Qonto Erfahrungen

Wir nutzen Qonto nun seit über einem Jahr und sind mit den Bedingungen und den Möglichkeiten des Programms sehr zufrieden. Sowohl das Geschäftskonto als auch die Debitkarte sind für unseren Alltag bestens geeignet. Die Handhabung ist einfach und übersichtlich, wodurch wir unsere Finanzprozesse effizient abwickeln können. Für uns ist Qonto ein verlässlicher Partner im täglichen Geschäftsbetrieb.

Die Funktionen und die Benutzeroberfläche sind zwar gut, auch wenn man nicht einmal Transaktionsbestätigungen direkt laden kann. Doch das ist der einzige Lichtblick – alles andere ist eine Zumutung.
Die Registrierung war für jeden einzelnen Mitarbeiter eine Katastrophe. Selbst automatische E-Mail-Bestätigungen kamen nicht von allein, sondern mussten erst nach mehrfachem Anschreiben des Supports „manuell“ ausgelöst werden.
Der Kundensupport ist eine absolute Frechheit: Zunächst landet man bei einer KI, die nur Standardfloskeln ausspuckt. Wenn sich dann endlich ein Mitarbeiter einschaltet, liest dieser die Nachrichten nicht und antwortet schlechter als die KI selbst. Lösungen dauern Tage, wenn sie überhaupt kommen. Telefonate werden grundsätzlich mit demselben Satz beendet: „Wir geben das an die Fachabteilung weiter und melden uns wieder.“ – Nur meldet sich schlicht niemand zurück. Stattdessen wird man immer wieder vertröstet, man solle Geduld haben und Verständnis zeigen.
Besonders dreist: Mit einem „persönlichen Kundenbetreuer“ für das Business-Paket wird auf der Website groß geworben – in Wahrheit existiert dieser nicht. Es gibt nur den anonymen, ineffektiven Support.
Unterm Strich: Gute Oberfläche, aber hinter den Kulissen Chaos pur. Wer Wert auf zuverlässigen Service legt, sollte dringend die Finger davon lassen.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Geschäftskonto bei Qonto und kann dieses Unternehmen definitiv weiterempfehlen! Bei Fragen erhalte ich innerhalb kürzester Zeit eine kompetente und freundliche Antwort. Dazu ist die App super übersichtlich und sehr intuitiv. Insgesamt 5/5 Sternen!

Top für GmbH-Gründung und Online-Angebote und Rechnung.
Die Gründung der GmbH wurde super betreut und der Chat-Support ist klasse. Alle Fragen wurden schnell geklärt. Echtes all in one Angebot.
Nachteil, zusätzliche Nutzer kosten extra und kleine Details wie Anhänge in Rechnungen auch.
Trotzdem super Gesamtpaket.

Wir führen das Geschäftskonto bereits länger, wir sind zufrieden, der Service ist immer schnell am Start. Bis jetzt wurde jedes Problem gelöst.
Über den Chat oder telefonischen Kontakt. Wir haben uns die neueste Lexware Office-Version angeschafft und freuen uns, diese mit unserem Geschäftskonto bei Qonto zu verknüpfen, um einfacher und schneller unsere Buchhaltung umzusetzen und unsere Steuerberaterin zu bedienen. Wir sparen dadurch zusätzlich Geld.

Klappt alles super schnell, ohne viel Arbeitsaufwand! Quittung hochladen, meist errechnet das Programm die Mehrwertsteuer selbst, unter Notiz eingeben, um was es sich handelt, fertig!
Kann ich nur weiterempfehlen!

Echtzeitüberweisungen (Sofortüberweisungen) sind ein Problem, seit Eröffnung ist nicht eine Echtzeitüberweisungen erfolgreich ausgeführt worden.

Vom Support kommt nur:
"… Ich kann bestätigen, dass die Sofortüberweisungen auf Ihrem Konto funktionieren, aber für bestimmte Überweisungen und basierend auf vielen Faktoren wie dem Betrag, der Person, dem Unternehmen, dem Land des Begünstigten und dem Geschäft selbst, in dem das Unternehmen tätig ist, haben all diese Faktoren es schwierig gemacht, als Sofortüberweisungen akzeptiert zu werden, da diese Überweisungen einer Überprüfung und Überprüfung der Überweisungsdetails und -dokumente durch das zuständige Team bedürfen, daher ist es vorzuziehen, sie als Sepa-Überweisungen durchzuführen …“

Ja eine Echtzeitüberweisungen an „Haufe“ um eine „Lexware“ Rechnung (106,98€) zu bezahlen ist schon sehr verdächtig!

Ich bin einwandfrei zufrieden. Sehr freundlich und sehr schnelle Bearbeitung. Ist sehr schnell gewesen und wenn man Probleme haben sollte, sind sie schnell zur Verfügung und kümmern sich schneller als andere Banken.

