eToro Erfahrungen

eToro ist eine einzige Katastrophe, ich befinde mich seit Monaten in einer Endlosschleife von Identifizierungen, kann meine vorhandenen Trades weder schließen noch das Konto kündigen. Ich melde das jetzt an die Bafin und hoffe ich komme irgendwann mal wieder an mein Geld. Kann nur abraten.

Zunächst: ich bin erst 2 Wo bei eToro angekommen, habe aber ziemlich Erfahrung im einfachen Aktienhandel.
Sehr vorteilhaft ist das Kundenkonto direkt bei eToro. Einzahlung von Visa direkt oder über PayPal binnen Sekunden! Das war für mich zunächst entscheidend.
USD oder Euro - das begleitet dich und verwirrt auch, weil es wechselt fortwährend während der Nutzung.
Ich finde keinen schnellen hit, ob eine bestimmte Börse bestimmt werden kann.
Übersichtlich ist der EK oder VK Preis nicht schnell zu finden im Detail?
Eine bestehende Order kann nicht auf 1 Tag, bis Ende Monat so organisiert werden.
Einen noch nicht ausgeführten Auftrag anzupassen bzw. zu ändern finde ich nicht bisher.
Die Kosten sind nicht einfach zu überschlagen. Geld zurück 5 USD oder Euro (?) - naja.
eToro ist inzw. eine AG!
Es scheint mir alles etwas ungeordnet, so etwa wie eBay bei Verkauf.
Ich nutze noch einen anderen Anbieter und schaue da hin und wieder ergänzend. Also bleibe ich mal.

Seit Wochen Versuche bei e Toro über den Kundendienst zu erfahren wieso mein Konto noch nicht komplett verifiziert ist. Die Antworten Werder per Ticket an die E-Mail-Adresse geschickt. Das sieht zunächst gut aus. Aber ich bekomme Tausende Euro nicht zur Auszahlung. Verfügbare Barmittel z. B. 20000 bestehen aus je zur Hälfte aus Dollar und Euro werden angezeigt aber nicht weitergeleitet, da das Konto eingeschränkt ist.
Oder es passiert, dass das Senden einfach nicht möglich ist.
Genaues werde ich noch berichten.

Bis endlich die Verifizierung durch war, hat ewig gedauert. Dauernd wurden die Kontoauszüge abgelehnt. Dann endlich erledigt und 200€ überwiesen. Davon wurden nur 197€ gebucht. Dann wollte ich das Geld zurück. Aber dafür musste ich noch eine App installieren. Dann Geld zurück überwiesen in die App. Schwups nur noch 195€. Klasse System. 5€ verballert für nix. Bin gleich wieder raus.

Absolut empfehlenswert. Ich nutze eToro nun seit über einem Jahr und bin rundum zufrieden. Die Plattform ist nicht nur benutzerfreundlich gestaltet, sondern auch ideal für Einsteiger wie ich es bin. Besonders gefällt mir das Social Trading – ich kann erfolgreiche Trader beobachten. Das und die Trading Academy hat mir am Anfang enorm geholfen, um ein Gefühl für den Markt zu bekommen. Das CopyTrading werde ich nicht nutzen, da ich selber Entscheidungen treffen möchte.

Diese Plattform ist der letzte Schrott. Ich handle auf CMC Markets und Bitpanda. Ich habe bei eToro seit einiger Zeit ein Konto wo ein wenig Geld darauf ist, welches ich heute auflösen wollte. Man wird von einer Verifikation zur anderen geschickt und am Ende klappt es immer noch nicht. Einfach das letzte.

