Bitpanda Erfahrungen

Ich finde Bitpanda großartig.
Es läuft alles super.
Bitpanda hat Krypto Währungen, Aktien und Rohstoffe und vieles mehr.
Es ist alles sehr übersichtig.
Es alles sehr leicht verständlich.
Man kann in Euros oder auch in Krypto Währungen einzahlen.

Das finde ich super.

Vielen Dank nochmals...

Zahlt sich auf keine Fall aus!
Kundenservice hat überhaupt keinen Plan und ist auch an Lösungen nicht interessiert. Wegen 1000 Euro hat man schon Probleme mit dem Finanzamt. Von Krypto und ETF ist sowieso abzuraten. Für was sollte man Dividenden bekommen in der Höhe von 0.010 % Für irgend ein Blackrock Produkt?! Kauft Edelmetalle!!! Sind zum Teil Steuerfrei und man hat echte Werte in der Hand.

Bei einem Problem wird man alleine gelassen. Es gibt keinen Telefon Kontakt der einem helfen kann. Alles so undurchsichtig. Auf einmal ist der Zugang weg und man kann sich mit den eigenen Zugangsdaten nicht mehr anmelden. Es ist schwierig sich da durchzuarbeiten um wieder Kontozugriff zu bekommen.

Bin bis jetzt sehr zufrieden. Es gab mal Probleme nach dem einloggen, für ein paar Tage.
Es wurde sich um mein Anliegen gekümmert. Die Registrierung war etwas anatrengend, hat aber nach einigen Versuchen geklappt. Der zweite Mitarbeiter war dann auch sehr kompetent und freundlich.

Ich musste feststellen, dass bei Bitpanda, die Charts und Kurse was ganz anderes anzeigen, als woanders. Zb Heute Bitcoin verkauft 11:53 Uhr zu 56.525€ laut der Rechnung. Im Chart bei Bitpanda steht ein Chart von 57.654€, wo ich dachte es wär super zu verkaufen. Jetzt im Nachhinein gesehen, dass der angezeigte Chart nicht mit dem Echtzeit übereinstimmt. Auch mit mit eine Gebühr von 1 Prozent haut das nicht hin. Schaut euch das selbst mal an, seht euch den aktuellen Chart eines Produktes an zu einer Zeit und dann schaut bei einer anderen Seite oder Börse, dort steht was ganz anders.

Ich wurde von einem dubiosen Phishingversuch betroffen, bei dem mir in einer SMS mitgeteilt wurde, dass auf meinem Bitpanda Konto ein wallet transfer vorgenommen worden wäre und dies verifiziert werden müsste. Der Support teilte mir mit, dass die SMS nicht von Bitpanda ist und hat mir rasch und kompetent geholfen, wie in so einem Fall konkret umzugehen ist.

Bin schon sehr viele Jahre Kunde, es funktioniert soweit alles gut, das einzige was mich von Anfang an gestört hat, ist das, dass es keinen Telefon Support gibt. Sonst bin ich sehr zufrieden und kann es einem jeden nur ans Herz legen, auch die Behördenwege ( Finanzamt) wird erledigt

Weltklasse Support, vor allem nachdem man fast gehackt worden ist. Wollte mich nach langer Zeit einloggen und mein passwort ändern. Da bemerkte ich dass die Telefonnummer eine andere war als die, die ich hinterlegt hatte. Binnen kürzester Zeit, wurde das Konto eingefroren, Handynummer neu gesetzt, und ich konnte Geld abheben. Hammer!

Bitbanda Rohstoffe und Metalle Long oder Shorts ,man kann die Positionen teilweise nicht handeln überhaupt wenn sie stark steigen oder fallen.Die sollen sowas nicht anbieten wenn sie es nicht hinbekommen. Und wer zahlt mir meine Verluste? Hände weg!

Der Bitpanda-Support war sehr freundlich und bemüht, kompetent und geduldig.
Die Antwortzeiten waren auch am Wochenende kurz, ich bin deshalb sehr zufrieden.
Die handelnden Kollegen verdienen eine 5-Sterne-Bewertung und ich kann die Plattform somit jedem Interessenten/Unentschlossenem nur weiterempfehlen.

Finger weg – extrem unpraktisch und kundenunfreundlich

Meine Erfahrung mit Bitpanda war leider sehr enttäuschend:
• Pausierte Sparpläne werden weiter durchgeführt, ohne dass man eingreifen kann.
• Neue Sparpläne werden sofort belastet, obwohl sie erst später starten sollen.
• Änderungen an Sparplänen sind kompliziert bis unmöglich.
• Für jede Transaktion fallen Gebühren und Spesen an – oft nicht transparent.
• Der Kundenservice verweist auf die AGB und rät schlicht, das Konto zu schließen, wenn etwas nicht passt.

Fazit: Wer volle Kontrolle über Sparpläne will, sollte hier genau überlegen.
Ich habe mich entschlossen, mein Konto zu schließen.

