Targobank Erfahrungen

Sehr guter Service bei der Verlängerung und Erhöhung eines bestehenden Darlehens, sowie der Bereitstellung von Girokonto und Kreditkarte.
Die Darlehenskonditionen sind vielleicht nicht 100% optimal, aber die persönliche Beratung in der Filiale in Berlin und auch telefonische Kommunikation während eines längeren Auslandsaufenthaltes war tadellos.
Unter'm Strich also alles sehr gut. Den schlechten Bewertungen bei Trustpilot kann ich mich nicht anschließen.

Ich würde sagen im allgemeinen nicht schlecht , aber Rückenwind gibt es nicht .Ich habe einen Kredit laufen deshalb habe ich keinrn Dispo mehr .Hab scjon paarmal angefragt aber ich nekomme keinen da ich Rentner bin und nicht soviel Geld habe. Das finde ich nicht so schön von der Bank

Ich hatte heute ein sehr nettes und lustiges Beratungsgespräch mit Herrn K. Die Targobank hat mir geholfen und mit dem Service war und bin ich sehr zufrieden. Wenn man Probleme hat, kann man mit den Mitarbeitern reden; diese finden eine Lösung, die für beide Seiten sehr zufriedenstellend ist.

Der Service der Bank ist sehr schlecht .
Ich habe mal 1,5 Stunden in der Warteschlange geblieben .
Und ich brauche auch keine 20 Bankmitarbeiter einer Reicht mir .
Und unhöflich am Telefon .

Und wenn man die Niederlassung anruft dann kommt man zur Zentrale ,
statt eine direkte Durchwahl .

Andere Banken haben besseren Service.

Der kleinen Bitte im grünen Kästchen des Web-Betreibers kann ich leider nicht nachkommen. Ich habe negatives zu berichten: Ich musste bei der Auswahl einen Kredit auswählen, also wählte ich den Autokredit, obwohl es sich um einen ganz normalen Konsumkredit handelt. Ich habe festgestellt, dass sich die Summe auf dem Tilgungsplan nicht mit der "taggenauen" Abrechnung im Onlinebanking deckt - zu Gunsten der Bank, versteht sich. Am 01.03.26, so der Tilgungsplan, hätte ich noch 13.998,62 € zu entrichten. Im Online-Banking sind allerdings 14.182,44 € zum 13.02.26 ausgewiesen. Gestern wren es 14.178,00 €. Erfahrunggemäß steigt die Summe täglich an, was mit dem Tilgungsplan rein gar nichts mehr zu tun hat. Sie können sich die Differenz jetzt schon ausrechnen. Desweiteren haben meine Frau und ich festgestellt, dass sich die Gutschriften unserer Gehälter, ich am 1. jeden Monats, meine Frau am 15. jeden Monats "nach hinten" verschieben. Bis jetzt (Freitag, 17:53 Uhr), ist noch kein Eingang zum Gehalt meiner Frau zu verzeichnen (bei den Arbeitskolleginnen und Kollegen ist das Geld bereits gutgeschrieben; der Arbeitgeber hat also pünktlich überwiesen). Zufall? Ich glaube in der heutigen Zeit nicht daran. Wäre unser Konto überzogen, wären für den heutigen Tag noch Zinsen fällig (?!). Das ist so nicht zu akzeptieren. Ich habe die Bank angeschrieben, dass ich über einen Wechsel nachdenke, Montag stehe ich dort sowieso auf der Matte. Falls Sie einen Kredit bei der Bank haben, würde ich Ihnen raten, den Tilgungsplan mit der ausgewiesenen Summe im Onlinebanking zu vergleichen. Differenzen zu Ihrem Nachteil? Wenn ja, holen Sie sich Ihr Geld zurück.

Nach viel Unzufriedenheit mit Banken habe ich nun eine tolle Erfahrung mit der Targobank in Schwabach gemacht. Super Beratung, glatte Prozesse, alles unkompliziert und meine Anliegen wurden zeitnah erledigt. Die Kommunikation ist hervorragend. Ich bin jetzt endlich vollauf zufrieden und kann die Targobank ohne Zweifel empfehlen!

