bitvavo Erfahrungen

War vorher bei LiteBit. Da LiteBit den Dienst für Deutschland eingestellt hat, wurde ich genötigt, zu BitVavo Powered by Hyphe zu migrieren.
Folgt man den Anweisungen, erstellt man leider den Account bei BitVavo und nicht bei BitVavo Powered by Hyphe. Dadurch bleibt man im Verifizierungsprozess hängen. Mit dem Support zusammen habe ich das Problem gelöst und man hat mir ausdrücklich zugesichert, dass man nach der Migration meine Verge Kryptoassets dann in meinen neuen Account transferieren werde.
Nachdem ich alle Punkte abgeschlossen habe, heißt es nun plötzlich „... ein Übertrag der Verge Assets wäre nicht möglich, da dieser Coin von Hyphe nicht unterstützt wird. Sicherlich sind Sie jetzt enttäuscht …“ Wenn der Support nicht mal weiß, welche Coins von der Onlinewallet unterstützt werden, bin ich nicht enttäuscht, sondern entsetzt oder komme mir auf den Arm genommen vor.

Bitvavo, powered by Hyphe, kann ich nicht empfehlen.
Ich verstehe nicht, warum so viele Krypto-Youtuber Bitvavo immer und immer wieder empfehlen.

Positiv:
Menge an Coins und Tokens
Günstige Gebühren

Negativ:
Chart und angezeigtes, aktuelles Guthaben werden oft falsch dargestellt, weil die Website hängt. Neuinstallation der App oder Updates helfen meist auch nicht.
Keine Stop-Loss-Funktion
Keine Gewinn-/Verlustanzeige des eigenen Portfolios bzw. der jeweiligen eigenen Coins (Kryptos)
Häufig Wartungsarbeiten, die scheinbar nichts bringen – jedenfalls nicht, um die Website besser oder störungsfreier zu machen.
Weitere kleinere Mängel
Egal, was die meisten YouTube-Krypto-"Experten" zu Bitvavo erzählen – ich bin nicht überzeugt.

Mein dritter Broker.
Zuerst Relai, einfach zu teuer und schlechte Kurse. Dann viel besser coinfinity, aber trotz super Service letztendlich bei hohem Umsatz einfach immer noch zu teuer.
Jetzt super preiswert bitvavo, auch App für mich völlig selbsterklärend. Keine Sparpläne. Wichtig, Finger weg von Paypal. Das funktioniert mäßig. Mal klappt es, mal buchen Sie vom Konto ab und 3 Tage später zurück. Wer nicht so liquide ist, dem tut das richtig weh. Nervig auf jeden Fall, deshalb besser überweisen.

Noch nie so etwas Schlechtes erlebt. Kundenservice ist ein Fremdwort. Man wird mit seinen Problemen alleine gelassen, bzw. KI schickt Standardantworten. Ich habe mit 3 verschiedenen Dokumenten versucht, meine Adresse zu bestätigen, aber das war irgendwie nicht möglich. Warum auch immer...

Registrierung klappte problemlos, überwiesenes Geld war bisher zügig da. Ich habe bisher keinen Kundenservice gebraucht, kann dazu nichts sagen.
Was ich nicht verstehe, ist: Die App bietet keine Funktion, um die Rendite einer (über einen oder mehrere Käufe aufgebauten) Position anzuzeigen. Um zu den eigenen Einkäufen einer Coin zu kommen, braucht es gefühlte 5 Klicks, vielleicht sind es auch nur vier. Wer denkt sich so was aus? Wenn ich nur die Kursschwankungen von Coins beobachten will, kann ich jede xbeliebige Website nutzen.

Ich finde es sehr komisch, dass ich, wenn ich meinem Konto Geld in Echtzeit überweise, danach mehrere Stunden warten muss, bis es bei Bitvavo ankommt.
Als wären wir nicht im Jahr 2025! Es ist wirklich sehr langsam.
Sonst war die Registrierung sehr schnell, aber jetzt denke ich daran, zu wem ich wechseln kann.

