Qonto Erfahrungen

Nachdem mir die Frankfurter Sparkasse gekündigt hatte, begab ich mich auf die Suche nach einem neuen Geschäftskonto. Bei der Recherche auf einem bekannten Bewertungsportal zeigte sich, dass nahezu alle deutschen Anbieter von Unternehmern äußerst schlecht bewertet wurden. Positiv hervor stach lediglich das französische Unternehmen Qonto. Für diese Entscheidung habe ich es bislang keinen Moment bereut.

Leider funktioniert die DATEV Schnittstelle seit 8 von 12 Monaten dieses Jahr nicht und Qonto bekommt es einfach nicht auf die Reihe das Problem zu lösen. Dadurch müssen Lohnüberweisungen manuell oder per File Upload durchgeführt werden. Jeden Monat wird einem erklärt, dass das Problem behoben sei, bis dann im Folgemonat erneut eine Korrektur durchgeführt werden muss. Ich verstehe nicht, wie man eine solch einfache Funktionalität, die jede Dorfbank anbietet, nicht zum Laufen bekommt. Immerhin ist die Antwortzeit des Helpdesks sehr schnell und die Lösung ist grundsätzlich auch in Ordnung - abgesehen davon, dass immer mehr Features in die Oberfläche kommen, die viele vermutlich gar nicht benötigen.

Die App hat eine gute Oberflächenergonomie. Das Programm ist leicht verständlich. Man findet schnell alle wichtigen Funktionen, die man alltäglich braucht. Das Programm, die App die Bank ist gut. Überweisungen funktionieren in Echtzeit. Das Konto lässt sich mit verschiedenen Programmen verknüpfen. Es ist alles leicht verständlich und schnell zu finden.

Schnelle Bearbeitung bei Probleme. Ich hatte Schwierigkeiten mit der Bestellung der Karte bzw. mit dem Namen auf der Karte. Es hat dreimal nicht geklappt, es wurde so lange bearbeitet, bis es erledigt war. Support sehr schnell und zielgerichtet. Bisher keine negative Erfahrung gemacht.

Die Registrierung eines Geschäftskontos ist für ErstgründerInnen ggf. umständlicher als ein „normales“ Girokonto, das Qonto-Team begleitet einen jedoch hervorragend durch diesen Prozess. Ich merke bereits nach kurzer Zeit, dass die überdurchschnittlichen Kontogebühren sehr gut investiert sind: Der Service, die Schnittstellen (Datev, Lexware etc. für Steuerberater), die Gestaltungsmöglichkeiten des Kontos sind hervorragend und entlasten mich an anderer Stelle doppelt und dreifach. Rechnungen zu Buchungen zuweisen, Kategorien erstellen, Limits ausgeben, Analysen ziehen und weitere Möglichkeiten machen das Thema Finanzen übersichtlich und greifbar. Zusammengefasst: Ich bin sehr zufrieden mit Qonto und kann das Geschäftskonto bedenkenlos weiterempfehlen!

Sehr gute Bearbeitung bei dringenden Anliegen. Qonto kann ich absolut weiterempfehlen! Bei einer Pfändung meines Kontos wurde der Sachverhalt schnell und professionell geklärt. Mein Konto funktioniert jetzt wieder einwandfrei. Die Bearbeitungsgeschwindigkeit war deutlich höher als bei traditionellen Banken. Herzlichen Dank an das Team!

Top System! Durch Datev Schnittstelle, und Beleguploadfunktion hat man ein Super System, für Belegwirtschaft so wie auch Angebots- und Rechnungserstellung. Das System erlaubt es auch Paypal und Co. einzubetten, sodass man immer alle Transaktionen an einem Platz hat. Immer wieder eine Empfehlung wert.

Wir sind prinzipiell mit Qonto sehr zufrieden, da die App einfach zu bedienen ist. Jedoch müssen wir gestehen, dass der Kundenservice noch genauer und einfacher sein sollte. Leider hat es beim letzten Problem extrem lang gedauert, bis eine Lösung gefunden wurde. Daher sehen wir hier noch Verbesserungsbedarf.

Im Großen und Ganzen sind wir mit der Benutzung des Kontos zufrieden, jedoch sind die monatlichen Gebühren im Vergleich zu anderen Anbietern sehr hoch!

Überweisungen dauern ewig. Innerdeutsch haben wir mehr als 1 Woche auf die Gutschrift gewartet. Dies ist außerhalb jeglicher Toleranz. Der Support ist wirklich bemüht, hat aber zu viel zu tun. Antworten im Chat brauchen manchmal 20 Minuten. Anmeldung und Inbetriebnahme im System hat noch Bugs. So verlangt das System, dass wir noch Unterlagen einreichen, der Support sagt aber, dass dies nicht notwendig ist. Das Rechnungsmodul könnte etwas mehr Einstellungen ermöglichen.

