Targobank Erfahrungen

2.9 von 5

143 Bewertungen von Benutzern

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Zum aktuellen Zeitpunkt liegen uns 143 Targobank Erfahrungen vor. Von den Bewertungen sind 41% positiv, 8% neutral und 52% negativ. Auf einer Sterne-Skala von 1 bis 5 ergibt das eine durchschnittliche Bewertung von 2.9/5 was als mangelhaft eingestuft werden kann.

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Targobank Erfahrungen

2.9 von 5

Targobank Erfahrung #143

Positive Bewertung von tom81679 am 25.02.2021

Super digitaler Antragsprozess! Aber ab dem Zeitpunkt der Übernahme vom Personal begann das Trauerspiel. Keine proaktive Kommunikation (sei auch nicht vorgesehen), Unterlagen nicht gefunden, ständig neue Anforderungen (noch mal Steuererklärung, nochmal Kontoeingänge, etc.), kein Beschwerdemanagement vorhanden, als ob man mit Gewalt keinen Abschluss machen will.
Antragsprozess 20 Minuten, Nachforderungen trotz Zusage über weitere 5 Tage.

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Targobank Erfahrung #142

Negative Bewertung von George Rutmann am 23.02.2021

Die Ratenminderung wegen Pandemie wurde mir telefonisch erst bestätigt, jedoch ohne schriftliche Bestätigung. Es wurde mehrmals eine Bestätigung aufgefordert, keine Reaktion, immer wieder nur Anrufe, dann Mahnungen.

Diese Bank übernimmt keine schriftliche Verantwortung, die Bearbeiter versprechen eines, dann kommt schriftlich etwas ganz anderes. Ich habe kein Vertrauen mehr in mündliche Beratungen. Das dauert schon seit mehr als 3 Monaten.

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Targobank Erfahrung #141

Negative Bewertung von Anonym am 18.02.2021

Ich bin wegen der Pandemie nachweislich ohne Job seit März 2020 und habe davor immer pünktlich und gewissenhaft meine Rate gezahlt. Im September 2020 konnte ich eine Reduzierung der Rate letztendlich mit viel Ärger beim Forderungsmanagement durchsetzen. Die Berater waren sehr unhöflich und wurden sogar sehr persönlich.

Ich wurde erniedrigt und bekam im Anschluss jedoch die Ratenreduzierung. Das war sehr unprofessionell. Nun läuft Alg1 aus und das Jobcenter gab mir den Hinweis erneut darum zu bitten die Raten zu Stunden, sprich die Laufzeit zu verlängern oder die Rate zu reduzieren. 2 Telefonate mit sehr unfreundlichen Beratern folgten mit dem Hinweis, dass die Targobank die einzige Bank sei, die der Empfehlung der Regierung nicht folgt, sich mit dem Kunden gütlich zu einigen. Mir wurde klar gesagt, man schiebe mich lieber in die Insolvenz als eine gütliche Lösung zu finden.
Die Schuldnerberatung gab mir die Rückmeldung, dass bislang alle Banken mehrfach kulant dem Kunden entgegen kamen und sie überhaupt nicht nachvollziehen können, dass die Targobank nicht erneut einlenkt. Diese Bank ist keinesfalls zu empfehlen in Krisenzeiten der Pandemie.

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Targobank Erfahrung #140

Negative Bewertung von Anonym am 13.02.2021

Die Mitarbeiter wirken so, als hätten sie nur die Provisionen in Kopf. Gleichzeitig gibt es einen Wucherzinssatz (9,89%)Not wurde ausgenutzt,.Wegen hohen Zinssatz versucht umschuldung zu machen bei der Bank-neuer Zinssatz 9,78 %.Versuche gerade bei einer anderen Bank Ablösungskredit zu machen.Zinssatz 2,44 %.Targobank-Nie wieder,bin so entäuscht und verarscht worden.Die ersten drei Jahre nur den Zinsatz bezahlt.Pro monat 200 Euro! Erbärmlich!!!

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Targobank Erfahrung #139

Negative Bewertung von Anonym am 11.02.2021

Ich war mehr als 28 Jahre Kunde. Die ersten Jahre verliefen problemlos. Der Dispo des Girokontos wurde nach und nach auf knapp 10.000 Euro angehoben ohne dass ich ihn beantragt hätte. Unerfreulicherweise wurde ich letztes Jahr länger krank, sodass ich den Dispo nutzen musste, da ich auch keine Zeit hatte bzw. aufgrund der Krankheit die Möglichkeit noch ausstehende Zahlungen direkt einzuklagen. Der Targobank war von den noch anstehenden Zahlungen bekannt und dass ich mich auf Reha befinde. Um keine Probleme zu bekommen, ließ ich horrende Kontoführungsgebühren, die einfach abgebucht bzw. umgestellt wurden (diverse Versicherungsbeiträge), gewähren. Dies sollte aber nicht das einzige sein, was mich im Umgang mit der Kundschaft extrem irritiert.
Kurz vor Ende des Monats wurde mir (als ich im Krankenhaus lag) mitgeteilt, dass der Dispo gekürzt wird und die Miete nicht mehr überwiesen wird obwohl mir hier die montl. Versicherungsbeiträge wegen Krankheit und Tod aufs Auge gedrückt worden sind. So ein Vorgehen gegen langjährige Kundschaft ist unter aller Sau! Die Reha musste ich abbrechen, um die Probleme zu klären. Wer will schon nach Reha obdachlos sein, weil die Bank sich willkürlich verhält und auch nicht an Absprachen hält, die telefonisch vereinbart waren. Ich kann vor dieser Bank nur warnen. Ich für meinen Teil habe nun gewechselt. mein Anwalt meinte , die ganzen zusätzlichen Gebühren könnte ich zurückfordern und einklagen , die die Targobank einfach berechnet hat.
Auch werden teilweise Telefonate falsch protokolliert von den Mitarbeitern. Hier lohnt es sich in der Tat immer einen Zeugen dabei zu haben bei Telefonaten.

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Targobank Erfahrung #138

Negative Bewertung von Anonym am 03.02.2021

Ich habe eine 0% Finanzierung bei der Targobank abgeschlossen. Alle Raten wurden pünktlich bezahlt. Die letzte Rate beträgt 25 Euro mehr als vereinbart. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, ich hätte nachträglich eine Versicherung abgeschlossen. Da ich nach Abschluss nie Kontakt zur der Targobank hatte, kann dies aber nicht sein. Das Geld habe ich zurück gebucht. Das Einzige einigermaßen positive war der nette Mann an der Hotline.

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Targobank Erfahrung #137

Positive Bewertung von Vanessa am 31.01.2021

Bin sehr zufrieden mit der Filiale in Dortmund Hombruch. Sehr freundliche kompetente Mitarbeiter, immer freundlich und hilfsbereit.

Ein dickes Lob an Herrn Köhler Fillialeiter und an sein Team, sehr zu empfehlen. Wir fühlen uns bei der Targobank wohl. Die Beratung ist offen und ehrlich, eine tolle Filiale.

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Targobank Erfahrung #136

Negative Bewertung von Anonym am 30.01.2021

Durch die Kurzarbeit musste ich den Dispo öfter nutzen nun kann ich mein Konto nicht mehr online bedienen, sondern muss 32 km zur nächsten Filiale fahren, um Geld zu holen oder eine Überweisung zu tätigen.

In der heutigen Situation ist es nicht schön. Wenn ich meine Konten wieder ausgeglichen habe, werde ich wohl wechseln

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Targobank Erfahrung #135

Negative Bewertung von [email protected] am 25.01.2021

Nicht so wie in Werbung versprochen. Kredit mit Restschuldversicherung abgeschlossen. Leider bin ich erkrankt. Bin dadurch schwerbehindert geworden und musste eine Pflegestufe beantragen, die ich auch erhalten habe. Wie es in der Werbung beschrieben wird, habe ich zwei Ratenpausen beantragt, da ich mit Sachleistung für Pflege und Hilfsmittel in Vorleistung gehen musste. Dies wurde abgelehnt. Die Targobank hat darauf hin die Restschuldversicherung gekündigt. Begründung, ich hätte die Versicherung gekündigt. Was nicht stimmt.
Nun hat die Targobank eine Pfändung erwirkt. Die Targobank wollte sogar meine Pflegeleistung pfänden. Sie pfändet meinen Schwerbehinderten Freibetrag, den ich erhalte für mehr meinen Mehrausgaben. Ein Umbau in der Wohnung für ein behindert gerechtes Bad ist nicht möglich, da Sie auch diesen Betrag pfänden. Um so mehr ich mich der Bank öffne, um so schlimmer wird es. Die Targobank ist kein verlässlicher Partner in Krisenzeiten!

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Targobank Erfahrung #134

Positive Bewertung von Siegfried Heß am 22.01.2021

Seit 2016 bin ich Kunde der Targobankfiliale in Chemnitz, habe dort ein Girokonto und einen Privatkredit.
Ich kann die Targobank jedem weiterempfehlen, da ich bezüglich Kundenservice, Konditionen, Beratung und Entgegenkommen vollends zufrieden bin. Vor allem möchte ich der Mitarbeiterin Frau Franziska Heinrich und dem Mitarbeiter Herrn Franz Kaiser nochmals meinen Dank für ihre professionelle und sehr freundliche Beratung aussprechen.

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Targobank Erfahrung #133

Negative Bewertung von Anonym am 22.01.2021

Ich kann die ganzen Positiven Rückmeldungen nicht verstehen, obwohl es mir anfangs genauso ging.
Mitte letzten Jahres brauchte ich einen Kredit. Alles lief reibungslos, alle freundlich und nett.
Dank Corona wollte ich nun 2 Raten Stunden, denn mit der Zahlpause wirbt die Bank ja immer wieder.
Nun musste ich erfahren das dies erst nach einem Jahr Kreditlaufzeit machbar ist.
Stattdessen wurde mir angeboten, den Kredit zu einem teureren Zinssatz aufzustocken und dann könne man eine Zahlpause von 3 Monaten einräumen. (?)
Wieso geht das nur, wenn ich mehr Schulden mache??
Da ich das nicht wollte, habe ich nun umgeschuldet, den teuren Kredit bei der Targobank abgelöst und auch die, zum Kredit gehörende, Kreditkarte gekündigt.
Zahle nun niedrigere Raten und weniger Zinsen.
Fazit: Solange man keine Probleme hat, alles gut, leider sehr teuer, aber wehe es gibt mal Probleme, wie jetzt bei Corona. Auweia.

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Targobank Erfahrung #132

Negative Bewertung von Anonym am 14.01.2021

Ich selbst war über 10 Jahre Lang Kunde bei der Targobank. Nie Probleme gehabt, wenn Zahlungen wie gewohnt eingingen und man den Dispo nicht in Anspruch genommen hat. Sobald man aber mal in Schwierigkeiten kommt und Hilfe benötigt, ist die Bank nicht für einen da bzw. versucht einen mit teuren Krediten abzuziehen. Als ich mein Konto alleine bei der Targobank hatte und den Dispo nicht in Anspruch nehmen musste, bekam ich öfter Post, dass mein Dispo ohne meine Einwilligung erhöht wurde. Als der Dispo dann so hoch war (den ich bis dato nie in Anspruch genommen habe), habe ich Kontakt mit der Bank aufgenommen (telefonisch) und den Dispo auf "0" gesetzt.
Dann hatte ich ein Gemeinschaftskonto mit meiner Ehefrau, wodurch deutlich mehr Geldeingänge eingingen. Nachdem ich für 3 Monate in Kurzarbeit ging, wollte die Bank die Betriebsvereinbarung haben, um zu prüfen, ob ein Dispo möglich wäre. Leider kam eine Absage, mit dem Hintergrund, dass wir an das Tagesgeldkonto, welches ein Sparbuch für unsere beiden Kinder ist, dran gehen sollen. So eine Frechheit habe ich noch nie gehört. Auch Kredite werden günstig angeboten und sobald man zur Unterschrift in die Filiale muss, stehen entweder andere Zinssätze auf dem Vertrag, oder es werden sämtliche Versicherungen angedreht. Hier wird die Gutmütigkeit der Kunden komplett ausgenutzt. Leute, die sich mit Banking weniger auseinander setzen, weil man der Bank vertraut, sollten erst recht die Finger von lassen. Die Bank denkt nur an sich und nie ans Wohlbefinden der Kunden, egal wie lange man bei der Bank ist/war.

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Targobank Erfahrung #131

Negative Bewertung von Anonym am 14.01.2021

Ich würde diese Bank definitiv nicht empfehlen. Ich war selbst Kunde bei der Bank und kenne aus meiner Familie welche, die auch bei der Bank sind. Die Mitarbeiter versuchen einem immer nur "günstige" Kredite anzubieten. Jedoch verstehen die Mitarbeiter unter "günstige" Kredite wohl etwas anderes.
Leute, die nicht viel Ahnung von Banking haben (z. B. ältere Leute oder Leute, die sich mit Finanzen nicht auskennen), vertrauen der Bank und was sie denen sagt. Die Targobank nutzt dies eiskalt aus und lockt diese Leute mit teuren Krediten inklusive Versicherungen.
Schuldet man dann den Kredit um, wird eine neue Versicherung angeboten und abgeschlossen. Am Ende hat man 2 Versicherungen laufen, obwohl der alte Vertrag bereits abgelöst wurde. Am Telefon erhält man aus einer Hotline immer nur Mitarbeiter, die keine Ahnung haben und einem den Stern vom Himmel erzählen. Sobald man Kunde bei der Bank ist, erhält man ständig Werbung mit tollen Kreditangeboten. Die Filialmitarbeiter wollen einen nur abzocken. Bitte sucht euch eine Bank, der ihr vertrauen könnt. Nicht umsonst hat die Targobank den Ruf, den sie hat!

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Targobank Erfahrung #130

Negative Bewertung von Commander116 am 11.01.2021

Ich passe leider nicht in das Kundenprofil der Targobank, da ich günstige Kleinkredite zwar aufnehme, diese aber binnen weniger Monate tilge.

Die Beantragung, Prüfung und Auszahlung waren problemlos und schnell erledigt. Ich habe jedoch das Gefühl, dass die Bank wenig Interesse an einer zügigen Rückzahlung des Darlehens hat.

Sonderzahlungen zur Laufzeitverkürzung werden zwar kostenlos verbucht, führen aber stets zur Ratenaussetzung. Eine Ratenplanänderung zur Laufzeitverkürzung wird mit heftigen 41 Euro berechnet. Bareinzahlungen als Fremdkunde auf den Kredit sind nicht möglich. Sowas dient m.E.n. nur dem einen Zweck, den Kunden zur Einhaltung der Laufzeit zu drängen.

Meine Lösung: Ich überweise Rate und Sonderzahlung seither bis zur endgültigen Tilgung in vier Monaten. Geld verdient eine solche Bank halt nur mit Kunden, welche immer tiefer in die Kreditfalle gelockt und dort gehalten werden.

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Targobank Erfahrung #129

Neutrale Bewertung von Wunderle am 07.01.2021

Ich war sehr überrascht, wie schnell und unbürokratisch alles verlaufen ist. Ich habe schnell einen Termin bekommen, die Bearbeitung war innerhalb von 1 Stunde erledigt
und das Geld innerhalb von 24 Stunden auf dem Konto gut geschrieben. Auch die Beraterin super freundlich und wenn der Kontowechsel auch so reibungslos und gut abläuft, kann man sehr zufrieden sein. Mehr Service kann man von einer Bank nicht verlangen.

Also ich habe bisher gute Erfahrungen gemacht mit der Targobank.

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Targobank Erfahrung #128

Positive Bewertung von Anonym am 04.01.2021

Ich war über 20 Jahre bei der Commerzbank in Sömmerda. Dort gab es nie Probleme. Als die Bank geschlossen wurde, musste ich nach Erfurt Mittelhausen. Der Service ließ zu wünschen übrig. Da habe ich mich entschlossen, meine Bank zu wechseln. Die Mitarbeiter der Targobank waren sehr freundlich. Mein Anliegen zum Kontowechsel und Privatkredit lief ohne Probleme. Noch am selben Tag war mein Kredit auf mein Konto. Beim Einrichten vom Onlinebanking wurde ich von Frau Michael (Targobank Weimar) angerufen und ist mit mir Schritt für Schritt alles durchgegangen. Auch wenn ich bei der Targobank anrufe, sind die Mitarbeiter super freundlich. Das nenne ich Service.

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Targobank Erfahrung #127

Negative Bewertung von Anonym am 29.12.2020

Ich kann kaum Worte fassen, was sich diese Bank bei mir alles geleistet hat. Vorab sei jedoch gleich gesagt, am Telefon ist stets die reinste Inkompetenz am Werk. Von über 20 Damen und Herren hatte genau eine einzige Dame Ahnung von dem, was sie sagt. Den Rest war fachlich unterstes Niveau, menschlich einfach nur empathielos! Sowas habe ich in 15 Jahren Geschäftsbeziehungen noch nicht erlebt.

Zur Bank selbst:
- Mittlere bis schlechte Konditionen und Zinsen.
- Onlinebanking gut, solange man Geld hat.
- Kreditkarte unterirdisch, dafür gibt es tausend bessere Alternativen.
- Beratung vor Ort ist super, leider kann man sich null darauf verlassen was im Gespräch gesagt wird.
- Krisen- /Beschwerdemanagement ist unterirdisch. Die Mitarbeiter am Telefon selbst sagen offen das sie sich schämen für die Targo zu arbeiten.
- Monatelange Wartezeiten für Infos bzgl. Schufa, Kreditablösung etc.

Fazit: Ich kann jemand nur dringend raten, sich Partnerangebote von anderen Banken einzuholen. Inzwischen sind viele schwarze Schafe auf dem Markt, allesamt jedoch trotzdem besser als die Targo. Unmenschlich, unverschämt und selbstverliebt. Macht nicht den gleichen Fehler wie ich!