Kundenservice: Ist ein KI-Robot der schnell standardisierte Antworten aber keine Problemlösungen bietet. Und Probleme gibt es richtig viele, auch und gerade im Krypto-Zahlungsverkehr.
Bei Bitvavo können Kryptos gekauft werden ... aber nicht an andere Krypto-Börsen weitergeleitet werden ( = kein Handel möglich ). Grund: für den Kryptohandel müssen (Krypto-)Adressen angelegt werden. Und diese verifiziert/signiert/... werden. Und genau das funktioniert nicht, es scheitert an Signierungen/Verifizierungen/... Und Bitvavo verhält sich anders, als der Support beschreibt.
Befolgt man den Support, mündet das darin, dass man nicht mehr an eingezahlte Gelder/Bitcoins kommt. => Super-GAU (nach stundenlangen Mühen ...)

Bin jetzt seit ein paar Wochen bei Bitavo. Alles läuft super. Registrierung und Verifizierung in wenigen Minuten. Bei Konto Echtzeitüberweisung circa 2 Minuten bis die sichtbar war - direkt von der Debitkarte, in Sekunden.
Die ersten sieben Tage war alles kostenlos und man hat bei jedem Kauf die Provision oder die Gebühren innerhalb von 2 Sekunden erstattet bekommen .
Die Einrichtung von Blockpit mit API ging auch problemlos. Dazu hatte ich eine Nachfrage an den Support. Die Antworten drei Tage später und haben dann noch nicht einmal die E-Mail durchgelesen. Auch beim zweiten Mal nicht. Das kann man vergessen. ChatGPT konnte das aber in ein paar Sekunden erklären.
Nach der Mica Zulassung übernimmt Bitavo wieder direkt und Hype ist raus. Mal sehen, wie es dann wird.
Ich handele nicht viel, sondern kaufe nach dem festen Muster und lasse liegen. Dafür ist es günstig und perfekt.

Einerseits gibt es viel Positives zu berichten: günstige Preise, Spread gegen Null, viele auch sehr neue, interessante Kryptos, keine Gebühren für Ein- und Auszahlungen von EUR, Web und App Service, Std und Pro, Krypto-Sparpläne aber auch massive Nachteile wie grundlose Auszahlungssperren für Kryptos, mangelhafte Kommunikation, keine Stablecoins, kein Swapping, nur Kauf und Verkauf gegen EUR. Dabei regt mich die Auszahlungssperre für Kryptos besonders auf, da jeder weiß, dass man Kryptos aus Sicherheitsgründen nicht länger auf den HotWallets der Börsen lagern darf. Falls es bei Bitvavo überhaupt eine kommunizierte Begründung dafür gibt, ist es 'zur Sicherheit des Kunden', wobei die massiven Schäden der Kunden ja meistens durch Abflüsse der HotWallets passieren. Also zur Sicherheit des Kunden sollte man es eben gerade nicht sperren! Und das ewig fühlbare Misstrauen an den Kunden kann einem auch jede Freude an Bitvavo vermiesen. Summa summarum habe ich bei internationalen Börsen wie Binance und OKX deutlich weniger Stress und erheblich mehr Spaß am Kryptohandel.

Aufgrund der positiven Bewertung von Finanzfluss bin ich zu bitvavo.
Ich bin auf diesem Gebiet Neueinsteiger und habe meine ersten Erfahrungen gemacht.
Anmeldung, Registrierung und die ersten Käufe alles reibungslos und positiv. Käufe mit Blitzüberweisung in wenigen Minuten abgeschlossen. Die 10 Euro Willkommenguthaben wurden auch sofort gut geschrieben. Mit der App auf dem Smartphone alles toll.

Regulierte Börse bei der prinzipiell alles funktioniert, aber nur für Anfänger und Hodler geeignet. Der Kundenservice jedoch ist dermaßen unterirdisch, dass ich jedem dringend abrate diese Börse zu benutzen. Völlig grundlos wurde mir das Konto gesperrt, auf dem ich eine sehr hohe Summe an Coins habe. Erstens ist es eine bodenlose Frechheit das zu tun, ohne das Gespräch zu suchen und zweitens kann ich nicht auf Marktverschiebungen reagieren, was zu großen Verlusten führen könnte. Also unbedingt Finger weg von diesem Anbieter.

Folgend der Empfehlung der Finanzfluss-Crew, habe ich mich für bitvavo entschieden.
Sowohl Registrierung als auch Verifizierung liefen problemlos und mM nach intuitiv und einfach. Der versprochene Bonus war innerhalb kurzer Zeit gutgeschrieben. Meine erste Echtzeit Überweisung an bitvavo stand in ca. 15 Minuten zur Verfügung.
Die App ist meines Erachtens übersichtlich, einfach zu bedienen und läuft problemlos auf meinem Handy.
Alles in allem eine sehr positive Erfahrung!

