DSL Bank Erfahrungen

Wir haben das Haus verkauft und die Urkunde zur Ablösung wurde viel zu spät Versand. Dadurch kam es zu zusätzlichen Zinsen, die bezahlt werden mussten. Auf Anfrage von unserem Notar wurde vorher nicht reagiert. Leider dadurch viele zusätzliche Kosten. Die DSL Bank hatte für die Fertigstellung 2 Monate Zeit.

Wenn man keinen Ansprechpartner braucht, läuft alles normal.
Haben nach 10 Jahren umgeschuldet und damit beginnt die Katastrophe.
Unsere neue Bank hat den Kredit pünktlich abgelöst, jedoch hält es bei der DSL niemand für nötig, die Sicherheit eintragen zu lassen. Da wir noch auf eine Auszahlung der neuen Bank für eine Modernisierungsmaßnahme warten, ist dieser Umstand absolut inakzeptabel. Bei Anruf ist entweder niemand zu erreichen oder der Mitarbeiter weiß nicht Bescheid und verweist auf den Sachbearbeiter, der zufällig gerade nicht zu erreichen ist. Irgendwann heißt es, es wird zeitnah bearbeitet, und es passiert wieder nichts. Dieses Spiel treiben die jetzt seit knapp 4 Monaten, Ausgang noch offen.
Anmerkung: Es handelt sich eigentlich um einen geregelten Standardablauf.
Zusammenfassend kann man nur davon abraten, mit dieser Bank irgendwelche Geschäftsbeziehungen einzugehen.

Inkompetent und ignorant. Jeder Brief und jede Mail an den Kundenservice wird nicht beantwortet, geschweige denn beachtet. Permanent muss ich hinterhertelefonieren und werde auch dann von einem zum anderen "Berater" weitergeleitet.
Raten werden zu unregelmäßigen Monatstagen abgebucht und jährliche Kontoauszüge, welche eigentlich generell bei Krediten oder Geldanlagen üblicherweise zu Beginn des Jahres versendet werden, muss man umständlich beantragen. Einen Monat keine Abbuchung möglich, schon hat man eine böse Mahnung per Post im Briefkasten, mit der Drohung, der Arbeitgeber wird benachrichtigt und Lohnpfändung steht ins Haus.
Unseriös, dieses Institut. Liegt wohl daran, dass es ein Unternehmen der Deutschen Post ist, deren Banking ja auch sehr fragwürdig erscheint.

Lasst bloß die Finger von denen. Jeder einzelne Handgriff oder ähnliches kostet.
Bei allem anderen wird man einfach nur hingehalten. Eine Zwischenrechnung kostet 250 Euro.

Leider absolut nicht empfehlenswert, zumindest wenn man unerfahren ist. Bei dieser Bank ist man auf sich allein gestellt. Der Kundenservice hat mehr Interesse daran, die internen Prozesse einzuhalten, anstatt einem weiterzuhelfen. Informationen werden nur schriftlich per Post ausgegeben.

Reine Katastrophe! Erfolglos lange Wartezeiten. Nicht zu empfehlen! Man zahlt monatelang seine Bereitstellungszinsen und kann seine Finanzierung nicht abnehmen.

Immer eine sehr gute Zusammenarbeit mit der DSL Bank. Als Kreditberater von Beamtenkapital würde ich jederzeit selbst einen Privatkredit bei der DSL Bank aufnehmen. Ob Beamtenkredit oder Modernisierungskredit - die Konditionen sind sehr gut und mit Laufzeiten bis zu 120 Monaten erreicht man sehr niedrige Monatsraten. Zudem läuft die Bearbeitung reibungslos, wenn alle angeforderten Unterlagen vorliegen. Daher meine klare Empfehlung für die DSL Bank.

Alles ist bei dieser Bank äußerst kompliziert. Trotz sehr guter Bonität und hohem Eigenkapital wird man behandelt, als ob man unseriös wäre. Sondertilgung muss über einen Monat vorher schriftlich angekündigt werden, bei Nichtzahlung drohen Strafzinsen. Schlechteste Kundenbehandlung, die ich bei einem Baufinanzierer je erlebt habe. Der Ärger ist größer als die günstigen Konditionen.

Wir haben den Kauf eines Grundstücks mit Haus finanziert und leider gab es nur Probleme. Auch bei der Ablösung, alles hat lange gedauert und war kompliziert. Daher können wir die DSL Bank nicht empfehlen und hätten uns gewünscht, mit einer anderen Bank zusammengearbeitet haben. Es wird noch viel zu sehr auf Papier und Post gesetzt.

Einfach nur schlecht. Möchte seit einem Jahr mein Darlehen vorzeitig zurückzahlen. Keine Chance. Auf E-Mails oder andere Nachrichten wird einfach nicht regiert. Nur die Bestätigung kommt mit der Aussage, dass sich schnellstmöglich darum gekümmert wird. Lieber eine Bank mit direktem Ansprechpartner suchen.

Die Konditionen für die Anschlussfinanzierung sind deutlich höher als von anderen Anbietern. Mit Stand 11.12.22 wurde mir ein Effektivzins von 4,87% angeboten, also fast 0,75 bis 1% höher als von anderen Instituten. Da ich noch ein weiteres Darlehen mit einem günstigen Zinssatz habe, kann ich nicht wechseln und bin maßlos enttäuscht.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht bestätigen. Alle kochen hier mit Wasser und andere Banken sind in vielen Dingen nicht so kulant wie die DSL. Auch Freunde von mir haben bisher nur gute Erfahrungen mit der DSL gemacht. Wenn es zu Verzögerungen kommt, liegt es meist daran, dass man selbst etwas vergessen hat oder die falsche Hotline erwischt, die gebietsmäßig nicht zuständig ist, ist aber bei Volksbanken und Sparkassen genauso.

Die DSL Bank hat sich als ein toller, kompetenter Finanzierer für unsere Baufinanzierung erwiesen! Sowohl bei einfachen Vorgängen, aber insbesondere auch bei komplizierten Dingen war die DSL einfach gut, transparent, zügig. Also einfach nur klasse! Jederzeit wieder! Man muss sich (leider bei jeder Baufinanzierung unabhängig vom Finanzierer) durch eine gefühlte Flut von Unterlagen kämpfen, dabei helfen die Mitarbeiter der DSL Bank aufopferungsvoll mit! Die DSL Bank arbeitet mit Partnern zusammen, die zwar nicht immer die Zugriffsrechte für alle Systeme haben, die Informationen aber zügig besorgen können. Die erste Löschungsbewilligung haben wir zügig bekommen, die zweite (weil wir die erste nicht mehr finden konnten) dauerte tatsächlich etwas, das liegt aber eher an dem gesetzlich vorgeschriebenen sechsmonatigem Aufgebotsverfahren als an der Bank selbst!
Wer also einen guten, kompetenten, starken Partner sucht, der mit gefühlt allen Situationen souverän auf Augenhöhe klarkommt, der geht zur DSL Bank. Die wissen, was sie tun! Uns haben sie mit toller Leistung auf jeden Fall überzeugt!