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Targobank Erfahrung #126

Positive Bewertung von Anonym am 11.12.2020

Also ich habe gute Erfahrungen gemacht mit der Targobank. Ich hatte einen Unfall und die Targobank hat sofort reagiert und mir geholfen mit den Unterlagen, dass ich mein Geld bekomme. Mitarbeiter sind alle lieb und helfen sofort und machen sich auch die Mühe und helfen so gut wie es geht.

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Targobank Erfahrung #125

Negative Bewertung von Bernd aus Thüringen am 10.12.2020

Mit 1% eff. Jahresverzinsung werben, dann aber den Satz anpassen bis knapp 4%. Wo gibt es heute noch solche Zinsen? Wo nehmt ihr diese Angebote her? Der Zinssatz der EZB ist im Minus oder knapp bei 0%.
Die ganze Bürokratie und Werbung nervt ebenfalls sehr. Erst wird online ein Angebot erstellt (bei 1,49% eff. Jahres-Zins, Einkommens-/ Schufaprüfung O.K.), Ausdruck, inkl. aller geforderten Unterlagen/Nachweise und Unterschriften muss händisch erfolgen und das ganze zur Post und via Post-Ident abgegeben werden. WEB-ID funktioniert nicht, bzw. wird abgebrochen, genau wie digitale Signatur.
Nach 3-5 Tagen kommt per Briefpost erneut der gedruckte Vertrag, parallel kommt per Email die Aufforderung nochmals ein bestimmtes Dokument zu senden (Einkommensnachweise o. Kontoauszüge), obwohl bereits in Kopie in der Briefpost gewesen.
Dann folgt eine weitere Email, diesmal mit neuem Vertragsangebot, Zinssatz plötzlich 3,95%, und von einer anderen Filiale mit neuer Auftragsnummer. Richtig klar ist nicht, was hier los ist. Das soll dann wieder ausgedruckt und unterschrieben per Post zurück gesendet werden. Ich habe doch aber schon einen Vertrag unterzeichnet!? Sorry, wisst ihr eigentlich, was ihr da treibt?
Bekomme ich weiterhin diese nervigen Emails oder diese unwahren Werbeangebote (1% Zins), muss ich leider rechtlich gegen diesen Laden vorgehen. Geht überhaupt nicht!

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Targobank Erfahrung #124

Positive Bewertung von Felix K. am 10.12.2020

Ich habe über die Targobank einen neuen Prozessor bei einem Onlinehändler finanziert und alles hat super funktioniert.
Super einfach zu beantragen. - Kurz Formular ausfüllen und der Anleitung im Vertrag folgen.
Faire Verzinsung.
Alle Funktionen stellen mich zufrieden.
Top Kundenservice. - Ich habe eine Antwort innerhalb von 2-3 Tagen erhalten.
Ich kann diesen Zahlungsanbieter Jedem weiterempfehlen.
Gerne wieder.

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Targobank Erfahrung #123

Positive Bewertung von Anonym am 09.12.2020

Wir sind sehr überrascht wie schnell und ünbürokratisch alles verlaufen ist. Schnell einen Termin bekommen, die Bearbeitung war innerhalb von zwanzig Minuten erledigt und das Geld innerhalb von 24 Stunden auf dem Konto gut geschrieben. Auch die Mitarbeiter super freundlich und wenn der Kontowechsel auch so reibungslos und gut abläuft, kann man sehr zufrieden sein. Mehr Service kann man von einer Bank nicht verlangen.

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Targobank Erfahrung #122

Negative Bewertung von Anonym am 09.12.2020

Saturn Arbeitet mit dieser Bank zusammen .Natürlich wurde vom Mitarbeiter nicht erwähnt, dass die Targo Bank als Empfänger der Raten zusätzlich einen Vertrag laufen lässt was die gleichen raten als Sicherheit nochmal will also quasi zahle ich somit das Doppelte wie normal. Wenn man von dessen Widerrufsrecht gebraucht machen will kommt angeblich nie eine Email an oder Brief. Der sogar Versichert war... Man muss ja schließlich nur warten bis die Widerrufsrecht Zeit vorbei ist. Sobald sie von meinem Anwalt geschickt wird, wette ich dass sie ankommen wird.

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Targobank Erfahrung #121

Negative Bewertung von Service am 03.12.2020

1. Schlechtester Service den ich je hatte!
Telefonisch 24/7 niemand zu erreichen! Man geht also zur Bank um dann einen Termin zu machen!!
Das ist doch nicht normal.
2. Diese ständigen Brief Zustellungen mit Angeboten für ein Kredit kann einen schon ziemlich auf die Nerven gehen!
Fakt also, ich werde so schnell wie möglich wechseln!

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Targobank Erfahrung #120

Positive Bewertung von Michael am 30.11.2020

Die bisher beste Bank, die ich erlebt habe!! Bei entsprechender Bonität und einwandfreier Schufa wird man hier hofiert! Nach knapp einem Jahr bietet die Bank mit einem persönlichen Angebotscode, unaufgefordert(!), einen günstigeren Vertrag, statt bisher 4,84% mit jetzt nur noch 2,95 % Zinssatz an! Alles andere ist identisch und 10 Euro im Monat weniger. Top Service!

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Targobank Erfahrung #119

Positive Bewertung von Anonym am 29.11.2020

Ich hatte im November einen Termin in der Targobank in Memmingen. Meine Beraterin Frau Link ist eine sehr sehr freundliche, herzliche und kompetente Dame. Ich habe mich extrem gut beraten und insgesamt sehr verstanden gefühlt. Sie schenkt einem ihre volle Aufmerksamkeit. Ich bin sehr froh Frau Link als Beraterin zu haben Vielen Dank nochmal für alles. Liebe Grüße.

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Targobank Erfahrung #118

Negative Bewertung von Froschkönig am 28.11.2020

Was soll man zur Targobank sagen/schreiben?
Meine Erfahrungen sind überwiegend negativ! Kreditaufnahme kein Problem. So wie in der TV-Werbung suggeriert! Alles angeblich kein Problem. Aber bei Problemen mit der Rückzahlung z.B. man wird chronisch krank und muss seine Arbeit aufgeben, eine einzige Katastrophe. Unhöfliche Mitarbeiter, keiner fühlt sich zuständig und nur darauf bedacht ihre Kreditrate zu bekommen! Dabei spielt auch der Datenschutz keine Rolle! Kann man nicht weiterempfehlen!

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Targobank Erfahrung #117

Positive Bewertung von Peter Kresse am 26.11.2020

Ich hatte heute, 26.11.20 einen sehr netten Termin mit Herrn Aras Matosoglu. Es ging um die Auflösung meines Mietkautionssparbuches. Angefangen von der Anmeldung bis zum Gespräch war ich vollständig zufrieden. Ich wurde nett empfangen und die Wartezeit war angenehm kurz. Herr Matosoglu war äußerst nett und konnte mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit regeln.

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Targobank Erfahrung #116

Negative Bewertung von Anonym am 23.11.2020

Filiale in 51103 Köln. Einige Mitarbeiter, je nach Arbeitsaufwand, sind sehr Kundenunfreundlich und zum Teil auch beleidigend. Ist das neu bei der Bank mit Kunden auf eine unerhörten Art umzugehen, die jahrelang Kunde sind?
Mein Frau und ich haben jetzt die Bank gewechselt und wie Wir empfangen und bedient worden sind, trotz Corona - das sind "Welten".

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Targobank Erfahrung #115

Positive Bewertung von cassy am 15.11.2020

Ich war in der Wiesbadener Filiale. Die Mitarbeiter/innen in der Filiale haben einen besonders netten Eindruck auf mich gemacht. Ein sehr nettes Team.

Beraten hat mich Herr Jan-Philipp Higi. Herr Higi hat mich in allen Punkten ganz toll beraten. Er ist kompetent, konnte alle Fragen die ich hatte, zu meiner Zufriedenheit beantworten. Eigentlich hatte ich nicht vor die Bank zu wechseln, aber da Herr Higi mich mit seinem Fachwissen und seiner Freundlichkeit überzeugt hat, habe ich mich entschieden zur Targobank zu wechseln. Eines möchte ich noch hinzufügen, ich habe schon bei vielen Verantwortlichen vorgesprochen, aber dieser Herr ist das beste, was ich ich in diesem Bereich besuchen durfte . Glückwunsch an die Targobank, solch einen Mitarbeiter in ihren Reihen zu haben.
Ich kann die Wiesbadener Filiale nur weiterempfehlen!

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Targobank Erfahrung #114

Positive Bewertung von Anonym am 14.11.2020

Der Mitarbeiter der Bank, Herr Cevic, war außerordentlich freundlich und kompetent. Seine Hilfe war allumfassend, sodass der Kontowechsel ohne Probleme vonstatten ging. Der komplette Schriftverkehr zur Einrichtung und Übernahme aller
Daueraufträge und Lastschriften sowie Gutschriften (soweit möglich) wurde von ihm geführt. Somit blieb uns diese Arbeit komplett erspart. Vielen Dank hierfür.

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Targobank Erfahrung #113

Positive Bewertung von Derbarmherzige am 09.11.2020

Also vom Antrag, den wir gemacht haben an einem Sonntag bis zur Bestätigung des Kredites der Bank hat es 6 Werktage gedauert.
Wir haben alle Unterlagen beigefügt, den Kredit unterschrieben und am nächsten Morgen gleich zur Post gebracht. Zudem wurden 2 laufende Kredite nun abgelöst und der Kundenservice von der Targobank ist auch super nett und höflich - es ging jetzt um 35.000 Euro und es lief alles fix. Zudem habe ich einen sehr guten Zinssatz bekommen. Also ich verstehe bisher nicht die negativen Bewertungen auf dem Portal hier. Kann die Targobank nur empfehlen

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Targobank Erfahrung #112

Positive Bewertung von Anonym am 06.11.2020

Wir wurden schnell, termintreu und kompetent beraten; das Personal der Bank war zu uns stets sehr freundlich und auch hilfsbereit.
Wir konnten unproblematisch Sonderzahlungen leisten und auch die vorzeitige Auflösung des Kredites durch Sonderzahlung eines Restbetrages ging unproblematisch.
Wir unterhalten bei der Bank auch ein Girikonto und sind damit sehr zufrieden.
Wir können die Bank nur empfehlen und möchten uns mit dieser Bewertung auch ausdrücklich für den Service und die Freundlichkeit des Personals herzlich bedanken.

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Targobank Erfahrung #111

Neutrale Bewertung von secnione am 31.10.2020

"Drum prüfe, wer sich ewig bindet."

Zum Anfang (Neukunde) alles Bestens. Aber wehe dem, man hat spezielle Anliegen (Konto überzogen etc.). Die Mitarbeiter in den Filialen sind keine Bankberater (mein Eindruck), sondern nur an Akquise interessiert. Kredite, Versicherungen etc. Mit wirklicher Finanzberatung hat dies wenig zu tun. Bargeld abheben? Eine Katastrophe! Ich habe mein Girokonto nach 4 Monaten wieder gekündigt. Es gibt bessere Banken!

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Targobank Erfahrung #110

Negative Bewertung von Anonym am 23.10.2020

Leider gibt die Targobank alles andere als Rückenwind. Wie es zurzeit nun mal ist, ist mein Mann in die Kurzarbeit gefallen. Daraufhin habe ich die Targobank angeschrieben mit der Bitte um eine Lösung. Darauf bekam ich eine E-Mail, ich möge doch anrufen. Dies habe ich dann auch getan. Ich wurde gebeten, ein Schreiben vom Arbeitgeber vorzulegen, das beinhaltet, dass mein Mann in Kurzarbeit ist und wie lange.

Zudem wurde ich gebeten, eine Aufstellung der monatlichen Kosten mit zu senden. Diese Unterlagen habe ich dann an die Targobank per E-Mail gesandt. Dann erhielt ich wieder eine E-Mail mit der Bitte, ich möge mich telefonisch melden. Dies tat ich umgehend. Daraufhin hatte ich dann eine Dame am Telefon, die mir erklärt hat, sie könne nichts für mich tun, da wir so einen niedrigen Zinssatz haben. Und wenn das geändert werden würde, dann wäre es teuer für uns. Ich möge doch an einer anderen Stelle einsparen.

Ist das kundenfreundlich? Da wendet man sich hin, reicht Unterlagen ein, die angefordert wurden, und dann erhält man so eine Aussage?
In diesen Zeiten von Corona könnte auch eine Bank entgegenkommen und für den Kunden was tun, schließlich leben sie von unseren Zinsen.
Ich empfehle jedem: Wenn man mal in Not gelangt und um Hilfe bittet, braucht man sich nicht an die Targobank zu wenden. Denn wie hieß es so schön: Man könne ja an anderer Stelle einsparen.

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Targobank Erfahrung #109

Negative Bewertung von Anonym am 22.10.2020

Wir haben einen Kredit bei der Targobank, wo bis jetzt auch alles in Ordnung war, durch die Situation in Deutschland habe ich leider meinen Job verloren. Und habe bei der Targobank eine Raten Pause vereinbart. Jetzt habe ich das Problem, daSs die Raten Pause nie stattgefunden hat. Ich wurde angerufen und mir wurde gesagt dass ich auf einmal 1100€ minus habe, und ich sofort die ausstehenden Raten zahlen muss, oder mir droht die Kündigung und die Restschuld ist auf einmal fällig.

Für was macht man Ratenpausen mit der Bank aus, wenn es absolut ignoriert wird. Der Kundendienst ist unfreundlich, nicht kooperativ und kompetent. Wir haben eine Umschuldung bei der Bank gemacht um unsere finanzielle Situation zu lockern und nicht uns finanziell zu ruinieren.

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Targobank Erfahrung #108

Negative Bewertung von Anonym am 01.10.2020

Targobank reagiert auf mehrmaliges schriftliches Schreiben zum Depotübertrag nicht. Per Mail keine Hilfe, lediglich die Aufforderung, erneut über den Postweg Kontakt aufzunehmen. Ständig Werbung per Post, jedoch keine Antwort auf meine Anfragen. Posteingang wird abgestritten, obwohl nie ein Schreiben als unzustellbar zurückkam. Zudem sind die Provisionskosten beim Aktienhandel recht teuer, und die die App funktioniert fehlerhaft und enthält kaum Informationen, keine wirkliche Depotübersicht, lediglich Posteingang ist damit schneller zugänglich.

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Targobank Erfahrung #107

Neutrale Bewertung von Anonym am 28.09.2020

Auch wenn ich den Kredit bei einer anderen Bank abgeschlossen habe, hab ich die Beratung als gut und freundlich empfunden. Die Grenzen der Targo-Bank haben dazu geführt, dass ich woanders abgeschlossen habe, die Beratung war aber sehr gut. Ich habe schnell einen Rückruf auf meine Anfrage erhalten und bin auf Vor- und Nachteile der aktuellen Produkte ausreichend hingewiesen worden.

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Targobank Erfahrung #106

Positive Bewertung von F. Bergmann am 27.09.2020

Alles super bei der Targobank, bin schon 30 Jahre dort und es gab noch nie Probleme, alle immer super freundlich und zuvorkommend. Man wird persönlich angesprochen und bedient Wie ein König, so soll es sein. Online-Banking klappt wie am Schnürchen. Brauche keine Kredite oder sonst wie Geld von der Bank. Mein Girokonto ist immer gut gefüllt. Es wird gut und sicher verwaltet. Das ist mir wichtig! Die Bank kann nichts dafür, wenn jemand in finanzielle Schwierigkeiten gerät. Hier sollte man fair bleiben. Freundliche Grüße

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Targobank Erfahrung #105

Neutrale Bewertung von Anonym am 26.09.2020

Ich habe mein Konto zu einer anderen Bank übertragen. Leider hatte ich noch ca. 500 Euro Minus auf meinem Targobankkonto. Also haben die mir erstmal sofort mein Überziehungslimit von 2000€ auf 10€ gekürzt. Seitdem kommt fast täglich ein Brief mit Aufforderungen zur Rückzahlung. Und permanent rufen die mich an, obwohl ich bereits mit denen eine Rückzahlungevereinbarung getroffen habe. Auch das ich zurzeit in 100 % Kurzarbeit bin, interessiert die nicht. Ich bin seit 20 Jahren Kunde dort gewesen und muss sagen, wenn es mal hart kommt kannst du von dort keine Hilfe erwarten. Neukunden werden gerne genommen aber Bestandskunden sind nicht mehr interessant.

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Targobank Erfahrung #104

Negative Bewertung von Anonym am 24.09.2020

Hatte die Hotline angerufen und mit ihnen über Ratensenkung gesprochen.Ich bin sehr nett gewesen und habe darum gebeten, dass sie mir entgegenkommen. Am Ende meinte die Mitarbeiterin zu mir, wie ich mit meinem Geld umzugehen habe. Sie war sehr unfreundlich und ich habe Kurzarbeit, deswegen meine Bitte, die Raten ein paar Monate wenigstens zu senken. Die Frau war auch leider sehr frech. Wenn ich umschulden kann, gleich weg von der Targo, aber sofort. Habe monatlich vor Corona nicht unter 3.500/3.600 gehabt, die Abzocker wären aber für die Erhöhung sofort bereit. Bekannte und Familienkreis habe ich informiert, die werden auch ihre Konten kündigen dort. Sowas Freches habe ich nirgendwo erlebt, noch gesehen.

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Targobank Erfahrung #103

Negative Bewertung von Nettypio am 21.09.2020

Durch die Targo Bank sind wir noch mehr in die Schulden gekommen als ohnehin schon. Es fing damit an, wenn man ein großen Betrag von über 1.000 € überweisen wollte, nie beim Empfänger ankam, auch nicht bei uns auf dem Konto war. Jetzt durften wir nach 1 1/2 Jahren von der Bank mit einem Mahnbescheid kontaktiert und durften feststellen, dass das Konto nicht stillgelegt wurde und mussten die Zinsen von 1.200€ bezahlen. So eine Drecksbank.

