BSDEX Erfahrungen

Man gibt ja leider immer nur Bewertungen ab, wenn etwas nicht läuft ...
Ich habe am 14.02.2023 10:00 5000€ an mein Wallet von BSDEX gesendet.
Diese Überweisung ist lt. meiner Bank erfolgreich durchgelaufen.
Also Überweisungslimit usw. war alles beachtet.

Das Geld ist noch immer nicht da. (20.02.2023 14:00)
Die Steigerung des Bitcoin von 20000€ auf 23300€ in der Zeit habe ich damit verpasst. (ca. 800€)

Was soll man dazu sagen ...
Einfach schlecht, einfach sofort wechseln, App deinstallieren.

Versuche seit Tagen auf die App zu gelangen, diese stürzt leider immer wieder ab. Ein Kontozugriff ist mit per App nicht mehr möglich. Nun habe ich ein ernsthaftes Problem, denn ich will die App ja auch nicht löschen und neu installieren, weil ich Angst habe, dass die Daten weg sind.

Ich warte jetzt seit 6 Tagen auf die Auszahlung von ETH auf ein Cold-Wallet.
Der Kundenservice schreibt mir, dass eine Prüfung mehrere Werktage in Anspruch nimmt.
Zum Vergleich hat es bei einem anderen Anbieter 10 Minuten gedauert.
Ich finde das sehr schade, da ich eigentlich einen sehr positiven Eindruck von BSDEX hatte.

Bisher habe ich auf dieser Plattform nur positive Erfahrungen gemacht, aber was die Auszahlung von Kryptos angeht, bin ich zweigeteilt:
Die Auszahlung von BTC hat reibungslos und auch schnell genug funktioniert
(ca. 2 Stunden). Auf die Auszahlung meiner ETH allerdings warte ich nun seit fast 4 Tagen, 93 Stunden, um genau zu sein. Das ist inakzeptabel und für mich Grund genug diese, wenn auch regulierte Böse (positiv) nicht mehr zu nutzen!

Grundsätzlich gute Börse in der Vergangenheit, mit geringen Gebühren und guter Abwicklung.
Allerdings seit Mitte November mit Problemen. Auszahlungen von Kryptowährungen sind verzögert, beziehungsweise erfolgen nicht. Der Support vertröstet mit Verweis auf viele Anfragen und manuelle Prozesse. Eine Einschätzung zur Dauer erfolgt nicht. Die Kommunikation ist aber nicht akzeptabel. Nirgendwo findet sich ein Hinweis und das Problem wird totgeschwiegen. Leider ist das extrem unprofessionell und ich würde in der Zukunft (leider) nur noch andere Börsen nutzen.

- Seit 13.11.2022 keine Auszahlung von Bitcoinanteilen
- Die Angabe in den FAQs von BSDEX, dass Auszahlungen "einige Werktage" werden, damit nicht eingehalten
- Eine Information über diese Verzögerung der Auszahlung erfolgte bisher nicht.

Fazit: Stimmt leider: Not your Keys, not your Coins.

Rate jedem, sich eine Hardwallet (z.B. Bitbox) anzulegen und seine Coins von BSDEX abzuziehen!

BSDEX zahlt seit 5 Tagen (11.11.22)keine BTC mehr aus! Laut Support im Moment technische Probleme. Kann nur jedem empfehlen, seine Coins von der Börse abzuziehen. Bin gespannt, ob das die nächste Börse ist, die Hops geht. Zurzeit ist alles möglich. Ich hätte das bei BSDEX so nicht erwartet.

Leider klappt der Login seit Wochen nicht! Ich habe verschiedene Browser und verschiedene Suchmaschinen probiert, leider alles mit demselben Ergebnis -ich komme nicht auf mein Konto!
Angeblich arbeitet man mit Hochdruck daran. Die armen IT-Experten, seit Wochen müssen die mit Hochdruck arbeiten!
Es ist nicht akzeptabel!

Es ist kein Einloggen möglich, seit 3 Tagen erscheint gefühlt 20-mal Serverfehler. Ein Team ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Das ist nicht akzeptabel. In der heutigen Zeit muss das einfach funktionieren bzw. ein Fehler schnell behoben werden, nicht tagelang kein Einloggen möglich.

