Plus500 Erfahrungen

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Erfahrungsberichte
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Die Anmeldung war unkompliziert.
Der Einzahlungs- und Auszahlungsverkehr läuft problemlos. Schwierigsten gab es bei der Kartenzahlung. Habe dann die Bankverbindung gewechselt und es funktionierte seit dem reibungslos. Auf das bestehende Risiko wird hingewiesen. Wer eine Gewinngarantie erwartet wird enttäuscht. Auch sollte man stets konzentriert arbeiten. Nur mal schnell nebenbei geht mit Sicherheit schief.
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Leider wurde mein Demokonto ohne Mitteilung gesperrt. Ich habe bereits Arbeit hineingesteckt, vor allem in das Austesten des Optionshandels, und war schon recht fortgeschritten. Nun ist alles weg. Einen Ansprechpartner konnte ich nicht finden. Schade, denn ich hatte schon mit dem Gedanken gespielt, einen Teil meines Depots zu Trade Republic umzuschichten.
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Unfassbar – ich habe überwiegend Öl-Optionen gehandelt. Immer um 0:00 Uhr schwanken die Preise der Optionen derart stark, dass regelmäßig die Margin-Grenze erreicht wird und die Positionen glattgestellt werden. Die Basis verändert sich nicht, aber sowohl Call- als auch Put-Optionen schwanken extrem stark. Das Ganze dauert dann nur ein paar Sekunden, danach sind sofort wieder die regulären Preise da. Solch eine Preisfindung entbehrt jeder Grundlage.
Nach Anfrage beim Support bekommt man lediglich vorgefertigte, allgemeine Antworten, die mit dem Thema nur minimal zu tun haben. Auch auf konkrete Nachfrage hin gibt es nur Standardantworten, z. B. dass die Preisbildung von mehreren Faktoren abhängig sei. Auf die konkrete Frage, wie eine Call- und Put-Option gleichzeitig, immer um 0:00 Uhr und immer nur für ein paar Sekunden so extrem an Wert verlieren können, habe ich bis heute keine konkrete Antwort erhalten.
Ich habe gekündigt und investiere mein Geld lieber bei anderen Anbietern. Nie wieder Plus500.
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Mein Erlebnis mit Plus500: Eine Chronik des Chaos Als ich am 2. September meine Positionen schließen wollte, dachte ich, alles sei in Ordnung. Es war ein gewöhnlicher Tag. Der Handel lief, alle Anzeigen waren wie immer. Doch als ich meine Aufträge beenden wollte, passierte etwas, das nicht passieren durfte: Nichts. Die Buttons waren grau. Ich konnte nicht handeln, obwohl der Markt offen war. Dieser Moment des Fehlers kostete mich Geld. Ich machte sofort Screenshots, weil ich ein Gespür dafür hatte, dass dies ein großes Problem war.
Mein Vertrauen in Plus500 war bis dahin groß. Aber der Fehler zeigte mir, dass die Technik nicht verlässlich war. Ich dachte, der Kundendienst würde das Problem schnell lösen. Ich meldete den Vorfall und erhielt die Ticketnummer 10051368.
Was dann folgte, war ein langer E-Mail-Marathon, der meine Geduld auf die Probe stellte.
Der E-Mail-Marathon beginnt Meine erste Nachricht war direkt und klar. Ich schilderte den Fehler und legte die Beweise vor, die ich auf der Plattform hatte. Die erste Antwort kam von G. Die E-Mail war allgemein und ohne jegliche Verbindung zu meinem Problem. Es war der erste Hinweis, dass die Firma nicht an einer Lösung interessiert war.
Dann erhielt ich eine Nachricht von T. Er sagte, der Handel sei wegen eines Feiertags geschlossen gewesen. Das stimmte einfach nicht. Ich hatte Screenshots von der Plattform. Sie zeigten, dass der Handel offen war. Ich konfrontierte die Firma mit diesen Lügen. Das ist ein wichtiger Punkt, der zeigte, wie die Firma arbeitet. Sie wollte die Schuld auf äußere Umstände schieben, die einfach nicht existierten.