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Targobank Erfahrung #102

Positive Bewertung von Marty McFly am 18.09.2020

Ich bin Student und durch Corona in finanzielle Schwierigkeiten geraten. Als es wirklich brenzlig wurde, habe ich auf diversen Sofortkredit-Seiten Anfragen gestellt (Kredit über 2.500€). Ich wurde bei auxmoney, cashper, vexcash etc. immer sofort abgelehnt. Auch über meine Hausbank, die N26, habe ich nicht mal 1.000€ bekommen. Bei der Targobank habe ich super schnell ne Zusage bekommen und sie haben mir sogar einen Kredit bis 8k angeboten.

Nachdem ich einige Unterlagen nachgereicht habe, habe ich die 2.500€ ausgezahlt bekommen, was mich echt gerettet hat!

Die Zinsen sind zwar ordentlich (so 7%), aber bei 2.500€ über 24 Monate macht das etwas weniger als 200€ on top - finde ich okay, dafür dass ich die Kohle sofort bekommen habe, als ich sie brauchte.

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Targobank Erfahrung #101

Negative Bewertung von Anonym am 17.09.2020

Erst haben sie es mir schön schmackhaft gemacht, dass sie meinen Kredit ablösen. Haben aber nur ein Teil der Ablösesumme gezahlt. Und können oder wollen mir bei dem Restbetrag auf einmal nicht mehr weiter helfen. Und nun sitze ich da mit Frau und vier kleinen Kindern und hab jeden Monat die doppelte Finanzielle Belastung. Ganz tolle Leistung, liebe Targobank Mitarbeiter. Leider bleibt mir jetzt keine Wahl mehr, außer die Privatinsolvenz anzustreben.

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Targobank Erfahrung #100

Negative Bewertung von Atyarak am 16.09.2020

Wer keine finanziellen Probleme hat, bekommt bei der Targobank welche. Hier hilft man ihnen mit zwei Füßen in einen Schuh zu kommen. Gerne bekommt man einen Zins von 7% obwohl man Kunde ist (Girokonto - regelmäßiger Gehaltseingang über 2.000€). Auf eine Anfrage, ob man den Ratenkredit verlängern kann dafür mit dem Zins runtergehen kann kann man Angebot von der Targobank um 80€ monatlich den Kredit zu senken - dafür hätte ich nur noch ein Guthaben Konto und keine Kreditkarte mehr! Normaler Angestellter mit unbefristeten Vertrag. Immer meine Rate bezahlt ohne Probleme! Unprofessionalität hoch 10 und kundenunfreundlich. Wer morgens um 9:30 Uhr auf der Hotline anruft bekommt eine Beraterin ans Ohr die einen erst mal ihr Frühstück vorkaut.

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Targobank Erfahrung #99

Negative Bewertung von AN am 16.09.2020

Zu hohe Zinsen, nicht zu empfehlen! Bin selber Kundin bei der Targobank, bin aber dabei mein Konto zu wechseln, weil dieses Unternehmen nur daran denkt wie es möglich ist, mehr von kunden zu kassieren wenn es um Kredite geht. Bin gerade mit Zinsen bei 7,5%. Zu hohe Zinsen!

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Targobank Erfahrung #98

Negative Bewertung von Anonym am 07.09.2020

Meine Frau hat als Selbständige ein Konto bei der Targobank. Nachdem sie ab April fast keine Einkünfte hat, wurde vom Forderungsmanagement gesagt, dass im Monat 600 Euro überwiesen werden müssen, damit der Verfügungsrahmen erhalten bleibt.

Nachdem ich die erste Rate überwiesen hatte, wurde der Verfügungsrahmen trotzdem entgegen aller Absprachen gesenkt. Das bedeutet für mich, dass im Forderungsmanagement entweder nur inkompetente Leute arbeiten oder dass hier bewusst gelogen wird.

Beides sind jedenfalls keine guten Voraussetzungen für eine weitere geschäftliche Zusammenarbeit.

Bei Nachfrage, was die nicht eingeräumte Überziehung an Zinsen kostet, war die Antwort 15% im Quartal, was etwa 60% im Jahr wäre. das kann ich mir auch nicht recht vorstellen.

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Targobank Erfahrung #97

Negative Bewertung von Anonym am 03.09.2020

Da ich bereit Kunde bei der Targobank war, dachte ich, dass es eine gute Idee sei, dort auch meinen Kredit für mein Auto abzuschließen. Schließlich wurde ja auch mit günstigem Zinssatz geworben. Der Termin vor Ort bei dem "Bankberater" war grauenhaft. Ich war fast 2 Stunden vor Ort, weil es zu 90 % nicht um den Kredit ging, sondern darum, mir andere Verträge wie Bausparvertrag oder andere Verträge schmackhaft zu machen. Trotz mehrfacher Hinweise, dass ich keinen anderen Vertrag abschließen möchte und werde, wurde dies immer wieder zum Thema. Eigentlich wäre dies der Punkt gewesen, einfach zu gehen. Als die Sprache endlich auf den Kredit kam, wurde mit eröffnet, dass der günstige Autokredit mit 2,99 % nur online möglich wäre. Vor Ort waren es plötzlich 7,99 %. Zudem dachte der Bankberater scheinbar, dass ich nicht wirklich mitdenke, denn er wollte eine noch laufende 0 % Finanzierung mit in den Kredit aufnehmen. Nachdem ich ihn gefragt habe, was das für einen Sinn mache, weil ich dann ja auf die 0 % Finanzierung Zinsen zahlen muss, war er kurz sprachlos und erklärte dann, dass ich ja aber nur eine Rate zahlen müsse pro Monat.

Mehrfach habe ich gefragt, ob ich kostenlose Sondertilgungen leisten kann. Es wurde mir immer wieder bejaht. Leider musste ich am Ende in den Unterlagen feststellen, dass dies nicht der Wahrheit entsprach. Zudem versuchte mir der "Berater" auch noch trotz mehrfacher Ablehnung einen Sparvertrag "unterzujubeln" zwischen den ganzen Unterschriften. Dieser läuft nun scheinbar trotz direktem Widerruf vor Ort nach 2 Monaten plötzlich doch. Ich habe mich selten so "verarscht" gefühlt von einer Bank, sodass ich dort auch sämtliche Konten gekündigt habe. Eine E-Mail über diesen unschönen Termin wurde bis heute leider nicht beantwortet. Die Damen in der Hotline, mit denen ich mehrfach wegen des unfähigen Beraters telefoniert habe, waren dafür alle immer sehr freundlich und bemüht, mein Anliegen zu regeln.

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Targobank Erfahrung #96

Negative Bewertung von Anonym am 01.09.2020

In einer finanziellen Schieflage während der Coronapandemie ist kein Entgegenkommen. Man besteht weiterhin auf die volle Raten, obwohl man seit 6 Monaten in Kurzarbeit ist. Ein Stundungsantrag wurde abgelehnt.

Ich persönlich finde es schwach von der Targobank. Ich bin dort seit Jahren Kunde und zahlte immer pünktlich meine Raten. Nun eins weiß ich, wenn es wieder normal läuft, werde ich schauen, dass ich die Bank wechsle.

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Targobank Erfahrung #95

Negative Bewertung von S. W. am 31.08.2020

Schlimme Bank, permanent erhöht sich der Kreditbetrag, der als Saldo gilt, die Raten kommen mit aktueller Summe gar nicht hin. Würde jedem davon abraten, da selbst Menschen mit wenig Einkommen Kredite bekommen, die sie nicht bedienen können. Absolut nicht empfehlenswert diese Abzocker!
Bin sogar mit Anwälten zu Gange, da es nicht angehen kann, wie Richtlinien und andere Vorschriften umgangen werden.

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Targobank Erfahrung #94

Negative Bewertung von Anonym am 27.08.2020

Man lockt mir günstigen Krediten. Will man allerdings einen Anschlusskredit nehmen, bekommt man überteuerte Zinsen aufgebrummt. Die Kommunikation via Email, Brief, Einschreiben und Fax ist grauenhaft, man kommt kaum bis keine Antwort. Die Filialen kann man auch nur mit Termin erreichen. Dies bedeute einfach mal so an den Schalter und und mal was erfragen geht nicht.

Finger weg, wenn man Service mit angemessenem Zins haben will.

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Targobank Erfahrung #93

Negative Bewertung von Anonym am 20.08.2020

Habe im letzten Jahr einen Kredit beantragt den ich bis jetzt regelmäßig bedient habe. Da ich mir jetzt ein Auto kaufen wollte, habe ich einen zweiten Kreditantrag online gestellt. Der Antrag kam auch direkt, war alles in Ordnung. Habe alles ordnungsgemäß hin geschickt. Habe den Bearbeitungsstatus online verfolgt. Da stand dann es würden noch Unterlagen fehlen. Habe bei der Targobank angerufen, und die sagten mir dann, ich könnte meinen bestehenden Kredit nur aufstocken. Ok, dacht ich wäre auch kein Problem. Der neue Kreditantrag wurde mir per Post zu geschickt. Ich dachte ich falle vom Glauben ab. Die Zinsen die für beide, wenn ich zwei einzelne Kredit hätte lägen jeweils pro Kredit bei ca. 1300 Euro. Gesamtzinsen für beide Verträge ca. 2600 Euro. Beim Aufstockungsvertrag lagen die Zinsen, echt jetzt bei 7000 Euro. Auf Nachfrage hieß es dann. Sie könnten nur aufstocken. In den Geschäftsbedingungen habe ich nirgends gefunden das zwei einzelne Kredite nicht möglich sind. Habe den Kredit natürlich nicht abgeschlossen. Gibt ja Gottseidank andere seriöse Onlinekreditanbieter oder die Hausbank.

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Targobank Erfahrung #92

Positive Bewertung von Anonym am 18.08.2020

Wir wurden immer schnell und kompetent beraten, und das auch immer in einer sehr freundlichen Atmosphäre. Unsere Ansprechpartner waren immer die zwei gleichen Personen. Schnelle Terminierung. Bei Fragen und Problemen zur Anmeldung und Passwortvergabe im Onlinebanking schnelle, sofortige Unterstützung am Telefon. Auch in der jetzigen Zeit Unterstützung und Problemlösung angeboten bei Kurzarbeit.

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Targobank Erfahrung #91

Positive Bewertung von Ch S. am 18.08.2020

Im Allgemeinen bin ich zufrieden mit der Targobank.
Ich nutze die Targobank App. Gefällt mir ausgesprochen gut. Eines gefällt mir absolut nicht. Ich muss häufig einen Beleg der Überweisung ausdrucken. Das geht mit der App nicht! Mir wurde gesagt, da muss ich über die normale Webseite gehen. Dann brauche ich die App nicht, für mich nutzlos.

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Targobank Erfahrung #90

Positive Bewertung von LS am 18.08.2020

Seit bald drei Jahren bin ich Kunde der Targobank. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den freundlichen Mitarbeitern in den Filialen und beim Onlinebanking. Mein Girokonto ist völlig kostenlos und darüber bin ich sehr glücklich. Meinen Kredit konnte ich schon zu großen Teilen zurückzahlen. Insofern kann ich die Bank jedem Kunden bestens empfehlen. Das Onlinebanking ist dabei herausragend gut. Liebe Grüße

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Targobank Erfahrung #89

Positive Bewertung von Tempel am 12.08.2020

Ich bin seit über 30 Jahren bei der Bank, schon als sie noch Citibank hieß. Ich wurde immer gut beraten, und das Onlinebanking war immer herausragend. Bei dem Preis-Leistungsverhältnis ist die Bank zwar nicht mehr oben dabei, aber sie war immer sehr zuverlässig und schnell. Und das ist viel wert!

Was verbesserungswürdig ist: Seit neuestem gibt es ein neues Onlineaussehen, klar jeder will mal was Neues machen, aber diesmal ist nicht nur alles woanders, selbst wenn man auf die richtige Seite gefunden hat, sieht man nix mehr, scheinbar alles für Senioren ohne Sehhilfe... Schade, wenn sich da nicht was ändert, bin ich wohl weg. Schwer fallen wird mir das wohl, da ich ansonsten immer zufrieden war und keine Probleme hatte.

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Targobank Erfahrung #88

Positive Bewertung von Flora123 am 11.08.2020

Frau Strazzanti : Sehr kompetente, sachlich versierte Bankerin. Dabei freundlich und verbindlich im Umgang bei gleichzeitig nebenher laufender Praktikantin. Das Internet Angebot war in der Filiale nicht rechenbar. Letztlich grosses Entgegenkommen der Bank beim Aushandeln des Zinssatzes. Flexibel in der Bedienung. Aktuelle Gehaltsabrechnung konnte mal eben von meiner Kollegin rübergemailt werden. Erfreulicher Kontakt mit vielen zusätzlichen Informationen bezüglich Girokontobedingungen bei der Targobank.
Kann ich vollstes empfehlen.

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Targobank Erfahrung #87

Positive Bewertung von Kruemel51 am 11.08.2020

Nach einem Anruf bei der Targobank hat der freundliche Sachbearbeiter das Vorgehen durchgesprochen. Noch bessere Argumente haben mich dazu bewogen, das Angebot des freundlichen Sachbearbeiters anzunehmen. Er hat sich viel Zeit genommen, um mir alles zu erklären und es war ihm nichts zu lästig, alles zum günstigsten zu durchforsten. Ich hab mich noch nie so zufrieden und gut beraten gefühlt. Ich kann diese Bank nur weiterempfehlen. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

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Targobank Erfahrung #86

Positive Bewertung von Birgit am 10.08.2020

Ich möchte mich bei Fr. Elmas für die freundliche, kompetente und schnelle Bearbeitung meiner Anliegen bedanken. Auch ihr Chef und ein Kollege waren sehr freundlich und zuvorkommend. Mir gefällt besonders, dass ich bei weiteren Fragen oder Anliegen eine feste Ansprechpartnerin habe und nicht mit Call Centern verbunden werde. Auf eine zukünftige gute Zusammenarbeit. Ich bin sehr optimistisch.

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Targobank Erfahrung #85

Positive Bewertung von Alfija Hermann am 05.08.2020

Es ist gut, dass es in der Targobank so wundervolle Angestellte wie Dilara Tasci gibt. Es war schwierig für mich, herauszufinden, wie man Geld über einen Geldautomaten bezahlt. Und Frau Dilara Tasci half mir und zeigte, wie es funktioniert. Und angesichts meines mittleren Alters zeigte sie Geduld und war sehr höflich, wenn ich Hilfe bei der Bank brauche, würde ich sie gerne erneut kontaktieren. Danke.

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Targobank Erfahrung #84

Negative Bewertung von Yuki am 04.08.2020

Als mir von der TARGOBANK so vorgeschwärmt wurde und ich dringen ein Kredit ablösen musste, kam zu mir ein mobiler Berater. Problem nur: Der mobile Berater zeigte mir weder den Vertrage (sollte nur unterschreiben) noch sagte er mir, dass der Jahreszins bei 13% liegt. Da ich wütend und enttäuscht war, entschied ich mich schnell Widerruf einzulegen mir wurde auch ans Herz gelegt zum Verbraucherschutz zu gehen da man Jahreszins nicht verschweigen sollte.
Meine Empfehlung an alle: Finger weg!

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Targobank Erfahrung #83

Negative Bewertung von Anonym am 04.08.2020

Ich wollte meinen vorhandenen Ratenkredit, wie in der tollen Werbung versprochen, zur gleichen Kondition um 1 Jahr verlängern. Beim Termin in der Filiale wurden mir für das eine Jahr 10% (!!!) Zinsen angeboten. So viel zum "wie für Dich gemacht-Kredit". Ich bin sehr enttäuscht und werde wohl die Konkurrenz bemühen.

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Targobank Erfahrung #82

Neutrale Bewertung von Anonym am 30.07.2020

Habe online einen Kredit abgeschlossen, alles super. Tolle Konditionen (2,8 % Zinsen), erste Rate erst nach 3 Monaten fällig, einfacher und transparenter Abschluss, man musste nicht wie bei anderen Banken zahlreiche Formulare ausfüllen und Unterlagen einreichen. Ich war top zufrieden.

Nun wurde mir angeboten, einen weiteren Kredit abzuschließen, das kam mir entgegen, da ich damals nur die Hälfte meines Wunschbetrages erhalten habe (andere Banken wollten mir übrigens gar nichts geben). Ich habe mich dazu telefonisch beraten lassen. Ich hätte noch mal die gleiche Summe bekommen wie beim ersten Kredit, aber nicht zu "ganz so guten Konditionen" wie der erste Kredit, da das ja ein Online-Kredit gewesen sei, so der Berater. Ok dachte ich, besser als nichts.

Als er mir dann das Angebot unterbreitet hat, bin ich fast aus den Latschen gekippt. Ich hatte mit etwas schlechteren Zinsen also 3-4 % gerechnet, aber ich sollte über 7 % Zinsen zahlen. Also ob das nicht genug wäre, kommt nun der unfassbare Hammer: Nicht nur für den neu aufgenommenen Kredit, sondern auch für den alten mit 2,8 % Zinsen über 7 Jahre abgeschlossenen Kredit hätten sich die Zinsen auf 7 % erhöht. Denn mit meiner Unterschrift hätte ich den alten Kredit abgelöst und für den gesamten bei der Targobank geliehenen Betrag hätten die höheren Wucher-Zinsen gegolten.

Das witzige ist, dass selbst die Dispozinsen auf meinem Girokonto günstiger sind als diese Wucher-Zinsen der Targobank für einen 7-jahres-Kredit, so dass eine Kreditaufstockung absolut keinen Sinn für mich ergibt. Schade, denn der erste Online-Kredit war echt super.