Die Anmeldung und Nutzung der App ist sehr unkompliziert. Zum Kaufen und Verkaufen ist BSDEX bestens geeignet. Die Gebühren sind vergleichsweise niedrig.
Leider dauert der Transfer von ETH in meine MetaMask Wallet meist mehrere Tage. Der letzte Transfer wurde sogar abgelehnt, was mir erst am nächsten Tag aufgefallen ist. Warum, weiß ich nicht. Da der Kundenservice eine längere Reaktionszeit hat und man ihn nur per Mail kontaktieren kann, habe ich nicht nachgefragt. Wenn man also schnell ETH in einer anderen Wallet benötigt, ist man hier leider nicht so gut bedient.

Ich bin überwiegend mit BSDEX zufrieden.
Fiat-Einzahlung und Kryptohandel funktionieren gut und auf der Homepage ist alles angenehm aufs wesentliche beschränkt. Auch die Gebühren sind in Ordnung Für Krypto-Einsteiger würde ich diese Börse also empfehlen.
Die Auszahlung von Kryptowährungen auf eine Cold-Wallet dauert tatsächlich lange, aber als Hodler stört mich das nicht.
Allerdings vermisse ich eine API-Schnittstelle (wenigstens mit Leserechten) zum tracken meiner Transaktionen und zum Erstellen von Steuerberichten. Diese wird für Privatkunden derzeit nicht angeboten und für eine moderne Kryptobörse sollte es machbar sein, eine solche API-Schnittstelle seinen Kunden zur Verfügung zu stellen.

Die App ist gut und einfach zu bedienen. Bareinzahlungen kommen schnell an, Kryptokauf wird auch schnell abgewickelt, nur das Versenden von Kryptos dauert viel zu lang, mein Empfänger wartet schon 24h auf die Buchung. Wäre schön wenn man die Bremse für das Versenden von Kryptos rausnehmen kann.

Meiner Meinung nach die beste Plattform, wenn man einfach Kryptowährungen kaufen möchte, um sie lange zu halten.
Zurzeit völlig kostenlose 25€ bei Anmeldung, die sich bedingungslos auszahlen lassen, extrem günstige Gebühren (0,35% bzw 0,2% bei limit order), sehr einfach aufgebaut und sehr übersichtlich, kostenlose Auszahlung (sogar die Gas Fee wird bei Ethereum übernommen) und das seriöse Unternehmen hinter der Börse (z.B. Börse Stuttgard, Blocknox GMBH) sind klare Pluspunkte!
Negativ ist, dass die Auszahlung von Kryptwährungen sehr lange dauert (bei mir: 12-36h), die Registrierung nur mit IDnow Videoident möglich ist und die Einzahlungen von Kryptowährungen dauern nach bestätigter Transaktion ca. 60 Minuten.

Das Trading sowie Fiat Ein-/Auszahlungen funktionieren prinzipiell gut.

Krypto Ein-/Auszahlungen dauern unverhältnismäßig lang (1 bis mehrere Tage) - ein absolutes Unding. Sollte man wissen, wenn man diese Börse nutzen möchte. Will man kurzfristig handlungsfähig sein, ist diese Börse nicht nutzbar und man muss auf Alternativen zurückgreifen.

Der Support ist nicht kurzfristig und nur per Mail erreichbar.

Die Website ist super, die App ist super. Der Handel inkl. Stop + Limit funktioniert super bei überschaubaren Gebühren. Eine Fiat-Einzahlung geht per Sofortüberweisung und wird dann auch wirklich sofort ausgewiesen. Send / Receive von Crypto sind ebenfalls günstig.
Negativ ist, dass es nur Custodial Wallets gibt. Der Transfer von BTC und ETH auf eigene Wallets dauert zu lange. Und zwar Tage, wer Crypto auf eigenen Wallets hält und bei Bedarf schnell reagieren will, braucht eine zweite Börse.

In Kombination mit einer cold Wallet (offline), wie Ledger, leider unbrauchbar. Zum reinen Handeln günstig und gut.

Die Pros sind: schnelle und einfache Registrierung per Video-Ident, Cash Überweisung am selben Tag auf dem Konto, ebenfalls Euro Auszahlungen, nur 5 Haupt-Crypto Währungen, dafür aber übersichtlich und gute Handelsplattform mit sehr günstigen Preisen.

Die Contras sind: keine weiteren Funktionen wie Staking (Verleihen), das hatte ich erst später gelernt, für was das gut ist und min 2 Tage Verzug um Cryptos auf ein anderes Konto (somit auch eigene Wallet) zu übertragen. Das gleiche, wenn man von seiner Wallet überweisen möchte.

