(Bewertung von lobostream am 18.03.2021) Bewertung von lobostream am 18.03.2021
Die Registrierung bei eToro war sehr einfach und ging schnell und auch das Konzept von Social Trading ist gut, da man einfach ein Portfolio von einem anderen Nutzer kopieren kann. Dies war es aber auch schon an positiven Mitteilungen. Das schlimmste ist der Kundenservice, welcher praktisch gar nicht erreichbar ist. Ich habe nach 14 Tagen immer noch keine Antwort, auch bekommt man wenn man eine bestimmte Einlagengröße erreicht einen sogenannten "Kundenerfolgsagenten", aber außer dem positiv anmutenden Titel ist nichts positiv, da man ihn faktisch auch nicht erreicht, also für mich war der Kundenservice praktisch nicht existent. Die Technik scheint nach einigen Abstürzen in der Haupthandelszeit ein wenig aufgerüstet worden zu sein. In den Anfängen konnte man sich nicht einloggen, teilweise über mehrere Stunden, Pech gehabt, wenn man Trades schließen wollte, teilweise haben Leute von hohen Verlusten dadurch gesprochen. Bei Kryptos, außer bei Bitcoin ist der Spread (also die eigentliche Gebühr) sehr hoch, zudem sind diese Gebühren in der Praxis variabel in einem Dokument von eToro wird ein Spread von 2.9% aufgeführt in der Praxis, also bei Ausführung des Handels sind es dann aber 4.6%, dies ist mir sin auch bei Aktien passiert, die Spreadsd teilweise sehr flexibel und man muss aufpassen, nicht einen sehr hohen Spread zu erwischen. Für mich ist eToro gestorben, da ich hier außer der Registrierung und dem Social Trading keine positiven Aspekte sehe. Ok, die Nutzungsoberfläche ist einfach und verständlich aufgebaut, kann aber schon ganz schön nerven, wenn man mehrere Charts im Browser offen hat, wenn man dann einen Handel ausführt kommt ein Popup in allen offenen Charts, die man erst einmal alle wegklicken muss, nicht geeignet für schnellen Handel. Zudem wenn man im Portfolio von der gleichen Aktie mehrere Positionen hat, also man hat z.b. einmal 10 Aktien, dann nochmal 10 Aktien und nochmal 5 Aktien gekauft hat, hat man 3 Positionen, die man separat schließen muss, wer schnell reagieren will hat dadurch eine immense Zeitverzögerung.