Weltsparen Erfahrungen

Ich habe mehrere Konten, wo ich "Tagesgeld" angelegt habe.
Bei meinem Auszahlungswunsch der gesamten Summe in Höhe von 4.725 €, wurden bei mir 1.001 € einbehalten und nur 3.724 € als max. Auszahlungsbetrag mitgeteilt. Spätere Versuche lieferten mir eine Mitteilung von max. Auszahlungsbetrag 1€?!
Bei der zweiten Bank wurde mir gerade statt der Auszahlung von 4.660 € die Verfügbarkeit von 0 € mitgeteilt.
Wohin verschwindet mein Geld?
Die Mitteilung per E-Mail von WeltSparen hilft mir auch bei mehrfachen Versuchen nicht weiter!

Perfekt. Nur zu empfehlen!
Alles klappt seit Jahren problemlos. Die Prolongation bei Festgeldern z.B. geht einfach und automatisch.
Nur zu empfehlen.
Jederzeit wieder.
Zudem sind die Zinsangebote marktgerecht.
Unsere Hausbank kann das nicht annähernd leisten.
Wir sind seit Jahren dort aktiv.

Bin seit zwei Jahren sehr zufriedene Kundin bei Weltsparen. Finde es super, dass man eine große Übersicht bekommt und eine Anlage tätigen kann, ohne bei jeder einzelnen Bank Kunde zu sein. Die Ein- und Auszahlungen erfolgen immer zeitnah und fristgerecht, und der Kundendienst ist hilfsbereit.

Grundsätzlich zufrieden. Leider gabs Problem beim Login in die Weltsparen-App, ohne die man nicht an sein Geld kommt. Bereits zweimal mit Kundenservice gesprochen, jeweils mit Versprechen, dass das Problem jetzt gelöst wird, leider bis heute noch ungelöst. Sehr enttäuschend. Dann lieber nichts versprechen.

Ich mache die Erfahrung, dass sowohl Eröffnungen, Anlagen als auch Auszahlungen unnötig lange aufgehalten werden. Möglicherweise ist Weltsparen einfach überfordert, möglicherweise ist es aber auch Teil des Geschäftsmodells. Schließlich sind die Zinsverluste für den Kunden, Gewinne für Weltsparen.

Die Plattform weltsparen.de bietet seit ca. 10 Jahren eine unter dem Strich durchaus sinnvolle Alternative für insbesondere ältere Menschen, die bereit sind für Internetbanking und von traditionellen Filialbanken die Nase voll haben.
Beispiel Januar 2024: Zinsen beim Tagesgeld der Berliner Sparkasse 1 %, bei weltsparen.de bis ca. 3,3 %. In der Niedrigzinsphase waren die Zinsen nahezu null, inzwischen deutliche Besserung, wenn auch aktuell leicht sinkend, aber von einem deutlich höheren Niveau aus.

Registrierung für Neukunden: gut – ggf. Prämienangebote beachten.

Bedingungen: Einlagensicherung auf europäischem Niveau, d. h. Basissicherung in Deutschland, max. 100.000 € pro Anleger (nicht pro Einlage bei derselben Partnerbank). Die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken (EdB) bietet ebenfalls nur dieses Minimum.

Nutzung:
a) Nach langem Zögern hat weltsparen.de beim Einloggen mit Benutzername/Passwort das „Augenprinzip“ eingeführt – sehr sinnvoll, allerdings nicht durchgängig: Bei Änderungen von z. B. Kundenstammdaten fehlt es weiterhin. Meldet man sich ab, erscheint kein Abschiedssatz, sondern schnöde das neue Startfenster.
b) Sehr schlecht: Die irgendwo im Kleingedruckten stehende „Eieruhr“ zur Verlängerung der Internetsitzung (z. Zt. 15 Minuten) habe ich noch nie gefunden. Meine Girokonto-Bank ist hier einen Nobelpreis besser: Dort sind beliebige Verlängerungen möglich. Es ist frustrierend, wenn man im E-Mail-Sektor (wohl im HTTPS-Modus) einen langen Text schreibt und einfach abgewürgt wird. Durchschnittsnote 3 – ausbaufähig!

