WISO Steuer Erfahrungen

In der Berechnung meiner Steuerschuld hat sich das Programm um knapp 700,00€ zu meinem Nachteil verrechnet. Fehler nicht erkennbar. Das Finanzamt hat richtig gerechnet. Die Abweichung ist in der Software nicht auffindbar.
Werde wohl für nächstes Jahr auf eine andere Software umsteigen.

Dieses Jahr habe ich schon die 3. Steuererklärung mit Buhl gemacht. Es leicht zu bedienen, gute Anmerkungen, jederzeit Hilfestellung. Danke, dass Steuererklärung so einfach sein kann. Das errechnete Ergebnis hat immer gestimmt. Auch die Datenübermittlung klappt gut. Es gibt auch für alle Bereiche des Steuersystems Angebote online Themen zu beraten

Bei der Registrierung erhielt ich den Hinweis, dass die Abbuchung über PayPal nicht funktioniert hat, sodass ich dann eine Einzugsermächtigung erteilt habe.
Ergebnis: Ich hatte zwei Verträge, denn die PayPal-Zahlung hatte entgegen dem Hinweis doch funktioniert. So machte ich Erfahrung mit dem Kundenservice. Die reagieren tatsächlich zeitnah. Ein Konto wurde gelöscht, das zu viel gezahlte Geld kam zurück. Später musste ich nochmal hinschreiben für den Aktivierungscode, den hatte man mir vergessen zu geben.
Ich kenne Leute, die mit WISO-Steuer seit Jahren ihre Steuererklärung machen und damit zufrieden sind, so hoffte ich - als ELSTER Nutzer - auf eine Vereinfachung. In ELSTER musste ich "WISO" anmelden, damit diese mit den Daten vom Finanzamt interagieren kann.
Das ist dann erst einmal eine unerwartete Hürde, die man nehmen muss. Die Eingaben unter WISO sind vergleichbar mit der Situation, die man bei ELSTER vorfindet. Hilfestellung gibt es sowohl bei WISO als auch unter ELSTER. Das Internet ist ebenfalls voll von Steuer-Infos. Thematisch einlesen muss man sich bei Bedarf immer.
Ein "No Go" für mich war das Hochladen von Unterlagen unter "WISO-Steuer". Das Programm analysiert die Daten und will diese steuerthematisch zuordnen. Das dauert unglaublich lange und am Ende klappt es nicht einmal. Man muss dann selbst sehr umständlich nachbearbeiten.
Zwischen den hochgeladenen Papieren und dem Eintrag in der Steuererklärung muss man darüber hinaus eine Verknüpfung herstellen. Ihr werdet sagen "normal", aber das ist es nicht. Eine solche Verknüpfung gibt es unter ELSTER nicht. Da lade ich die Papiere hoch und ordne sie einem Thema zu.
Der Sachbearbeiter beim Finanzamt macht den Rest. Das geht zack, zack. Die Übermittlung der Dokumente von WISO an das Finanzamt funktionierte dann auch nicht. Ich bekam also Post. Die fehlenden Papiere habe ich dann unter ELSTER hochgeladen. Dabei fiel auf, dass ein PDF-Datensatz zu groß war. Bei WISO-Steuer habe ich keinen solchen Hinweis erhalten. Das Abo bei WISO/Buhl habe ich gekündigt. Die nächste Steuererklärung werde ich wieder direkt über ELSTER erledigen.

Der Begriff Servicewüste ist hier sehr treffend. Zufriedenstellende Lösungen bleiben aus und bemüht ist auch keiner. Sobald man durch das Raster fällt, fühlt sich keiner angesprochen. Konkrete Wünsche und Äußerungen werden mit pauschalisierten einstudierten Antworten ignoriert und nie wirklich ernst genommen. Hier hat der Kunde keinen Wert.

Sehr leicht verständliche Führung durch die Steuerklärung und eine sehr treffende Prognose der Erstattung. Gute Plausibilitätsprüfung mit genauer Hinweisführung bei Ergänzungsvorschlägen. Vorteilhaft auch die Möglichkeit, mehrere Steuererklärungen anzulegen. Verschiedene Abgabemöglichkeiten werden angeboten.