Nach einer weiteren allgemeinen Antwort von L. verlor ich die Geduld. Ich schrieb eine scharfe E-Mail und gab eine Frist von 6 Stunden. Ich drohte damit, zur BaFin und an die Öffentlichkeit zu gehen. Das war mein letzter Versuch, eine konkrete Antwort zu bekommen. Die Reaktion der Firma war interessant.
Das Spiel mit den Widersprüchen Plus500 reagierte auf meine scharfe E-Mail mit einer neuen Nachricht von T. Er sagte, mein Fall sei an eine höhere Abteilung weitergegeben worden. Er bat mich, geduldig zu sein. Das war der Moment, in dem ich erkannte, dass ich die Firma in einem Netz von Widersprüchen gefangen hatte.
L. hatte vorher in einer E-Mail gesagt, dass die Prüfung meines Falles abgeschlossen sei. Sie hatte meine Forderung abgelehnt, weil die Prüfung angeblich kein Fehlverhalten zeigte. Jetzt sagte T., die Prüfung laufe noch. Ich hatte die Firma mit ihrer eigenen Art des Kundendienstes bloßgestellt.
In der nächsten E-Mail fragte mich Plus500 nach Screenshots. Das war der entscheidende Punkt. Ich hatte ihnen gesagt, dass ich die Screenshots hatte, aber ich wollte sie nicht direkt senden. Das war ein strategischer Schachzug. Ich wusste, dass die Screenshots nicht vom richtigen Datum waren, aber sie zeigten, dass der Fehler wieder auftauchte. Wenn ich die Bilder gesendet hätte, hätte die Firma gesagt, sie seien irrelevant. So aber konnte ich behaupten, die Bilder zu haben, ohne ihnen die Möglichkeit zu geben, sie abzulehnen.
Ich schrieb der Firma, dass ich die Bilder habe und dass sie einen Systemfehler beweisen. Ich fügte hinzu, dass ich sie nicht senden würde. Denn sie hatten ja schon gesagt, dass die Prüfung abgeschlossen sei.
Das Ende des schriftlichen Verkehrs nachdem ich all diese Beweise und Widersprüche gesammelt hatte, war es an der Zeit, den Verkehr zu beenden. Ich war jetzt bereit. Ich hatte alle Fakten. Ich hatte die widersprüchlichen Aussagen von Plus500. Ich hatte die fehlende Reaktion auf meine Frist und die fehlende Bereitschaft, die Angelegenheit zu klären.
Die Firma schickte mir eine letzte, merkwürdige Nachricht. Sie sagte, meine Antworten sollten an eine "Senior-Abteilung" gehen. Das war die letzte Ablenkung. Ich schrieb eine letzte E-Mail und machte klar, dass die Kommunikation beendet ist.
Die Firma hat meine Frist ignoriert. Die Firma hat sich mehrfach widersprochen. Die Firma hat ihre eigenen Kunden in die Irre geführt. Ich fordere jetzt eine Entschädigung im vierstelligen Bereich.
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Ich halte die Plattform für sehr bedenklich. Nach der Einzahlung konnte ich mit dem Geld sofort traden. Erst als ich zurücküberweisen wollte, wurde der Personalausweis verlangt, um das Konto zu verifizieren.
Eine Order hat ausgelöst, bevor der Kaufpreis erreicht war. Der Kaufpreis war dann höher gesetzt, als angegeben. Hohe Spreads.
Aus meiner Sicht... Finger weg.
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Ich rate jedem von Plus500 ab.
Meine Erfahrungen mit Plus500 waren leider äußerst enttäuschend. Obwohl die Plattform auf den ersten Blick benutzerfreundlich und professionell wirkt, gab es einige erhebliche Probleme.
Die Kostenstruktur ist intransparent, und es fallen unerwartete Gebühren an, die den Handel weniger profitabel machen. Besonders die hohen Übernachtfinanzierungskosten machen das Halten von Positionen über längere Zeiträume äußerst kostspielig.
Der Kundenservice reagiert zudem langsam und bietet keine zufriedenstellenden Lösungen für Probleme. Weiterhin sind die Hebelprodukte riskant, und ich hatte das Gefühl, dass die Plattform nicht ausreichend darauf hinweist. Ich empfehle jedem, der mit Plus500 handeln möchte, äußerst vorsichtig zu sein und sich intensiv über die Risiken und Kosten zu informieren.