Die Betreuung in dieser Bank überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und ein hohes Maß an Kundenorientierung. Anfragen werden schnell und transparent bearbeitet, wodurch man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Besonders positiv hervorzuheben sind die klaren Erklärungen zu Produkten und Gebühren sowie die Bereitschaft, individuelle Lösungen zu finden. Auch die digitalen Services funktionieren zuverlässig und erleichtern den Alltag erheblich. Insgesamt bietet die Bank ein professionelles, vertrauenswürdiges und modernes Kundenerlebnis, das ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Funktioniert super im täglichen Gebrauch. Registrierung ist auch einfach, mitunter wird ein bisschen viel an Unterlagen nachgefragt und mehrere Leute sprechen sich nicht immer ab dort. Aber alles immer per Sofortüberweisung, Ankündigungsmails vor Lastschriften, Infos über Geldeingänge per app und Mail - insgesamt viel besserer Service als bei den althergebrachten statischen Banken.

Da ich mich noch in der Gründungsphase befinde, kann ich nur diese bewerten. Bislang ging alles sehr problemlos und schnell. Es gab eine Rückfrage von Qonto, nach meiner Antwort wurde das Konto sofort bereitgestellt. Alles in allem sehr empfehlenswert. Einzig der Identitätscheck war wegen einer sehr schnell und undeutlich sprechenden Dame etwas enttäuschend.

Ich bin Neukunde und bei der Anmeldung gab es Schwierigkeiten bzgl. eines Zahlendrehers meiner Telefonnummer. Ich habe um Support gebeten, der prompt, professionell, freundlich sich meines Problems angenommen hat und so das Problem umgehend behoben werden konnte. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden!

Bin mit der Qualität der Qonto Mitarbeiter sehr zufrieden. Wenn es zu kleinen Problemen kommt, wird sofort vom Kundencenter Hilfe angeboten und alles Mögliche unternommen, um das Problem schnellstmöglich zu klären und zu lösen. Kann jedem Geschäftspartner nur empfehlen, die Dienste der Qonto Bank in Anspruch zu nehmen.

Ich bin mit meiner UG seit ca. 1 Jahr bei Qonto und muss sagen, ich bin mit dem rundum Service sehr zufrieden. Es ist immer rund um die Uhr jemand im Online Chat erreichbar und man wird auch maximal innerhalb 24 Std. geholfen. Definitiv sind die Leute von Qonto viel hilfsbereiter als die Mitarbeiter so einiger anderer bekannter Online-Banken. Also, alle Daumen hoch.

Hallo zusammen, ich möchte kurz meine Erfahrungen mit Qonto teilen, weil ich wirklich positiv überrascht wurde. Die Eröffnung meines Geschäftskontos ging super einfach und viel entspannter, als ich es erwartet hätte. Man wird Schritt für Schritt durch alles geführt und weiß zu jedem Zeitpunkt genau, was zu tun ist. Besonders hilfreich war, dass Qonto für Gründer sogar Dinge wie die Unterlagen fürs Finanzamt automatisch mit vorbereitet und abschickt – das hat mir enorm viel Arbeit abgenommen. Was ich aber wirklich hervorheben möchte, ist der Support. Jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, wurde mir schnell, freundlich und total unkompliziert geholfen. Man merkt richtig, dass sich die Mitarbeiter Mühe geben und sich wirklich um einen kümmern. Das ist heute selten und hat mir ein richtig gutes Gefühl gegeben. Auch die App nutze ich inzwischen täglich. Sie ist sehr übersichtlich, leicht zu bedienen und macht vieles im Geschäftsalltag einfacher. Überweisungen, Belege, Ausgaben – alles ist sofort griffbereit und funktioniert ohne Probleme. Insgesamt bin ich mit Qonto wirklich super zufrieden. Gerade als Gründer fühlt man sich gut abgeholt, unterstützt und nicht allein gelassen. Kann ich wirklich nur empfehlen.

Ich bin angenehm überrascht, dass eine reine Onlinebank einen solch guten Service bieten kann und das auch tut. Kundenberater am Schalten einer herkömmlichen Bank könnten nicht besser helfen und würden dies auch nicht abends um 20 Uhr tun. Der Wechsel hatte bisher (über ein Jahr) nur positive Effekte .
#Weiter so

Kontoeröffnung war schwierig und etwas langwierig. Die erste Identitätsverifizierung hat aus nicht ersichtlichen Gründen nicht funktioniert. Ich erwarte von einer Bank, dass das reibungslos abläuft. Ansonsten ist bisher alles ganz gut. Falls uns noch weitere Verbesserungsvorschläge einfallen, werden wir Ihnen diese mitteilen.

