Qonto Erfahrungen

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Bist du Qonto Kunde und würdest gerne deine Erfahrungen schildern? Oder vielleicht würdest du gerne einen anderen Anbieter bewerten und Menschen dabei helfen, smarte Entscheidungen zu treffen? Dann schicke uns jetzt deine Bewertung inkl. Erfahrungsbericht!
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Erfahrungsberichte
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Eine sehr gute und preiswerte Alternative zu den Hausbanken, hin und wieder fehlt mir der Kontakt zu ein Bankmitarber, das gerne über Telefon oder Videocall. Mir ist wichtig, dass nicht noch mehr KI in Bankgeschäfte, trotzdem dem bin ich mit der Qonto Bank zufrieden und würde wenn Qonto es anbieten würde, auch mein Privat Girokonto wechseln.
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Hat bisher alles reibungslos funktioniert. Als ich mein Handy wechselte, benötige ich technischen Support. Hab sofort jemanden erreicht und mein Anliegen wurde umgehend gelöst. Für mich ist die Bank sehr empfehlenswert. Noch ein Hinweis für Interessierte: das Konto wird ausschließlich auf Guthabenbasis geführt, es gibt also kein Dispo
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Für mich gibt es nur ein einziges Manko: Geld einzahlen ist nicht möglich.
Ansonsten habe ich nur positive Erfahrungen mit Qonto. Die Eröffnung des Kontos ging problemlos und schnell, die Kosten für Kartenzahlungen sind gering und das Kartenterminal funktioniert einwandfrei. Ich bleibe dabei.
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DATEV Schnittstelle funktioniert nicht – eine Schnittstelle, die bei jeder Sparkasse stabil läuft und Überweisungen z. B. für Gehälter erheblich vereinfachen würde.
Inzwischen meldet sich der Support gar nicht mehr, das Problem wird einfach totgeschwiegen.
Für diesen Preis absolut enttäuschend.
Insgesamt ist das Tool meiner Meinung nach mit zunehmenden Funktionalitäten immer unübersichtlicher.
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Ideal wäre es noch wenn man über einem Geldautomat Bargeld auf das Konto einzahlen kann.
Hierzu hoffen wir auf eine schnelle Lösung
Und einige Kunden von uns sind immer wieder irritiert, weil bei einer Überweisung an uns die Empfängerbank in Frankreich angezeigt wird und nicht Qonto.
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Bisher bin ich mit der All-In-One Lösung sehr zufrieden und spare mir viel Zeit mit der Buchhaltung. Da alles reibungslos funktioniert, war noch kein Kontakt mit dem Support nötig, eine Bewertung daher nicht möglich. Auf funktioneller Ebene alles sehr gut. Ich nutze vor allem die Funktion der Angebotserstellung und bei Angebotsannahme und nach erfülltem Auftrag die Rechnungsstellung - alles ein Vorgang, bei dem man immer den Überblick hat und sich das Suchen spart. Einzig eine Art Funktion für das Mahnwesen vermisse ich (Nicht den Erinnerungsservice).
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Schnell eingerichtet, super Kundendienst und immer per Chat oder Mail erreichbar. Bei Problemen wurde mir innerhalb weniger Stunden geholfen.
Ich kann jederzeit und überall auf mein Konto zugreifen. Auch mehrere Karten für meine Angestellten kann ich beantragen und die Bedingungen für den Gebrauch festlegen.
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Wir sind jetzt 1 und 2 Monate dabei und mit Freude. Sehe ich das diese Art von Bank sich immer weiterentwickelt, einige sind sehr sinnvoll andere halt ein schöner Zusatz, Geld kosten alles Gebühren sind normal und auch die Paketpreise für die Art des Konto finde ich fair. Der Service könnte Herrn noch auch auf Telefon 📞 erweitert werden, doch auch der Chat Arbeit gut (Schneller wäre immer besser). Das App sowie auch der Aufbau des Dashboards finde ich ok. Einfach und gut aufgebaut.
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Ich habe noch nie so eine kundenfreundliche Bank. Immer hilfsbereit und freundlich und schnell. Ich würde nie wechseln und empfehle jedem, die Bank zu wechseln und zu Qonto zu gehen. Einfach ein großes Dankeschön an das Team.
Da können andere Banken sich wirklich mal überlegen, wie es besser zu machen ist.