Ratschläge:
a) Traditionelle „durchsichtige“ Geldanlagen, gerade für Seniorinnen und Senioren, aber auch Jüngere, die schnell Geld für den kaputten Kühlschrank brauchen (max. 4 Banktage bis zum Girokonto, meist schneller). Parallel ggf. Festgeldkonto mit Laufzeit 1 Jahr – nicht länger! Mehr Zinsen bringen kaum Vorteile, die Absicherung erscheint nur ein geringes Plus. Außerdem haben Weltsparen-Partnerbanken in Europa 2024/2025 teils kräftig bei den Tagesgeldzinsen gesenkt. Ab Einlagen ab ca. 12.000 € und Laufzeit über 1 Jahr ist eine Meldung in der deutschen Außenhandelsstatistik nötig (je 1× bei Ein- und Rückzahlung) – sehr umständlich, abzuraten!
b) Grundidee: Auf der Plattform präsentieren sich Dutzende meist europäische Banken für Tagesgeld/Festgeld. Auf Länderrating (am besten AAA) achten. Banken mit den höchsten Zinsen haben oft kein AAA.
c) Z. B. in Norwegen/Schweden anlegen: Für Ausländer keine Zinssteuern, erst in DE fällig. Kein Stress mit Freistellungsanträgen; Zinserträge brutto für netto. Achtung: In manchen Ländern können sich Deutsche mit Ansässigkeitsbescheinigung „freikaufen“, die ausländische Steueranrechnung in DE bei der ESt-Erklärung ist aber umständlich.
d) Dringend: Produktbeschreibungen immer komplett lesen!
e) Bei manchen italienischen Banken sind keine Zuzahlungen auf ein bestehendes Tagesgeldkonto möglich – absoluter Unfug!
f) Betreiber der Plattform: Finanzdienstleister Raisin in Berlin mit Bank in Frankfurt/Main und Mitglied in der Basiseinlagensicherung.

Bis zum 27.3.2025 hatte ich Festgeld angelegt. Leider ist bis heute 7.4.2025 das Geld noch nicht zurückgekommen!
Am 3.4. kam diese Antwort nach meiner Anfrage, wann das Geld zur Verfügung steht: „ …. vielen Dank für Ihr Vertrauen in WeltSparen.
Wir kommen heute mit einer wichtigen Information auf Sie zu. Aufgrund einer technischen Herausforderung erfolgt die Auszahlung Ihrer Anlage bei der Partnerbank verzögert. Diesen Sachverhalt bedauern wir sehr. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung, sodass die Auszahlung auf Ihr
WeltSpar-Konto schnellstmöglich erfolgen kann. Abschließend stellen wir Ihnen
in Ihrem Onlinebanking wie gewohnt die Auszahlungsbestätigung zur Verfügung.
Diese finden Sie dann an folgenden Stellen in Ihrem WeltSparen Onlinebanking:“

Am 4.4. kam eine Mail mit diesem Text „ Ihr Festgeldkonto ist fällig geworden, und Ihr Geld wurde zurück auf Ihr Transaktionskonto überwiesen. “

Sehr, sehr lange Bearbeitungszeiten! Auszahlung und Umschichtungen dauern sehr lange und führen somit zu erheblichen Zinsverlusten! Ebenso Änderungen des Referenzkontos (5 Tage!) und die Jahressteuerbescheinigung ist Anfang April auch noch nicht hinterlegt. Da es auch bessere Zinsangebote (mit AAA Rating) am Markt gibt, hält die Plattform nicht was sie verspricht und ich werde lieber wieder das nervige Einzel-ID-Verfahren je Bankwechsel in Kauf nehmen.

Ich bin seit vielen Jahren (vorher Zinspilot) bei Weltsparen. Bis Ende 2024 lief alles fast perfekt. Seit Januar 2025 sind die Bearbeitungszeiten für Neuanlagen und Verlängerungen deutlich länger geworden. Extrem wurde es mit einer Anlage der Banca del Fucino. Die Verlängerung hatte eine Bearbeitungszeit von mehr als 14 Tagen. Daraufhin habe ich die Verlängerung storniert. Stornierung wird nun seit 3 Wochen bearbeitet. Am Anfang des Dramas hat Weltsparen auf "technische Probleme" hingewiesen. Inzwischen meldet sich auf meine Beschwerde niemand mehr. Ich werde nunmehr die BaFin einschalten und gegebenenfalls Strafanzeige stellen.