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Targobank Erfahrung #81

Positive Bewertung von Anonym am 30.07.2020

Die Beratung der Mitarbeiterin in Ingolstadt war sehr fachlich, absolut verständlich, jede Frage konnte zu Zufriedenheit beantwortet werden und man hatte immer das Gefühl, diese Frau versteht ihr Handwerk. Dazu war sie sehr freundlich und man fühlte sich einfach gut aufgehoben. Sehr pünktlich, sehr korrekt und Information zugunsten des Kunden.

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Targobank Erfahrung #80

Negative Bewertung von Tina am 27.07.2020

Rückenwind? Eher Gegenwind.
Zinsen unmöglich hoch, Dispo wird ohne Fragen erhöht. Unfreundliches Personal.
Jede andere Bank gibt keinen Kredit, Targo Bank gibt Geld ohne Ende.
Ich rate jedem von dieser unseriösen Bank ab. Lasst die Finger davon.
Es werden Versicherungen mit verkauft die man überhaupt nicht anwenden kann. Sobald mein Kredit dort abgezahlt ist, wechsel ich die Bank.

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Targobank Erfahrung #79

Positive Bewertung von Diakite am 23.07.2020

Gestern war ich bei der Filiale, um einen Kredit aufzunehmen und Konto eröffnen. Das war einfach und unkompliziert das hat wirklich mir gut gefallen. Filialleiterin hat sich die Zeit genommen. Viele Erklärungen: Kreditversicherung, auch verschiedene Angebote. Zur Zeit bin ich zufrieden mit der Targobank und hoffe, das bleibt immer so lange gut.

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Targobank Erfahrung #78

Negative Bewertung von Anonym am 23.07.2020

Kann nichts Positives berichten. Online Angebot eingeholt und per PostIdent, inklusive aller geforderten Unterlagen, eingeschickt. 5 Tage später bekam ich per E-Mail die Benachrichtigung, es würden noch Unterschriften und Unterlagen fehlen und bekämen die notwendigen, auszufüllenden Papiere zugeschickt. 2 Tage später bekam ich dann Post mit einem neuen Angebot, welches 3.000 Euro geringer (ursprüngliches Angebot 30.000) ausfiel, dafür aber mit einem um knapp 2 % höheren Zinssatz. Trotzdem alles wieder ausgefüllt und wieder per Post mit allen geforderten Unterlagen und Nachweisen (Gehaltsabrechnung, Kontoauszüge) zurückgeschickt. 3 Tage später wieder eine E-Mail das Unterlagen fehlen würden und ich wieder Post bekäme. Habe den Vorgang mittlerweile abgebrochen und bin zu einer anderen Bank gegangen, da ich mir mittlerweile verarscht vorkam. Bei der anderen Bank ging dann alles innerhalb von 24 Stunden problemlos.

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Targobank Erfahrung #77

Negative Bewertung von I.-U. aus Wolfenbüttel am 22.07.2020

Meine Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf die aktuelle Umstellung von Master- auf Visacard!

Sie erfolgt derzeit, also im Juli 2020, demnach mitten in der Haupt-Urlaubszeit. Ein denkbar unglücklich gewählter Termin. Dass der Versand der neuen Pin bis zu
zweieinhalb Wochen nach Versand der Karte erfolgen kann, erfährt man im Begleitschreiben zu der neuen Visacard nicht. Welch ein Versäumnis! Denn: um das zu erfahren, muss man die Servicenummer wählen und (in meinem Fall deutlich) länger als 10 Minuten in der Leitung ausharren. Eine vermeidbare Zumutung! Tritt man nun seinen Urlaub kurz vor Erhalt der Pin an, nutzt einem die neue Kreditkarte nichts, während die Gültigkeit der alten nach etwa einer Woche, also mitten im Urlaub ausläuft. Auch das ein Unding, noch dazu in Corona-Zeiten, da bargeldloser Zahlungsverkehr allerorten erwünscht ist.

Eine Personalisierung der Pin ist aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen online nicht möglich. Man muss das zwingend in einer Targo Bank Filiale tun. Für mich heißt das 18 km fahren. Ein Unding, selbst wenn mich die neue Pin noch vor Urlaubsantritt erreichen sollte! Da die Umstellung nicht mein Wunsch war, sondern eine Entscheidung der Targobank, lautet mein Fazit: Schlechter hätte man es nicht organisieren können. Kundenfreundlich sieht anders aus!

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Targobank Erfahrung #76

Negative Bewertung von Anonym am 17.07.2020

Durch günstige Kreditzinsen bewogen, haben mein Mann und ich einen Kreditantrag über 3000€ gestellt. Bei sehr guter Bonität (keine Verpflichtungen, doppeltes gutes Einkommen), sahen wir keine größeren Hindernisse, wurden aber schwer enttäuscht. Nun, drei Wochen nach Antragsstellung per Post-ID, und immer neuen Unterlagenforderungen, die allerdings alle - und mehrfach - erfüllt worden waren, sowie einiger Telefonate (es sei doch alles in Ordnung) und erneuter E-Mails mit Anforderungen bereits eingesendeter Unterlagen, habe ich den Kreditantrag telefonisch storniert und werde dies auch gleich noch schriftlich tun. Der Servicemitarbeiter teilte mir mit, er werde dann "den Antrag ablehnen", dann sei er quasi storniert. Das ist schlichtweg unlauter. Wenn ich eine Anfrage, die mit soviel Ärger verbunden ist, storniere, dann ist das keine Ablehnung seitens der Bank, sondern ein Stornowunsch von mir. Keine Entschuldigung, nur ein "ach ja, da ist leider bei uns mit ihrem Antrag einiges falsch gelaufen"... So kann man es auch ausdrücken. Aber mit Werbung werden wir zugespammt. Die habe ich gleich mit verboten. Nie wieder Targo-Bank! Für dieses Gebaren habe ich weder Verständnis, noch Worte, die ich hier wiedergeben möchte.

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Targobank Erfahrung #75

Negative Bewertung von Anonym am 09.07.2020

Anfangs wurde mir von der Targobank das Blaue vom Himmel versprochen, geringe Gebühren, toller Kundenservice, schnelle Überweisungen... Nun hat sich herausgestellt, dass ich durch die Aufnahme eines Kredites, bei dem ich mehrere offene Rechnungen zusammengefasst hatte, in eine Kostenfalle getappt bin. Täglich steigt die Kreditrate um weitere 2,50€. Anfang Juli waren es 6800€, mittlerweile sind es 6809,78€. Auf meine Anfragen bekomme ich seit Wochen keine Antworten seitens der Targobank, man wird einfach wegignoriert. Wenn ich meinen Dispo um mehr als 50€ nutze, greifen irgendwelche Versicherungen, die mir mit aller Gewalt aufgeschwatzt wurden und aus den 50€ werden ganz schnell 55-60€... Alles in allem rate ich jedem von dieser Bank ab, hier beherrscht der Wucher die Geschäfte und jeder Bankberater berät so, dass er möglichst viel in seine eigene Tasche bekommt. Absolut nicht zu empfehlen!

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Targobank Erfahrung #74

Negative Bewertung von Anonym am 08.07.2020

Wow, Steinzeitkonto ohne Echtzeitüberweisung! Dafür soll man auch noch Gebühren bezahlen? Unfassbar... Ich habe den Verdacht, dass mit dem Geld der Kunden noch ein wenig "gearbeitet" wird, bevor es dann den Weg zum Empfänger antritt. Andere Banken sind da weiter. Zudem wird für eine Bankvollmacht für Dritte ein bürokratisches Fass vom Feinsten aufgemacht.

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Targobank Erfahrung #73

Negative Bewertung von Anonym am 01.07.2020

Ich habe ein Mehrfaches der Kreditsumme zahlen müssen, bis ich endlich aus dem für mich Wuchervertrag rauskam. Verlust für mich mehr als 50.000€. Kein Stern als Bewertung wäre noch geschmeichelt. Nie wieder bei denen. Ich rate jedem von Krediten mit der Targo Bank ab. Es war einmal die KKB dann die Citibank und nun Targo Bank. Nur ein neuer Name.

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Targobank Erfahrung #72

Positive Bewertung von Stuber am 24.06.2020

Wir waren positiv überrascht von der umfangreichen Beratung und dem sehr guten Kundenservice. Wir wurden umfassend beraten, bekamen sämtliche Möglichkeiten dargestellt um für uns das passende Produkt auszuwählen. Die Beratung war sehr kompetent, ein herzliches Dankeschön an Frau Maier aus der Filiale in 77933 Lahr.

Wir können die Targobank nur weiterempfehlen und haben uns dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Werden bei weiterem Bedarf wieder diese Bank wählen.

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Targobank Erfahrung #71

Negative Bewertung von Mimi am 22.06.2020

Finger weg! Macht nur Probleme. Die Geldeingänge kommen immer zu spät oder dauert zu lang, die Mitarbeiter kennen nur auswendig gelernte Antworten und das angebliche Gesetz, das für die Targobank nur äußerlich gültig ist. Ich warte auf letzten Geldeingang und bin weg. Die Targobank hat mein Leben um einiges verkürzt. Ich hoffe, dass man ohne Kunden bleibt. So, müsst ihr auch sanieren und einiges verstehen. Was im Moment bei der Targobank läuft, ist unzumutbar für normale Menschen.

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Targobank Erfahrung #70

Negative Bewertung von Bankenexperte am 17.06.2020

Hier kann ich nur vor warnen! Die Targobank idt werbetechnisch sehr aggressiv unterwegs. Leider auch gegenüber den Kunden. Die viel beworbene "Ratenpause" wird natürlich an die Laufzeit angeschlossen und führt zu höheren Zinsen für diese Rate. Eine Aufstockung ist wie ein neuer Kredit und wird erst geprüft (und dann meist abgelehnt). Also nichts mit Rückenwind. Dir Konditionen sind leider durchwachsen. Bei Störungen der Zahlungen ist man extrem schnell mit Mahnungen, innerhalb von einem Monat bekommt man 3 Stück und leider auch überhaupt nicht kooperativ. Daher keine Empfehlung dieser Bank!

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Targobank Erfahrung #69

Negative Bewertung von Anonym am 13.06.2020

Online Banking schlecht. App für Dnrodid schlecht. Kann mich nicht anmelden, weil ständig gesagt wird, ich solle die Aktion auf meinem Handy bestätigen, aber es kommt nichts an.

Jetzt habe ich mit einem Vollzeitjob die Rennerei in die Nebenstadt, wo ich auch noch mit dem Auto hinfahren muss. Nur um dieses blöde Online Banking freischalten zu lassen oder per Post und warte halt mal 10 Tage. Frechheit, wenn ich das Handy angebe zum Entsperren, dann sollte das auch funktionieren und nicht ich dann auf die Bank rennen müssen... Frechheit, wie das alle gehandhabt wird.

Ich hoffe, ich komme sehr schnell von dieser Bank weg, was leider noch etwas dauert wegen eines Kredits, bei dem ich damals auch mit den Zinsen ziemlich ungerecht behandelt wurde. Bin froh, dass ich die Bank mit Kredit gewechselt habe - viel bessere Konditionen. Und Kredit ist mal locker 3 Jahre früher abgezahlt!

Sobald alles erledigt ist, werde ich nie wieder zu dieser Bank gehen. Und dann steht hinter den Sternen noch, ich solle überlegen ob die Bewertung fair sei. Ja, ist sie, denn ich bekomme nicht das, was angezeigt wird! Haha und wenn ich den Bericht abgeben will, wird erstmal gefragt, ob ich sicher bin, einen negativen Bericht abzugeben, damit ich die anderen Kunden nicht verschrecke. Die sollen das ruhig wissen!

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Targobank Erfahrung #68

Negative Bewertung von Die Targobank... am 10.06.2020

Der Umgang der Targobank mit Hinterbliebenen ist eine einzige Katastrophe. Wer derart überheblich und arrogant mit Hinterbliebenen umgeht, zeigt, wie wenig einem am Geschäftspartner liegt, sondern nur am Geschäft. Man versucht alles herauszuzögern, um anscheinend noch Zinsen abzugreifen. Und das jetzt schon 7 Monate...

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Targobank Erfahrung #67

Negative Bewertung von Kunde am 10.06.2020

Von der Kontoeröffnung bis heute hat es noch keinen einzigen Vorgang bei der Targobank gegeben, der schlecht war. Er war miserabel! Mir wurden Eröffnungs-Unterlagen zugeschickt - ohne Duplikat -, die ich mehrfach unterschreiben sollte. Ich sollte den Erhalt verschiedenster Informationen - die nicht mitgeschickt wurden - bestätigen und per Post zusenden. Telefonische Nachfragen waren unmöglich: aus der Leitung geworfen! Falscher "Berater", der nicht zuständig war, rief zurück. Terminvereinbarung in ca. 3 Wochen. Telefonische Terminvereinbarung mehrfach fehlgeschlagen. Nach Erhalt der Duplikate und Rücksendung an die Targobank, ging die Kundenschikane aber erst los. Targo verlangte u.a. eine Stromrechnung (!?), damit die Bank auch weiß, dass ich auch dort wohne, wohin sie mehrfach Unterlagen geschickt haben. Das ist kein Witz - das ist die Targobank.

Als nach Wochen eine Kontoeröffnung/Depoteröffnung erreicht war, ich Geld überwies und einen Depotübertrag vornahm, wollte ich vom Targobankkonto einen Betrag auf das Targobank-Tagesgeldkonto überweisen. Das funktioniert bei Targo nicht - d.h., im eingeloggten Bereich kann ich kein Geld vom eigenen Verrechnungskonto auf das Tagegeldkonto bei der gleichen Bank/Targobank überweisen. Was besonders kundenfeindlich ist, man erhält keinerlei Hilfe, keine Hinweise, wie etwas funktioniert. Die Nutzerfläche ist weder hilfreich noch benutzerfreundlich - sie ist schlecht. Schreibt man eine Nachricht, wird auch nicht angezeigt, ob sie versendet wurde oder nicht... Man muss eine Nachricht schreiben (!), warten, bis die Targobank zurückschreibt und bedauert, dass man mit ihrem (miserablen) Service nicht zufrieden ist. Ich soll mein "Referenzkonto" ändern, dann funktioniert ein Übertrag. Wie man das Referenzkonto ändert, erfährt man nicht. Also muss man wieder eine Nachricht schreiben und warten... Und nun kommt die genialste Lösung: Ich überweise den Betrag, den ich bei Targo anlegen will - und der sich schon bei der Targobank befindet, auf mein Konto bei einer anderen Bank und von dort wieder zurück auf mein Tagegeldkonto bei der Targobank. Genial!

Ich hoffe, dass ich es hinbekomme, so schnell wie möglich wieder zu kündigen.
Noch nie - wirklich noch nie - solch miserablen Service erlebt.

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Targobank Erfahrung #66

Negative Bewertung von Mimi am 08.06.2020

Na ja. In der letzten Zeit nur negative Erfahrungen. Die Geldeingänge (Lohn etc.) dauern mehrere Tage lang, man beschwert sich, kriegt aber nur auswendig gelernte Antworten. Targobank ist nur inter dem Profit her. Zufriedene Kunden sind für die egal. Als meine Hausbank werde ich die nimmer bezeichnen. Solch unprofessionelle und inkompetente Leute habe ich lange nicht gesehen.

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Targobank Erfahrung #65

Positive Bewertung von LS am 06.06.2020

Mit der Targobank bin ich sehr zufrieden. Die Eröffnung des Girokontos erfolgte in kurzer Zeit, die Änderung der Daueraufträge verlief zügig; die Gewährung eines Kredites und seine spätere Ablösung durch mich war promt erledigt. Da alles sehr gut verlief kann ich diese Bank nur empfehlen. Bei der Sparkasse musste ich für fast alles extra bezahlen, hier ist nun alles kostenlos. Ich bin einfach nur dankbar, dass es diese tolle Bank gibt. Mit lieben Grüßen

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Targobank Erfahrung #64

Negative Bewertung von Thomas am 05.06.2020

Bin eigentlich kein Mensch, der in der Öffentlichkeit schlecht über andere redet, doch bei der Targobank geht nichts, zumindest nichts Gutes. Warte nun schon seit gut 3 Monaten auf die Eröffnung eines Depotkontos. Mal abgesehen vom wirklich freundlichen Serviceteam, rate ich von dieser Bank ab. Nicht nur, weil ich bis heute einen fünfstelligen Eurobetrag nicht erwirtschaften konnte. So hatte ich Fahrtkosten, um immer und immer wieder Unterlagen zu besorgen. Diese haben sich dann auch schon zu einer ordentlichen Summe summiert.

Ergebnis: Jeder sollte sich überlegen, welcher Bank man sein Vertrauen schenkt!

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Targobank Erfahrung #63

Negative Bewertung von Anonym am 04.06.2020

Also am Anfang war alles perfekt kundenorientiert und hilfsbereit. Die Summe für den Kredit war viel zu hoch. Als wir Zahlungsschwierigkeiten hatten, haben wir mehrmals vorgesprochen, ohne ein Entgegenkommen oder Hilfe zu bekommen. Ständig haben sie während der Arbeitszeit angerufen, trotz der Bitte, das nicht zu machen. Letztendlich sind wir aus der Geschichte raus, haben alles gekündigt und zahlen nur noch den Kredit ab. Jetzt werden wir bombardiert mit neuen Kreditangeboten.

Fazit: Nie wieder Targobank. Mein Bericht ist vielleicht negativ, aber möchte andere schützen, dass sie sich gut überlegen, zu welcher Bank sie gehen.

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Targobank Erfahrung #62

Negative Bewertung von Heinerle am 30.05.2020

Nie wieder Targobank. Ich hatte ein Kleinkredit für ein paar Küchengeräte. In letzter Zeit häuften sich die Anrufe, um mich für die Targobank zu begeistern. Aufdringlich ist schon sehr milde beschrieben. Man drängte mich, meine Hausbank zu verlassen um zu wechseln. Auch auf meine Einwände, dieses nicht zu tun, gab man keine Ruhe. Ich bin sehr von diesen Geschäftspraktiken genervt und würde nie wieder was mit dieser Bank zu tun haben wollen.