Ich war vor einigen Jahren schonmal Kunde bei eToro. Seitdem ist die Plattform meiner Meinung nach wesentlich schlechter geworden. Der Kundenservice ist anfangs erstmal eine KI. Man muss die Mails sehr genau durchlesen, weil sämtliche Kontaktaufnahmen mit dem Support sofort nach der Antwortgenerierung durch die KI wieder geschlossen werden, wenn man nicht nochmal darauf reagiert. Man muss sein Anliegen also doppelt schildern: Einmal der KI und danach nochmal einem Menschen. Beim Hochladen meiner Identitätsdokumente wurde von eToro mein Name falsch im Account angelegt (ich hatte ihn vorher korrekt eingetragen), wodurch die Identitätsbestätigung nicht erfolgen konnte. Nachdem sie ihren Fehler nach über einer Woche korrigiert haben, sollte ich dieselben Dokumente nochmal hochladen und hatte wieder dasselbe Problem - die KI hat meinen Namen wieder falsch eingetragen. Zum Trading selbst kann ich nichts sagen. Wenn sich ein Anbieter allerdings auf den ersten Metern schon so unprofessionell verhält, der Kundensupport mangelhaft ist und man von Anfang an mehr Stress als Nutzen hat, sagt das meiner Meinung nach sehr viel über den Anbieter aus. Deshalb gibt es von mir keine Empfehlung.

Einzahlungen gehen (natürlich) reibungslos, auf Auszahlungen wartet man ewig bzw. muss man nach und nach immer neue Dokumente (teils mehrfach) einreichen. Der Video-Ident funktioniert bei mir überhaupt nicht. Es wird einfach auf Zeit gespielt, wenn man Geld auszahlen möchte.
Absolute unseriös.

Als aktiver Trader bin ich seit einiger Zeit bei eToro und wirklich zufrieden. Die Plattform ist super einfach zu bedienen – selbst komplexere Trades lassen sich schnell und intuitiv umsetzen. Für mich als Vieltrader ist das ein riesiger Pluspunkt.
Was mir besonders wichtig ist: Einzahlungen, Auszahlungen, alles läuft reibungslos und zuverlässig.

Ich bin auch bei eToro seit Jahren investiert und bin hochzufrieden. Die Aktien und ETF Auswahl ist groß genug.
Mittlerweile habe ich auch Sparpläne angelegt und mit dem EUR Konto fallen alle Umrechnungsgebühren weg. Mein Account Manager steht mir bei allen Belangen zur Verfügung.

Die Gebühren sind zu hoch, ein direkter Abgleich zur Live-Börse zeigt eine Verwerfung des Kursverlaufes, bei hohem Tradingaufkommen reagiert die Handelsplattform stark verzögert und denkt sich Kurse aus.
Ein klares No-Go! Nicht zu empfehlen, eher auf seriöseren Plattformen handeln.

eToro verspricht relativ hohe Zinsen auf "Bargeldbestände" und hält dieses Versprechen leider nur bedingt ein. Es werden nur Geld-Bestände verzinst, die vorher auf ein USD Konto mit sehr hohen Konvertierungsraten/Gebühren transferiert werden. Je nach "Club Stufe" variieren diese Gebühren und fallen bei Ein- und Auszahlungen/Transfer an sodass Zinsen von 3,5-4,3% sich nahezu alle halbieren. Es ist auch im Internet dargestellt, dass alle Beträge verzinst werden, aber es gibt nur Zinsen für die Beträge im US-Konto. Die Beträge auf dem Euro-Konto bleiben unverzinst. Das ist eine unverschämte Falschinformation auf der Internetseite und im Kundenkonto. Man wird dadurch gezwungen hohe Konvertierungsgebühren zu bezahlen bevor es Zinsen gibt.
Eine weitere nahezu kriminelle Dreistigkeit ist, dass eToro sehr auf oft ohne Zustimmung oder Auftrag Beträge vom Euro-Konto einfach automatisch auf das USD Konto transferiert. Dann wird man mit den hohen Kosten konfrontiert, obwohl es keinen Auftrag gab. Um solch einen Vorgang zu stornieren, muss man seinen "Betreuer" oder den "Kundenservice" involvieren, die gar nicht reagieren und nur immer "Updates" oder "telefonischen Kontakt" zu Experten versprechen. Die Bearbeitung des "Tickets" wird verzögert und es entsteht der Eindruck, dass der Kunde "zermürbt" werden soll. Anlage-Betreuer und Kundenservice bei eToro sind "Schwätzer" die die Kunden mit falschen Versprechen hinhalten und nicht aktiv werden. Es war mein Ziel eToro als große Plattform zu nutzen, bin aber schwer enttäuscht. Meine Erfahrungen mit Trade Republic waren sehr positiv. Bei Trade Republic gibt es zwar nominell weniger Zinsen, aber durch die Vermeidung von hohen Devisen Kosten bei Bewegungen ist der Vorteil von eToro Zinsen weg, man zahlen sogar drauf.
Fazit: eToro verspricht viel, hält aber nur wenig/nichts ein und verarscht Kunden. Lieber einen seriösen deutschen Neo-Broker verwenden.