Ich nutze Weltsparen seit vielen Jahren. Es ist eine unkomplizierte Möglichkeit, die besten Zinsen für Tages- und Festgeld zu erhalten, ohne den Aufwand der ständigen Neueröffnung. Aufpassen sollte man bei Steuerthemen, idealerweise Anbieter aus Ländern ohne Quellensteuer auswählen. Wenn die Kapitalertragsteuer nicht abgeführt wird, den Betrag aus der jährlichen Steuermitteilung in die Anlage KAP eintragen. Aufwand: 2 Minuten.
Ich habe mehr als 10 Geldanlagen durchgeführt, immer problemlos, korrekt und mit guten Zinsen.

Weltsparen hält Festgelder nach Ablauf unnötig lange zurück. Der Anbieter pbb benötigt einen Banktag um die Anlagesumme zurückzuüberweisen. Die Zinsen werden sogar unverzüglich nach Ablauf bereits gebucht und sind einsehbar. Allerdings wird der Betrag nicht freigegeben. Mehrere Tage nach Ablauf wird der Betrag in der Weltsparen-App noch als aktive Sparanlage angezeigt und kann nicht als verfügbarer Betrag auf das Referenzkonto überwiesen werden. Kontaktversuche zum Kundendienst landen zunächst in Spanien wegen eines technischen Fehlers, wie man uns mitteilte. Zugriff auf unser Konto Fehlanzeige. Eine erste schriftliche Anfrage, wann das Geld ausgezahlt wird, bleibt unbeantwortet. Eine weitere schriftliche Beschwerde soll in 15 Tagen beantwortet werden, maximal in 35 Tagen. Auch der Hinweis, dass die bisher angelegte Summe ein Anfang ist und beabsichtigt ist, ggf. weitere Beträge anzulegen, scheint Weltsparen nicht zu interessieren. Ich bin gespannt, wie lange die Auszahlung noch hinausgezögert wird und kann nur jedem, der sein Geld zeitnah nach Ablauf zurückbekommen möchte, abraten, hier sein Erspartes hier anzulegen.

Die Auszahlung bei ETF-Verkäufen dauert ewig. Die angegebenen 2-3 Tage sind stark untertrieben und werden immer deutlich überschritten. Das ist gerade für Umschichtungen sehr ärgerlich, da man so immer viel Zeit einplanen muss, bis das Geld verfügbar ist. Bei den ETFs in meinem eigenen Depot bei meiner Bank (DKB) habe ich das Geld innerhalb weniger Stunden.

Leider wurde der Zinssatz von 3,5% nicht ausgezahlt, es waren nur 2,47 %! Welche Enttäuschung. Zudem wurde das Geld nicht wie von mir veranlasst pünktlich zurückgezahlt, sondern erst 4 Wochen später. Also, ich dachte, das ist eine seriöse Plattform. Trotz 2-maliger E-Mail, keine Erklärung, nur die Bestätigung, dass die Mail angekommen ist.

Seit Jahren bin ich Kunde bei Weltsparen/Raisin und immer ist alles gut gelaufen. Inzwischen hakt es deutlich. Eine im Dez. 2024 beauftragte Tagesgeld-Teilauszahlung, die zum nächsten Montag, der auf einen Werktag fällt, vorgenommen werden sollte, wird und wird nicht ausgeführt. Inzwischen sind bereits 2 dieser Werktag-Montage vergangen und immer noch werde ich hingehalten. Da ich nicht einschätzen kann, was die Ursache/n für diese Verzögerungen sind, habe ich inzwischen das komplette TG gekündigt und werde Weltsparen künftig meiden - so praktisch diese Plattform bislang auch gewesen ist.

Unübersichtliche app.
Es braucht 30-40 Versuche, mehrere Stunden, bis man sie endlich bekommt. Das heißt jede Aktion auf einem Konto bei Weltsparen erfordert eine neue TAN und ohne die hat man keinerlei Zugriff auf sein Geld.