Ich bin total enttäuscht von dem Steuerprogramm.
Rechnet falsche Beträge aus, was man vom Finanzamt nicht bekommt.
Ich habe mit dem Kundenservice telefoniert, was anfangs auch sehr umständlich war.
Eins habe ich daraus gelernt, geht zum Steuerberater vor Ort.
Eine Steuerapp kommt für mich nicht mehr in Frage. Ich fand alles sehr umständlich.

Erst vollkommen überzogene Rückzahlung versprechen anpreisen, die in keiner Weise realistisch sind. Viel Werbung für nichts und dafür vollkommen überteuert! Bei Check 24 für diese ungenügende Leistung umsonst! Aber beim Abbuchen sind sie schnell dabei! Nie wieder. Wer ist eigentlich der Durchschnitt bei solchen Firmen!?

Das Programm an und für sich ist sehr gut strukturiert und funktioniert tadellos.

Leider habe ich, ohne es zu wissen, scheinbar im letzten Jahr irgendeinen Knopf gedrückt oder auch nicht, jedenfalls behauptet Herr B jetzt ich hätte ein Abo und bucht einfach weiterhin ab.
Ich habe das Programm nie wieder verwendet, da wechsel in Selbständigkeit ..

Trotz schriftlicher Nachfrage habe ich bis heute den angeblichen Abovertrag nicht erhalten, wohl aber einen Brief von einem Inkassounternehmen, da ich den Bankeinzug bei der Bank abgelehnt hatte.

Sehr undurchsichtig, Abo Falle!
Schade, sonst gute Software, mieses Unternehmen.

Die abgespeckte Aldi-Version nutzte ich seit 10 Jahren. Jetzt musste ich „umsteigen“, weil das Aldi-Programm auf meinem neuen Apple nicht läuft. Das Einlesen der Vorjahresdaten war auch so ohne Probleme möglich.
Ich bin rundum sehr zufrieden und werde das Programm weiterhin nutzen! Es ist selbsterklärend und sehr übersichtlich! Weiter so!

Sehr einfaches Programm.
Deutlich mehr Geld wie von Konkurrenten angeboten, wenn man es richtig macht ;)
Man kann wirklich alles, aber auch alles einreichen. :)
Von Arztbesuchen, Sehhilfen, haushaltsnahe Dienstleistungen etc.

Auch der automatische Versand, sowie das Prüfen von Bescheiden funktioniert reibungslos.

Mit freundlichen Grüßen

Exzellente Steuerberatung – Professionell, kompetent und zuverlässig!
Ich bin absolut begeistert von der Steuerberatung durch Buhl (WISO) und insbesondere von der hervorragenden Beratung durch meinen Berater. Mit hoher Fachkompetenz, Geduld und Professionalität hat er mich durch alle steuerlichen Fragen geführt und individuelle Lösungen aufgezeigt.

Die Beratung war nicht nur verständlich, sondern auch äußerst effizient – ich konnte steuerliche Vorteile optimal nutzen. Der persönliche Service und das fundierte Fachwissen haben mich vollkommen überzeugt.

Ich kann die Steuerberatung Buhl uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch in Zukunft gerne auf diese exzellente Unterstützung zurückgreifen!

Ich mache mit WISO Steuer nun schon einige Jahre meine Steuererklärung. Gut ist die Datenübernahme vom Finanzamt. Kein Eintragen mehr, keine Fehler. Auch die Daten vom Vorjahr zu den persönlichen Verhältnissen können übernommen werden. Bleiben dann nur noch die aktuellen Sachen einzutragen. Gute Tipps gibt's auch.