Liebes Qonto-Team, ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit Qonto gemacht. Der Registrierungsprozess verlief sehr unkompliziert. Die App funktioniert sehr gut, sie ist sehr übersichtlich und bietet alles, was ich benötige. Der Kundenservice ist auch sehr schnell und freundlich unterwegs. Weiter so!

Ich bin sehr zufrieden, alle, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr hilfsbereit, freundlich und sehr zugewandt. Ich fühlte mich bis dato immer gut aufgehoben. Meine kleinen Probleme wurden immer schnell gelöst. Auch am Wochenende. Das Konto hat man in höchstens einer Stunde eingerichtet, verifiziert, und dann kannst du auch sofort starten.

Ich habe nur bis davor, bei jedem Problem wird mir sofort geholfen. Jede Thematik, die man anspricht, bekommt man innerhalb von kürzester Zeit eine Antwort und bei dem Upgrade, wo ich Hilfe brauch, das richtige Qonto Modell zu finden, wurde mir direkt geholfen. Tolle Mitarbeiter.

Insgesamt war die Eröffnung des Qonto Geschäftskontos eine runde Sache und hat in jeder Beziehung sehr gut funktioniert, vielen Dank. Die Funktionalität von Qonto selbst ist im Browser bzw. in der App ebenfalls sehr gelungen. Im Vergleich zu anderem Geschäftskonto bei einer Deutschen Bank sehr modern und ausgereift, da muss ich das Qonto Team wirklich loben. Die Konditionen kann ich noch nicht wirklich beurteilen. Wie sich mit der Zeit wirklich darstellt, aber scheint in Ordnung zu sein. Bisher bin ich sehr zufrieden. Ich hoffe das bleibt so.

So schnelle Problembehandlung und Lösung komplikationslos einfach top. Würde es jedem weiterempfehlen. Bin grund auf sehr zufrieden mit dem Konto. Man wird verstanden und direkt zu dem richtigen Menschen verbunden, auch im Chat direkt richtigen Ansprechpartner auch sonntags! Somit ein top Konto.

Das Qonto Geschäftskonto hat meinen Geschäftsalltag deutlich vereinfacht. Die Kontoeröffnung lief komplett digital und war in wenigen Minuten erledigt. Besonders überzeugend sind die übersichtliche App, die klaren Finanzanalysen und die Möglichkeit, virtuelle sowie physische Karten für Teammitglieder zu erstellen. Auch der Kundenservice reagiert schnell und kompetent. Insgesamt ist Qonto eine moderne, effiziente Lösung für Unternehmer, die Wert auf Transparenz und einfache Finanzverwaltung legen.

Ich nutze Qonto nun seit einiger Zeit für mein Unternehmen und bin absolut überzeugt! Die Plattform ist super übersichtlich, die Kontoeröffnung ging schnell und unkompliziert, und der Kundenservice reagiert immer freundlich und zuverlässig. Besonders praktisch finde ich die smarten Funktionen wie die automatische Belegverwaltung und die klaren Berechtigungsstufen für mein Team. Qonto spart mir jeden Monat Zeit und Nerven – genau so sollte modernes Business-Banking funktionieren. Klare Empfehlung!

Schnelle Abwicklung und hervorragend digitalisiert! Einfach zu empfehlen! Ich bin gespannt, wie das Ganze in meinem small Business funktioniert, aber ich habe aktuell nur Positives zu berichten! Eine live Einbettung in Lexware wäre noch toll, aber sonst echt alles was man braucht.

Richtig moderne App und schnelle Kommunikation mit den Mitarbeitern von Qonto. Lösungsorientiert. Einfache Bedienung, die das Geschäft einfacher macht, von einloggen bis Geld überweisen und alle Belege und Rechnungen speichern und kategorisieren, dass man einen sehr guten Überblick über die Geschäftsfinanzen hat.

Kontoeröffnung funktioniert problemlos, auch geräteübergreifend. Direkte Hilfestellung bei fehlenden Unterlagen. Testüberweisung hat anstandslos geklappt und auch die Problematik mit der Sofortüberweisung scheint behoben zu sein. Im Vergleich zu deutschen Großbanken, die nichts auf die Kette bekommen, ein absoluter Lichtblick. Ich hoffe, das bleibt so!

Alles Super-Top. War noch nie mit einer Bank so zufrieden. Obwohl ich mich dank Corona in einer Insolvenz befunden habe, wurde ich freundlich aufgenommen. Ganz im Gegenteil zu den „Deutschen“ Banken, wie die Post-Bank. Nochmal: Alles Super-Top und ich möchte mich bei Qonto bedanken, dass mir in dieser schweren Situation beigestanden wurde.