Ich hatte über 30 Jahre mein Konto bei der Targobank. Der Service der Mitarbeiter in der Filiale Augsburg ist nicht vorhanden. Der Mitarbeiter hört bei 3 Terminen vor Ort gar nicht zu, ist unfreundlich und möchte auf meine Wünsche nicht eingehen, da dies zu viel Arbeit macht (wortwörtlich).Telefonisch werde ich von der Hotline trotz bzw. wegen meiner Beschwerde immer wieder ins die Filiale geschickt da mir sonst niemand helfen könnte (?). Danach hat man die Beschwerde geschlossen denn Hilfe hätte man ja angeboten.
Genau so zwingt man Kunden zum Wechsel.

Der Mitarbeiter Herr Ron H.,
War freundlich, geduldig und sehr kompetent. Er hat sich ausreichend Zeit genommen, um auf alle Fragen einzugehen und alles verständlich sowie transparent zu erklären. Während des gesamten Gesprächs fühlte ich mich ernst genommen und sehr gut aufgehoben. Die professionelle und angenehme Art der Beratung hinterlässt einen durchweg positiven Eindruck. Eine klare und ehrliche Empfehlung.

Dankenschön!!

Leyla.

Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage zu begreifen, dass der Erhalt von Pflegegeld nicht als Einnahme auf einem P'-Konto zählt. Man bekommt ein Formular,welches der Krankenkasse vollkommen unbekannt ist, da im Allgemeinen der Pflegegeldbescheid genügt. Und selbst mit diesem Formular wird das Landedpflegegeld,,das es nur in Bayern gibt, nicht freigeschaltet. Telefonisch wusste der Mitarbeiter auch gar nicht, dass es das gibt. Ich bin jetzt seit ca. 15 Jahren bei der Targobank, aber ich werde jetzt wechseln.

Ich habe ein Premium-Konto bei der Targobank und bin schon seit einiger Zeit Kunde dieser Bank. Ich möchte sagen, dass ihre Dienstleistungen aus mehreren Gründen nicht optimal sind, die ich hier nennen könnte, aber das würde zu weit führen. Das Schlimmste ist, dass einige der Mitarbeiter sehr unhöflich sind, wie Herr T. in der Filiale in Benrath in Düsseldorf, der unhöflich und laut ist. Ich war mehrmals dort und habe sehr schlechte Erfahrungen mit ihm gemacht. Heute, am 28. Januar 2026, hat er seine Unhöflichkeit gegenüber einem Premium-Kunden auf die Spitze getrieben. Einige sind sehr unprofessionell und kommunizieren schlecht. Ich würde diese Bank niemandem weiterempfehlen. Ich werde die Bank endgültig verlassen. Sie haben einen Premium-Kunden verloren!

Absolut enttäuschend und existenzgefährdend.
Mit der Targobank war klar vereinbart, dass mein Dispo-Rückstand monatlich mit 100 € ausgeglichen wird. Diese Vereinbarung habe ich jeden Monat eingehalten.
Trotzdem hat die Bank ohne Vorankündigung und ohne mein Einverständnis den gesamten Kontostand (478 €) abgebucht und mein Konto auf 0 € gesetzt. Das Geld war für meinen Lebensunterhalt gedacht, mein Gehalt war noch nicht eingegangen.
Dieses Vorgehen ist unprofessionell, rücksichtslos und ein klarer Vertrauensbruch gegenüber einem kooperativen Kunden. So geht man nicht mit Menschen um.
Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Bank nicht empfehlen.

Konto SMS-Service nur ab 100€🙁 Man bekommt eine Visa Karte, die mit Smartphone nicht funktioniert und Online kann man damit auch nicht überall bezahlen 🙁 Kundendienst meint: ich soll mir noch eine teure Karte bestellen damit dass funktioniert 🤔. Hab jetzt eine Karte von Trade Republik🙂👍

Super einfache und intuitive App.
Kosten sind Überschaubar.
Bisher nie Probleme gehabt und bin schon seit 2019 Kunde.