2.4.2025:
Seit Wochen fordere ich den Steuerbericht für 2023 an. Dieser kann angeblich nicht erstellt werden aufgrund technischer Probleme. Dies gilt nun auch für 2024.
Auch kann ich keine Überweisungen auf mein privates Bankkonto tätigen. Auch hier gibt es keine konkrete Hilfe.
Fakt ist:
eToro hat die IT nicht im Griff und hat keinen Kundenservice, der diesen Namen verdient.

Im Vergleich zu anderen Trading Plattformen schlecht.
Ich habe vor 3 Tagen 10.000,- Euro eingezahlt, die immer noch nicht in meinem Wallet sind.
Einen Kundenservice telefonisch gibt es nicht, im Chat gibt der Bot vorgefertigte Antworten, die "Agenten" eröffnen ein "Ticket".
Heute erhielt ich eine E-Mail, ich solle meine Bank fragen, warum die "Transaktion fehlgeschlagen" ist.
Das Geld ist vom Konto runter, meine Bank sagte mir am Telefon, die ÜW ist ganz normal raus und das Geld längst bei ihnen.
Ich meine, wie kann eine Plattform nicht wissen, wo meine 10.000,- Euro sind?
Es heißt, es könne bis zu 7 Tage dauern, bis Geld eintrifft und bis zu 10 Tage (!), bis es ausgezahlt wird.
Bei anderen Trauern wie flatex oder Interactive Brokers hat man das Geld in Echtzeit auf dem Konto.
Weder vertrauenerweckend noch seriös - Finger weg von eToro!

Unterirdischer Support und unterm Strich viel zu hohe Gebühren, wenn man alle Wechsel-, Auszahlungs- und sonstigen Gebühren mit einberechnet. Auch technisch leider nicht immer zuverlässig – teilweise ließen sich Positionen zeitweise nicht schließen! Kann ich leider in keiner Hinsicht weiterempfehlen.

Ich bin seit mehreren Jahren auf dieser Plattform. Ab 2025 wurden die Gebühren und die Bedingungen radikal geändert. Es gibt Gebühren für den Kauf, Verkauf, den Optionshandel und eine allgemeine Gebühr von ungefähr 10 Prozent vom Handelsvolumen. Bei der Auszahlung seines Guthabens gibt es weitere Gebühren. Es gibt keine Möglichkeit, seine Anlagen auf andere Plattformen zu transportieren. Meine persönliche Meinung, hier kann man kein Gewinn machen.

Nachdem wir das Geld transferiert hatten. Wurde die Währung in USD getauscht und somit wechsel der Währung und gleich mal 150 Euro bezahlt. Dann zurückverwiesen das gleiche Spiel nochmal. Außerdem kein Coin-trade möglich! Aufpassen bei eTtoro. Hab 5-mal geschrieben. Keine Antwort. Ist äußerst unseriös.

Eigentlich war ich ganz zufrieden. Aber ich habe bereits im Netz des Öfteren die Info bekommen, dass Kunden werben, nur für Etoro etwas bringt. Heißt, ich habe zwei Kunden geworben, den Link verschickt und sie haben sich darüber angemeldet.
Leider gab es keine Gutschrift / Bonus. Man sagte mir, man hätte alles gecheckt, aber es würde nicht für den Bonus ausreichen.
Ich werde mein Konto räumen und "umziehen". Das ist einfach unprofessionell.