Es gibt definitiv bessere Alternativen auf dem Markt!
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Seite wird blockiert, wenn man einen Trade mit Gewinn stoppen will. Öfters ist die Seite eingefroren, dann ist gar kein Trading möglich. Die Kommunikation funktioniert überhaupt nicht, Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar. Absolut unseriös und nicht empfehlenswert!
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Ich kann nach 2 Jahren Nutzung nur empfehlen, diese Plattform nicht zu nutzen. Hohe Spreads, welche sich nach Gutdünken des Anbieters ändern, Übernachtfinanzierung, Wechselkurs-Gebühren (immer negativ). Und: jede Öffnung einer Position führt zum sofortigen Ausschlag in die Gegenrichtung, wirklich jede! (Vergleiche mit Kursverläufen anderer Quellen zeigen diese nicht). An Dreistigkeit nicht zu toppen! Zudem wird eine KI-Engine verwendet, diese nutzt dein Trading-Verhalten gegen dich.
Die über 80% Verlierer auf der Plattform sollten auch den letzten Zweifler überzeugen.
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Einfache Registrierung! Das war es mit positivem Feedback. Jede Position wird gehebelt, man kann es nicht ausstellen, Übernachtfinanzierung habe ich vorher noch nie gesehen, Marginlevel stets am Limit, es sei denn, ich zahle immer weiter ein und kaufe nichts, damit die Positionen nicht automatisch geschlossen werden. Alles in allem werde ich wechseln.
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Das ist eine schlimme Erfahrung für mich. Das Portal ist ziemlich undurchsichtig, die Ordern werden nicht gleich umgesetzt oder vom System mit irgendwelche Gründen abgelehnt.
Das Schlimmste ist, wenn Du Dein Geld auszahlen lassen willst. Sie zögern es tagelang mit irgendwelchen Scheingründen wie "Überprüfung vom Zahlungsteam". Das ist lächerlich.
Die Supportmitarbeiter sitzen in Südzypern (Limasol) und haben die Aufgabe, die Kunden zu trösten. Die Finanzabteilung sitzt angeblich in Holland und sie kommunizieren mit E-Mail.
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Leider habe ich Zweifel an der Seriosität dieses Brokers. In einigen Fällen wurden Positionen unerwartet geschlossen und Aufträge nicht ausgeführt. Dies hat bei mir den Eindruck erweckt, dass Gewinne erschwert werden könnten.
Die angebotenen Bonusprogramme wirken in meinen Augen wie ein Anreiz, mehr zu investieren, doch ich rate zur Vorsicht und empfehle, die Bedingungen genau zu überprüfen. Es ist auch ratsam, Screenshots von allen Einsätzen und Transaktionen zu machen, um Unstimmigkeiten leichter nachvollziehen zu können.
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Vor ein paar Monaten habe ich angefangen, um zu sehen, was es mit dem ganzen Hype um den Handel auf sich hat. Ich kann die gestressten Leute in den Filmen wirklich verstehen. Ich habe mit einem kleinen Verlust angefangen, aber jetzt investiere ich mehr Zeit in Forschung und habe mein Geld wiederhergestellt. Die Plattform ist jetzt nicht mehr so kompliziert, sie ist sehr einfach zu verstehen. Ich mag sie.
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Hallo, seit 4 Jahren habe ich ein Konto bei Plus500. Ich empfehle niemandem, denselben Fehler zu machen wie ich. Ich bin in eine Falle getappt, weil ich dachte, dass Plus500 eine seriöse Plattform für den Aktienhandel wäre. Leider handelt es sich um eine Plattform, die manipulativ arbeitet. Anfangs wird einem viel positive Werbung gezeigt, wie leicht man Geld verdienen kann. Sobald man jedoch dabei ist, wird man gezwungen, verschiedene Verträge zu unterschreiben, und dann beginnt das eigentliche Spiel. Egal, was man kauft, die Preise sinken. Es kommen Übernachtungsgebühren und automatische Positionsschließungen hinzu, wodurch man immer wieder gezwungen wird, zusätzliches Geld einzuzahlen. Eine echte Gewinnchance gibt es kaum.