Verifizierung hat 1-2 Tage gedauert, bis ein und Auszahlung möglich waren. Keine Swaps möglich, du kannst nur zu Euro verkaufen oder mit Euro kaufen. Keine Stablecoins supportet. Gebühren sind nicht besonderes niedrig. Login mit App (App ist eigentlich ein Browser) fehleranfällig. Mit PC, Sessions bleiben nicht lange aufrecht, nach 15 Minuten sieht man Daten, die nicht mehr aktuell sind, gefährlich, wenn man schnell reagieren muss. Nach Aktualisierung der Seite wird jedes Mal Username/Password, 2FA Code verlangt. Wenn man mit Binance gearbeitet hat, fehlen hier unzählige Funktionen, z.B. du hast keine Möglichkeit Trailing Stop zu nutzen. Für Daytrader ungeeignet. Ich werde bitvavo weiternutzen, weil ich ab und zu nur Aufstocke und in Hardware Wallet übertrage.

Also ich kann die negativen Erfahrungen bisher nicht nachvollziehen.
Die Registrierung/Identifikation bei bitvavo hat problemlos geklappt, innerhalb von 5 Minuten war ich verifiziert. Danach per Echtzeitüberweisung 80€ auf mein bitvavo Wallet überwiesen, das Geld kam direkt an. Die 20€ Willkommensbonus wurden mir auch unmittelbar nach der Einzahlung gutgeschrieben.

Bis jetzt wirklich positiv gestimmt! :)

Ich verstehe nicht, wie diese Börse auf Platz 1 empfohlen werden kann?
Alles dauert unendlich lange. Selbst die 1€ Echtzeit-Überweisung zum Check des Einzahlungskonto.
Kaufen und Auszahlen dauert ebenfalls ewig.
Jetzt wurde mir auch noch meine BTC Auszahlung zur Überprüfung geblockt und es tut sich nichts mehr.
Allen meinen Freunden mit meinen Empfehlungslink kann ich nur abraten.
Ich bin stinksauer!

Das Beste an bitvavo sind die günstigen Kosten. Negativ ist der Service. Weiter negativ ist die App. Funktioniert nicht immer. Man muss stets selbst aktivieren, denn die Anzeige hängt manchmal. Ich nutze auch gerne den Desktopzugang. Der unterscheidet sich von der App in einigen Funktionen. Sehr verwirrend.

Das positive vorab. Die Gebühren und der Spread sind sehr transparent und günstig, die Registrierung war einfach
Bis vor kurzem war es noch möglich, Geld per Sofortüberweisung einzuzahlen. Das ist vor allem dann praktisch, wenn man bei gefallenen Kursen günstig einkaufen will. Dies ist mittlerweile nicht mehr möglich, eine Einzahlung vom Freitag wird mir wahrscheinlich/hoffentlich Montag erst gutgeschrieben, teilweise später.
Dazu kommt, dass sie Portfolio Übersicht sehr intransparent ist. Ich kann nicht sehen, wie viel Gewinn/Verlust ich insgesamt schon mit den verschiedenen Kryptowährungen gemacht habe. Schaue ich mir mein BTC Portfolio grafisch an, sieht jedes nachkaufen so aus, als wäre der Kurs Sprunghaft gestiegen und ich kann nicht einsehen, für welchen Betrag ich BTC insgesamt schon gekauft habe. Das kann Trade Republic usw. Deutlich besser

Jetzt auch wieder in Deutschland verfügbar. Aus meiner Sicht ein großes Angebot an unterschiedlichen Coins und günstige Konditionen. Registrierung und Verifizierung geht halbwegs unkompliziert und schnell. Für mich wichtig: auch das Senden an eine externe Hardware Wallet ist einfach möglich.

Habe bereits mehrfach Geld eingezahlt, das nicht angekommen ist. Eine Einzahlung wurde dann auf mein Konto zurückgezahlt. Auf die anderen 200€ warte ich heute noch. Daher für mich absolut nicht empfehlenswert. Support trifft Falschaussagen. Behaupten, dass das Geld in meinem Account gutgeschrieben wäre, es aber ein Softwarebug sei, den ich nicht sehen kann. Dann nach Rückfrage heißt es plötzlich, dass das Geld doch nicht angekommen wäre. Super unseriös!