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Targobank Erfahrung #61

Negative Bewertung von Anonym am 20.05.2020

Die Targobank ist keine Bank sondern ein Witz! Bin seit ca. 1 Jahr Kunde, mittlerweile eigentlich nur noch bis mein Kredit abgelöst ist. Denn ein unorgnisierteres und unverschämteres Unternehmen ist mir noch nie unter die Augen gekommen.
Die Kontoeröffnung und die Zusendung der Unterlagen erfolgte zügig, aber bei der Bearbeitung meiner Daueraufträge versagten sie bereits, obwohl eine Vorlaufzeit von 7 Wochen mehr als nur genug ist. Erst wurden (scheinbar auf Grund der EDV) keinerlei Daueraufträge verändert, also flatterten bei mir Erinnerungen ins Haus, da keine Abbuchung bei der alten Bank erfolgen konnte - er gab ja kein Konto mehr. Also informierte ich meinen " Kundenberater", eine zügige Nachbearbeitung wurde versprochen, tatsächlich wurden einige Daueraufträge bearbeitet - leider immer noch nicht alle (ca. die Hälfte). Eine Erneute Beanstandung meinerseits brachte nichts. Habe entschieden; es nun selber in die Hand zu nehmen, da in der Zwischenzeit schon mehrfach Mahnungen bei mir einliefen.

Desweiteren möchte ich darauf hinweisen, dass ich während der ganzen Zeit und darüber hinaus einem Telefonterror ausgesetzt war, da täglich mehrfach von irgendwelchen Kundencentern & Callcentern angerufen wurde (3-4 Mal am Tag), habe so ca. 7 Mal darum gebeten, das ich nicht mehr telefonisch kontaktiert werden möchte - aufgehört hat es erst, nachdem ich dann schriftlich eine Beschwerde abgegeben habe. Nun, dann war das Thema endlich durch, nach ca. 3 Monaten ständigem Stress wegen einem Bankwechsel! Die Sachlage beruhigte sich und obwohl ich echt genervt war, entschied mich mich aus zeitlichen Gründen noch Kunde zu bleiben, da ich froh war es erledigt bekommen zu haben. Ca. 8 Monate lief es. Wobei immer wieder irgendwelche Fehler vorkamen, sowohl in der Beratung, als auch im Onlinebanking. Da ich vor ein paar Monaten schwer am Rücken erkrankte, erforderten die notwendigen Therapiekosten eine Kreditaufstockung. Obwohl ich durchaus zahlungsfähig bin bat man mir einen Zinssatz von ca. 11 % an. Nur zum Verständnis: Ich habe dann bei anderen Banken angefragt und da bewegte ich mich so um 4%! Da die Bank nun damit rechnen konnte, dass ich wechseln werde, funktionierte auf einmal gar nichts mehr, ein paar Tage kein aktualisiertes, teils sogar einsehbares Onlinebanking, Buchungen die getätigt wurden, wurden zurücküberwiesen, so dass es mir nicht möglich war mein Konto auszugleichen.
Erklärungen: allesamt nicht nachvollziehbar, unstrukturiert, nichtssagend und unmöglich. Um einen Kunden zu gewinnen versprechen die viel, gehalten wird allerdings nichts! Ich kann nur zwingend abraten!

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Targobank Erfahrung #60

Negative Bewertung von Tanino Montagna am 28.04.2020

Ich war von Anfang an unzufrieden mit der Targobank. Zunächst wurde mir, wie so üblich, versucht irgendeine Versicherung bzw. Absicherung aufzuschwatzen. Besonders in jungem Alter, wie ich es bin, lässt man sich von so etwas schnell blenden.

Das größte Problem, was ich mit der Targobank habe ist, dass sie keine Echtzeitüberweisungen unterstützen. Wichtige Beträge gehen erst nach Tagen ein, was für eine moderne Bank in meinen Augen ein Armutszeugnis ist.

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Targobank Erfahrung #59

Positive Bewertung von Anonym am 26.04.2020

Es ging sehr schnell, ich hatte noch am selben Tag das Geld auf meinem Konto. Mein Ansprechpartner war sehr nett, ich fühlte mich gut beraten und eine Nachfinanzierung ging ohne Probleme. Top, das kann ich nur weiterempfehlen. Sie wollen einem nichts aufzwingen und die Berater nehmen sich sehr viel Zeit bis man wirklich alles gut verstanden hat. Ich bin schon seit mehr als 10 Jahren Kunde und fühle mich bei der Bank sehr gut aufgehoben.

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Targobank Erfahrung #58

Negative Bewertung von Anonym am 22.04.2020

Den ersten Kredit bei der Targobank habe ich ohne Probleme bewilligt bekommen. Dies ging zwar recht holprig (ständig fehlten Unterlagen, Berater in der Filiale schlecht erreichbar), jedoch hatte ich nach ca. 14 Tagen das Geld ausgezahlt bekommen. Den Kredit tilgte ich in 12 Monaten (3000 €) ohne Probleme.

Circa zwei Jahre später benötigte ich einen neuen Kredit und wollte diesen online - also diesmal ohne Kontakt zu der Filiale - beantragen. Lange Rede gar kein Sinn: mein Kredit wurde abgelehnt. Obwohl mein Mann und ich, beide im Beamtenverhältnis, beide sehr gut verdienend, beide niemals Probleme mit Bonität und Co, uns überhaupt nicht erklären konnten wieso. Ich bin bis heute sehr enttäuscht. Auch ein Telefonat mit der Targobank konnte keine Erklärung liefern. Den Kredit haben wir ohne Probleme bei unserer Hausbank bekommen.

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Targobank Erfahrung #57

Positive Bewertung von Anonym am 12.04.2020

Freundliche und kompetente Mitarbeiter beim Produktservice "Telefonkredit" bezüglich eines Kleinkredites für meinen Ehemann und für mich - auch als Rentner. Telefonisch wurden alle meine Unklarheiten beim Ausfüllen der Formulare -z.B. auch des PostIdent- von den Mitarbeitern der Targobank zügig und freundlich beseitigt.

Bei Übersendung aller erforderlichen Unterlagen meinerseits wurde alles schnell bearbeitet und genehmigt. Die Auszahlung erfolgte innerhalb von 3 Tagen auf mein / unser Konto. Wir können nur eine positive Bewertung der Targobank abgeben und deshalb eine klare Weiterempfehlung.

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Targobank Erfahrung #56

Negative Bewertung von Anonym am 03.04.2020

Vorsicht! Jetzt in der Coronakrise zeigt die Targobank ihr wahres Gesicht! Keine Unterstützung! Keine Kfw-Förderung für Unternehmer - obwohl staatlich genehmigt! Stattdessen sofortiger Kreditstopp.

Fazit: In Krisen zeigt sich, wer zu einem hält - die Targobank denkt nur an sich. Erinnert mich irgendwie an die Krise 2008, bei der tausende Targobank (damals Citibank) Kunden ihre Ersparnisse verloren haben. Kommt jetzt wieder ein Namenswechsel?

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Targobank Erfahrung #55

Positive Bewertung von LS am 02.04.2020

Seit etwa zwei Jahren mache ich beständig gute Erfahrungen mit der Targobank. Einen großen Kredit konnte ich zu meinem Glück zu 80% völlig problemlos und ohne weitere Kosten ablösen. Das ging sehr einfach und simpel. Auch mein Girokonto ist völlig kostenfrei. Insofern kann ich die Targobank jedem empfehlen, der eine Beratung mit Herz und Sachverstand benötigt.

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Targobank Erfahrung #54

Positive Bewertung von Anonym am 31.03.2020

Eine der unglaublich positivsten Erfahrungen in Zeiten von Corona hatte ich gerade mit einer Mitarbeiterin der Targobank, Frau Plince. Anrufe werden an die Agenten zugeteilt, es war also nicht klar, wo ich landen werde. Dieses Gespräch - mit einem super Service zu meiner Kreditkarte - hatte aber Facetten, die ich noch nie in einem Gespräch mit einem Dienstleister hatte. Mit so viel Herz für seine Kunden da zu sein - herzlichen Glückwunsch liebe Targobank zu dieser Mitarbeiterin!

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Targobank Erfahrung #53

Negative Bewertung von Anonym am 31.03.2020

Meine Erfahrungen mit der Visa Karte sind so miserabel, dass ich diese gerne wieder zurückgeben möchte. Ich warte nun schon 16 Tage auf den PIN und kann die Visa Karte nicht nutzen. Ich benötige eine Karte, die ich innerhalb spätestens 8 Tagen nutzen kann, hier ist ein Stern zu viel!

Den Kundendienst der Targobank am Telefon höre ich immer wieder, dass der PIN erst nach 8 Tagen ankommt - nachdem ich schon 8 Tage auf die Karte gewartet hatte.
Weshalb nicht beides gleichzeitig und so umständlich? Also so nicht finde diese Art von Kundendienst sehr kundenunfreundlich, zumal mir bei der Bestellung gesagt wurde, dass innerhalb 1 Woche alles da ist.

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Targobank Erfahrung #52

Negative Bewertung von Anonym am 29.03.2020

In meinem Kreditvertrag steht, dass man einmal im Jahr aussetzen kann. Ich wollte dies jetzt im Zuge der Corona-Krise nutzen. Antwort der Targobank: Das geht nur, wenn die Liquidität gesichert ist und das wäre jetzt wohl nicht der Fall und geht somit nicht. Nepper, Schlepper, Bauerfänger. Für mich die absolut letzte Bank!

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Targobank Erfahrung #51

Positive Bewertung von LS am 22.03.2020

Ich war längere Zeit bei der Sparkasse und dort musste ich vieles extra bezahlen. Seit zwei Jahren bin ich nun bei der Targobank. In der Not haben sie mir sehr geholfen. Mein Girokonto ist kostenlos, einfach alles ist gut. Service, Freundlichkeit und Kompetenz. Insofern möchte ich diese Bank sehr gerne weiter empfehlen.

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Targobank Erfahrung #50

Negative Bewertung von Anonym am 21.03.2020

Ich habe ein Sparbuch bei der Targobank und leider den letzten Auszug vernichtet. Dazu muss man sagen, dass der Auszug für das Sparbuch nicht von dem des Girokontos zu unterscheiden ist. Im letzten Jahr wollte ich einen größeren Betrag von dem Sparbuch abheben und konnte dies nicht, da der letzte Auszug fehlte. Mir war nicht bewusst, dass ich diesen benötige, da ich fast alles online erledige und regelmäßig den Kontostand online mitgeteilt bekam.

Da ich bislang nur Einzahlungen auf dem Sparbuch hatte und somit keine wesentlichen Bewegungen auf dem Konto hatte, ist mir der Sachverhalt nicht aufgefallen.
Um nun an mein Geld zu kommen, musste ich ein sogenanntes Aufgebotsverfahren beim Amtsgericht eröffnen. Den Aufwand würde ich ja fast noch akzeptieren, allerdings sind hierbei Kosten in Höhe von 500€ angefallen! Beim Amtsgericht hat man mich begrüßt mit den Worten "Konto bei der Targobank?", "Sie sind nicht der einzige, allerdings ist es die einzige Bank, die so vorgeht!" Ich habe daraufhin alle Konten aufgelöst und kann so eine Geschäftspolitik nicht weiterempfehlen.

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Targobank Erfahrung #49

Negative Bewertung von Anonym am 19.03.2020

Obwohl ich seit 1998 Kunde bei der Targobank bin, werde ich jetzt mein Girokonto dort auflösen.

Der Grund dafür ist folgender: Meine verstorbene Tante hat bei der Targobank ein Girokonto. Selbst zu Lebzeiten war ich schon Verfügungsberechtigte für dieses Girokonto und bin auch jetzt die alleinige Erbin. Eine Mitarbeiterin kontaktierte mich ca. 14 Tage nach dem Tod meiner Tante telefonisch, um mir u.a. mitzuteilen, dass ich - selbst als Verfügungsberechtigte - nunmehr keinen Online-Zugriff mehr auf das Bankkonto meiner verstorbenen Tante hätte. Sofern ich eine Barabhebung oder Überweisung tätigen möchte, müsste ich persönlich in der Filiale vorsprechen. Dort würden sich die Kollegen dann in der Nachlassabteilung telefonisch absichern, um eine Barabhebung oder Überweisung zu genehmigen.

Da ich in naher Zukunft weder eine Barabhebung noch Überweisung geplant hatte, erschien mir diese Regelung nicht unbedingt ausschlaggebend. In diesem Telefonat wurde allerdings nicht erwähnt, dass für das Girokonto gleichzeitig eine Lastschriftensperre eingerichtet wurde. Im noch existierenden Briefkasten meiner Tante trudeln nunmehr Mahnungen inkl. Rücklastschriftgebühren ein für nicht freigegebene - sonst aber regelmäßig erfolgte Lastschriften z.B. für die Miete, die Handyrechnung oder die GEZ-Gebühren. Selbst die Bestattungskosten konnte ich bisher nicht überweisen. Auf meine telefonische Nachfrage erklärte mir die Kollegin immer wieder, dass es zum Schutz der Erben ist. Welcher Schutz bitte? Auf dem Bankkonto befindet sich genug Guthaben für die Lastschriften und ich bin die alleinige Erbin. Schon zu Lebzeiten meiner Tante haben ich ihren gesamten Zahlungsverkehr online geregelt.

Ich habe früher selbst fast 15 Jahre bei einer Bank gearbeitet, aber das habe ich noch nicht erlebt. Die Targobank entscheidet, was mit dem Guthaben des Kunden geschieht oder friert es einfach ein? Von anderen Banken habe ich erfahren, dass es dort auf keinen Fall die gängige Praxis ist. Die Mitarbeiter der Nachlassabteilung wollen mir nicht weiterhelfen. Auch eine Email an den Vorstandsvorsitzenden und an den Aufsichtsratsvorsitzenden der Targobank bleibt seit 1 Woche unbeantwortet. Vielmehr weist man mich immer wieder daraufhin, persönlich in der Filiale vorzusprechen. Und das ist bei den Auswirkungen des Coronavirus sicher nur zu empfehlen.

Obwohl der Targobank alle Unterlagen einschließlich des Testaments vorliegen und die Regierung sogar von einer bevorstehenden Ausgangssperre spricht, wird mir der Online-Zugriff zum Girokonto meiner verstorbenen Tante einfach verwehrt.

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Targobank Erfahrung #48

Positive Bewertung von Anonym am 18.03.2020

Ich hatte ein Autokredit für mein Auto abgeschlossen. Ich musste es ein Jahr vorher auslösen. Das hat unkompliziert geklappt. Ich war in Potsdam auf der Brandenburger beim Service. Dort wurde mir sofort geholfen. Sie haben das restliche Geld überwiesen. Eine Auslösung hat mich keine 2 Euro gekostet. Nach der Überweisung hatte ich nach 5 Tagen meinen Kfz Brief im Briefkasten. Vielen Danke für das schnelle Helfen.

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Targobank Erfahrung #47

Neutrale Bewertung von Anonym am 12.03.2020

Also ich muss ja sagen, dass die Sparkasse, was Online Banking angeht angenehmer und vor allem unkomplizierter ist als die Targobank. Wenn man mal sein Passwort bei der Targobank - genannt T-Pin - vergisst oder sich vertippt, dann muss man zehn Tage auf einen neuen T-Pin warten, für mich persönlich sehr veraltetes System und dauert viel zu lange. Bei der Sparkasse ruft man an, gibt seine Personalausweisnummer und die Antwort seiner Sicherheitsfrage an und zack ist der Pin zurückgesetzt. Zeitaufwand eine Minute - so geht Bank heute und nicht zehn Tage auf ein Pin warten. Ich hoffe, das liest sich einer von der Targobank durch und setzt das eins zu eins mal um, dann seid ihr für mich persönlich und für viele anderen Menschen noch attraktiver.

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Targobank Erfahrung #46

Positive Bewertung von LS am 06.03.2020

Vor zwei Jahren bin ich von der Sparkasse zur Targobank gewechselt. Ich habe ganz einfach ein Girokonto eröffnet und einen Kredit beantragt. Alles wurde zeitgleich und völlig problemlos erfüllt. Mein Girokonto, meine Girocard sowie die Visa-Karte sind völlig kostenlos. Ich wurde stets immer sehr freundlich und zuvorkommend als Kunde behandelt. Den Wechsel von der Sparkasse zur Targobank würde ich jederzeit wieder machen. Insofern kann ich Euch diese Bank sehr empfehlen.

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Targobank Erfahrung #45

Positive Bewertung von Ursula am 02.03.2020

Ich möchte sagen, dass für mich persönlich die Targobank die Nummer 1 ist. Sehr gute Kundenbindung, sehr netter Mitarbeiter in Köln Chorweiler in der Mailänder Passage. Ich bin sehr sehr glücklich, dass ich meine Bank gewechselt habe und jetzt bei der Targobank bin. Die Targobank Mitarbeiter tun für ihre Kunden alles, ob telefonisch oder vor Ort. Ich möchte nochmals 1000 Dank sagen.

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Targobank Erfahrung #44

Positive Bewertung von LS am 29.02.2020

Ich bin vor zwei Jahren von der Sparkasse zur Targobank gewechselt. Die Sparkasse war mir auf Dauer dann doch zu teuer. Für mich ist es wichtig, ein kostenloses Girokonto zu haben. Dieser Wunsch wurde mir erfüllt. Zudem sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich und zuvorkommend. Insofern kann ich meine Bank sehr empfehlen.