Schnelle Reaktion wenn es um Kreditkartenbetrug geht.
Hier wurde in Sekundenschnelle meine Karte gesperrt, die Transaktionen zurück gebucht und innerhalb von einer Woche hatte ich eine Neue Karte und neue PIN :)

Ich habe ein Problem mit meiner visa Karte. Hab versucht telefonisch Hilfe zu bekommen. Hab aber nach dreimal 25 Minuten Warteschleife aufgegeben. Ich denke drüber nach mir eine andere Bank zu suchen. Es nervt nur noch. 0 Sterne für den telfon Service. Ich werde auch nicht mehr rangehen, wenn die anrufen und irgendwelche Umfragen machen wollen.

Ich versuche seit 2 Tagen die Targoversicherung telefonisch zu erreichen, habe mit Sicherheit schon 20mal angerufen auf 3 Ruf Nr. und hänge jedes mal mindestens 15min. in der Warteschlange. Am Ende heisst es man kann den Rückrufservice nutzen wenn man dies mit "Ja" bestätigt wird gesagt, es tut uns leid der Service ist aktuell nicht verfügbar. Ich warte seit 3 Wochen auf eine Auszahlung und es tut sich nichts. Ich bin stinksauer mittlerweile und würde nie wieder eine Versicherung abschließen, absolut nicht zu empfehlen!!

Wir wurden als Neu-Kunden der Targobank in der Filiale Berlin
Zehlendorf von Herr R. und 2x von Herr A. M. sehr kompetent und auch in menschlich sehr freundlicher und angenehmer Weise persönlich beraten. Seit langem eine überraschend positive Erfahrung, nach etlichen schlechten Erfahrungen mit den Hotlines unserer vorherigen Banken, wie Comdirekt, ING, Bbb....
Danke und weiter so bitte...
Bärbel R.

Wir haben als Neukunden drei persönliche Beratungsgespräche in der Filiale Berlin-Zehlendorf
erlebt. Insbesondere die Gespräche mit Herr M. verliefen in einer menschlich und fachlich sehr
höchst zufriedenstellenden Atmosphäre, wofür wir sehr danken wollen. Seit langem wiedermal eine sehr positive Erfahrung mit Bankmitarbeitern. Machen Sie bitte so weiter, so bleiben wir gerne als zufriedene Kunden bei Ihnen!

Ich bin seit 1999 Kunde. Damals noch Citibank! Habe seitdem ein kostenloses Girokonto. Die Targobank funktioniert in allen Bereichen, die ich als Privatperson angeboten bekomme, problemlos. Die Targo-Banking-App ist super einfach zu bedienen und funktionierte seit Einführung immer einwandfrei. Das Filialpersonal ist stets freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend! Ich besuchte über die Jahre 5 unterschiedliche Standorte in Berlin. Überweisungen perfekt. EasyTAN-Funktion perfekt. Online immer erreichbar und Antwort in kürzester Zeit. Wenn in Deutschland alles so funktionieren würde wie bei der Targobank, dann hätten wir Null Probleme!

Die Targobank ist für Geschäftskunden absolut nicht zu empfehlen. Wahrscheinlich sogar für keinen Kunden! Das Herausreden und Rausmanövrieren aus eigenen Fehlern ist dort die gelebte Firmenpolitik. Kundenorientierung ist ein völliges Fremdwort. Klare Zuständigkeiten und Erreichbarkeit für den Kunden sind nicht gegeben. Selbst die Beendigung des Kontos ist eine unendliche Geschichte, da man es nicht schafft, das einfach korrekt zu tun. Eine Bank sollte aber vertrauensvoll handeln. Und das zeigt sich in Korrektheit, Ehrlichkeit und natürlich in der Kundenorientierung. In allen Punkten versagt die Targobank auf ganzer Linie.

Hammer Bank und super unkompliziert! Wenn man eine Filialbank sucht, ist man hier bestens aufgehoben! Ich bin seit 2012 Kunde und absolut zufrieden. Es gibt die Option, gratis Cash weltweit zu erhalten und auch bei einem Bedarf an einem Kredit wird man schnell und unkompliziert unterstützt. Für mich gibt es keine andere Bank mehr!

Bin mit der Filiale in Heidenheim zu Frieden. Wenn sie nur etwas mehr Zinsen für Tagesgeld geben würden und könnten Vorrichtung 2% dann würde ganz Heidenheim dort sein Vermögen hinbringen. Habe mal alle anderen Banken gewachst wie VW Bank und oder BBVA Bank sind den Bewertungen sind nur nervenaufreibende Kommentare drinne, sodass ich nicht zur VW Bank wechsele.