Ich möchte gerne auch eine positive Erfahrung teilen.
Mit diesem Anbieter war ich sehr zufrieden. Der Service war zuverlässig, freundlich und professionell. Alles wurde transparent erklärt und Termine wurden eingehalten.
Vielen Dank für die gute Betreuung ich kann den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen

Für den Einstieg in die Welt der Kryptos, Aktien und ETFs eine optimale Adresse. Gut zu bedienen, sehr intuitiv und mit transparenten Infos zu allen möglichen Kosten (Spreads), die schon niedriger sein könnten. Dennoch eine 100prozentige Empfehlung. Der Kundensservice war bei einer kleinen Anfrage bisher auch sehr überzeugend, schnell und unkompliziert.

Absolut katastrophal. Teuerste Börse überhaupt. Bots beim Kundenservice. Bei Krisen sehr langsame Überweisungen von der Wallet - einmal habe ich tausende von Euros verloren, weil es 4 Stunden dauerte, bis meine Kryptos bei Bitpanda gutgeschrieben wurden. Jetzt habe ich eine ziemlich große Summe von meiner privaten Wallet dort eingezahlt, die ich trotz aller Nachweise und mit fadenscheinigen Begründungen von Bitpanda, nicht auf meine Bankkonto weiter überweisen kann. Letzte Woche ging alles noch ohne Probleme.
Mal sehen, wie ich jetzt an mein Geld komme.
Kann nur jeden davor warnen - dachte wirklich, die wären seriös.

Alles geht super, Geld einzahlen und in Krypto tauschen, aber dann wird das Konto geblockt und dein Geld steckt fest. Das ist so ärgerlich und dazu noch die hohen Gebühren. Der Support ist mehr beschäftigt negative Bewertungen löschen zu lassen, anstatt sich um die Anliegen der Kunden zu kümmern.
Ich schaue nach Alternativen.
Bitpanda ist bei mir raus.

Tolle Börse, welche ich seit 2020 regelmäßig, d.h. eigentlich jeden Tag benutze. Sie zeichnet sich dadurch aus, dass sie ein absolut tolles Graphic User Interface hat viel Support einem gegeben wird und toll Erlebnis gemacht werden können für Teilnehmer welche den hauseigenen Token halten.

Habe ein Konto eröffnet, Geld eingezahlt, alles gut. Dann wollte ich ETH auf mein anderes Wallet übertragen und Bitpanda hat den Transfer geblockt. Seitdem bekomme ich nur irgendwelche nichtssagenden E-Mails nach dem Motto "in Ihrem Interesse", "aus Sicherheitsgründen" und anderes BlaBla. Keine Begründung warum, kein Kontakt mit einer Person möglich.

Leider Katastrophal.
Ich habe eine überschaubar große Einzahlung gemacht. Dann werden nachweise zur Mittelherkunft gefordert wegen Geldwäscheprüfung. Zufällig kenne ich mich in diesem Bereich sehr gut aus und habe sogar den offiziellen Einkommensteuerbescheid zugeschickt. Trotzdem standardisierte Antworten ohne jeden Sinn. Ständig weitere Anforderungen. Dann Kontoauszüge von irgendwelchen speziellen Monaten. Mit viel Mühe diese Auszüge rausgesucht und zugeschickt in der Hoffnung, jetzt sei endlich Ruhe. Aber nein: jetzt will man weitere Unterlagen, von denen Vorhaben die die Rede war. Und man verweist auf AGB. Kompletter Quatsch, das hat nichts mit Geldwäscheprüfung zu tun. Sondern damit, dass sich Automatisierung und Unkenntnis vereinen und viel beschäftigte Menschen unfassbar viel Zeit kosten. Ich werde die Geschäftsbeziehung beenden.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Support von Bitpanda. Meine Anfrage wurde innerhalb weniger Stunden beantwortet, der Kontakt war super freundlich und alles wurde vollständig und unkompliziert geklärt. So wünscht man sich Kundenservice – vielen Dank!
Eine klare Empfehlung für jeden...egal ob Anfänger oder Profi

Super Service und super schnelle Bearbeitung!! Bin sehr positiv überrascht. Tolle österreichische Börse!
Danke für die rasche Bearbeitung!
Hoffe auf weitere erfolgreiche Jahre. Einziger kleiner Input wäre die internen Transaktionskosten könnten etwas geringer sein 😊
Erfolgreiches Jahr 26 allen

Ich hab's jetzt einfach mal probiert und fand die Registrierung einfach !
Kunden-Support ist sehr hilfsbereit sowie Fachkompetent👍
Bitpanda ist eine sehr vertrauenswürdige Plattform wenn man Traten möchte findet ich!
Ich hab mal auf einer anderen Plattform es mal probiert und bin vermutlich reingefallen da ich bisher keine Auszahlung erhalten habe

