Vivid Erfahrungen

Top Anmeldungsprozess und Zahlungsverkehr zuverlässig und wunderbar über das Handy zu steuern. Leider gingen erstmalig Lastschriften aufgrund technischer Schwierigkeiten nicht durch. Kann passieren, aber ich wurde erst eine Woche später darüber informiert. Und betroffen waren Lohnsteuerzahlungen und Krankenkassenbeiträge mit entsprechenden Nebenwirkungen.

Sehr einfache Bedienung und schneller, kompetenter Service. Der Zahlungsverkehr in Deutschland und innerhalb Europas ist sehr gut. Erfahrungen mit Auslandszahlungen in Fremdwährung wird gerade getestet. Erste Ergebnisse sehen aber vielversprechend aus. Herausforderungen mit Lastschriftaufträgen waren unschön, konnten aber schnell und sachkundig geklärt und gelöst werden.

tolle App und auch am Rechner gut bedienbar.
Nach anfänglichen Umstellungsthemen läuft es sehr gut mit dem VIVID-Konto. Einzig die immer wiederkehrenden Nachfragen zu Geldeingängen sind lästig.
Support klappt super - zuerst KI und wenn die nicht weiter weiß, dann wird automatisch weitergeleitet ans Fachpersonal.

Gesamtpaket hervorragend, Investmentmöglichkeiten, digitale Karten, verschiedenste Pockets.
Rundum zufrieden.
Hatte ein Betrugsproblem über booking.com, wo mir über tausend Euro abgebucht wurden für ein Haus in dem ich nicht einmal übernachtet hatte. Booking wollte mir nicht helfen, auch andere Stellen nicht. VIVID selbst hat sich mit VISA um diese Angelegenheit gekümmert und mir mein Geld zurückgeholt! Dafür bin ich überaus dankbar und kann jedem empfehlen diese Bank zu nutzen. Hier ist Ihr Geld sicher und jeder einzelne wird Ernst genommen. Vielen Dank!

Vivid kann ich empfehlen, alles läuft reibungslos und schnell. Die Aufmachung und Bedienung ist kinderleicht und kann jeder Laie auch bedienen. Bietet viel wie z.b. bei Überweisungen Rechnungen hochladen und erfassen anstatt alles selbst einzugeben.
Als Geschäftsmann hätte ich mir aber einen Ansprechpartner gewünscht anstatt KI über Chat.

Ich hatte bisher keine Handyzahlfunktion. Bin aber jetzt sehr zufrieden. Alles funktioniert schnell und problemlos. Die Aufzeichnungen sind immer einsehbar. Die Information
über kontobewegungen kommt umgehend. So ist man immer informiert. Ich bin tatsächlich sehr positiv überrascht.

Ganz schlechtes Konto. Ich habe 2 Firmenkonten und ein privates Konto bei vivid. Ich habe aber auch weitere Konten nicht bei vivid. Vivid nervt sehr stark damit das immer etwas eingereicht werden muss. Jetzt haben sie bei meinem neuen firmenkonto die Überweisungen gesperrt weil ich Unterlagen einreichen muss die völlig irrelevant sind. Kein anderes meiner Konten macht solche Probleme. Bei meinem anderen Firmen Konto habe ich drüber hinweg gesehen und Sachen eingereicht (auch mehrmals das selbe Dokument weil dort scheinbar relativ ungebildete Support Mitarbeiter arbeiten) aber nun bei meinem neuen Firmenkonto für meine zweite Firma geht es wieder los, erst war statt dem Firmennamen, mein privater Name als Kontoname. Dann die Rechtsform falsch. Jetzt müssen weitere Sachen eingereicht werden. Als Nebenkonto kann man das vielleicht nutzen aber niemals als richtiges Konto, wenn man es braucht, funktioniert es nicht.

Super, macht weiter so! Es macht Spaß, mit so einem jungen System zu arbeiten. Etwas schnellerer persönlicher Kontakt und mehr Feeling für Individual-Lösungen wäre nett. Die Kontomodelle sind in Ordnung und preisleistungsmäßig in Ordnung.

Anregung: Unterkonten, Sonderkonten und Abgrenzungen innerhalb einer Kontenstruktur einführen.

Ich habe mein Geschäftskonto dort am 9. Januar 2026 eröffnet. Es wurde mit 4 Monaten 4% Zinsen auf 100.000 € Guthaben für das Zinskonto geworben. Am Anfang hat das auch funktioniert und die Zinsen wurden mir täglich gutgeschrieben.

Nach 5 Wochen wurde (am 14.02.) ohne jegliche Ankündigung die Bemessungsgrenze plötzlich auf 5.000 € herabgesetzt. Dies habe ich nur zufällig gemerkt. Laut Kundensupport "nach Ermessen unserer Geschäftsleitung", aber eindeutig vertragswidrig ohne vorherige Ankündigung. Der Kundenservice ist unterirdisch, man wird mit KI abgefertigt, in einem Gespräch spricht man mit 3 verschiedenen Mitarbeitern aus dem Ausland, die einem ständig die gleichen vorgefertigten Antworten schicken und nicht auf das eingehen, was man ihnen schreibt.