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Ich bin mit Qonto rundum zufrieden. Die Kontoeröffnung war extrem unkompliziert und in kürzester Zeit abgeschlossen. Besonders schätze ich die übersichtliche App, die einfache Verwaltung von Zahlungen sowie die schnelle Abwicklung im täglichen Geschäftsalltag. Alles ist klar strukturiert und intuitiv bedienbar, sodass man keine lange Einarbeitungszeit benötigt. Auch Überweisungen und Kartenfunktionen funktionieren zuverlässig und ohne Verzögerungen. Insgesamt spart mir Qonto viel Zeit und macht das Finanzmanagement deutlich einfacher und effizienter.
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Ist top Service, ist top Beratung. Sehr schöne Verwaltung von Bankkonten. Sehr flexibel. Verschiedene Zugriffe möglich. Würde nur empfehlen, besser als Sparkasse oder andere Konten, du hast größere Möglichkeiten, Geld abzuheben. Überweisung Jannina in größeren Stilen machen Überwachung ist sehr umfangreich. App ist auf neuste Technologie.
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Schnelle Abwicklung und Bearbeitung der Aufträge.
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Bankbeziehung mit Qonto.
Wir haben es auch an Freunde, Bekannte und befreundete Firmen weiterempfohlen, bei Qonto ein Konto zu eröffnen und unsere positiven Erfahrungen ihnen dargestellt.
Die Kontoansichten sind sehr hilfreich und einfach.
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Die Beratung ist stets freundlich, transparent und gut verständlich. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Rückmeldung sowie die lösungsorientierte Unterstützung bei meinen Anliegen. Man fühlt sich bei Ihnen gut aufgehoben und ernst genommen. Ich kann die Bank empfehlen.
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Ich nutze das Geschäftskonto seit über 6 Monaten mit der Kundenservice bin sehr zufrieden
Sind hilfsbereit und arbeiten professionell
Das Konto ist auch leicht zu bedienen und unkompliziert übersichtlich also im ganzen bin
sehr zufrieden und würde das Qonto
weiterempfehlen
Danke nochmals an das Qonto Team
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Bin gut zufrieden. Alle Zusagen wurden eingehalten. Schnell und unproblematisch. Kann nichts Negatives sagen. Würde das Produkt jederzeit weiterempfehlen. In meinem Bekanntenkreis und Kunden berichte ich oft über die positive Erfahrung. Ich möchte das Produkt keinesfalls vermissen.
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Bis jetzt beste Bank, kein einziges Mal Probleme gehabt. Bei jeglichen Fragen wird einem sofort geholfen. Ich kann diese Bank bei weitem jedem empfehlen. Im Vergleich zur Konkurrenz wie z. B. Sparkasse (dies ist nur ein Beispiel). Diese Bank ist top und wirklich sehr gut, nur zu empfehlen.
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Der Zugang ist immer schnell, das Menü gut übersichtlich und schnell zur Hand. Bei Anfragen an den Support wird umgehend geantwortet, kompetent und flexibel agiert, sodass man das Gefühl hat, direkt in einer Bank am Schalter zu stehen. Benachrichtigungen kommen gut rüber.
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Die Sicherheit ist ebenfalls gut und die Registrierung war einfach. Sehr professionell gemacht und alles funktioniert besser als erwartet. Man ist sehr gut auf dem Laufenden, was den Geldfluss angeht. Es gibt auch die Möglichkeit, Mitarbeiter stufenweise zu registrieren, um Transfers zu ermöglichen.
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Wir sind mit Qnto rundum zufrieden. Immer unmittelbar informiert nach jeder Transaktion. Vorausinfos vor jeder Abbuchung, sodass man nicht überrascht wird. Einfache Bedienbarkeit von Tools für Transaktionen mit zusätzlichen Informationen, z. B. zur Höhe des Mehrwertsteuers und vieles mehr.
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Sehr schnelles Onboarding mit minimalem Aufwand an unnötigen Anforderungen, nahezu fehlerfreie Benutzererfahrung. Die Plattform für die Aktualisierung des KYC-Fragebogens war etwas umständlich. Die Debitkarte funktioniert im Vergleich zu Karten klassischer deutscher Banken fast immer. Die mobile App ist sehr benutzerfreundlich und wird regelmäßig aktualisiert.