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Targobank Erfahrung #43

Positive Bewertung von Luis Figo am 27.02.2020

Die Targobank hilft schnell und unkompliziert. Ein großes Lob an Herrn Manthey, der war wirklich klasse. Wir fahren jetzt einen schönen BMW dank der super Arbeit. Vielen Dank. Sehr zu empfehlen, die Hilfe kam prompt und der Automat spuckte gleich das Geld raus. Einfach eine super Bank mit super Service. Immer wieder sehr gerne. Ich würde auch zehn von zehn Sternen geben.

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Targobank Erfahrung #42

Negative Bewertung von Anonym am 26.02.2020

Zwecks Depoteröffnung wird man zur "Video-Identifikation" gebeten, welche angeblich ca. 4 Minuten dauern soll. Dort wartet man und wartet man - nichts funktioniert. Niemand erreichbar. Wenn das schon nicht klappt, wie soll dann eine ordnungsgemäße Depotverwaltung funktionieren? Da bringt man sein Geld lieber zu einer Bank, welche Ihre Technik im Griff hat.

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Targobank Erfahrung #41

Positive Bewertung von Anonym am 23.02.2020

Ich hatte einen Termin bei einem sehr kompetenten Vermögensberater in Heidelberg. Kein Vergleich zu meinen früheren Beratern bei u.a. Sparkasse oder Volksbank. Danke. Mir wurden von der Bank unabhängige Fondsanlagen angeboten. Das kannte ich von meinen ehemaligen Banken nicht. Natürlich entschied ich mich zu investieren. Mittlerweile haben ebenso meine Kinder und sogar meine Kollegen Konten eröffnet.

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Targobank Erfahrung #40

Negative Bewertung von Jupp am 21.02.2020

Das ist die allerletzte Bank! Bloß die Finger weg! Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei der Bank und habe auch einen relativ hohen Kredit bei denen laufen. Jetzt hat sich in meinem Leben allerdings etwas geändert und ich habe ca. 500 € weniger als vorher und schon bricht das Kartenhaus zusammen! Ich habe mit einem Mitarbeiter der Bank über das Problem gesprochen und mir wurde lediglich eine Telefonnummer gegeben, wenn ich Probleme mit der Zahlung hätte.

Dort habe ich angerufen - das allein ist schon armselig! Mir wurde lapidar gesagt, dass man mir leider nicht helfen könne. Ich kann nur jeden vor denen warnen. So lange man zahlt - egal wie - ist alles gut. Und wenn man das nicht mehr kann, interessiert es da auch niemanden, wie man weiter leben muss.

Noch dazu stelle ich mir die Frage, ob die das so überhaupt dürfen - Kredite vergeben, ohne Risiken zu berücksichtigen. Ich würde sehr gerne gegen diese Bank vorgehen.

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Targobank Erfahrung #39

Negative Bewertung von Anonym am 18.02.2020

Könnte ich hier weniger Punkte geben, würde ich es tun. Ich habe hier in dieser Filiale meinen persönlichen Horror erlebt. Bei meinem Kontowechsel ist einfach alles schief gelaufen. Zudem wurde mir eine Kapital-Lebensversicherung untergejubelt mit einer Laufzeit von 41 Jahren. Der Mitarbeiter hat natürlich kurz darauf das Unternehmen verlassen. Komisch.

Die Kunden werden über den Tisch gezogen, das hat man als Kunde davon, wenn man zu viel vertraut. Wie soll ich Kunde sein und mein Geld bei dieser Bank lassen? Auf den versprochenen Rückruf von der stellvertretenden Filialleiterin warte ich immer noch. Auf meinen Widerruf und meinen Hinweis, dass dieser Vertrag niemals zustande gekommen ist, haben Sie mir das Beratungsprotokoll geschickt, wo ersichtlich ist, dass ich hier unterschrieben habe. Natürlich mit einer Standard-Vorlage.

Jetzt mal ehrlich, ich verstehe schon, dass ich als Kunde in Prüfungspflicht bin, aber kunden- und insbesondere serviceorientiert ist das nicht. Ich würde niemals wieder irgendwas bei der Targobank abschließen und werde definitiv alles vorhandene zu einer seriösen Bank wechseln. Ich wünschte, ich wäre mit diesem Unternehmen niemals in Kontakt gekommen.

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Targobank Erfahrung #38

Positive Bewertung von Anonym am 14.02.2020

Ich eröffnete ein Basis-Girokonto bei der Targobank. Die Eröffnung des Kontos erfolgte online und war unkompliziert. Nach fünf Tagen erhielt ich die Unterlagen und konnte mich sofort einloggen. Alle Seiten auf dem Online Portal haben eine benutzerfreundliche und lesbare Oberfläche. Die Online Kontoauszüge sind strukturiert, übersichtlich und halten mich über meine Kontoaktivitäten auf dem Laufenden.

Das Onlinebanking gefällt mir gut, ich nutze es, seit es das gibt. Die von mir gewünschten Funktionen sind vorhanden. Für eine Überweisung benötige ich wenige Sekunden und mit den hohen Sicherheitsstandards der Targobank sind meine Zahlungsabwicklungen geschützt. Bisher kontaktierte ich den Kundenservice per E-Mail. Die Mitarbeiter der Targobank waren gut erreichbar und halfen bei Fragen freundlich weiter. Bei kritischen Punkten reagierten sie sofort mit einer Antwort. Am Nachmittag schrieb ich eine Mail, am darauf folgenden Morgen erhielt ich die Antwort und löste das Problem.

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Targobank Erfahrung #37

Negative Bewertung von Pio am 13.02.2020

Zuerst was Positives: die Mitarbeiter in der Filiale waren sehr nett und ich habe mich wohl gefühlt. Wenn man einen Kredit braucht, um sich mit 60 Jahren einen Traum zu erfüllen, ist man für Freundlichkeit sehr dankbar und noch mehr, wenn man erfährt, dass man seinem Wunsch nur einem Atemzug entfernt ist. So weit so gut.

Man erfährt, dass eine Kredithöhe von 19.500,00 Euro sofort machbar ist und freut sich einen Keks. Ratenhöhe hat man sich in seine monatlichen Ausgaben eingeplant und los geht's. Vom Traum geblendet übersieht man gerne die Risikolebensversicherung mit über 3.500,00 Euro und die 12 Prozent effektiven Jahreszins. Bei einer Nettokreditsumme von 19.500 Euro über 84 Monate ist ein Gesamtbetrag am Ende der Laufzeit von sage und schreibe 34.311,95 Euro zu zahlen. Ist das noch seriös?

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Targobank Erfahrung #36

Negative Bewertung von Simonvlv am 12.02.2020

Nachdem die Kundenberaterin mich 30 Minuten hat warten lassen, durfte ich endlich in ein Büro. Dort wurde ich erneut allein gelassen und der Schreibtisch war voll mit Kontoauszügen und Verträgen von den Kunden vor mir. Darauf fragte ich, ob mit allen Daten hier so umgegangen wird und wurde daraufhin wegen meiner unfreundlichen Weise wieder weggeschickt. Keine Hilfe, kein guter Umgang und absolut nicht zu empfehlen! Jedenfalls in Vechta nicht.

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Targobank Erfahrung #35

Negative Bewertung von Anonym am 01.02.2020

Abwicklungstechnisch eine absolute Katastrophe. Es verschwinden nicht selten Finanzierungsunterlagen. Ausweise und sonstige Unterlagen die per Fax verschickt werden, können zu 90 % nicht gelesen werden. Laufend müssen Unterlagen doppelt nachgereicht werden, weil der eine nicht weiß, was der andere tut.
Nicht als Händler empfehlenswert. Teilweise nur noch peinlich gegenüber dem Kunden!

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Targobank Erfahrung #34

Negative Bewertung von Anonym am 01.02.2020

Ich habe einen Kredit bei der Targobank laufen. Die Abwicklung lief zügig und komplett per Post bzw. Online.
Was mich aber ärgert, ist, dass ich nicht automatisch einen Online-Zugang bekomme. Ich soll jetzt mit meiner Frau in die 30km entfernte Filiale fahren, um da etwas zu unterschreiben, dass mir ein Zugang eingerichtet werden kann. Ich finde so etwas in der heutigen Zeit sehr rückständig. Den Kontostand konnte ich einfach durch Nennung meiner Kontonummer erfragen.

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Targobank Erfahrung #33

Negative Bewertung von S 49# am 01.02.2020

Seit Wochen laufe ich der Targobank hinterher, dass sie mir das Geld meines verstorbenen Vaters auszahlen. Hatte alle Belege und Vollmachten. Es war schon so schwierig, die Konten zu kündigen. Ich musste alles ausfüllen und man schrieb mir, das Geld würde überwiesen. Aber immer noch nichts da. Diese Bank ist so schwierig und schlimm, noch nie habe ich so ein Problem mit einer anderen Bank gehabt. Nur Ärger und das nach einem Todesfall, trotz aller Belege und Vollmachten. Echt traurig.

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Targobank Erfahrung #32

Positive Bewertung von Anonym am 24.01.2020

Da ich mich nun mit den Themen wie Geldanlage und spezifisch Aktien auseinandergesetzt hatte, war ich schon bald an einem Punkt angelangt, an dem ich es nötig hatte, ein eigenes Depot zu eröffnen. Ich hatte bislang noch nie eines gehabt und dementsprechend auch überhaupt keine Erfahrung. Also machte ich mich zunächst einmal daran, herauszufinden, welcher Anbieter wohl der Beste sei.

Zum Glück gibt es inzwischen genug Portale, die zudem kostenlos sind, die genau aufzeigen, was eine Bank zum Beispiel besser als die andere macht. Irgendwann, nach zähem Hin-und Her, habe ich mich schließlich tatsächlich für die Targobank entschieden. Die Kontoeröffnung lief wirklich so simpel ab, dass selbst ich, als absoluter Anfänger, keine Beschwerden hatte. Und auch für den Fall, dass Probleme aufgetreten wären, wäre man gut abgesichert gewesen.

Schließlich gibt es eine Hotline, die zur Hilfe kommt, wenn man selbst nicht mehr weiter weiß. Diese ist im Übrigen den ganzen Tag über besetzt. Die Depotübersicht der Targobank ist so gestaltet, dass man unter den einzelnen Oberpunkten stets weiß, wohin man geleitet wird, sobald man darauf klickt. So kann man unter anderem einsehen, wie sein aktuelles Portfolio unterteilt ist oder welche Summen man frei hat, um zu investieren.

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Targobank Erfahrung #31

Positive Bewertung von Max_Moritz am 21.01.2020

Ich wollte einen Kontowechsel von einer anderen Bank zu dieser Bank vornehmen. Die Mitarbeiter waren von Anfang an sehr hilfreich. Es war total unproblematisch, ein Konto zu eröffnen, ohne lange Wartezeiten eine Giro-Card und auch später eine Kreditkarte zu erhalten. Auch der benötigte Kredit wurde nach kurzer, aber korrekter Prüfung gewährt. Die Bearbeitung war zügig - und das bei einer enormen Freundlichkeit sowie Geduld und Gelassenheit.

Mein Wunsch nach Online-Banking - was ich auch von meiner alten Bank gewöhnt war - ließ sich ebenso ohne Einwände erfüllen. Die Anwendung war gut verständlich, relativ einfach und gut überschaubar. Einzelne Schritte waren sehr gut nachvollziehbar und die Konten werden übersichtlich und klar dargestellt. Das Arbeiten mit der easy-Tan war mir bisher neu, funktionierte aber sehr gut. Auch über das Smartphone läßt sich wunderbar mit der App arbeiten. Technische Probleme hatte ich bisher noch nicht.

Sehr positiv fand ich sofort, dass eine Filiale in meiner relativ kleinen Provinz-Stadt existierte. Ich konnte dort Geldgeschäfte abwickeln, Bargeld und Kontoauszüge abholen und hatte auch nach vorheriger Terminabsprache einen Mitarbeiter für meine Fragen zur Verfügung. Ein wenig lästig fand ich die telefonische Verbindung zu meinem Sachbearbeiter. Dabei kam ich über eine zentrale Rufnummer mit längeren Wartezeichen und mehreren Ansagen endlich zu meiner Filiale und dem gewünschten Ansprechpartner.

Der Kundenservice wird bei meiner neuen Bank sehr groß geschrieben und kommt mir sehr entgegen!
Meine Zufriedenheit mit der Targo-Bank hält bis heute an.

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Targobank Erfahrung #30

Negative Bewertung von Anonym am 06.01.2020

Ich bin die letzte Hinterbliebene eines langjährigen Targobank-Kunden, welcher sowohl das Giro- als auch das "Sparbuch" sowie ein Extrakonto und die schon oftmals genannten VISA-Karten zur Verfügung hatte.

Durch den Todesfall am 01.10.2019 habe ich als Tochter nun alles auf meinem Tisch und muss mich mit der Targobank rumärgern. Dieses zieht sich durch, bis zu der Targobank-Versicherung, da ein bestehender Kredit durch diese abgesichert war. Ich wurde über Wochen mehrfach am Telefon falsch informiert und bekam Rufnummern für Abteilungen, die überhaupt nicht die komplette Einsicht in alle Konten und Sparbücher hatten. Aufgrund dessen wurden Falschaussagen bzgl. Unterlagen getätigt, welche ich einzureichen habe, bzw. eben nicht vorlegen muss, da ja der Betrag gar nicht hoch genug ist.

Das Schlimmste ist, dass diverse Kollegen bestätigt haben, dass ich leider mehrfach falsch beraten und nicht ausreichend informiert wurde. Ich habe ohne Eigeninitiative keinerlei Rückmeldungen erhalten, weder schriftlich noch telefonisch. Nicht mal als die Targobank-(Kredit)Versicherung endlich gezahlt hat, nachdem ich den nie vorher erwähnten Todesschein des Arztes eingereicht habe. Als Antwort kam nur: wir hätten uns jetzt schon irgendwann bei ihnen gemeldet. Echt jetzt?

Mein Vater ist tot und ich renne heute, 06.01.2020, immer noch hinter dem Geld vom Sparbuch her und muss mich jetzt, aufgrund eines fehlendes "Zettels" (das wird als Sparbuch bezeichnet), mit dem Amtsgericht Düsseldorf in Verbindung setzen, um ein Aufgebotsverfahren einzuleiten. Der unterschriebene Haftungsausschluss in einer Filiale reicht natürlich nicht aus, da dieser ja nur für die Konten gilt. Das ganze Verfahren dauert Monate und kostet mich mindestens 100 € und die restlichen meiner Nerven. Die Bank konnte mir nicht mal sagen, was dass Gericht denn von mir benötigt. Es ist so unfassbar, dass man sich in seiner Trauer noch mit solchen Sachverhalten rumärgern muss. Aber eins ist sicher, das Geld meines Vaters schenke ich der Bank nicht und wenn ich dafür persönlich nach Düsseldorf fahre.

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Targobank Erfahrung #29

Negative Bewertung von Billy am 30.12.2019

Ich wollte einen Kredit über 12.000 €. Als ich aus der Bank rausging, hatte ich einen über 21.000 €. Ich habe ihn übers Wochenende schnell wieder gekündigt. Außerdem wollte ich die 12.000 € direkt mitnehmen, das ging auch nicht, da die Kasse gerade geschlossen hat ab 16 Uhr. Die Bearbeitung hat über 2 Stunden gedauert, das geht gar nicht.

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Targobank Erfahrung #28

Negative Bewertung von Dietrich Westphal am 19.12.2019

Seit August habe ich mit mTAN keine Verbindung zu meinem Konto und Depot. Der Grund liegt darin, dass die TAN-Nummer angeblich per SMS auf mein Smartphone verschickt wird, aber nie bei mir ankommt. Ich ging davon aus, dass dieses Problem schnell gelöst wird und bin erheblich enttäuscht, dass nach ca. 4 Monaten immer noch keine Lösung gefunden wurde. Ich muss darauf hinweisen, dass ich in Neuseeland lebe und vorher, als das Onlinesystem mit den Papier-TAN-Nummern abgewickelt wurde, keine Probleme hatte und mit der Targobank zufrieden war.

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Targobank Erfahrung #27

Positive Bewertung von Max_Moritz am 04.12.2019

Die Unterstützung dieser Bank beim Kontowechsel von einer anderen Bank war sehr hilfreich. Ich habe ein Girokonto eröffnet und mein Darlehenskonto von einer anderen zu dieser Bank übertragen. Der gewünschte Darlehensbetrag wurde schnell geprüft und genehmigt.

Außerdem habe ich noch eine Visa-Card Gold beantragt und auch diese kam schnell. Auch die monatliche Abrechnung ist sehr gut verständlich. Mir wurde in allen Belangen gut geholfen. Die Targobank hat meiner Erfahrung nach kompetentes, freundliches und flexibles Personal - auch was die Terminvergabe betraf. Man ging schon sehr auf mich - die Kundin - ein.

Auch das für mich bisher sehr praktische Online-Banking konnte ich wieder praktizieren. Die Handhabung ist nicht schwierig, die einzelnen Schritte gut nachvollziehbar und die Übersicht der Konten klar und gut ersichtlich. Nachdem ich bei Online-Banking zuerst mit Tan-Kärtchen gearbeitet habe, steht jetzt die easy-Tan zur Verfügung. Dieses Verfahren ist auch über mein Smartphone sehr gut, sicher und einfach anzuwenden. Bankgeschäfte über das Smartphone sind einfach und schnell.

Ob es um Girokonto, Darlehenskonto oder Visa-Card-Abrechnung geht - es gibt einige Telefonnummern und mit geringen Wartezeiten. Und man wird auch gut bedient. Aber problematisch ist es, an die Mitarbeiter der Targobank-Filiale in der Stadt, in der ich wohne, heranzukommen. Das geht dann nur über verschiedene Weiterverbindungen oder Ansagen wie "dann drücken Sie die Nr. 1, 2, 3 ... oder ... Aber das ist ja bei vielen größeren Unternehmen so und man muss sich daran gewöhnen.