Ein gemeldeter Fehler bezüglich falscher Denkmalimmobilienberechnung (es wird der Gesamtbetrag und nicht die 90% verteilt auf 10 Jahre in der Berechnung verwendet) wurde nicht ernst genommen. Ich hatte alles detailliert geschildert, sodass man in wenigen Minuten eine Probeberechnung hätte erstellen können …nein, ich sollte meine kompletten steuerlichen Daten freigeben für die Überprüfung im Hause. Das mache ich natürlich nicht. Ich habe mich nochmals gemeldet und dies erläutert…aber zumindest bei der Person im Support schien das nicht wichtig zu sein. Daher kann ich zum ersten Mal WISO nicht mehr empfehlen.
Ich habe mir nun geholfen, indem ich mit dem Finanzamt den jährlich abzusetzenden Betrag ermittelt habe und manuell einsetze. Das ist aber eigentlich nicht Sinn der Sache und enttäuschend.

Leichter, einfacher und schneller kann ich mir eine umfangreiche Steuererklärung nicht vorstellen. Am Ende kommt seit Jahren eine Erstattung heraus, die nahezu identisch mit den vorher errechneten Beträgen ist. Für meine Frau und mich dauert die Steuererklärung zusammen nicht mal eine Stunde. Wir sind der Ansicht: Besser geht’s nicht.

Die Steuererklärung erledige ich seit Jahren mit WISO und finde, dass es sukzessive jährlich Verbesserungen im Programm gibt. Ich bin Rentner und überzeugt vom WISO Programm. Was mir auch gefällt, sind die Erklärungen, die Höhe der Steuererstattung bzw. Nachzahlung. Außerdem kann ich jederzeit online Fragen stellen oder auch telefonisch.

Nutze zum zweiten Mal WISO Steuer. Einfache Registrierung, super tolles "Interview", welches einen komplett durch die Steuererklärung führt mit wichtigen Infos. Dazu beim letzten Mal auf den Cent genau das wiederbekommen, was mir WISO Steuer angezeigt hatte. Bin gespannt, ob es dieses Jahr wieder genau so viel ist.

Tut was es soll. Macht Steuererklärung bequem und einfach. Ist sein Geld definitiv wert. Werde es weiter benutzen.
Erklärungen sind hilfreich. Prüfung Steuerbescheid super. Vorformulierte Einsprüche sind super. Steuerbescheid und Vorhersage des Programms weichen selten voneinander ab.

Etwas einfachere Anwendung wäre noch super. Übersichtlichkeit optimiert! Es ist nicht intuitiv bedienbar, aber die Funktionalität ist super! Weiter so!
Mehr freier Speicher in WISO Finanzen wäre besser, um die Dokumente zu speichern. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut!

Sehr gute, selbsterklärende Software, die ich seit über 10 Jahren benutze. Datenübergabe aus dem Vorjahr funktioniert perfekt. Die Berechnung passte bis jetzt immer.
Up- und Download von Dokumenten funktioniert gut und schnell. Hilfe per Video und Text sowie Tipps zum Steuersparen sind Top und haben mir (wenn ich sie brauchte) auch geholfen.
Ich müsste jetzt wahrscheinlich lange überlegen, bis mir vielleicht etwas Negatives einfallen würde.
Bin seit Jahren rundum zufrieden!

Das Programm ist sehr einfach und verständlich. Bei Fragen bekommt man über den Info-Button gute Hilfe. Ansonsten ist die Hilfe über den Service schnell und sehr gut.
Die Übernahme der Daten aus dem Vorjahr ist ein Kinderspiel.
Absolute Empfehlung, da das Programm mehr als sehr ausgereift ist.

Strukturierte Oberfläche und sehr gute Menüführung bei der Erstellung der EkSt-Erklärung (Prüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität der Eingaben, Aufzeigen von Möglichkeiten zur Steueroptimierung). Arbeite mit WISO Steuer seit mehreren Jahren, auch für weitere Mitglieder meines Haushaltes. Komfortabel auch die Datenübernahme (nach Erteilung der Freigabe). 100% Übereinstimmung von eingereichter Erklärung und Bescheid vom Finanzamt.