Wenn man seine Crypto in der eigenen Wallet sicher aufbewahren möchte, dann aber bei einem Crypto Crash wie im Jan 2022 schnell verkaufen möchte, um Verluste zu minimieren, hat Pech gehabt. In den 2 Tagen Überweisungs-Verzug wegen Regulierung habe ich weitere ~15% verloren. Da sind die günstigen Kauf-Gebühren dann wieder sehr relativ.
Das funktioniert bei anderen Börsen komplett schneller und unproblematischer. Bin zu ausländischen Anbieter gewechselt. Schade!

Ich nutze BSDEX seit etwa 1/2 Jahr. Das Interface ist zwar nicht schön, aber übersichtlich. Überweisungen von meiner Bank waren teilweise noch am gleichen Tag mittags da, wenn ich sie morgens abgeschickt habe, super schnell. Bisher kann ich nichts schlechtes berichten. Zum Kundenservice hatte ich noch keinen Kontakt, kann den daher nicht bewerten.

Ich habe vor über einer Woche einen BTC-Transfer (< 1 BTC) auf ein anderes Wallet in Auftrag gegeben. Seitdem befindet sich die Transaktion "in interner Prüfung". Dies ist für eine Krytoüberweisung geradezu absurd. Eine Rückfrage beim Kundenservice ergab nur, dass man "daran arbeite", die Bearbeitungszeiten zu senken. Ich kann nur hoffen, dass nicht in Wahrheit andere Gründe hinter der Nichtdurchführung stecken (bevorstehende Zahlungsunfähigkeit etwa).

Super Anbieter um Kryptowährungen zu kaufen und zu verkaufen. Sowohl die App als auch das Desktop Interface sind ansprechend und clean. Eines der schöneren Plattformen in meinen Augen. Den Sitz in Deutschland und die Börse Stuttgart im Hintergrund sind mMn auch ein positiver Aspekt. Andere Anbieter sitzen ja auf den Bahamas, Bermudas und co. Die Auszahlung auf mein privates Wallet dauert leider ein paar Tage, aber es funktioniert. Liegt an der starken Regulierung. Bin trotzdem extrem zufrieden mit der BSDEX.

Die Registrierung vor einem halben Jahr verlief etwas holprig - nach 10 Tagen war es geschafft. Einzahlung 500,00 EUR problemlos ebenfalls der anschließende BTC Kauf. Habe seither nicht gehandelt. Zu meiner Überraschung finden seit 3 Tagen « Wartungsarbeiten » statt. Das ist bei einer Bank m.E. « Alarmstufe Rot ». Zum Vergleich: Die Postbank macht auch gelegentlich « Wartungsarbeiten ». Diese werden aber angekündigt und finden i.d.R. in der Nacht von Samstag auf Sonntag statt. Werde das Konto auflösen. Hoffe, das klappt nachdem ich die diesbezüglichen Bewertungen gelesen habe.

Schade eigentlich, dass ein in Deutschland registriertes Institut, einen so schlechten Kundenservice und unprofessionelles Handling der Cryptos hat. Jeder weiß, dass Cryptos (hier BTC) eine hohe Volatilität haben, es also darauf ankommet, schnell handeln und/oder evtl. an andere Wallet überweisen zu können.
All das kann pder will die BSDEX nicht. Es vergehen tagelange Prüfungsroutinen sowohl bei der Einzahlung, als auch bei der Auszahlung von Cryptos, die soweit gehen, dass per Mail nachgefragt wird, wo man die Cryptos her hat, und eine Bestätigung der Absender Börse haben will.
All dies mit Argument, die Sicherheit seiner Kunden zu gewährleisten. Einfach unprofessionell und mega ärgerlich.
Ich hätte gerne meine BTCs bei einer Plattform hier in Deutschland gehabt, aber bei den gemachten Erfahrungen kann ich nur jedem abraten, hier ein Konto zu eröffnen.
Schade, ich würde sehr gerne positiver berichten, kann es aber aufgrund ser Sachlage nicht.

Endlich eine Börse in Deutschland. Aber eben auch "deutsch". Alles zu langsam. Die Gutschrift für einen transferierten BTC dauert bis zu 2 Tage. Das ist einfach untauglich. Leider. Gut gemeint, aber schlecht gemacht. Auch keine telfonische Hotline vorhanden. Am Wochende scheint der Laden dicht zu sein, Transfers werden nicht angezeigt.

An sich funktioniert die Börse einwandfrei, so lange man dort Krypto kauft und einfach dort hält.