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Targobank Erfahrung #26

Negative Bewertung von Anonym am 03.12.2019

Ich habe einen kleinen Kredit bei der Targobank. In der Zwischenzeit hat sich meine Kontoverbindung geändert, was sich jedoch nicht auf der Targobank-Seite mit meinem Passwort ändern ließ. Demzufolge rief ich bei der Hotline an und schilderte mein Problem. Ich wurde dazu aufgefordert, in eine der Filialen zu kommen und dort die Änderung vornehmen zu lassen.

Da es 50 km Entfernung sind, erfragte ich eine andere Möglichkeit. Ich sollte demnach ein Schreiben aufsetzen und es an die zentrale Anschrift der Targobank senden. Dies habe ich noch am selben Tag gemacht und heute erhalte ich eine Zahlungserinnerung - ich befände mich im Zahlungsverzug. Beim Anruf der Hotline wurde ich dann abgewimmelt. Datenschutz und Kundenservice stehen an erster Stelle? Von wegen.

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Targobank Erfahrung #25

Negative Bewertung von Anonym am 30.11.2019

Es heißt keine Kontoführungsgebühren, aber nach meiner Meinung ist das eine reine Irreführung, weil die Targobank mit deinem Geld arbeitet und dadurch kriegen die das 10-fache an Kontoführungsgebühren raus. Die Bank arbeitet sehr langsam. Die Mitarbeiter/innen sind unfreundlich und haben keine Ahnung, von dem was sie tun.

Ich bin fast 1 Monat bei der Targobank und werde definitiv nächsten Monat zur Sparkasse zurück wechseln...

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Targobank Erfahrung #24

Positive Bewertung von Anonym am 29.11.2019

Historie: Ich bin seit 1993 Kunde der Targo/Citibank. Verlauf: Ich habe mit 1993 bewusst für die Bank entschieden, da hier die einzige Möglichkeit eines telefonischen Banking möglich war. Für einen beruflich in ganz Deutschland tätigen, gab es für mich keine Alternativen.

Seit diesem Jahr wurde ich immer sehr gut beraten. Kredit, Dispo haben sich immer an meine aktuelle Lebenssituation angepasst. Noch heute, immerhin 16 Jahre später, bin ich immer noch gerne Kunde. Selbst bei einem Problem im Ausland wurde ich sofort kompetent beraten. Ich persönlich bin der Meinung, dass wenn Zahlungen zeitgerecht erfolgen, die Geschäftsbedingungen eingehalten werden, der - das gebe ich zu - hohe Bonitätsniveau gehalten wird, man sich nicht beschweren kann. Ich bin im höchsten Maß mit dieser Bank zufrieden.

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Targobank Erfahrung #23

Negative Bewertung von moritz28 am 16.11.2019

Ich habe einen Kredit laufen, der bis auf 2x nicht ausgeführt werden konnte, ansonsten wird jeder Betrag abgebucht. Nun schreiben sie, dass ich das auf einmal überweisen muss (236,50 Euro). Daraufhin habe ich geschrieben (per Post - denn er Mail nehmen die "Herrschaften" dies ja nicht an), dass man doch, wie in der täglichen Werbung im TV den Betrag hinten anhängen könnte, aber auch dies machen sie nicht. Ich finde dies eine Frechheit, es sind nichts als leere Versprechungen.

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Targobank Erfahrung #22

Negative Bewertung von Peter Kaiser / Thüringen am 12.11.2019

Targobank ist für mich die begründetermaßen schlechteste aller meiner Bankverbindungen. Als Reiseveranstalter arbeite ich seit Jahren mit acht inländischen und drei ausländischen Banken zusammen. Mit Targo- respektive früher Citibank seit 2001 und ich hätte die Verbindung schon 4 Wochen später aufgekündigt, wäre nicht im Beschwerdemanagement eine besonders umsichtige, kompetente und souveräne Frau Cornelia H. gewesen, die permanent kurzfristig die Lösung aller Probleme herbeiführte, die es bei anderen Banken meist gar nicht gegeben hätte.

Diese Beschwerdemanagerin ist jedoch seit fünf Jahren im verdienten Ruhestand und lebt in Asien weitab dem heutigen Irrsinn im Hause Targo. Seitdem klemmt's nun gerade im Beschwerdemanagement erheblich. Ich habe nun schon wieder Folgendes erlebt:

Konkret belastet die Bank seit ein paar Wochen ihre Kreditkartenkunden monatlich mit 1,08 € für die Zusendung der zu bezahlenden Rechnungen. Da die Bank aber am Disagio meiner geschäftlichen Umsätze zuzüglich der Auslandsgebühren mehrere Hundert Euro jährlich verdient, habe ich diese zugegeben eher lächerliche Gebühr "aus Prinzip" mit entsprechenden Hinweisen abgelehnt.

So habe ich der Bank auch dargelegt, dass ich ihre Visa Karte dann bis auf weiteres nicht mehr einsetzen werde. Die Verantwortlichen haben sich aber offenbar nicht mal die Mühe gemacht, sich meine Umsätze der vielen oder wenigstens der letzten Jahre auch nur mal anzusehen. Zu meiner Überraschung hat mir die Targobank daraufhin sinngemäß nur mitgeteilt, dass dies der Bank egal sei, offenbar selbst dem Vorstandsbüro Pascal Laugel, denn meine charmanten Hinweise in Folge auch direkt an dessen Büro wurden mit ähnlichem Wortlaut beantwortet und der sinngemäßen Anmerkung, ich möge bitte nicht weiter nerven.

Mir ist das wie gesagt grundsätzlich egal, weil ich über mehrere Kreditkartenverbindungen verfüge und meine Umsätze bei anderen Instituten platzieren kann. Aber ich frage mich, wie wohl jeden Leser dieser Anmerkung und erst recht die Aktionäre und Anteilseigner, welches schlichte unüberlegte kaufmännische Denken hinter einer solchen Geschäftspolitik steht. Eine Bank, die wegen lächerlicher Gebühr von 12,96 € pro Jahr auf hundertfach höhere Umsätze und Einnahmen verzichtet und ihre Kunden verärgert/verprellt?

Da kann man Vorstand und Aufsichtsrat einer solchen Bank nur gratulieren.

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Targobank Erfahrung #21

Positive Bewertung von Selmaleon76 am 10.11.2019

Ich muss echt ein dickes Lob an Targobank schreiben! Ich bin erst seit 2 Jahren Kunde bei ihnen und sie haben mir sehr viel geholfen. Ich hatte einen Kredit, der zu hoch war und war noch dazu im Minus. Dann habe ich sofort einen Termin bei der Targobank bekommen, um mit denen zu reden, ob sie meine monatliche Kreditrate senken können bevor ich noch mehr ins Minus gehe. Sie sind mir sofort entgegengekommen und haben mir sehr geholfen! Jetzt zahle ich eine kleinere Kreditraten und bin nicht mehr im Minus auf dem Girokonto.

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Targobank Erfahrung #20

Negative Bewertung von Anonym am 06.11.2019

Ich nahm einen kleinen Kredit auf, den wollte ich vorzeitig zurückzahlen. Ich erfuhr gerade, dass ich den Nettokredit + volle Zinsen + Extra-Gebühr zahlen muss. Das ist doch nicht normal. Ich rief Targobank Hotline 2-mal. 2 mal bekam ich die selbe Antwort. Das kann ich echt nicht glauben.

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Targobank Erfahrung #19

Positive Bewertung von Reha am 04.11.2019

Ein Umzug in ein anderes Bundesland stand bevor. Natürlich war das mit erhöhten Kosten verbunden. Ein Kredit wurde mir bei meiner damaligen "Hausbank" nicht bewilligt - "Sie sind ja schließlich schon Rentnerin"! Aber auch eine solche kann online recherchieren, was die geldnehmenden- und gebenden Finanzhäuser so bieten.
Und so interessierten mich die auf den ersten Blick guten Konditionen der Targobank. Wichtig: gebührenfreies Konto bei Online-Banking! Unkomplizierte Neuaufnahme als Kundin bei der Targobank, nach relativ kurzem Gespräch über meine Einkünfte und Ausgaben erhielt ich den gewünschten Kredit - nach gründlicher Prüfung aber ohne Diskussion. In meinem neuen Wohnort gab es fußläufig eine Filiale und "online" war ich in meinen Bankgeschäften ja schon gefühlte hundert Jahre unterwegs. Ich wahr wahnsinnig schnell die Inhaberin eines neuen Bankkontos!

Online-Banking geht heute so: Unkompliziert und doch von einem Höchstmaß an Sicherheit geprägt. Die Handhabung ist einfach, übersichtlich und inzwischen als App auf dem Handy und mit Pin zu bedienen - an jedem Ort der Welt, wo auch immer! Auch das Menü des Online-Bankings auf meinem PC ist logisch und bedienerfreundlich. Bankgeschäfte können einfacher nicht sein ...

Telefonisch ist ja heute nichts mehr so einfach... geben sie dafür die Nr. 1 ein... hierfür die Nr. 2... usw. Manchmal dauert es länger, bis man zu seinem Kundenberater in der heimatlichen Filiale kommt. Aber letztendlich funktioniert es, und man hat seine schon bekannte Beraterin in der Leitung. Freundlich, flexibel und hilfsbereit.

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Targobank Erfahrung #18

Positive Bewertung von Hans am 01.10.2019

Ich habe bei der Targobank in der Filiale meines Wohnortes einen Kredit abgeschlossen. Es war völlig problemlos und das Geld
wurde schnell ausgezahlt.
Allerdings ist es nervend laufend neue Kreditangebote per Brief und Telefon zu erhalten. Wenn ich einen neuen Kredit oder eine Aufstockung meines Kredits benötige, entscheide ich selbst und brauche keine regelmäßige Werbung dafür!

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Targobank Erfahrung #17

Positive Bewertung von E. Walther am 04.09.2019

Mein Partner und ich haben im Juni diesen Jahres ein Baudarlehen bei der Targobank aufgenommen. Zunächst haben wir einen Online-Kreditrechner auf der Homepage des Kreditgebers genutzt. Dieser ist einfach zu verstehen und gibt einen ersten Anhaltspunkt, mit welchen Kosten (Zinsen) für welche Laufzeit gerechnet werden muss. Online einen Kredit zu beantragen war uns zu unsicher. Wir haben jedoch auf der Internetseite schnell und unkompliziert einen Berater in einer Filiale in unserer Nähe gefunden. Wir haben auch zeitnah einen Beratungstermin (3 Tage nach Anfrage per E-Mail, telefonisch war die Filiale schwer zu erreichen) erhalten und konnten mit dem sehr netten Mitarbeiter der Targobank einen auf uns zugeschnittenen Kreditplan ausarbeiten.

Der Zinssatz lag etwas höher als bei den anderen beiden Banken, die wir zum Vergleich der Konditionen ausgesucht haben. Dafür ermöglicht uns die kurze Zinsbindung bei der Targo, dass wir den Zinssatz nach einigen Jahren angleichen können. Auch Sondertilgungen sind möglich. Schlussendlich hat uns aber die freundliche und kompetente Beratung überzeugt, offene Fragen konnten alle sofort geklärt und beantwortet werden. Zudem haben wir eine vorbereitete Mappe für zukünftige Schriftstücke ausgehändigt bekommen.

Im Anschluss an das Gespräch mussten allerdings mit der Zeit immer wieder Unmengen an Anträgen und Unterlagen ausgefüllt werden, damit wir unseren Kontostand auch online einsehen und die Funktion des Onlinebankings nutzen konnten. Das hat dazu geführt, dass wir zum Beispiel zunächst unserer privates und nicht unser Bau-Girokonto , das wir zeitgleich bei derselben Bank eröffnet haben, als Referenzkonto für die Raten und Zinsen angeben mussten.

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Targobank Erfahrung #16

Positive Bewertung von Mr Rabbid am 02.08.2019

Ich brauchte ein neues Auto. Auf Anhieb aus der eigenen Tasche bezahlen war nicht möglich. Ich begab mich auf die Suche nach einem Onlinekredit. Mir fielen die guten Konditionen der Targobank auf. Die Kundenrezensionen waren positiv. Ich übermittelte dem Institut meine Daten und wenig später war das Darlehen bewilligt. Kurz darauf wurde ich kontaktiert. Man bot mir ein unverbindliches Beratungsgespräch an. In die Filiale musste ich dazu nicht, mir wurde ein Termin zum Hausbesuch angeboten. Mit meiner bisherigen Bank wurde ich immer unzufriedener, ein Wechsel war also durchaus attraktiv.

Das Gespräch verlief vorbildlich. Der Mitarbeiter war kompetent, freundlich und humorvoll. Er ließ sich Zeit für meine Fragen. Ich entschied mich für das Girokonto Plus inklusive Dispositionskredit. Dazu eine kostengünstige Visa Gold Karte. Die Freischaltung des Kontos erfolgte noch im Kundengespräch. Die Zugangsdaten für das Online-Banking waren schnell da. Ein umfassender Finanzplan für meine individuellen Bedürfnisse wurde auch erstellt. Im direkten Vergleich waren die Konditionen zudem wesentlich günstiger als die der anderen bekannten Hausbanken. Für die Beratung und den umfangreichen Kontowechselservice musste ich keinen Cent bezahlen. Alles im sehr guten Kundenservice mit inbegriffen. Bei einem Gehaltseingang ab 1000 € fallen keinerlei Kontoführungsgebühren an. Der Dispo bis 50 € bleibt auch kostenfrei.

Ich bin jetzt vier Monate bei der Targobank und sehr zufrieden. Die Kundenbetreuung ist hervorragend. Kosten für die Kontoführung sind konkurrenzlos. Die Zinsen sind im Normbereich.

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Targobank Erfahrung #15

Positive Bewertung von Jonas am 09.07.2019

Ich habe von knapp sechs Monaten mein Girokonto bei der Targobank eröffnet und dies in der Filiale vorgenommen, der Vorgang war sehr einfach! Die Zugangsdaten, um mir online einen Überblick zu verschaffen, kamen in ca. 10 Werktagen nach Hause und ich konnte ohne weitere Probleme starten. Es sind keine Fragen aufgekommen, da der Berater mir alles erklärt hat und anbot, mit mir die erste Anmeldung und kleine Einweisung vor Ort durchzuführen.

Das Online-Banking ist generell sehr einfach und zielführend aufgebaut, so dass ich mit wenigen Klicks an mein Ziel komme. Vor allem das Wertpapierdepot lässt sich sehr einfach handeln und nutzen.

Da mir im Urlaub mein Geldbeutel gestohlen wurde, hatte ich bereits Kontakt mit dem Kundenservice, welcher mir sehr höflich, schnell und zielführend weiterhalf. Umgehend hatte ich eine neue Karte und einen neuen PIN zu Hause. Hier bin ich bei einem Call-Center gelandet und hatte die obligatorischen fünf Minuten Wartezeit.

Da die meisten Utensilien, wie Karten oder PINs, aus Frankreich kommen, da hier die Muttergesellschaft angesiedelt ist, kann es zu längeren Wartezeiten kommen.

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Targobank Erfahrung #14

Positive Bewertung von Tanja S. am 04.07.2019

Vor einiger Zeit habe ich einen größeren Einkauf bei Saturn via Finanzierung bezahlt. Diese lief über die Targobank. Die ersten Schritte wurden alle zwischen Saturn und Targobank selbst geregelt, somit war der Einstieg für mich absolut bequem.

Die Raten wurden immer zuverlässig und korrekt abgebucht. Nach etwa einem Jahr hatte ich dann den Überblick über die verbleibenden Raten verloren und habe die Bank deswegen kontaktiert. Mir wurde sehr freundlich und schnell geholfen und ein sehr übersichtliches Dokument mit der Übersicht aller Raten zugeschickt. Auch als ich dann den Restbetrag frühzeitig mit einem Mal abbezahlen wollte, wurde sich schnell um mein Anliegen gekümmert. Die Mitarbeiter waren stets hilfsbereit und höflich. Bin insgesamt absolut zufrieden.

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Targobank Erfahrung #13

Neutrale Bewertung von Anonym am 28.06.2019

Ich habe von meinem ersten Giro-Konto bei der Volksbank zur Targobank gewechselt. Ich hatte über meinen Bekanntenkreis von dem guten Service und den Leistungen, die für mich zu dem Zeitpunkt als Auszubildenden sehr ansprechend waren, erfahren. Der Wechsel verlief schnell und einfach. Alles, was an Transaktionen umgeleitet werden musste, machte die Targobank natürlich.

Das Onlinebanking war schnell und einfach zugänglich. Darüber hinaus auch sehr benutzerfreundlich. Das einzige Problem, dass ich für längere Zeit hatte, war, dass die Filialen nicht so weit verbreitet sind und das gilt leider auch für die Partner im Cashpool. Demzufolge musste ich um an Bargeld zu kommen immer mindestens eine Viertelstunde mit dem Auto fahren. Die Kontoführungsgebühren, um bei anderen Banken Geld abzuheben, sind bekanntermaßen relativ hoch.

Das nächste Problem und ein weitaus verheerenderes, das ich hatte, war die neue Kontokarte. Mit Ablauf der alten Karte, kam auch die Einführung der Karten, worauf die Kontonummer durch die IBAN ersetzt wurde. Dabei ist alles schief gegangen, was schief gehen konnte. Eine neue Karte ohne Pin, die Filiale hat, versäumt die Karte neu zu bestellen und letztendlich hieß das für mich, dass ich einen Monat lang nicht an mein Geld kam, ohne die (nach meinem Umzug) inzwischen sogar 40 Kilometer entfernte Targobank in Koblenz aufzusuchen. Als ich die Karte mit Pin dann zum zweiten Mal bestellt hatte, habe ich einen Kontrollanruf gemacht um sicher zu gehen, dass nicht wieder etwas schief geht. Die Beschwerdeabteilung hat beim ersten Mal genau die gleichen Fehler gemacht wie der Kundenservice.