Das Programm ist einfach in der Handhabung. Außerdem gibt es zusätzlich gute Tipps wie man mehr Steuern sparen kann. Die einfache Übernahme der Daten vom Finanzamt erleichtert einem die Eintragungen. Die Übernahme der Daten vom Vorjahr gestaltet sich ebenfalls komfortabel. Ein tolles Produkt.

Es werden maximal viele Hilfen gegeben, die Steuererklärung vollständig und richtig auszufüllen. Die Nachzahlungen bzw. die Rückerstattungen werden weitestgehend korrekt ermittelt. Die Korrespondenz mit Elster klappt hervorragend. Ich habe bisher nur eine kleine Schwäche gefunden. Bei den Vorsorgeaufwendungen gebe ich gewöhnlich alles an, was ich dort potenziell absetzen kann. Also neben den Krankenkassenbeiträgen auch alle Haftpflichtversicherungen. Oft ist aber die Obergrenze bereits durch die hohen Krankenkassenbeiträge ausgeschöpft und man müsste gar nichts mehr dazu eingeben, weil es die Steuerlast nicht weiter senkt. Das gibt einem das Programm allerdings nicht bekannt, so dass man sich viel zu viel Arbeit macht.

Seit viel Jahren arbeite ich mit dem Programm. Es ist einfach in der Handhabung und in Verbindung mit dem Datenabruf optimal.
Die regelmäßigen Updates halten das Programm aktuell und sorgen dafür, dass man in steuerlichen Angelegenheiten immer auf dem neuesten Stand ist.
Auch die integrierten Tipps sind äußerst hilfreich.

Zuverlässig, absolut kompetent und zielgerichtet, ergonomisch in der Gestaltung und im gesamten Umgang. Besser kann ein solches Tool nicht umgesetzt werden!

Die Software ist intuitiv zu bedienen und errechnet die Steuererstattung auf den Cent genau. Man wird Punkt für Punkt mit sehr guten Tipps und Hinweisen durch das Programm geführt und kann eigentlich nichts übersehen oder falsch machen. Zu jedem Thema (Werbekosten, Sonderausgaben usw.) gibt es eine Plausibilitätsprüfung, die einen auf eventuelle Fehler aufmerksam macht.
Preis/Leistung passen und von daher absolut zu empfehlen.

Heute WISO Steuer-App runtergeladen. Das Einzige, was zügig ging, war die Rechnung!
Haben noch nie so lange an einer Steuererklärung gesessen. Und nicht mal fertig, man kann nicht mal wie bei anderen Anbietern am Anfang die Daten der Einkommenssteuer vom Arbeitgeber eingeben. So rechnet er nach langem Ausfüllen immer noch nur 0,00€ Erstattung aus. Nie wieder!

Die App ist katastrophal, wenn man einen Fehler macht. Mir ist ein Fehler passiert, doch das ist nicht einkalkuliert. Buhl reagiert nicht auf meine Hilferufe, doch immerhin funktioniert die Abbuchung vom Konto einwandfrei. Ansonsten ist da niemand, der sich um Anfragen kümmert - meine Anfragen wurden zumindest nie beantwortet. Warum auch? Wenn abgebucht ist, gibt's keinen Grund zu antworten.
Kundenservice habe ich nicht bekommen und somit auch keine Hilfe. Sehr enttäuschend, wenn seriös dran steht, doch der Inhalt nicht dazu passt.

Die Bedienung des Programms ist intuitiv, man wird automatisch durch das Programm geführt. Eventuelle Fehler in der Eingabe werden vom Programm bemerkt und angezeigt. Der Datenaustausch mit Elster und dem Finanzamt funktioniert ohne Probleme. Man erhält einen Live-Status zum Stand der Rückerstattung oder Nachzahlung..

Alles prima, leicht zu bedienen, und das Ergebnis stimmte in den vergangenen Jahren immer! Hervorragend sind die Anleitungen und Unterstützungen innerhalb des Programms.

Auch die Abgabe des Steuerbescheides ist unkompliziert und funktionierte bisher immer reibungslos. Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis nun schon über Jahre akzeptabel.