Reutlingen: Termin (im Voraus online vereinbart) wurde nicht eingehalten, aber vorher 2x Terminerinnerung per Mail erhalten! 15 Minuten nach Termin bin ich gegangen (insgesamt 21 Minuten bereits da) und 3 Mitarbeiter*innen sind in die Mittagspause an mir vorbei. Neukundin verloren.

Ich fühle mich seit Jahren bei der Targobank sehr gut aufgehoben, und egal was ich für ein Anliegen habe, es wird mir immer schnell geholfen und auch gut beraten. Besonders bei der netten Frau N. früher Targobank Remscheid, jetzt leider in Solingen Mitte ist man in guten Händen.
V.Diaz

Nach schriftlicher Zusage über einen Kredit über 25.000 € bei einem monatlichen Einkommen von 3500 Euro bekam ich eine Absage, ohne einen Grund zu nennen. Ich hatte zuvor bereits einen Kredit bei der Targobank über 30.000 €, der bereits über die Hälfte abbezahlt ist. Was sollte die schriftliche Zusage? Meine Raten wurden pünktlich überwiesen. Nie mehr Targobank!

Ich hatte ein Beratungsgespräch zur Kontoeröffnung bei dem Filialleiter Herrn L. Es wurde alles sehr offen kommuniziert und Fragen konnten konkret beantwortet werden.
Um den Kontowechsel wird sich gekümmert und es wurde mir Hilfe angeboten bei der Einrichtung der App. Bis jetzt kann ich nur positives berichten.

Ich bin Neukundin bei der Targobank. Geld- und Depotbestände, die ich zuvor bei der DKB gekündigt habe, habe ich hier angelegt. Dabei habe ich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Berliner Filiale (Schloßstr.) kennengelernt, die alle sehr freundlich, kompetent und vertrauensvoll beraten. Auch wenn ich keinen Beratungstermin habe, fühle ich mich gut in der Filiale aufgehoben, bei nettem, kompetenten Personal am Informationsschalter und der Möglichkeit, sich einen Kaffee am Automaten zu holen. Ich hoffe und wünsche mir, dass dieses Kunden freundliche Niveau gehalten wird.

Ich bin seit mehreren Jahren mit Girokonto und Kredit bei der Targobank und insgesamt recht zufrieden. Besonders positiv sind die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter vor Ort in den Filialen sowie eine flexible Möglichkeit Kredite aufzustocken, pausieren oder Sondertilgungen zu leisten. Eher negativ finde ich die Targobank Banking App. Ich habe ein Zweitkonto bei einer Onlinebank und hier hängt die Targobank stark hinterher. EPC QR-Codes für Überweisungen können mit der Targobank App nicht gescannt werden, Überweisungsprozess in der App nervig und eingehende Überweisungen oft deutlich langsamer als bei der anderen Bank. Der Online Kundenservice braucht sehr lange zum Antworten und verweist häufig auf eine Filiale vor Ort. Insgesamt dennoch solides Produkt aber ich wünsche mir hier mehr Funktionen und eine modernere Benutzerführung in der App.

Vielen Dank für die Super-Beratung in der Bank-Filiale in Dresden-Prohlis. Wir waren begeistert von der Freundlichkeit, Souveränität und Kompetenz der beiden Mitarbeiterinnen, Frau Z. und Frau A.-H.; Großes Lob! Auch der Gesamteindruck der Filiale ist einladend und besucherfreundlich.

06.11.2015
Also ich bin sehr zufrieden und ich bin gespannt, ob es so bleibt. Die App ist leicht und gut verständlich. Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Die Beratung sowie unser Berater Herr S. ist sehr intensiv und er erklärt es echt super und mit Ruhe, sowie wenn man Fragen hat bekommt man sie gleich beantwortet. Wenn man bei der Targobank anruft und Fragen hat oder im Live-Chat bekommt man schnell Hilfe.

Ich bin sehr zufrieden gewesen. Netter Mitarbeiter und schnelle Abwicklung. Heute habe ich Antrag gestellt-morgen war das Geld schon auf dem Konto.