Die Registrierung und die Konditionen sind sehr gut. Das Traden mit Krypto ist kinderleicht, die Auswahl gigantisch. Leider dauert die Überweisung von Geld auf das Bitvavo-Konto sehr lange, teils eine Woche. Schnell auf Kursschwankungen von Kryptowährungen zu reagieren, um z.B. nachzukaufen, ist nicht möglich. Man hinkt ständig hinterher. Und das im Zeitalter von Echtzeit-Überweisungen. Wenn man auf dies verzichten kann und nicht schnell handeln will, dann ist Bitvavo durchweg solide.

Nach über einer Woche Warten und 3 vergeblichen Versuchen, Geld auf das Trading Konto zu überweisen, gebe ich es auf, mit Bitvavo. Der Kundendienst schreibt nur, dass man den richtigen Verwendungszweck angeben muss, das habe ich aber jedes Mal getan, das Geld kommt nach Tagen einfach wieder zurück (na wenigstens das). Ich habe sowas noch nie erlebt und ich habe in meinem Leben schon viele diverse Investments gemacht. Somit konnte ich das angebotene 10€ Bonusguthaben nicht mitnehmen und auch eine Aktion innerhalb der nächsten 4 Tage 10.000€ gebührenfrei zu traden nicht wahrnehmen. Das Momentum, einige Tausender zu investieren, ist zumindest auf dieser Plattform vorbei, schade Bitvavo!

Die Einrichtung war schnell. Erste Transaktion hat gut geklappt (Geld überwiesen und Bitcoin "gekauft"). Das System ist etwas merkwürdig, weil man sich einen Verwendungszweck generieren lässt und die Überweisung mit diesem auslösen muss (zwecks Zuordnung). Leider wird kein Dauerauftrag akzeptiert, was mit dieser Logik m.M.n. genauso kompatibel sein müsste. Wurde auch inzwischen geändert, sodass man keinen "Einmal-Verwendungszweck" bekommt, sondern einen permanenten haben kann. Für meine zweite Einzahlung gab es diese Möglichkeit allerdings noch nicht, und ich wollte eine Terminüberweisung ausprobieren. Scheinbar ist der Einmal-Verwendungszweck aber auch in irgendeiner Form zeitlich limitiert. Meine Einzahlung wurde niemals verbucht. Lt. FAQ soll man bei fehlerhaften Einzahlungen seine Zahlung innerhalb von wenigen Arbeitstagen automatisch zurückerhalten. Das ist nicht passiert. Also an den Kundenservice geschrieben. Dieser hat eine Rückzahlung innerhalb weniger (weiterer) Arbeitstage versprochen. Nichts passiert. Also die nächste Reklamation ... Ich warte inzwischen seit vier Wochen auf meine Rückzahlung (oder das Verbuchen des überwiesenen Betrags) - leider passiert nichts. Ich habe jetzt meine Krypto wieder verkauft und lasse mir mein Geld auszahlen (hoffentlich geht das zügig ...) und schließe danach das Konto wieder. Auch wenn in der Zwischenzeit die Dauerüberweisung möglich ist, ist dieser Umgang mit mir und meinem Geld einfach frech. Für mich leider ein No-Go.

Meine Erfahrung bei Bitvavo Hyphe war bisher überwiegend positiv. Aber seit letzter Woche bin ich jetzt sehr enttäuscht. Bisher habe ich immer mein Geld per Echtzeitüberweisung eingezahlt und konnte dann innerhalb von Sekunden traden. Das ist seit voriger Woche nun nicht mehr möglich. Bitvavo hat ohne Vorankündigung die IBAN geändert und die Echtzeitüberweisung ist nun auch nicht mehr möglich. Ich habe jetzt 3 Einzahlungen per Echtzeitüberweisung getätigt und wirklich alle Daten überprüft. Es war bei jeder Einzahlung alles richtig. Das Geld ist bis heute noch nicht auf meinem Account gutgeschrieben. Ich habe mich dann auf die Suche gemacht und herausgefunden, dass stillschweigend die Echtzeitüberweisung nun nicht mehr bei Bitvavo per SEPA geht. Es kam nur bei der Einzahlung die Information, dass sich das Bankkonto für die Einzahlung geändert hat. Nichts weiter. Das finde ich mehr als nachteilig. Ich hätte mir eine Vorabinformation von Bitvavo gewünscht, dass man gewarnt ist und das Geld schon Tage vorher einzahlen muss. Ich zahle grundsätzlich immer erst vor dem traden mein Geld ein, damit nicht so viel Geld auf der Börse liegt. Ich bin jetzt wieder zu einer anderen Börse gewechselt, wo ich das Problem nicht mehr habe. Echt schade, dass man als Kunde keine Information erhalten hat, bevor man solch einen Rückschritt tätigt.

