht! Für mich eine Lehre, dass ich keinen Wechsel mehr mit Verivox durchführen lasse. Beim nächsten Mal kümmere ich mich selbst persönlich um den Wechsel und lasse den neuen Gasanbieter den Wechsel machen. Ich werde Verivox nur noch zum Vergleichen von Tarifen nutzen, aber nicht mehr als Vermittlungsagentur! Telefonisch hatte ich Verivox zwar gut erreichen können, aber sie konnten mir nicht weiterhelfen, warum der neue Anbieter mir erst den Vertrag abgelehnt hat. Den Grund der falschen Zeitangabe zum Wechsel habe ich dann durch den neuen Anbieter erfahren, der mich auch aufklärte, dass bei einer außerordentlichen Kündigung, z. B. bei Preiserhöhung, nur ich eine Kündigung aussprechen kann und weder der neue Anbieter noch Verivox dies machen dürfen. Aber nachdem die eigene Kündigung beim ersten Wechsel zu dem verspäteten Gas-Liefervertrag geführt hatte und ich einen überteuerten Grundversorgertarif zahlen musste, vertraue ich nicht mehr einem Vermittlungsportal wie Verivox.

Schon sehr häufig genutzt und somit auch viel Geld gespart. Mein bisheriger Anbieter hatte mir im Oktober ein Angebot unterbreitet das war damals schon nicht attraktiv. Letzte Woche hat er es nochmal versucht. Ebenso auch nicht attraktiv, habe daher gleich wieder gewechselt. Ging einfach. Da die hiunterlegte IBAN komischerweise nicht als richtig markiert wurde obwohl sie es war habe ich den Telefonsupport genutzt und 2 neue Verträge abgeschlossen.

Verivox hält sein Versprechen. Der Stromanbieterwechsel funktionierte perfekt. Innerhalb eines Tages bekam ich den Liefervertrag des neuen Stromlieferanten.

Bei meinem ersten Portalbesuch musste ich feststellen, dass alles sehr einfach und klar strukturiert ist. Ich habe schnell günstige Gas- und Stromtarife gefunden und konnte diese schnell umsetzen. Der Wechsel war einfach, der Vergleich der Tarifoptionen war deutlich erkennbar. Die Schnelligkeit mit den Wechselangeboten und Vertragszusagen war erstaunlich schnell. Es ist alles reibungslos abgelaufen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Portal von Verivox.

Ich wechsle meine Veträge jährlich mit verivox. Das ist einfach uns spart pro Vertrag (2 * Gas, 2 * Strom) 150 - 200 Euro im Monat. Die Anmeldung ist einfach, im Kundenkonto sehe ich alle meine Verträge (auch Internet) umd kann sie von dort aus verwalten. Verivox erinnert mich an auslaufende Verträge und ich kann direkt einen neuen Anbieter finden und mit dem aktuellen vergleichen.

Schnell erreichbar, freundlicher, kundenorientierte Service, die Kundenwünsche werden zu 100% berücksichtigt, alles prima.
Ich war früher schon Kunde bei Verivox und war schon immer sehr zufrieden, kann ich nur weiterempfehlen.
Ein kleines Manko war die Telefonverbindung, die war teilweise etwas gestört. Das sollte man überprüfen und verbessern.

Top-Beratung in einer dringenden Lage! Für einen schnellen Kredit hatte ich das Vergnügen, mit Herrn A. als Berater zusammenzuarbeiten. Meine Erwartungen wurden in jeder Hinsicht übertroffen.

Herr A. vereint professionelle Expertise mit einer selten anzutreffenden Freundlichkeit und Kundenorientierung. Er führte mich durch den Prozess, erklärte alles verständlich und sorgte für eine extrem zügige Abwicklung, ohne dass dabei Sorgfalt oder Transparenz zu kurz kamen.

Ich fühlte mich von Anfang an gut beraten und fair behandelt. Eine absolut empfehlenswerte Erfahrung, vielen Dank!

Die persönliche Kontaktaufnahme mit dem Berater war sehr gut und die fachliche Kompetenz auch. Von Beginn bis Abschluss bin ich perfekt beraten worden. Neue bessere Konditionen wurden besprochen und erklärt.
Mein Berater war Herr D..
Ich empfehle Verivox auf jeden Fall weiter.

Top einfach
Wechsel von Gas 👍👍👍
24 Stunden später war der Gaswechsel zu Vattenfall erledigt.
Sehr einfacher Wechsel ,nur ein paar Angaben machen und alles wird geregelt.
Kündigung und Anmeldung bestens gelaufen.
Besser geht es nicht.
Sind sehr beeindruckt das der Wechsel so einfach war