Seit einigen Jahren legen wir unser Geld bei Weltsparen in Festgeld und Tagesgeld an. Bisher hat alles wunderbar geklappt, wir sind rundum zufrieden.

Weltsparen drückt sich vor der Werbeprämie. Intransparentes Verfahren für den Erhalt der Werbeprämie. Stets erhält man die Information, dass die Registrierung nicht über den Werbelink erfolgt sei. Leichter kann man sich vor Auszahlungen nicht schützen.
Das Portal selbst ist nicht schlecht. Der erste Eindruck ist aber bekanntlich der wichtigste, und da ist bei Weltsparen viel Luft nach oben.

Schon zum zweiten Mal wurde die versprochene Werbungsprämie nicht überwiesen, obwohl die Anmeldung eindeutig über den geschickten Link erfolgte. Der Support antwortet mit erheblicher (1 Woche) Verzögerung. Das Weitere klappt ganz gut, wenn auch häufig Verzögerungen bei Buchungen auftreten.

Alle Angebote sind übersichtlch und einfach zu nutzen.
Probleme gab es mit mit einer amtlichen Steuerbescheinigung, die vom Finanzamt anerkannt wird.Das Problem konnte
aber nach einem Telefonat hoffentlich noch rechtzeitig gelöst werden.
Im Postfach sollte diese automatisch bereitgestellt werden!

Kundenservice ist nicht erreichbar, welches bei Geldanlagen Vertrauen aufbaut.
Der versprochene Kundenwerbebonus wurde nicht ausgezahlt, obwohl die Bedingungen erfüllt worden sind!
Anmeldung und Eröffnung waren schnell und simpel.

Kann leider diese Plattform nicht weiterempfehlen.

Der Kundenservice geht nicht auf konkrete Anliegen ein, sondern sendet mehrfach einen identischen Bausteintext als "Antwort" zurück. Zweimal Festgeld mit erforderlichen Angaben beantragt, danach jeweils eine E-Mail "Vervollständigen Sie Ihre Angaben". Nachfrage, was fehlt. Keine sinnvolle Antwort, Festgeld wurde ohne weiteres Zutun eröffnet.

Der Kundenservice ist grottenschlecht. Seit einem Monat versuche ich
die Ansässigkeitsbescheinigung für die richtige Bank zu bekommen.
Hinterlegt ist die falsche Bank und die Version 2 des Formulars zur Reduzierung der Quellensteuer. Benötigt wird die Version 1.
Die Anrufe haben bis jetzt nicht geholfen, auf E-Mails wird zuletzt nicht geantwortet. Die Quellensteuer, wie es scheint, wird voll abgezogen.

Geht halt alles recht zögerlich. Eine ausgelobte Prämie für neu angelegtes Festgeld über 50.000 € für mindestens 2 Jahre wurde mit einer Prämie von 100 € bedacht. Allerdings Auszahlung erst 14 Monate später bis 30.9.2025.?
Der "Normalo" dachte 2024. Nicht sehr vertrauenerweckend.

Ich bin seit längerer Zeit insgesamt ein sehr zufriedener Weltsparen-Kunde, obwohl es immer wieder mal zu kleineren Problemen kam, die aber nach energischem Nachfassen positiv für mich gelöst wurden.

Zuletzt ist mir jedoch aufgefallen, dass das vor einigen Tagen eingeführte Festgeld der Grenke Bank (mit 3,5 % für 6 Monate) kurz nach meiner Beantragung auf 3,3 % gesenkt wurde. Dadurch kam ich bereits zum zweiten Mal unter Zeitdruck, was das Anlegen bei Weltsparen für mich etwas erschwert hat.

Trotz dieser kleinen Unannehmlichkeiten kann ich Weltsparen nur weiterempfehlen und bin insgesamt zufrieden.

Gruß von einem langjährigen, teilweise leidgeprüften Weltsparen-Kunden, der trotz allem Weltsparen weiterempfehlen kann!

Weltsparen bietet einen festen Zinssatz, aber nach der Registrierung wird plötzlich eine kurzfristige Zinssenkung angekündigt.
Obwohl mein Geld 2 Tage vor Ablauf dieser Frist überwiesen wurde, verzögert sich Weltsparen so lange, dass ich immer den günstigeren Zinssatz nicht mehr bekomme.