Bei Amazon kann ich aus irgendwelchen Gründen nicht mit Lastschrift bezahlen.

Ich habe das Konto auch beantragt um mehrere Benutzer anzulegen, die eingeladenen Benutzer erhalten aber keine Bestätigungs-SMS oder Email von Vivid und der Kundensupport hilft überhaupt nicht, somit ist das Konto für mich nutzlos. Ich fühle mich geködert mit nicht eingehaltenen Zinsversprechen und Funktionalität, die nicht in Anspruch genommen werden kann.

Keine Empfehlung von mir!

Sehr einfache Bedienung der App. Weil die gemeinsame Nutzung bei mir im Vordergrund steht und die hervorragend gelöst ist. Es wird auch angezeigt wer wann eingekauft hat.
Die Mitteilungen sind auch prompt nach dem Einkaufen. Auch wenn das Geld eingeht wird man umgehend benachrichtigt

ich hatte bisher keine Probleme mit der Karte . auch der Transfer läuft reibungslos und ist in sekundenschnelle überwiesen. es gibt zwar manche Stellen die die Karte nicht akzeptieren aber das ist kein Problem. im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden und würde Vivid jederzeit weiterempfehlen

Einfach Klasse und unkompliziert, macht Spass zu nutzen. Die Karte hat keine Nummer drauf, absolut sicher bei Verlust bzw Diebstahl. Die Kosten sind Transparent. Es gibt schnell Informationen über Einzahlung und Auszahlungen. Bei manchen Auszahlungen wird vorher gefragt bzw um Autorisierung gefragt. Klasse Produkt

Ich rate davon ab!
Wir sind mit Vivid leider absolut unzufrieden. Der anfänglich attraktive Preis relativiert sich schnell, wenn grundlegende Funktionen nicht zuverlässig funktionieren.

Ein großes Problem waren mehrfach fehlgeschlagene Lastschriften, obwohl ausreichend Guthaben vorhanden war. Dadurch entstanden Mahngebühren, unter anderem auch beim Finanzamt. Das ist geschäftlich extrem ärgerlich und sorgt für unnötigen Stress.

Auch Kreditkartenzahlungen funktionieren nicht immer zuverlässig. Zusätzlich hatten wir wiederholt Schwierigkeiten bei Auslandsüberweisungen, insbesondere in US-Dollar (z. B. nach China). Teilweise klappt es, teilweise nicht – ohne klare Erklärung.

Die Plattform wirkt insgesamt technisch unausgereift.

Der Support hat unsere Erwartungen ebenfalls nicht erfüllt. Trotz höherem Tarif mit angeblichem Account-Manager war die Erreichbarkeit sehr eingeschränkt. Rückrufe wurden angekündigt, fanden aber nicht statt. Statt direkter Hilfe erhielten wir lediglich Terminlinks mit mehreren Tagen Wartezeit. Telefonisch ist kein direkter Ansprechpartner erreichbar. Der Support ist wirklich unterirdisch schlecht.

Für ein Geschäftskonto erwarten wir Verlässlichkeit, schnelle Reaktion und funktionierende Zahlungsabwicklung. Das war hier aus unserer Sicht nicht gegeben.

Ich nutze vivid jetzt schon seit knapp über 1 jahr und bin sehr zufrieden... :)
Das einzige was mich etwas stört ist das man bei den gratis Girokonto ein Limit von 200€ hat Bargeld kostenlos abzuheben... vivid ist und bleibt aber immer noch sehr viel besser im Vergleich zu den ganz großen Banken

LG

Zwei SEPA Lastschriftmandate, die seit Jahren erteilt wurden, gingen grundlos nicht raus. Durch eine Mahnung hatte ich es im Anschluss erst mitbekommen. In der App war keine Benachrichtigung eines Versuchs. Der Kundenservice informierte viel zu spät über die Beeinträchtigung und bot keine Erläuterung. Damit ist die Zuverlässigkeit nicht gegeben.

Umfassend - einfach - ohne Trickserei und Schummelei - was so selten ist wie der Iltis außerhalb des Zoos. Keine Kosten für selbstverständliches ! Transparenz und Information ausreichend und nicht irrretirend. Analyse Möglichkeiten noch ausbaufähig . Transferierung auf andere Plattformen oder in Cold Storage leider noch nicht ermöglicht. Crypto-Airdrop-Token-Projekte werden leider nicht angeboten, dafür aber die Chance von Boost-Investitionen, um dem Spieltrieb (billiger als Lotto trotz höherer Gewinnwahrscheinlichkeit) eine weitestgehend risikoarme Entsprechung zu verleihen.