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Wenn man sein Geld zurückbekommen will, wird man vertröstet, dass man auf die gleiche Karte zurück überwiesen werden muss. Und dass trotzdem das Karteninstitut nicht mehr in der Form existiert, wie bei der Einzahlung. Für mich ist so ein Geschäftsgebaren reine Schikane und hat, anders, als es der Support sagt, nichts mit einem Sicherheitsfeature, sondern ist reine Gängelung.
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Ein großartiges Demo-Konto, um mit dem Handel von CFDs zu beginnen. Das Thema war für mich völlig neu. Die Registrierung war schnell und einfach, es gab keine Probleme. Ich benutze es jetzt seit ein paar Monaten und ich habe meine Höhen und Tiefen, aber ich werde besser. Werde es weiter verwenden.
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Ich habe bei Plus500 negative Erfahrungen gemacht, insbesondere mit Call-Positionen, die während eines laufenden Trades verschwanden. Es war mir nicht möglich zu handeln, wenn die Kurse sanken. Auf meine Reklamationen wurde erst reagiert, als ein Großteil meines Geldes bereits verloren war. Dies hat mein Vertrauen in die Plattform stark beeinträchtigt.
Im Vergleich dazu habe ich bessere Erfahrungen mit eToro gemacht, da sie keine Nachschusspflicht haben und transparenter in ihrer Kommunikation sind.
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Habe nach einer zügigen Registrierung mit dem Handeln bei Plus500 begonnen, was recht einfach vor sich geht.
Da ich mit den ersten Trades einen hohen Gewinn gemacht habe, stand die erste Auszahlung an. Hier ist der Aufwand dann deutlich höher, um die Registrierung zu bestätigen. Die Auszahlung gestaltete sich dann auch wieder einfach und war nach zwei Tagen auf meinem Konto.
Dann kam allerdings das böse Erwachen. Nachdem ich meinen Gewinn realisiert hatte und das Geld ausgezahlt war, wurde mein Konto plötzlich beschränkt und ich kann seit mehreren Tagen nur noch über ein Volumen von unter 200€ handeln, obwohl ein 4-stelliger Betrag auf dem Plus500-Konto liegt und das Ganze ohne Erklärung.
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sich Plus500 vor potenziellem Betrug schützen will.
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Ich gehe davon aus, dass ein Algorythmus diese Plattform steuert. Beispiel: Ich habe Erdgas über 3 Stunden ununterbrochen beobachtet. Plus und Minus 0.02% in den 3 Stunden. 2 Sekunden nach meinem Kauf auffallend steigt der Kurs 0.3-0.5%. Danach steigt der Kurs bis die Marginwarnung kommt, entweder du schießt noch mehr oder das System holt sich dein Geld. Sobald die Position ausgebucht ist, fällt der Kurs wieder in den Bereich, wo man gekauft hat. Das ist nicht nur einmal so gewesen.
Diese Plattform ist nicht reguliert oder untersteht keiner Finanzaufsicht. Zudem können die Schwankungen und Kurse nicht vollzogen werden.
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Um mal eine Alternative zu Libertex zu finden, habe ich mich für Plus 500 entschieden. Ganz ehrlich, viel vom Kleingedruckten habe ich vermutlich wie viele andere hier nicht gelesen. Die Gebühren sind jedenfalls unermesslich hoch.
Ich habe mit Krypto mit 2er Multiplikator gehandelt. Natürlich wird auf dem „normalen“ Spread seitens des Anbieters noch mal mehr draufgehauen. Und dann gabs etwas, was mich geschockt hat = Übernachtkosten. Seit wann in aller Welt gibt es sowas? Banken zahlen Geld, damit man sein Geld bei ihnen ablegt und hier muss man dafür täglich zahlen? Bei 2000€ Investment habe ich 2 Nächte in Folge jeweils 8€ gezahlt und 16€ in zwei Tagen sind immer noch viel dafür, dass es sowas bei Libertex nicht gibt. Dann gibts auch noch ein Ablaufdatum, was mich einfach dann aus der Position schlägt? Was, wenn ich bis zum Ablaufdatum x mit 1000 € im Minus war und dann ab Datum x+1 mein gehandeltes Instrument durch die Decke geht? Entscheide ich wie ich mit meinem Geld handele oder Plus500?