Nur beim zweiten Mal war die Mitarbeiterin kompetent und hat auch helfen können. Nichtsdestotrotz werde ich demnächst die Bank wechseln, da es einfach zu unpraktisch ist, immer so große Strecken zurück zu legen, nur um an Bargeld zu kommen.

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Targobank Erfahrung #12

Positive Bewertung von Anonym am 11.06.2019

Ich habe seit 2017 ein Konto bei der Targobank und bin bis jetzt eigentlich sehr zufrieden. Die Kontoeröffnung verlief unkompliziert. Ich war direkt in der Bank und wurde von der Mitarbeiterin der Bank sehr ausführlich beraten. Was mir gefallen hat ist, dass sie sich wirklich viel Zeit für mich genommen und meine Fragen beantwortet hat. Ich hatte also nicht das Gefühl, sie will es schnell abhaken, sondern sie ist wirklich auf jede Frage eingegangen und hat mich außerdem auch über andere Angebote der Bank informiert. Ich habe sogar gleich einen schicken Ordner geschenkt bekommen, der mit Trennblättern nach Kategorien gefüllt war - für mich, die ewige Dokumentenchaotin, ein sehr passendes Geschenk, weil meine Unterlagen ständig durch die Gegend fliegen. So konnte ich aber gleich die Bankunterlagen einordnen - und es herrscht wirklich bis heute Ordnung in meinen Bankdokumente. Dafür ein fetter Pluspunkt für dieses Geschenk. Ist zwar eine Kleinigkeit, aber ich find's super!

Mit der Betreuung und dem Kundenservice auch darüber hinaus hatte ich bis jetzt ebenfalls gute Erfahrungen. Die Probleme wurden immer innerhalb eines Tages gelöst. Auch wenn der gewünschte Mitarbeiter gerade nicht erreichbar war, bekam man im Laufe des Tages immer einen Rückruf. Sowohl direkt in der Bank, als auch am Telefon sind die Mitarbeiter stets freundlich und sehr geduldig - sogar wenn ich mal rumzicke... Test also bestanden!

Was ich besonders schätze und liebe, ist das Online-Banking. Ich nutze es sehr gerne und auch die App finde ich super einfach und praktisch. Die Funktionen und die Übersichtlichkeit sind bemerkenswert. Man kann sogar seine Finanzen und Ausgaben durch eine besondere Funktion kontrollieren - was gebe ich wofür aus, nach Kategorien sortiert, das ist wirklich hilfreich. So habe ich monatlich eine Übersicht wohin das Geld eigentlich geflossen ist. Außerdem gefällt mir das System zum Abspeichern der Überweisungsempfänger. Will man eine Überweisung irgendwann mal erneut tätigen, genügt ein Klick und schon sind alle Daten - inkl. Verwendungszweck eingetragen. Das einzige, was mir persönlich fehlt ist das Ankündigen von Abbuchungen. Das habe ich bei meiner vorherigen Bank gehabt, so wusste man schon 2-3 Tage im Voraus - oh, da wird das abgebucht und konnte im Notfall vorsorgen. Hier fehlt mir das leider ein wenig. Wenn es diese Option noch geben würde, wäre es perfekt!

Nur zwei Sachen finde ich nicht so ganz toll: Einmal, dass leider noch nicht überall Targobank-Geldautomaten zur Verfügung stehen. Gut, man kann an jedem beliebigen Automaten zwar Geld abheben, aber das kostet halt Gebühr und dass die Banken noch nicht so weit verbreitet sind, sprich, ich muss z.B. schon eine Strecke fahren, wenn ich einen Termin habe... Aber gut, das war meine Entscheidung - hoffe nur, dass es in der Zukunft mehr Filialen geben wird.

Der zweite Punkt ist die Höhe der Gebühren für manche Leistungen, wie z.B. Echtzeit-Überweisung. Da liegt Targobank etwas höher als der normale Durchschnitt. Aber da es nicht so oft vorkommt, kann ich es auch verkraften.

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Targobank Erfahrung #11

Positive Bewertung von Anonym am 03.06.2019

Ich nutze drei Finanzprodukte bei der Targobank: das Girokonto, das Tagesgeldkonto und den Wie-für-dich-gemacht - Kredit. Ich machte einen Termin, zu dem ich die letzten drei Kontoauszüge und meinen Ausweis mitbringen musste, sowie meinen aktuellen Arbeitsvertrag. Das Eröffnen des Girokontos war binnen Minuten erledigt. Es verlief schnell und unkompliziert und ich konnte das Geld von dem Kredit direkt mitnehmen. Positiv überrascht hat mich die freundliche Art des Mitarbeiters. Mir wurden als erstes Getränke angeboten und man fühlte sich direkt wohl. Außerdem wurde alles sehr sachlich erklärt, sodass alles verständlich war.

Auch das Onlinebanking hat sich mit der Zeit stark verbessert. So kann ich Überweisungen innerhalb von 30 Sekunden tätigen. Ich muss weder komplizierte Tabellensysteme lesen um einen TAN zu suchen, sondern konnte meinen eigenen Persönlichen TAN erstellen, den ich von nun an bei jeder Überweisung benutze. Ich kann online genau nachgucken für was ich das meiste Geld ausgebe und brauche keine Kontoauszüge mehr holen.

Des Weiteren bezahlt man bei der Targobank keine Kontoführungsgebühren. Allerdings hängt dies von der Höhe des Einkommens ab.

Der einzige Makel, den ich gefunden habe, war, als ich eine Einzahlung tätigen wollte. Am Schalter ist dies sehr kompliziert. Man muss eingeben, wie viel Geld man einzahlen will, dann kommt aus dem Automaten ein Umschlag, in diesem legt man nun das Geld. Anschließend legt man den Umschlag zurück. Es dauerte fast 10 Tage bis das Geld nun auf meinem Konto war. Am besten geht man also direkt zum Mitarbeiter und zahlt das Geld so ein.

Des Weiteren habe ich bemerkt, dass mein Gehalt immer spät ankommt. Meine Chefin ist bei der Volksbank und es dauert bei mir immer einen Tag länger bis das Geld bei mir ankommt. Meine Arbeitskollegen haben dies immer am selben Tag an dem das Geld vom Konto meiner Chefin rausgeht. Dies ist aber nicht schlimm, wenn man dies weiß.

Im Großen und Ganzen kann ich sagen, dass ich bei der Targobank sehr zufrieden bin und froh bin dorthin gewechselt zu sein.

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Targobank Erfahrung #10

Positive Bewertung von Anonym am 29.05.2019

Targobank ... Ja, so geht Bank heute! Freundlich, zuverlässig und vor allen Dingen auch flexibel - das war mein erster Eindruck bei dieser Bank. Und er ist es auch bis heute geblieben. Ein Umzug - weit weg - stand an. Die jahrzehntelange Bank an meiner Seite bewilligte mir meinen dafür dringend benötigten Kredit nicht. Wohlgemerkt, ich war zu der Zeit schon Rentnerin, und meine Hausbank wollte mir nur einen relativ geringen Betrag zusagen. Dabei hätte mir das vierfache meines Rentenbetrags gereicht. Wie das ja bei Gehaltskonten auch üblich ist. Für die Targobank gab es da nicht einen Diskussionspunkt. Also Kreditzusage und auch sofortiger Kontowechsel. Alles ging schnell und reibungslos!

Online klappte auch alles bestens! Ein sehr übersichtliches und leicht verständliches Online-Banking, einfaches einloggen und gutes Arbeiten mit dem Menü. Auch für mich, einen älteren Menschen, ein Wie-für-mich gemacht-Programm. Alle Arbeitsgänge waren gut ersichtlich und logisch aufgebaut. Ich arbeite gerne täglich damit!

Auch mit meiner neuen Kreditkarte - der Visa-Gold-Karte - bin ich sehr zufrieden. Hier mußte ich wegen Rückfragen einige Male den Service bemühen. Aber auch die telefonische Erreichbarkeit war bestens. Auch konnte ich schnell einen telefonischen Termin mit meinem Sachbearbeiter in meiner Filiale vereinbaren. Freundlicher können Filialmitarbeiter kaum sein.

Es hört sich also alles bestens an - aber so war und ist es auch! Ich bin eine zufriedene Kundin und werde es auch bleiben. Ich denke sogar, sollte ich je größere Probleme bekommen, wird diese Bank sie versuchen mit mir gemeinsam zu lösen. Ja, das ist auch einmal Vertrauen zu einer Bank!

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Targobank Erfahrung #9

Negative Bewertung von Anonym am 26.04.2019

Heute konnte ich mich wieder nicht bei Online-Banking anmelden und sollte wieder (zum 5. Mal in Folge) mein Passwort ändern. Keine Reaktion von der Beschwerdestelle auf meine E-Mail. Ich nutze das Konto erst seit dem 01.03.19 und werde es bald auflösen.

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Targobank Erfahrung #8

Neutrale Bewertung von Anonym am 19.04.2019

Und auch bei dieser Bank hatte ich einen Kreditversuch gestartet. Ich muss sagen, dass ich vorab 2-3 Sterne vergebe, denn es ist zwar freundlich, übersichtlich, aber man wartet zu lange auf Antwort. Per Mail oder per Brief. Mindestens zwei Wochen. Am Telefon geht kaum jemand dran. Es ist zwar unkompliziert und auch über die Online-Plattform fix zu bedienen, dennoch ist es mir zu lang, da immer zwei Wochen auf Antwort der Bank zu warten, denn besonders dann, wenn man eine schnelle Entscheidung benötigt, kann so etwas mitunter sehr lästig werden.

Ich empfehle die Bank zwar wegen der niedrigen Raten und der Laufzeit von bis zu 84 Monaten, aber die Wartezeit ist enorm.

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Targobank Erfahrung #7

Neutrale Bewertung von Anonym am 03.04.2019

Also, ich kann wirklich nur Gutes über die Targobank schreiben. Ich habe einen Kredit beantragt, online. Ging ziemlich schnell, nur dass die Postsendung der Unterlagen zwei Wochen dauerte. Als ich dann aber den vollständigen Antrag eingereicht hatte, hatte ich innerhalb drei Tagen eine Antwort. Es fehlte aber noch etwas. Der Kundenservice war freundlich, ich reichte die nötigen Unterlagen nach und alles ging reibungslos. Per Email muss man auch mal zwei, drei Tage auf Antwort warten sowie per Post am Anfang des Antrages. Das ist nicht so schön, aber mir war wichtig, dass mein Anliegen bei Fragen gleich bearbeitet werden konnte und ich die Zahlung so schnell wie möglich nach Zusage und Antragsbearbeitung bekam. Da kann ich gar nichts negatives dazu schreiben.

Die Bedienung im Online Banking verlief auch extrem gut. War übersichtlich, einfach und nicht zu viele Fragen. Gehaltsnachweise kann man gleich hochladen oder sich online identifzieren. Wie man möchte. Ich habe es per Postident gemacht.

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Targobank Erfahrung #6

Positive Bewertung von Anonym am 26.03.2019

Als Student bin ich ein sehr zufriedener Kunde der Targobank. Man kann sagen, dass das Auftreten gegenüber Kunden für mich einen sehr hohen Stellenwert hat und die Targobank sehr gut aufgestellt ist diesbezüglich. Nicht nur bei meiner Stammfiliale in Dortmund, sondern auch in anderen Städten wird mir bei Problemen schnell geholfen. Dies kann ich bezüglich anderen Banken, bei denen ich zuvor Kunde war nicht behaupten.

Ich besitze besitze bei der Targobank ein Starter Konto und bin voll und ganz zufrieden. Als Student fallen für mich keine Gebühren an und ich kann mit meiner EC-Karte überall bezahlen und an zahlreichen Geldautomaten Geld abheben.

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Targobank Erfahrung #5

Positive Bewertung von Anonym am 26.03.2019

Targobank - besser als ihr Ruf! Ich habe bei der Targobank zwei Kreditkarten. Eine wurde direkt von der Targobank ausgestellt, die andere habe ich über ein Partnerprogramm mit einem Onlineshop bzw. stationären Händler erhalten. Mittlerweile wurde diese Kooperation aber eingestellt und beide Produkte laufen direkt über die Targobank ohne weiteres Branding,

Beantragt habe ich beide Karten online. Die Verträge entsprechen dem Standard, es waren keine unnötigen Versicherungen oder ähnliches enthalten. Nach dem erfolgreichen Post-Ident Verfahren wurden die Karten in kurzer Zeit per Post zugestellt. Versteckte Kosten habe ich soweit nicht entdeckt. Mit beiden Produkten bin ich sehr zufrieden. Die Karten funktionieren einwandfrei, der Verfügungsrahmen ist eingeschränkt aber ausreichend. Die Rechnungen kommen pünktlich per Post.

Das Onlinebanking ist sehr übersichtlich gestaltet und alle Produkte sind über einen Zugang abzurufen. Alle wichtigen Informationen sind abrufbar und persönliche Details können geändert werden. Positiv aufgefallen ist mir außerdem die Tatsache, dass es keine unnötigen Kontaktversuche durch den Kundenservice gibt. Es wird nicht permanent versucht neue Produkte aufzudrängen und auch Werbung per Post erhalte ich von der Targobank sehr selten.

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Targobank Erfahrung #4

Positive Bewertung von Anonym am 18.03.2019

Ich bin vor einigen Jahren zur Targobank gegangen, weil ich eine Filiale in meiner Nähe habe und damit neben dem Online- und Telefonbanking bei Bedarf auch schnell ein persönliches Gespräch vereinbaren oder Aufträge am Schalter erteilen kann. Besonders gut gefällt mir außerdem, dass es eine Bank ist, die sich ganz auf die Bedürfnisse von Privatkunden fokussiert und bei der man nicht das Gefühl hat, als Privatperson nur neben anderen größeren Bereichen wie Investmentbanking oder Firmenkundengeschäft nebenher bedient zu werden.

Die Konditionen sind aus meiner Sicht o.k. und brauchen keinen Vergleich mit anderen Banken zu scheuen. Das Filialnetz ist zwar nicht besonders dicht, aber durch die Mitgliedschaft der Targobank im Cashpool ist gewährleistet, dass man eigentlich immer schnell einen Automaten findet, wo man gebührenfrei abheben kann. Wenn ich Fragen hatte, wurden mir diese bisher immer schnell und kompetent beantwortet. Das gilt für den Telefonservice ebenso wie für die Mitarbeiter in der Filiale.

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Targobank Erfahrung #3

Neutrale Bewertung von Anonym am 18.03.2019

Also ich muss Kritik an der Targobank üben. Es ist zwar sehr einfach, sich hier online einen Kredit zu transferieren und man kommt gut durch. Allerdings wird er auf Wunsch nicht per Post zugesendet. Das steht zwar dort, aber es wird nichts übersandt. Zudem wird hier genau das Einkommen geprüft, man soll Kontoauszüge einreichen und und und. Für jemanden, der selbstständig ist und schnell einen Kredit benötigt ist das nichts.

Das System ist gut, aber schlecht für den, der keine Video-Legitimation besitzt. Wie soll der durchkommen? Die Targobank bietet faire Kredite und faire Raten und Zinsen, allerdings ist es für Freiberufler und Selbstständige schwer hier einzusteigen und überhaupt etwas zu generieren.
Der Kundenservice antwortet nicht auf Mails.

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Targobank Erfahrung #2

Neutrale Bewertung von Anonym am 02.03.2019

Ich bin schon etliche Jahre Kunde bei der Targobank, weil ich eine Citibank-Kreditkarte hatte und die Citibank dann zur Targobank wurde. Im Laufe der Zeit habe ich auch immer mal wieder überlegt, ob ich komplett mit meinem Girokonto zur Targobank wechseln sollte, mich dann aber bislang immer dagegen entschieden. Der Grund ist, dass sich für mich positive und negative Aspekte ziemlich die Waage halten.

Das Kreditkartenbanking selbst funktioniert völlig problemlos, da habe ich keinen Grund zu irgendwelchen Beschwerden. Was mich eher stört ist, dass sie noch Auszüge auf Papier versandt haben, als das bei den meisten anderen Banken längst papierlos möglich war, wenn man sich für das Onlinebanking entschieden hatte. Zum anderen hat es mich gestört, dass Einzahlungen am Automaten bei der Targobank oft erst mehrere Tage später auf dem Konto gutgeschrieben wurden - und nicht sofort, wie bei anderen Banken. Das liegt wohl vor allem daran, dass man das Geld in einen Umschlag stecken muss, der dann erst später irgendwann durch einen Mitarbeiter geöffnet und geprüft wird, statt dass der Automat das Geld beim Einzahlen gleich selbstständig zählt.

Außerdem schließt die Targobank inzwischen auch Filialen, obwohl ihr Filialnetz schon vorher nicht besonders dicht war, und unterhält auch keine SB-Center wie es einige andere Banken tun. Ich habe jedenfalls noch keines von der Targobank gesehen, und eine relativ nahe Filiale gibt es seit rund einem Jahr nicht mehr. Diese Kritikpunkte finde ich insofern bedauerlich, weil die Bedienung in der Filiale und der telefonische Kundenservice eigentlich immer sehr zuvorkommend und freundlich sind und Anfragen schnell bearbeitet werden.

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Targobank Erfahrung #1

Positive Bewertung von Anonym am 26.02.2019

Ich habe eine Kreditkarte bei der Targobank. Die Beantragung ging schnell und einfach. Auch, da ich damals noch nicht ein so hohes Gehalt hatte. Bei Problemen erreicht man den Kundendienst, von Montag bis Freitag. Sollte die Bank irgendein Rückmeldung benötigen, melden sie sich auch am Samstag. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Rückzahlung kann flexibel vereinbart werden.

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