Die Transaktionsdauer bezogen auf Krypto raus/rein ist allerdings völlig inakzeptabel. Meist dauert es einen oder mehrere Tage. Hier sollte dringend nachgebessert werden, ansonsten ist die Börse einfach nicht ernst zu nehmen.

Wer einfach nur auf einer Börse hodln will, mag hier ganz gut bedient sein, da sie in Deutschland reguliert werden. Alle anderen sollten lieber Coinbase o.ä. verwenden.

Registrierung klappte problemlos, Gebühren sind sehr fair und die Bedienung übersichtlich. Leider bietet die Börse aber überhaupt keine Exportfunktion und keinerlei Support bezüglich einer Aufstellung der Gewinne/Verluste der einzelnen Trades. Man muss somit für die Steuererklärung alles mühsam selbst zusammentragen. Die Börse wird somit auch von keinen cointrackern unterstützt. Vom Support wurde mir mehrmals zugesagt, dass eine Funktion zur Auflistung der Gewinne für die Steuererklärung kommt. Das erste Mal habe ich im Juli 2020 danach gefragt, dass letzte Mal im April 2021 und da wurde mir versprochen, dass diese bis spätestens Juni 2021 integriert ist. Das hat wohl wieder nicht geklappt.

Für Hodler aufgrund der niedrigen Gebühren empfehlenswert, für jemanden der auch traden will/muss nicht zu empfehlen!

Die Registrierung hat schnell funktioniert und war mit IDnow innerhalb einer halben Stunde erledigt. Einzahlungen vom deutschen Konto sind innerhalb eines Werktages im Eurowallet recht schnell angekommen. Die Gebühren sind mit 0,35% des Transaktionsvolumens auch vollkommen ok. Das nur die großen Kryptowährungen angeboten werden ist in Ordnung, für den Rest kann man sich ja noch bei anderen Börsen anmelden.

Registrierung funktionierte gut. Bedienung ist einfach und intuitiv. Ich bin mit der Anwendung sehr zufrieden. Kauf und Verkauf verschiedener Kryptowährungen funktionieren problemlos. Die Auswahl ist auf die wichtigsten Kryptowährungen beschränkt. Da es sich um einen namenhaften inländischen Anbieter handelt habe ich hier ein größeres Vertrauen als bei einem sonstigen Internetanbieter dessen Hintergrund ich überhaupt nicht kenne.

Die Registrierung verlief wie bei vielen Anbietern ähnlich gut. Schnell und unkompliziert. Die Konditionen sind ebenfalls gut. Keine Kontoführungs- und Verfahrungsgebühr, geschweige denn negativ Zinsen auf das Kontoguthaben. Die Transaktionsgebühren finde ich sehr gering und absolut im Rahmen. Die Nutzung ist per App oder im Rechner im Browser möglich. Beide Varianten sehen gut aus und lassen sich leicht navigieren. Für den kauf und verkauf würde ich jedoch die Browseranwendung eher empfehlen. Mit dem Kundenservice hatte ich bis jetzt noch keinen Kontakt. Die FAQ Seite ist sehr umfangreich ausgefüllt. Des weiteren Möchte ich anmerken, dass die Transaktion von der BSDEX Wallet auf eine Eigene Wallet, also die Auszahlung der Kryptowährungen kostenlos ist.

Super-transparent und fair, sehr einfach zu bedienen, sehr übersichtlich. Alles klappt problemlos: Einzahlung, Auszahlung (SEPA, beides ohne Zusatzgebühren), Traden. Deutsche GmbH.

Anmeldung und Verifizierung über VideoIdent vollkommen problemlos und schnell. Insgesamt mit Freischaltung 30min hat alles gedauert. Einzahlungen per Überweisung hat auch gut geklappt und das Kaufen und Verkaufen war auch kein Problem. Habe von Bitpanda an BSDEX meine Coins geschickt und das gut geklappt. Sind leider nur 4 Kryptowährungen die man kaufen kann aber, es sollen noch andere dazukommen. Kontakt mit Support hatte ich noch keinen.

BISON und BSDEX kommen beide aus dem Haus der Börse Stuttgart und ich finde das merkt man auch. Beide funktionieren tadellos und sind einfach zu bedienen.
Für mich waren die günstigeren Kosten, die Anzahl der Ordertypen das Aussehen ein klarer Pluspunkt bei der BSDEX, weswegen ich mich auch dafür entschieden habe.