Konto ist jedenfalls wieder gekündigt. Bei Libertex ist man am besten aufgehoben. Der automatische Stop-out ist bei Libertex schon ärgerlich, aber kann man auch positiv sehen, nicht mehr zu verlieren.
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Ich hatte als Erstes mit der Plus 500 gestartet. Nachdem ich vieles verloren habe, habe ich den Anbieter sofort gewechselt.
Denn plus 500 hat :
-sehr hohe Übernachtgebühren.
-die Spanne von An- und Verkaufspreise sehr groß.
- gar keine Dividendenausschüttung erlebt.
- macht nur Minusgeschäft.
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Nach monatelanger Nutzung der Demoversion für Trading mit Echtgeld entschieden. Bisher nur Verlust gemacht. Nicht nachvollziehbare Kursschwankungen direkt nach Auslösen des Trades. 99 % gingen direkt in die entgegengesetzte Richtung, und zwar in Sekundenschnelle. Das kann doch mit Glück oder Pech nichts mehr zu tun haben. Und wenn mal im Plus ist mit Absicherung und versucht laufen zu lassen, hat es jedes Mal nach kürzester Zeit ausgecheckt. Keine Chance auf Gewinn. Auch nicht mit allen erlernten Strategien und Disziplin.
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Über Monate hinweg verlor ich sehr schnell Hunderte von Euro und habe mich mit riskanten Käufen/Verkäufen wieder zurückgekämpft. Man verlor sehr schnell viel, aber Geld gewinnen dauert immer lange.
Immer wenn ich im Plus war und eine Position absicherte, in dem ich den Verkauf bei einem gewissen Betrag einstellte, schoss der Kurs kurz darauf komischerweise immer für eine Sekunde in die entgegengesetzte Richtung, obwohl er ansonsten stabil war.
Kryptowährung, Optionsscheine Gebühren sehr hoch. Nach einem Jahr, täglich mehrere Stunden gehandelt und verstehe bis heute nicht, wie die Gebühren berechnet werden.
Im Demomodus habe ich immer gekauft, damit ich die Gebühren wusste. Wenn eine Position über mehrere nicht läuft, muss man mit hohen Übernachtfinanzierungsgebühren rechnen oder im Minus schließen.
Zweimal habe ich aus Versehen für über 20.000 € Rohstoffe gekauft, nur weil ich aus Versehen darauf gekommen bin.
Wenn ich bei Optionsscheine beispielsweise 500 € im Plus war und stellte ein Verkaufen, falls der Kurs fällt und der Kurs ist bis zum nächsten Tag 13:00 oder 15:40 gefallen, war das Geld trotzdem weg.
Im Endeffekt macht man sich die Nerven kaputt und rennt seinem Geld nach oder man Glück und es läuft.
Aber es ist wie im Casino, am Ende gewinnt immer die Bank.
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Das ist definitiv nicht empfehlenswert! Das Halten einer Position bei Plus500 ist mit unglaublich hohen Provisionen verbunden. Sie werden fast immer bei Nicht-Tagesgeschäften verlieren, nicht nur wegen des Spreads, sondern auch wegen der hohen Zinsanpassungen. Ich habe bereits mehr als 500 € verloren.
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Die Trades beinhalten versteckte Kosten. Die Übernachtfinanzierungen ist sehr hoch. Dadurch ergibt sich bei einem längeren Halten der Positionen Wucher-Jahreszinsen von teilweise über 20%. Auch der Spread (Geld/Brief) ist viel zu hoch. Vom Support kam einmal eine Antwort, dass ich nicht wisse, wie Trading funktioniere, obschon ich dies seit 2017 bei Plus500 tätige.
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Für CFD-Trading einer der besten Broker die ich kenne.
Die Registrierung war etwas langatmig, aber jeder Schritt wurde auf der Plattform nachvollziehbar und eindeutig erklärt.
Die Benutzeroberfläche ist einfach aufgebaut und wenn man die ein oder andere Funktion nicht versteht, kann man sich auf der offiziellen Website von Plus500 im FAQ belesen oder probiert sie einfach im Demo-Modus mit virtuellem Geld und echten Charts aus.