Assets und Coins wurden in der Vergangenheit häufig ohne Vorwarnung delisted. Positionen also über Nacht liquidiert und somit für mich steuerpflichtig verkauft. Zweimal war es nicht möglich, im ATH zu verkaufen, weil die Verkaufsorders schlicht nicht angenommen wurden. Ein Schelm, wer da mehr hinter vermutet. Kulanz ist gleich null! Wichtige Funktionen wie stop/loss und take Profit werden nach Belieben aus dem Programm genommen. Einfach: Nein!

Wollte eben Kryptos verkaufen, muss aber eine neue Videoprüfung (Fotos von Ausweis und Video werden da gespeichert ... ist das seriös?) oder eine Überprüfung mittels Einloggen auf meinem Bankkonto (über einen Drittanbieter) machen. Erste IBAN funktioniert nicht, also zweite versucht. Dann 2-Faktor und unangekündigt kommt eine Überweisung über 0.05 €. Ist nicht die Welt, also gemacht. Dann bricht der Vorgang ab ... WTF. Kann also jetzt nicht traden, weil die Videoprüfung überhaupt nicht gestartet ist.

Ich nutze eToro seit zwei Jahren. Im vorigen Jahr 2024 konnte man noch normal mit Kryptowährung handeln. Ab 2025 ist das nicht mehr möglich. Man wird gezwungen, jede Kryptowährung nur noch mit Optionen zu handeln. Die Gebühren sind unverschämt hoch und wer nicht aufpasst, verliert alles. Ich kann nur jedem von dieser Plattform abraten. Man kann sofort Einzahlungen vornehmen, aber eine Auszahlung ist nicht ohne Weiteres möglich.
Diese Plattform ist nicht zu empfehlen.

Zum Arbeiten mit der App von eToro kann ich keine negativen Anmerkungen machen. Die einzelnen Abwicklungen von Einzahlung und Buchung liefen reibungslos und gut.
Wenn es ums Auszahlen von Euros geht, dann hat man keine Möglichkeit, mit irgendjemand Kontakt aufzunehmen. Ich warte schon über einen Monat auf knapp 800 €.

Bin seit über acht Jahren bei Etoro. Investiere dort einen großen Teil meines privaten eigenen Vermögens. Ich mag den sozialen Aspekt und die Möglichkeit des Copy Tradings. Sowohl die App als auch die Desktop-Version sind ziemlich übersichtlich und einfach zu bedienen. Wenn ich etwas zu bemängeln hätte, dann sind das der manchmal hohe Spread und die Geschwindigkeit des Kundendienstes. Insgesamt bin ich mit Etoro zum Investieren und Traden ganz zufrieden.

Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht ganz nachvollziehen. eToro bietet Zugriff auf ein sehr breites Spektrum an Investments und ist in der Bedienung recht einfach, und Funktionen wie Copytraden sind sehr nützlich. Wenn man eine gewisse Stufe erreicht bekommt man sogar 4% Zinsen auf Einlagen ohne weitere Bedingungen. Man muss sich natürlich über die Gefahren insbesondere bei CFDs bewusst machen, und die Gebühren für gehebelte Produkte sind schon ziemlich hoch, allerdings auch nicht deutlich anders als bei anderen Neo-Brokern. Für Krypto würde ich dennoch eine dedizierte Kryptoplattform empfehlen, da die Spreads bei eToro ziemlich hoch sind.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Ich bin seit fast vier Jahren dabei und habe mich nach der Umstellung zertifiziert für die Kryptowerte – alles ohne Probleme. Meine Trades lassen sich problemlos schließen.

Ich bin sehr zufrieden und werde weiter investieren.

Etoro hat durchaus Vorteile, wenn man gewisse Dinge beachtet und sich mit Details auseinandersetzt. Zwar ist das Handelskonto in USD geführt, es besteht aber die Möglichkeit, das sogenannte "Etoro Money" Euro-Konto zu nutzen. Das ist ein Konto mit einer IBAN aus Malta. SEPA-Instant wird unterstützt, sowohl für Ein- als auch für Ausgänge. Ein- und Auszahlungen gehen somit superschnell und 100 % kostenfrei.