Das beste Geschäftskonto, das ich bisher hatte. Zugegeben, nicht das billigste, aber wer billig kauft, kauft zwei mal.
Der Service ist sehr gut, der AI-Bot ist in jedem Fall verbesserbar, aber die Mitarbeiter melden sich schnell und wir konnten bisher immer ein Lösung finden, wenn außer der Reihe mal was war.
Einziges Manko: Der Bargeld-Transfer. Glücklicher Weise brauchen wir das beim Geschäftskonto nur sehr selten. Dafür haben wir dann noch ein zweites Konto.

Letzte Woche wurden 3 Lastschriftmandate seitens der App gegen meinen Willen und ohne mein Wissen gelöscht.

Seitens des Kundendienstes wurde zunächst kommuniziert dass der Fehler bei mir läge.
Später wurde eingeräumt, dass Vivid dafür verantwortlich war.

Ich musste in der Folge die 3 Mandate erneut erstellen und versenden, was mich ca. 1,5 Stunden Freizeit gekostet hat.
Hätte mir da zumindest eine Entschädigung gewünscht.

Bei der Registrierung ist die Identifizierung mit dem Personalausweis schwierig und kompliziert und dauert sehr lange
Kundenkontakt hatte ich bis jetzt noch nicht bzw nicht gebraucht und bin jetzt nun mehr als zwei Jahre dabei
Für meine Zwecke reicht es mir und bin ich voll und ganz zufrieden

Funktioniert alles reibungslos, und der Kundenservice ist auch immer erreichbar! Das kostenlose Konto ist inklusiv Kreditkarte nur zu empfehlen. Ich hatte mehrmnals Kontakt mit dem Kundenservice, der sofort und umgehend für mich online da war. Ich nutze das Konto hauptsächlich für Bezahlungen über das Internet.

Es lässt sich super schnell einrichten und alles kostenlos. Ich kann es nour weiter empfehlen und habe es auch schon gemacht. Deutschland weit kann ich an jeder Bank Gebührenfrei Geld abholen. Der einzigste Nachteil ist für mich das traden von krypto und Aktien, ich finde es gut wenn mehr Anfängerhilfe geben würde.

Für unsere KG waren wir auf der Suche nach einem günstigen Konto mit Anbindung an Datev.

Die Registrierung war problemlos im Gegensatz zu anderen Anbietern.

Auch der Support antwortete schnell auf Fragen.

Wir waren überrascht, dass wir Unterkonten anlegen können und sogar Zinsen bekommen.

Die Registrierung war einfach, schnell und unkompliziert so wie man es sich vorstellt. Die Überweisungen gehen sehr schnell, gerade wenn man an den Empfänger schon einmal etwas überwiesen hat. Auch von Vorteil ist das man sich ganz einfach und schnell ein weiteres Konto einrichten kann. Auch die Debitkarte ist unkompliziert.

Seit 2 Jahren vollkommen problem frei.
Handling super einfach und Oberfläche verständlich aufgebaut.
Transaktionen immer in Echtzeit und keine Gebühren am Automaten.
Können sich manche Banken eine Scheibe abschneiden.
Gutschriften auf gewisse Einkäufe und kein Werbe Terror.

Ich nutzt das Vivid Prime jetzt seit mehreren Jahren im In- und Ausland. Insbesondere seit der Loslösung von SOLARIS ging es mit der Zuverlässigkeit steil bergauf. Seitdem hatte ich nie einziges Problem. Ich kann mich insbesondere im Ausland immer darauf verlassen. Eine wirkliche Empfehlung !

Schnelle und einfache Registrierung, viele Extras , tolles Zinsangebot , einfache Bedienung und Wechsel zwischen Privat und Geschäftskonto- kostenlose Karte inkl Gestaltung - toll

sehr gut Handynummer wäre gut, wenn man diese ohne Probleme einfach ändern könnte... Ich versuche dies nun seit 2 Jahren Danke!!
Und ebenfaülls wäre es sehr gut, wenn man Kontoauszüge richtig ausdrucken könnte... wenn es besser erklärt wäre... ansonsten ist alles in Ordnung!

Grundsätzlich bin ich mit Vivid sehr zufrieden. Gutes Konzept mit dem Pockets. Habe dadurch einen super Überblick über spezielle Ausgaben. Der Kundenservice über KI ist jetzt nicht so meins und es dauert auch länger, bis man eine Antwort einer echten Person erhält. Aber ansonsten gebe ich die Schulnote 2.

Ich wurde sehr gut beraten. Der persönliche Kontakt ist heute wertvoller denn je. Sympathisch, kompetent. Ich bin mit unserer Wahl bei Vivid ein Konto zu eröffnen sehr zufrieden. Der Einstieg fällt leicht, man wird gut durch die Anmeldung geführt. Meine Erfahrung bis heute ist nur positiv.

Da ich ein sicheres und Anwendungs freudiges Bezahlsystem bräuchte, würde mir die Karte von Vivid empfohlen. Seit nunmehr 2 Jahren nutze ich die Kreditkarte auf meinen Reisen und habe noch nie irgendwelche Probleme gehabt. Auch die anderen Aktivitäten, zb Sparmoglichkeiten oder Coin deposit sind sehr hilfreich. Weiter so, bin sehr zufrieden.