Zur Auswahl steht eigentlich fast alles von Rohstoffen/Kryptowährungen/ über Indizes oder Devisen ist alles dabei, sogar Optionen auf z.B. Rohstoffe wie Erdgas sind vertreten.
Ich habe hier häufig gelesen, dass Leute auf Charts getradet haben, welche etwas anderes angezeigt haben, als der Plus500 Chart, das liegt daran, dass Plus500 ein CFD-Broker ist, man darf also kein Future-Chart für einen CFD verwenden. Ist auch irgendwo logisch.
Das ist leider auch die große Schwäche an Plus500 sollte man zum Beispiel gern Tradingview zum Traden verwenden, lässt sich Plus500 nicht mit Tradingview verbinden. Ich selbst trade auch auf Plus500 mit den Charts von Tradingview man muss halt darauf achten, dass man in Tradingview den richtigen Chart ausgewählt hat.
Support ist super, reagiert ziemlich schnell (max. 1 Tag) und auf der offiziellen Website gibt es auch ein Chatfenster, in dem man direkt eine Frage stellen kann.
Eine weitere Schwäche ist das Plus500 ein Britischer Broker ist und dementsprechend auch keine Steuern automatisch in Deutschland abgeführt werden, man muss sich also um die Steuer selbst kümmern, dafür eignet sich der Finanzfluss Abgeltungssteuerrechner sehr gut= https://www.finanzfluss.de/rechner/abgeltungssteuer/.
Die Einzahlung ist ultraschnell, ich habe Geld über PayPal eingezahlt und als ich das Popupfenster des Bezahlvorgangs geschlossen habe, war das Geld schon auf der Plattform und sofort zum Investieren verfügbar.
Ich beurteile den Broker als vertrauenswürdig und zuverlässig, von mir eine klare Weiterempfehlung.
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Die Registrierung war in Ordnung, der Rest kam mir etwas fern dem realen Markt vor. Kursentwicklung die woanders so gar nicht zu finden waren. Habe 100 Euro Lehrgeld bezahlt und werde hier nie mehr handeln. Recht viel mehr muss ich hierzu auch nicht sagen. Probieren geht über studieren
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Bei meinem zweiten Trade habe ich einen automatischen Verkauf eingerichtet, um mich abzusichern. Auf einmal schellt der Kurs hoch und meine Position wird geschlossen. Nachdem die Position geschlossen wurde, schaue ich auf den Chart und muss feststellen, dass es diesen Kurs (sehr weit von dem entfernt was ich sah) um diese Uhrzeit niemals gab. Ich habe alles mit Screenshots dokumentiert und schalte jetzt meinen Anwalt ein. Zudem werde ich die BaFin einschalten, um weitere Menschen vor Plus500 zu schützen!!!
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Seit mehr als nun 24h ist keine Änderungen oder Schließung von offenen Positionen mehr möglich. Keine Hilfe durch Support. Alle Kontaktmöglichkeiten erfolglos probiert. PC, Handy alle Zugriffsmöglichkeiten funktionieren nicht mehr. Plus 500 schließt meine Positionen nicht für mich und meint, ich soll einfach abwarten.
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Ich übe schon 2 Jahre auf dieser Plattform, sie ist sehr übersichtlich, leicht zu bedienen und zu verstehen. Bin noch nicht mit realem Geld dabei und benutze das Demokonto. Ob seriös kann ich nicht sagen, aber komisch ist schon, dass die Charts nicht mit den Realcharts übereinstimmen. Deswegen bin ich skeptisch geworden.
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Sehr hohe Übernachtgebühren! Habe 40.000,- Euro Eigenkapital investiert und nach 50 Tagen über 2000,- Euro Gebühren bezahlt, ganz schön viel. Meine Erfahrung, dass der Broker gegen den Trader arbeitet. Habe regelmäßig den Kurs mit anderen Brokern verglichen und Unregelmäßigkeiten festgestellt. Die Bedienung und Einstellungen ist einfach, für Anfänger kann ich es empfehlen. Einzahlung dauerte weniger als 1 Minute. Auszahlungen dauert ca 2-4 Tage.