Also ich benutze Pionex, jedoch ist es dort nicht so einfach mit dem Auszahlen, also hab ich mir bei Bitpanda einen Account gemacht. Ich wollte mir 145$ rüberschicken ,um zu schauen ob ich es da auszahlen kann und wie es da so ist zu handeln. Habe bei Bitpanda und Pionex darauf geachtet, dass meine Einzahlungsadressen und der Blockchain Explorer (Tron) übereinstimmen und chatgpt hat mir zusätzlich bestätigt, dass ich alles richtig gemacht habe. Also hab ich es von Pionex losgeschickt. Bei Pionex hat es funktioniert und das Geld ist raus. Das war vor einer Woche. Bis jetzt ist nichts da und der Support hat mir als Hilfe Beispieladressen geschickt, damit ich schauen kann ob ichs richtig gemacht habe. Zumindest gab es sonst keine anderen Links wo ich etwas nachschauen könnte. Es läge ja jetzt an dem Blockchain Explorer. Das wars. Dabei habe ich von Pionex und von Bitpanda ein Screenshot gemacht, wie ich es angestellt habe. Ich laufe dem Geld jetzt auch nicht hinterher, selbst wenn es doch an mir gelegen hat, aber so einer Seite schenke ich kein Vertrauen mehr. Also das einzig gute an Bitpanda war die Info vor dem Abschicken des Geldes. Dort stand nämlich ,man solle erstmal nur 5$ senden, um zu schauen ob es funktioniert. Daran solltet ihr euch besser halten! Nicht dass ihr euch auch so ärgert. Mir schien es eigentlich sehr simpel , daher hab ich es nicht getan und die Quittung bekommen. Wie es ist dort zu handeln, kann ich also leider nicht sagen. Möchte es aber auch nicht mehr herausfinden.

Katastrophale Börse. Einzahlen funktioniert problemlos, aber sobald man sein eigenes Geld auszahlen möchte (z. B. nach Umtausch in Krypto), beginnen die Probleme. Bitpanda verlangt plötzlich Einkommens- und Gehaltsnachweise - sogar für Transaktionen von vor 6 Jahren! Auszahlungen werden ohne nachvollziehbaren Grund blockiert. Der Support schickt nur widersprüchliche oder standardisierte Antworten, die in der Praxis nicht umsetzbar sind. Seit Tagen keinerlei echte Hilfe, nur Verzögerungen und Irreführung per E-Mail. Ein derart unprofessionelles und kundenfeindliches Verhalten habe ich selten erlebt. Wie man online nachlesen kann, passiert das vielen Nutzern. Absolut nicht empfehlenswert - sehr schlechte Onlinebörse.

Auf meine Anfrage zur Steuererklärung wurde mir zeitnah und verständlich geholfen. Der Support in dieser Frage war beispielgebend. Vielleicht gibt es in der Zukunft für deutsche Kunden bei Bitpanda die rechtliche Möglichkeit, einen Jahressteuerreport direkt im Briefkasten zu erhalten. Danke.

Meine Ticket-ID habe ich abends angefordert und am nächsten Morgen hatte ich schon vom Support eine super Antwort auf mein Problem und habe die Lösung gleich gestartet. Nach einer kurzen Zeit meiner erfassten Daten und einer Überprüfung in 5 Minuten einen Erfolg. Noch mal vielen Dank an den Support. Gruß Herbert

Sehr netter und kompetenter Kontakt, der schnell weiterhalf. Der Chat, als ich ihn fand, war dann echt hilfreich, nur bis ich ihn fand, bin ich in den Tiefen der Seite untergegangen. Hier wäre etwas mehr Übersicht empfehlenswert. Gerade wenn man Hilfe braucht, ist Übersicht besser, Verzweiflung ist da nicht angebracht.

Alles gut funktioniert! Man findet sich gut zurecht. Manchmal muss man beim Support nachfragen! Man bekommt aber schnell eine Rückmeldung. Gute und seriöse Informationen und Antwort auf viele Fragen! Manchmal etwas unverständlich für Anfänger, aber nach einiger Zeit wird man ganz gut informiert!

Da ich in der Lage war, eine große Dummheit zu machen, habe ich von Bitpanda einen guten schriftlichen Hinweis bekommen. Das Unternehmen Ethereum Protocol Assistance wollte mich mit verschiedenen Wallets, die ich verloren hatte, bei einem anderen Unternehmen, Alpha Recovery anlocken, da Sie angeblich mein Geld wiedergefunden hätten. Ich kann mich nur wiederholen: Bitpanda kümmert sich um seine Kunden. Kann nur empfehlen. M.J.

Zusammengefasst kann ich sagen: sehr unkompliziertes Handling und super schneller Service bei Rückfragen. Die Plattform ist meiner Meinung nach sehr übersichtlich und recht einfach gehalten. Ich bin seit Jahren Kunde und sehr zufrieden. Somit kann ich Bitpanda jedem weiterempfehlen. Danke an das ganze Bitpanda Team.

Bin seit neuestem bei Bitpanda, und bis jetzt verläuft alles zur besten Zufriedenheit. Bitpanda gestaltet sich sehr übersichtlich, was eine einfache und problemlose Bedienung bedeutet. Wird dieser Service beibehalten, dann ist sie Konkurrenzlos, gegenüber den Mitstreitern. Schönes Wochenende.