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Ein gutes Geschäftskonto, transparent und echter Kundenservice! Zwar nicht umsonst, aber empfehlenswert! Ich bin jedenfalls zufrieden und würde wieder bei Qonto ein Geschäftskonto eröffnen! Gruß Elle
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Mir wurde Qonto von meinem Berater empfohlen. Die Kontoeröffnung ist sehr einfach und gut strukturiert. Man wird Step by Step durch die einzelnen Punkte geleitet. Des Weiteren war die Kommunikation mit dem Support super schnell und kompetent. Ich persönlich kann Qonto nur weiterempfehlen. Vielen Dank.
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Bisher gibt es für mich keinerlei negative Erfahrungen. Handling passt gut. Alle Überweisungen haben funktioniert. Zusendung der Kontoauszüge ist auch in Ordnung. Die Gebühren sind zwar relativ hoch. Lohnt sich aber.
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Ich bin mit dieser Bank äußerst zufrieden. Die Beraterinnen und Berater sind stets freundlich, kompetent und nehmen sich ausreichend Zeit für alle Anliegen. Fragen oder Probleme werden schnell, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet. Man fühlt sich ernst genommen und gut betreut. Eine Bank, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
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Bei Problemen wird immer schnell und unkompliziert geholfen, der Chat funktioniert hervorragend. Die ständig neu hinzukommenden Funktionen sind hilfreich und machen das Produkt immer kompletter und anwenderfreundlicher. Ich kann das Konto in jedem Fall weiterempfehlen. Es ist sehr zuverlässig.
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Es gibt einige im Kundendienst, die absolut spitze sind. Leider nur einige… Hier müsste effektiv noch daran gearbeitet werden. Ansonsten bietet das Konto ein breites Spektrum. Alles, was ein Geschäftskonto haben sollte, bzw. muss. Das Dashboard sehr übersichtlich, alles ist schnell erreichbar.
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Nachdem mir die Frankfurter Sparkasse gekündigt hatte, begab ich mich auf die Suche nach einem neuen Geschäftskonto. Bei der Recherche auf einem bekannten Bewertungsportal zeigte sich, dass nahezu alle deutschen Anbieter von Unternehmern äußerst schlecht bewertet wurden. Positiv hervor stach lediglich das französische Unternehmen Qonto. Für diese Entscheidung habe ich es bislang keinen Moment bereut.
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Leider funktioniert die DATEV Schnittstelle seit 8 von 12 Monaten dieses Jahr nicht und Qonto bekommt es einfach nicht auf die Reihe das Problem zu lösen. Dadurch müssen Lohnüberweisungen manuell oder per File Upload durchgeführt werden. Jeden Monat wird einem erklärt, dass das Problem behoben sei, bis dann im Folgemonat erneut eine Korrektur durchgeführt werden muss. Ich verstehe nicht, wie man eine solch einfache Funktionalität, die jede Dorfbank anbietet, nicht zum Laufen bekommt. Immerhin ist die Antwortzeit des Helpdesks sehr schnell und die Lösung ist grundsätzlich auch in Ordnung - abgesehen davon, dass immer mehr Features in die Oberfläche kommen, die viele vermutlich gar nicht benötigen.
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die DATEV-Schnittstelle seit 8 Monaten nicht funktioniert und Sie dadurch erhebliche Mehrarbeit haben.
Das ist absolut nicht akzeptabel und entspricht nicht dem Standard, den wir bieten möchten. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen - eine funktionierende DATEV-Anbindung ist für viele unserer Kunden essentiell.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter finanzfluss-feedback@qonto.com, damit wir Ihr konkretes Problem priorisieren und mit unserem technischen Team eskalieren können. Wir möchten das für Sie lösen!
Wir schätzen Ihr positives Feedback zum Helpdesk-Support und arbeiten daran, auch die technischen Probleme schnellstmöglich zu beheben.
Vielen Dank für Ihre Geduld! 💜
Beste Grüße,
Ihr Qonto Care-Team
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Die App hat eine gute Oberflächenergonomie. Das Programm ist leicht verständlich. Man findet schnell alle wichtigen Funktionen, die man alltäglich braucht. Das Programm, die App die Bank ist gut. Überweisungen funktionieren in Echtzeit. Das Konto lässt sich mit verschiedenen Programmen verknüpfen. Es ist alles leicht verständlich und schnell zu finden.
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Schnelle Bearbeitung bei Probleme. Ich hatte Schwierigkeiten mit der Bestellung der Karte bzw. mit dem Namen auf der Karte. Es hat dreimal nicht geklappt, es wurde so lange bearbeitet, bis es erledigt war. Support sehr schnell und zielgerichtet. Bisher keine negative Erfahrung gemacht.