Ich liebe Qonto. Früher hatte ich nie Lust, auf mein Konto zu schauen und Buchhaltung zu erledigen. Das hat sich komplett geändert. Alles ist super übersichtlich und einfach. Ich bin jetzt immer pünktlich, was die Steuererklärung angeht. Gleichzeitig kommen beständig neue Funktionen hinzu, die es noch leichter machen. Ich liebe es!

Am Anfang war alles sehr gut, in letzter Zeit ist alles sehr schlecht. Der Echtzeit-Service wurde bei meinem Konto blockiert, sind seit 4 Wochen am Klären. Immer wieder wird vom Call-Center gesagt, dass mein Fall bearbeitet wird. Da seit über einem Jahr alles funktioniert hat, frage ich mich, warum plötzlich nicht's mehr geht.

Achtung, ich habe ein Konto eröffnet, auch eine Einzahlung gemacht und nach einer Woche wurde das Konto wieder geschlossen wegen der Geschäftsbedingungen. Ich vermittle Tänzerinnen und Tänzer. Ich hätte angeblich einen Nachtclub im Rotlichtmilieu und würde deshalb gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen. Jetzt bekomme ich das eingezahlte Geld nicht mehr zurück. Ich soll Kontoauszüge von meiner normalen Bank schicken und so weiter. Sie sollen mir das Geld einfach überweisen und Feierabend, aber das machen sie nicht. Also Achtung vor dem Geschäftskonto. Ich fühle mich betrogen.

Super! Absolute Empfehlung. Alles, was man braucht und auch noch nicht an Möglichkeiten nutzt. Für uns der beste aller Anbieter und wir haben mehrere Banken „ausprobiert“! Da machen Überweisungen etc. sogar eine Freude :)
Eine ganz klare Empfehlung für alle, die einen Anbieter abseits der klassischen Banken suchen!

Super modernes Banking, wie man es sich wünscht. Sehr gute App. Bisher nie Probleme gehabt bei der Inanspruchnahme von Bankdienstleistungen.
Gute Übersicht über die durchgeführten Aktionen, sofortige Bestätigungen per E-Mail. Gute Tools als Hilfe für die eigene Buchhaltung. Ich nutze das Qonto regelmäßig und gerne.

Ich bin total zufrieden! Sehr guter Service und alles leicht verständlich. Sehr zeitgemäß. Alles leicht erklärt und die Grafiken sind auch prima. Bei Überweisungen und Geldabhebungen keinerlei Probleme wird alles sehr gut erledigt. Die Bankverbindungen wird von meinen Geschäftspartnern sehr gut akzeptiert, keinerlei Probleme bei Überweisungen und sonstigen Zahlungsverkehr. Ich kann diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Durch das Sicherheits-System, mit den Rückmeldungen von dieser Bank, der doppelten Kontrolle bei Überweisung, Rückfragen beim Karteneinsatz, habe ich für dieses Konto die absolute Sicherheit. Sobald ein Karteneinsatz gelaufen ist, kann ich nach kurzer Zeit feststellen, ob alles in Ordnung ist. Widerspreche ich der Transaktion, wird das Geld zurückgeholt.
Die Bewirtschaftungskosten des Kontos sind auch erheblich günstiger.

Bisher sehr zufrieden mit dem Service. Hatte auch wenig technische Probleme.
Hoffe, dass die Bank sich in Zukunft auch für Anlagemöglichkeiten öffnet. Bisher sehr zufrieden mit dem Service. Hatte auch wenig technische Probleme. Hoffe, dass die Bank sich in Zukunft auch für Anlagemöglichkeiten und Festgeld öffnet.

Sehr gutes Geschäftskonto mit toller App und super Funktionen wie z.B. E-Rechnung. Ich spare mir Kosten für E-Rechnungssoftware und günstiger als Sparkasse und co. ist Qonto auch noch. Ich nutze Qonto jetzt ungefähr ein Jahr und habe mein Sparkassenkonto inzwischen aufgelöst. Daher meine ganz klare Empfehlung.

Ich bin mit Qonto sehr zufrieden, sehr kundenfreundlich und hilfsbereit. Bei Fragen bekommt man immer freundlich und sachkundig geholfen. Ich bin mittlerweile schon 80 Jahre und freue mich sehr über diese sachkundigen Unterstützungen. Vielen Dank Qonto und weiter so, die Kunden nehmen die Hilfen gern in Anspruch.

Komplette Frechheit! Auf einmal kommen sie mit einer Preiserhöhung von 555%! Die Erhöhung von 0€ auf 9€ nach der Übernahme von Penta war in Ordnung, aber jetzt 59€ pro Monat?! So viel zahle ich nicht einmal bei meiner Hausbank, die aber flächendeckend Filialen hat.