Totales durcheinander und Willkür bei der Eröffnung Banca Proghetto. Unterirdischer Kundensupport ohne Kompetenz. Keinerlei Unterstützung und man wird nicht ernst genommen. Zinssatz wird willkürlich gesenkt, obwohl das Geld rechtzeitig da war. Das geht gar nicht. Man verspielt das Vertrauen auch von guten Altkunden. Eine Bearbeitung von einem Anliegen soll 15 Tage dauern. 1 Tag länger als das Widerrufsrecht.

Die schleppende Abwicklung von Buchungen ist in der heutigen Zeit unangemessen und gibt mir zu denken (was steckt dahinter?). Andere Banken (z.B. ING) können das schneller. Durch verzögerten Buchungen wurden früher (glaube ich) Zinserträge von bei der Bundesbank zwischen geparkten Geldern erwirtschaftet, was aber zu Zinsverlusten bei den Kunden führt. Sollte eigentlich heute vorbei sein.

Seit 2019 nutze ich nach wie vor Weltsparen/Raisin und habe in dieser Zeit immer wieder Tages- u. Festgelder angelegt, Tagesgeld teilweise oder vollständig abgerufen, Aufstockungen bei TG vorgenommen und all das hat bislang immer gut und zügig geklappt.
Login-Probleme sind mir bislang noch nicht untergekommen. Lediglich bei der Auflösung von FG skandinavischer Banken musste ich bis zu 3 Tage auf die Gutschrift auf dem Verrechnungskonto warten.
Die Darstellung der Anlagen finde ich übersichtlich. Den Kundendienst brauchte ich noch nicht zu bemühen, kann ihn somit auch nicht bewerten.

Am 03.08.2024 wurde mein Festgeld fällig, die Gutschrift erfolgte jedoch erst am 06.08.2024, was eine Verzögerung von drei Tagen bedeutete und zu einem Zinsverlust führte. Anschließend wollte ich den Betrag sofort neu bei Weltsparen anlegen. Aufgrund des Anlageprozesses wurde der Betrag seitens Weltsparen geblockt, sodass er nicht weiterverwendet werden konnte.

Für die neue Festgeldanlage wurde zusätzlich ein Rentnerausweis und ein unterschriebenes spanisches Steuerformular gefordert, welche ich am 09.08.2024 per E-Mail übermittelt habe. Der Eingang des Rentnerausweises wurde mir bestätigt, jedoch hieß es, dass das Steuerformular noch fehlt. Ich sendete das Steuerformular erneut per E-Mail.

Am 22.08.2024 forderte Weltsparen erneut eine Kopie des Rentnerausweises an, obwohl dessen Eingang bereits bestätigt worden war. Daraufhin bat ich erneut um die Bearbeitung der Festgeldanlage und wies darauf hin, dass der Betrag weiterhin geblockt sei. In der Antwort hieß es, mein Anliegen werde nun an die Reklamationsabteilung weitergeleitet, was bis zu 15 Werktage dauern könne; falls weitere Unterlagen fehlen, könne sich die Bearbeitung auf bis zu 35 Tage verlängern.

Ich habe daraufhin meinen Unmut geäußert und betont, dass mir durch die Verzögerung ein Zinsausfall entsteht und fragte, wer diesen ersetzen wird. Außerdem informierte ich Weltsparen, dass ich den Vorfall bei der BAFIN als Aufsichtsbehörde melden werde, da die verspätete Rückzahlung von Festgeldern und die daraus resultierenden zusätzlichen Zinseinnahmen durch die Verzögerung zu Lasten der Kunden gehen. Die BAFIN sollte diese Praktiken prüfen und Raisin/Weltsparen dazu befragen.

Vor 33 Monaten habe ich bei Weltsparen / Raisin einen ETF Robo 50% / 50% angelegt. Dieser hat seit fast 3 Jahren (bei positiver Entwicklung des Aktienmarktes und trotz Thesaurierung der angefallenen Dividenden in Höhe von ca. € 650.-) den Anlagebetrag nicht erreicht!
Diese Anlage ist für mich Bauernfängerei!