Kunde seit letztem Quartal 2024. Entscheidungskriterien waren, dass das Volumen der einzelnen Euro-Paare bereits größer ist als bei Kraken (die meiner Meinung nach in den letzten Monaten stark nachgelassen haben), die BaFin Regulierung und der Sitz in West-Europa. Mehrere Euro- und Crypto Deposits haben problemlos funktioniert. Ich schätze, man muss halt verdammt aufpassen, keine Fehler zu machen, denn der Support scheint dem Vernehmen nach sehr träge und mühsam zu sein (nur Hörensagen - bisher keine eigenen Erfahrungen). Kurzum - ich bin momentan sehr zufrieden.

Mein Geld und meine Kryptos sind plötzlich futsch und der Support antwortet nicht. Ich kann meinen Einzahlungsvorgang und Kauf sehen, aber der aktuelle Bestand bei Geld und Krypto ist auf 0. Völlig unverständlich und nicht nachvollziehbar. Ich weiß nicht, was ich jetzt tun muss ...

Hatte bisher keine Probleme. Alles hat immer sehr gut und schnell geklappt. Einzahlen und überweisen auf ein Wallet läuft ohne Probleme. Der günstigste Anbieter im Vergleich. KYC-Verifizierung einfach. Einzahlung etwas umständlich. Dauerauftrag nicht möglich, da jede Einzahlung einen einmaligen Verwendungszweck erhält. Aber die Gebühren sind super niedrig.

Support sehr schlecht. Der Live-Support funktioniert nicht und erkennt die Frage nicht richtig. Anscheinend will man hierbei sparen und verwendet eine schlechte KI. Auch eine Weiterleitung zum Support ist trotz mehrfacher Hinweise an die KI nicht möglich. Der Mailverkehr wird nicht richtig beantwortet, und die beschriebene Menüführung stimmt nicht.

Es ist nicht möglich, Zahlungen von Kryptowährungen an andere zu leisten. Selbst als ich mein Guthaben an eine andere Wallet, dessen Konto mir gehört, übertragen wollte, wurde dieses abgelehnt. Da helfen auch keine niedrigen Gebühren, wenn es nicht nutzbar ist. Der Chat ist ein schlechter Bot und die Compliance-Abteilung ist nicht hilfreich und unfreundlich. Bitvavo ist nicht zu empfehlen.

Die Plattform Bitvavo hat eine Menge Vorzüge, jedoch gibt es einen Punkt, der bei mir zu reichlich Unbehagen geführt hat.

Ich habe am 21.11.2024 den Betrag von 10.000 € an Bitvavo überwiesen. Diese sind bis heute, 07.12.2024, weder bei Bitvavo angekommen, noch sind sie zurück auf mein Girokonto transferiert worden.

Ich habe den Bitvavo-Support eingeschaltet, doch dieser reagiert zum einen behäbig (jeweils mehrere Tage Abstand zwischen den Rückmeldungen), und zum anderen sieht er sich nicht in der Lage, der eigentlichen Ursache auf den Grund zu gehen.

Ich muss derzeit davon ausgehen, dass mir ein Tippfehler bei der Übernahme des Verwendungszwecks unterlaufen ist, obwohl ich sehr genau geprüft hatte. Bitvavo nennt zehn Werktage als maximalen Zeitraum für den Rücktransfer. Diese sind überschritten.

Für mich sieht das einfach nicht seriös aus, wenn eine Plattform Orders im Millisekundenbereich ausführen kann (was sehr lobenswert ist), andererseits aber ein anderer Vorgang den Eindruck erweckt, als ginge etwas nicht mit rechten Dingen zu.

Nun hoffe ich, dass das Geld spätestens nach 14 Werktagen bei mir ist.

Leider nicht empfehlenswert. Coins werden nach Übertragung auf die Wallet nicht gutgeschrieben. Kundenservice nicht vorhanden, nur automatische E-Mails, auch nach Tagen. Dann lieber bei der Konkurrenz umsehen, wo andere Kunden bessere Erfahrungen mit dem Support gemacht haben.