Wir nutzen Qonto schon seit mehreren Jahren und sind sehr zufrieden. Der Kundendienst funktioniert einwandfrei. Der Kundendienst ist immer schnell, freundlich und hilfsbereit. Alle Anliegen werden zur vollsten Zufriedenheit geklärt. Auch unsere Buchhaltung hat sich mit Qonto um einiges vereinfacht. Wir können Qonto uneingeschränkt weiterempfehlen.

Mein absoluter Favorit für Geschäftskonten. Sehr ausgereifte, benutzerfreundliche Features. Keine Gebühren bei Echtzeitüberweisungen. Ich nutze Qonto bereits seit vielen Jahren und bin ausnahmslos zufrieden. Der Support ist kompetent, freundlich und schnell. Die App ist übersichtlich und intuitiv bedienbar.

Wir sind absolut begeistert von Qonto! Die Plattform ist intuitiv und erleichtert uns den Alltag enorm. Besonders klasse ist das Cashflow-Tool, das wirklich starke Reportings liefert und uns jederzeit optimalen Überblick verschafft. Wir freuen uns schon darauf, weitere Add-ons zu buchen – großes Lob!

Alle Abläufe und Prozesse funktionieren alles in allem sehr gut, der Kundenservice ist hervorragend, lediglich mit der Sprache gibt es manchmal Schwierigkeiten.
Die Leistungspakete und die damit verbundenen Entgelte passen insgesamt, allerdings fehlt ein Paket für ganz kleine Unternehmen.

Sehr empfehlenswertes Unternehmen!
Bin mehr als zufrieden!
Erleichtert die Arbeit!
Schnelle Benachrichtigungen bei Kontobewegungen, alles klar einzusehen und einfache Benutzung!
Kundenservice ist vorbildlich!
Kann das Unternehmen wirklich empfehlen!
Freu mich, Qonto kennengelernt zu haben!

Ich bin rundum zufrieden mit Qonto. Was mich besonders überzeugt, ist die Schnelligkeit im Support – ich erhalte immer zeitnah Rückmeldungen, und die Ansprechpartner sind kompetent, freundlich und lösungsorientiert.
Gerade bei geschäftlichen Konten ist es mir wichtig, dass Probleme nicht irgendwo im System hängen bleiben – und genau hier hebt sich Qonto deutlich von anderen Anbietern ab. Anliegen werden direkt bearbeitet, ohne langes Warten oder Weiterleiten.
Auch die Funktionen sind durchdacht und praxisnah: Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, die Buchhaltungsfunktionen sparen Zeit, und die Integration mit anderen Tools funktioniert einwandfrei.
Ich bin ein klarer Fan – für mich als Unternehmerin ist Qonto inzwischen mehr als nur ein Konto, sondern ein zuverlässiger Partner im Tagesgeschäft.

Für andere, zukünftige Nutzer zur Information: Ich bin studierter Finanzmakler CFP. Aus meiner fachlichen Sicht ist ein Konto bei Qonto/Olinda für jeden Selbstständigen ein Muss; das empfehle ich auch all meinen Mandanten. Anmeldung problemlos, top (übrigens ohne Schufa). Kombinierte EC- und Kreditkarte kommt schon am nächsten Tag. Alle Überweisungen in Echtzeit. Wenn Probleme auftauchen, Troubleshooting perfekt. Jede Kontobewegung wird per Mail mitgeteilt. Und das für nur 100,- Euro im Jahr, wirklich sehr gut.

Schnell, unkompliziert, perfekt. So wie es sein soll, man kommt mit ein paar Klicks schnell zum Ziel und der Support steht auch jederzeit bereit. Der Seitenaufbau ist auch sehr benutzerfreundlich. Jetzt fehlt nur noch schönes Wetter und dass sich jemand erbarmt, Geld auf mein Qonto einzuzahlen. ;-)

Sehr gute Qualität des Supports und benutzerfreundlich als APP und am Desktop.
Chat reagiert mit schneller Antwort und ist immer sehr hilfreich.
Die Möglichkeiten sind weitreichend erfüllt und anderen Banken weit voraus.
Zusatzleistungen und App Integration sind überdurchschnittlich vorhanden.

Schnell erreichbar, super in der Umsetzung und immer hilfsbereit! Ebenso zufriedenstellend ist die Nutzung der App und allgemein des Online-Bankings. Auch wird sich immer schnell zurückgemeldet bei Anliegen ohne lange Wartezeiten. Die hilfsbereiten Mitarbeiter geben sich stets Mühe.

Eine super Online-Bank, welche auch in schwierigen Fällen an Ihrer Seite steht, diese Bank kann man nur weiterempfehlen, der Service könnte telefonisch etwas besser sein, die Sprachbarriere ist ab und an etwas schwierig, schön ein Konto zu haben, die Eröffnung ist einfach und schnell.