Bei Trades von Werten, die in Euro geführt sind (z. B. europäische Börsen), kann man direkt "Etoro Money" als Verrechnungskonto nutzen. Dann hat man keine USD/EUR-Umrechnung und Trades sind somit kostenlos! Bei mir dauerte die Eröffnung von "Etoro Money" eine Minute. Welcher deutsche Neo-Broker bietet die Möglichkeit, in USD und EUR zu handeln, je nach Bedarf? Dabei ganz ohne Gebühren? Und auf vielen Börsen weltweit... Einzahlungen dauern bei der Baader Bank z. B. zwei Tage!

Die USD-Umrechnung finde ich auch recht fair. Versucht mal, bei eurer Hausbank EUR in USD zu tauschen, da sind die Wechselspreads viel höher, und SWIFT-Überweisungen sind bestimmt teurer. Die negativen Bewertungen sind meiner Meinung nach definitiv unfair!

Für ETFs ist Etoro nicht besonders geeignet, da die Auswahl sehr begrenzt ist und keine Sparpläne unterstützt werden. Für Einzelaktien jedoch finde ich es ganz gut. Kundenservice kann ich nicht richtig beurteilen.

Vor vier Jahren war eToro noch eine überschaubare Plattform, um die ersten Schritte im Kryptobereich zu gehen. Kaufen und Verkaufen – alles an einem Ort. So die Theorie! Heute muss hierfür ein Dritter herhalten. Über DLF sollen die An- und Verkäufe abgewickelt werden, wofür eine Identitätsprüfung vorgeschaltet ist. IDnow ist eigentlich ein üblicher Anbieter für viele andere Unternehmen am Markt (z. B. Banken). Hier ist aber der Wurm drin! Wie in anderen Berichten zu lesen ist, scheitert es häufig an der Videoidentifikation. Methode? Das kann man durchaus vermuten. Alle Reklamationen laufen irgendwie auf das Gleiche hinaus: Überlastung und „wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung“. In der Zwischenzeit ist der gewünschte Effekt beim Schließen eines Trades unter Umständen futsch. Vorsichtshalber dokumentiere ich alle Versuche digital. Wer weiß? Es könnte sein, dass sich hier eine schadenersatzpflichtige Situation abzeichnet. Mehr als ärgerlich und sicher nicht empfehlenswert!

Im Prinzip eine gute Plattform für diejenigen, die sich keine großen Gedanken machen möchten. Das Kopieren eines erfahrenen Traders geht einfach und funktioniert gut. Ich habe innerhalb weniger Tage 50 Euro Gewinn bei einem Investment von rund 700 Euro erzielen können.

Letztlich war mir aber die Bedienung doch etwas zu unklar, ich musste viel suchen. Also wollte ich wieder aussteigen, und da ging es los: Alleine das Beenden meines Kopierens bei einem Trader hat Tage gedauert. Dann musste ich wiederum Tage warten, bis mein Euro-Konto aktuell war, und nun warte ich Tage, bis das Geld hoffentlich wieder auf mein Konto kommt. Da braucht man gute Nerven, und in der heutigen Zeit sind diese langen Reaktionszeiten bei Überweisungen völlig unzeitgemäß und nicht akzeptabel.

Eine Erfahrung, die ich nicht wieder brauche. eToro mit Hauptsitz in Malta macht mit dem Halten von Kapital einfach Bankgeschäfte, und das Schlimmste war, dass meine Support-Anfragen über Tage nicht beantwortet wurden. Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen, weil einfach zu unzuverlässig.

Ich bekomme keine SMS mehr, um das Konto zu verifizieren. Jetzt erhalte ich die Meldung, dass meine Versuche aufgebraucht sind. Nichts geht mehr, und der Zugang zu meinem Geld bleibt verwehrt.

Ich weiß auch nicht, wen ich da ansprechen kann. Ich kann ja auch keinen Chat führen, da ich mich nicht einloggen kann.

Habe seit ca. 2 Jahren ein Depot bei eToro und finde die Benutzung nicht sonderlich gelungen, im Vergleich zu anderen Anbietern.

Jetzt möchte ich meine Kryptopositionen schließen, es wird eine weitere Video-Zertifizierung benötigt, die leider nicht funktioniert. Ich bin aktuell ratlos, wie ich an mein Geld kommen kann.